人力資源管理信息化建設模式探討

趙瑞馨

摘? 要：在我國醫療衛生事業改革的過程中，醫院人力資源管理工作也需要發生改變，以往的工作內容只是對人員進行招聘培訓管理，應該將其拓展為開發利用人才資源方面，為了實現這樣的管理目標，應該注重進行人力資源管理信息化建設模式方面的探索，這關系到醫院整體的改革發展進步。具體來說，需要醫院領導層大力支持，優化整合各種資源，完善頂層總體設計，還要根據業務導向對信息化管理系統功能進行具體設計，從而確保取得良好的管理質量。筆者從婦幼保健院的實際工作出發，主要圍繞人力資源管理信息化建設模式的實施進行了探索研究，以供參考交流。

關鍵詞：醫院;人力資源管理;信息化建設;意義;實施

分類號：D630.3

引言

醫院屬于事業單位，企業人力資源系統很難適用，與政府部門相比又具有靈活性，并且各個醫院管理規定、辦事流程相去甚遠，正是由于醫院這樣的特殊性，使得現有的人力資源管理工作很難滿足實際工作需要。在當今這個信息化時代背景下，應該關注人力資源管理信息化建設模式方面的探索，為人力資源管理部門配置相應的管理系統，從而充分人力資源優勢，提高醫院自身的綜合實力，促進醫院持續發展。

1 醫院人力資源信息化建設的重要意義

隨著新醫改政策的制定和實施，醫療衛生市場被激活，醫療改革已經是勢在必行，再加上各類私立醫院和門診部的大量出現，使得醫院之間的競爭更加激烈，在這樣的現實環境下，如何充分發揮人才效益，在人才競爭中取得領先，這是醫院實現自身發展的關鍵。在當今這個信息化時代背景下，推進信息化建設管理已經成為一個重要的任務要求，可以優化資源配置，實現人力資源方面的科學管理，提高醫院信息化管理水平，這樣才能適應當今時代發展的需要，更好地發揮醫院的社會職能，解決人民群眾的基本醫療服務需求。在人力資源管理信息化建設的過程中，主要是運用先進的信息技術手段，以信息存儲、信息共享等形式，實現人力資源管理的目標，同時降低了管理成本，人力資源管理流程得到了優化[1]。

2 人力資源管理信息化建設模式的具體實施

2.1領導層大力支持，整合各種資源

在信息化時代背景下，信息化建設成為一項至關重要的工作內容，作為醫院領導層應該給予大力支持，整合各種資源，提供資金、人才、決策等方面的支持，這對于信息化建設項目的實施有著非常重要的作用，使得人力資源工作更好的適應新要求，促進工作效率得到提升[2]。在對信息化建設推進的過程中，原有的業務流程也需要同步運行，這會增加工作人員的工作量，同時由于利用計算代替一些簡單重復的工作任務，使得一些員工要面臨崗位調動的情況，可能會影響相關人員的工作積極性，所以作為醫院領導層需要在這方面重點解決，要求協調配合，確保重拳推進落實，真正充分發揮信息技術的支持作用，促進醫院人力資源管理取得更好的成果。

2.2完善頂層總體設計，建立信息化職能管理部門

對于醫院人力資源管理部門來說，會與其他很多部門產生交集，比如薪資管理會與財務部門產生關聯，所以如果各個部門都有專用系統，不能實行統一化管理，不能進行信息共享，這樣就會不利于人力資源管理工作的開展，必然會有產生諸多不便，需要進行不同系統的切換。對此，醫院在信息化建設的過程中，就要統籌規劃，注重完善頂層總體設計，應該構建統一化的人力資源管理平臺，建立數據庫，不同業務都可以通過該平臺系統進行統一辦理[3]。信息化建設工作一定要按照一定的計劃有序推進，分清輕重緩解，落實責任，確保扎實開展，取得良好的成果。再就是要建立信息化職能管理部門，選調業務骨干人員負責，信息軟件開發人員、服務人員及醫院管理人員都要共同配合。

2.3不斷完善醫院人力資源管理信息化系統的功能

在對醫院人力資源管理信息化系統進行具體設計的過程中，應該堅持從實際需要出發，根據業務導向，設置多個基礎模塊，從而確保滿足具體工作開展的需求。從婦幼保健院實際情況出發，可以設計如下幾個功能模塊：（1）人員基礎信息模塊。醫院內部的職工數量有很多，為了對職工的基礎信息進行采集和錄入，借助該模塊實現了多部門協同，確保將職工個人檔案及醫、教、研等方面的信息近視全面采集和分類，進而統計分析數據，為后續的人事考核、獎懲、遴選等工作提供基礎。（2）人力資源管理規劃模塊。結合醫院各部門的職責范圍，合理配置具體崗位，確定崗位要求，以及崗位人員增減情況，同時進行階段性的人事考核，對人事崗位進行優化調整，合理進行人力資源配置，輔助領導決策[4]。（3）薪酬與績效模塊。在人事管理的過程中，必然會涉及到職工的薪酬待遇，依據這一功能模塊，可以結合考勤及考核情況計算應發工資，生成人員薪資報表。同時可以對員工進行科學的考核評價，將績效與職務、職稱掛鉤，促使職工獲得應有的報酬，形成內部良性競爭的局面。（4）日常業務管理模塊。合理設置電子化業務處理流程，包括入院和離院的手續辦理、日常排班及考勤管理、合同管理等方面，提供業務工作效率。（5）人事招聘和培養模塊。優化醫院人才隊伍建設，科學設計人才招聘考核流程，做好對電子簡歷采集、崗位篩選匹配、聘用考核與通知、結果公示與反饋、入職手續辦理、崗前培訓等方面。還要建立階梯式人才培養計劃，自主培訓和選拔人才，激勵優秀人才不斷努力，提供更大的發展平臺。

結語

總之，醫院承擔著社會公共醫療衛生需求的重任，在當今信息化背景下，應該注重人力資源管理信息化建設模式方面的探索與創新，推進實施精細化管理，為推動醫療衛生事業的健康持續發展提供支持。

參考文獻：

[1]曾琴.醫院人力資源管理系統的設計與實現[D].成都：電子科技大學，2018.

[2]謝添.信息化環境下中小互聯網企業的人力資源管理研究[D].南昌：江西財經大學，2017.

[3]孫勇鵬.基于新時期醫院人力資源管理信息化建設新途徑分析[J].納稅，2019（4）：31-32.

[4]李星.踐行醫院人力資源管理信息化建設中的問題與對策[J].江蘇衛生事業管理，2019（6）：30.

邢臺市婦幼保健院 人事科，河北 邢臺 054000