中學(xué)校園欺凌中同伴支持的積極作用及提升策略

馬旭

2017年，教育部等十一部門印發(fā)的《加強中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》旨在以制度保障未成年人的身心健康，建立安全的校園環(huán)境。欺凌嚴(yán)重困擾著校園安全，受到其隱蔽性和復(fù)雜性的影響，一時難以杜絕，因而需要教育者提升認(rèn)識，防微杜漸。

一、校園欺凌與社會支持的概念

（一）校園欺凌

與一般沖突或嬉笑打鬧不同，欺凌帶有強烈的攻擊性和主觀故意性，是長期存在的暴力行為。在欺凌行為中，欺凌者對受欺凌者從身體、心理上連續(xù)反復(fù)施加痛苦，常見的欺凌類型有言語欺凌、身體欺凌、關(guān)系欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌等。其中，中學(xué)生面臨的更多是言語欺凌，包括辱罵、譏諷、嘲弄、挖苦、起外號、恐嚇威脅等言語行為，以及與其常伴隨的關(guān)系欺凌，即利用同伴關(guān)系進(jìn)行欺凌，使被欺凌者被排擠出團體之外。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)達(dá)，使用電子媒體表達(dá)對同伴的蓄意敵對行為也屢見不鮮。

欺凌行為是一種反社會行為。欺凌者違反社會行為規(guī)范和道德規(guī)則，對于社會和諧與穩(wěn)定、社會公平與正義造成極大破壞和惡劣影響。而被欺凌者則容易產(chǎn)生焦慮、抑郁、低自尊、孤獨感、自殺信念等內(nèi)化問題行為，也可能產(chǎn)生違反道德和社會行為規(guī)范的外化問題行為，如逃學(xué)、盜竊、攻擊等。值得關(guān)注的是，兩個角色隨時可能發(fā)生相互轉(zhuǎn)變。某一事件的欺凌者可能在另一事件中成為弱勢一方，遭受欺凌，變成被欺凌者;被欺凌者可能將自己所受的欺凌發(fā)泄在其他弱勢方，實施欺凌，成為欺凌者。

（二）社會支持

社會支持是指保護人們免受壓力事件不良影響的有益人際交往。青少年能夠體會到社會支持對其身心健康發(fā)展具有重要意義。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人有被尊重和愛的需要。中學(xué)生處于自我認(rèn)知逐漸完善的時期，期待自己得到外界的承認(rèn)，希望受到他人的尊重和信賴，這會使其充滿信心，體驗到自我價值。社會中，每一個人都不是獨立生存的，每時每刻都在與其生存的環(huán)境建立著復(fù)雜的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。家庭、學(xué)校、同伴構(gòu)成了學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中極為重要的部分。在欺凌行為發(fā)生的過程中，被欺凌者需要通過社會支持抵御欺凌行為對自身的破壞性影響。團結(jié)被欺凌者周圍的支持力量，將有助于建立和完善校園欺凌防治體系。欺凌的社會支持應(yīng)以被欺凌者為中心，從其周圍的個人和組織交往中挖掘更多支持力量，使被欺凌者在欺凌發(fā)生引起的心理應(yīng)激狀態(tài)下維持個體積極的身心狀態(tài)，更大程度上免受傷害困擾。

二、欺凌行為中同伴支持的重要性

中學(xué)生處于身心快速發(fā)展的探索期，自我意識覺醒，對父母的依賴逐漸減弱，轉(zhuǎn)而增強了同伴依賴。同伴支持作為社會支持的重要組成部分，對被欺凌者發(fā)揮著重要的作用。

（一）增強被欺凌者的心理建設(shè)

當(dāng)學(xué)生遭遇突發(fā)事件時，來自同伴情感上、精神上的有力支持能夠有效幫助學(xué)生抵御外界的干擾與沖突，減緩焦慮、緊張、恐懼等負(fù)面情緒，在社會化的過程中建立安全感，有利于學(xué)生完善自我概念、促進(jìn)人格發(fā)展。

（二）降低欺凌行為發(fā)生的概率

欺凌者和被欺凌者都可能具有一些相對穩(wěn)定的人格特質(zhì)。欺凌者往往具有較高的精神質(zhì)傾向，自尊心極強，易急躁和發(fā)怒;而被欺凌者通常比較內(nèi)向，有較強的自卑感，而且情緒不穩(wěn)定。通過加強同學(xué)間有效交往，個體能夠擴大人際基礎(chǔ)，增強心理資本，避免成為欺凌行為的參與者。正向的同伴支持不僅能夠提供學(xué)生個體自我形成所需的認(rèn)可與情感支持，還能夠使學(xué)生進(jìn)行積極的情感體驗。有效的人際交往能夠促使學(xué)生提升個人社交技能，提高適應(yīng)社會環(huán)境的能力，在欺凌發(fā)生前盡可能預(yù)防不良行為的發(fā)生。

（三）對被欺凌者提供支持

在校園欺凌行為進(jìn)行中，支持性同伴成為保護者，他們盡可能維護被欺凌者免受過多傷害。“告訴老師”和“上前制止”是校園欺凌進(jìn)行時，同伴支持的主要表達(dá)方式。前者同伴通過借助外界力量對受欺凌者進(jìn)行支持，是觀念上的支持行為;后者則是同伴依靠自身力量對受欺凌者提供支持，是行動上的支持行為。相比前者，后者更為直接，受欺凌者感受到的支持力度也更強。

（四）提供證據(jù)

對于經(jīng)歷欺凌事件后的學(xué)生而言，同伴支持能夠在事后調(diào)查時，增加澄清真相的可能性，還原事件原委，這對被欺凌者非常重要。

值得注意的是，教育者應(yīng)警惕群體中不良的同伴帶來的惡性影響。在關(guān)注欺凌行為的過程中，教育者對所管理的群體成員應(yīng)進(jìn)行一定的教育與引導(dǎo)，及時對不良的同伴關(guān)系進(jìn)行適度干預(yù)，增加正向影響，使其逐步從不良向良好的方向轉(zhuǎn)變。

三、提升積極同伴支持的策略

（一）在班級管理和教育活動中加強同伴關(guān)系

積極的同伴關(guān)系對欺凌行為中參與者的身心恢復(fù)和意志力增強都具有重要的促進(jìn)作用。首先，教育者應(yīng)在教育過程中注重培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，在班會、午檢、心理健康節(jié)等場合傳達(dá)同學(xué)間有愛互助的理念，創(chuàng)設(shè)朗誦會、辯論賽、體育節(jié)等集體活動場景，倡導(dǎo)同學(xué)間積極團結(jié)合作，加強學(xué)生間人際交往，培養(yǎng)學(xué)生的共情能力以及學(xué)會包容與接納生活中的他人。

其次，教育者還要對形成良好的同伴關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)有效的方法性指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成同伴間互幫互助的良好品質(zhì)。學(xué)校應(yīng)組織各類利于學(xué)生身心發(fā)展的社會活動，例如：博物館志愿者講解、社會志愿活動、孤兒院養(yǎng)老院獻(xiàn)愛心活動等，使學(xué)生在正能量的活動中，增強與主流群體同伴的積極互動，并提升學(xué)生的自尊感與責(zé)任感。

（二）在校園中創(chuàng)設(shè)健康的人際場

積極的人際交往滿足了個體與他人尊重與愛的心理需要，以及在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助的社交需要。教育者應(yīng)通過增強集體中的個人力量對他人施加正向影響，營造積極健康的集體氛圍。教育者可以利用學(xué)生互幫活動，使具有不同個性的學(xué)生增進(jìn)了解，減少認(rèn)知差異，形成正向的群體合力。例如，在班級成立一對一幫扶小組，幫助內(nèi)向、自卑的同學(xué)盡快融入集體;或者通過學(xué)校團體心理輔導(dǎo)，促使有需要的個體在團體情境下的人際交互作用，體察自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展。當(dāng)群體中每個人都為他人提供心理能量，不僅能夠提升個體的心理健康水平，還能夠通過人際交往，幫助他人渡過心理危機，及時有效地為可能處于被欺凌狀態(tài)的同學(xué)提供有力支持。

（三）在家庭中創(chuàng)設(shè)寬松的社交環(huán)境

部分中學(xué)生家長囿于學(xué)業(yè)壓力及不良的教養(yǎng)方式等因素，暴力干涉子女的正常社交，導(dǎo)致其與同伴隔離，無法進(jìn)行正常的人際交往活動。在適當(dāng)把控交友范圍的前提下，家長應(yīng)尊重孩子的交友自由，讓其能夠自然且充分地結(jié)交同伴，使其在人際交往中，學(xué)會與朋友相處，體察同伴支持的力量。

（責(zé)任編輯：趙昆倫）