誰該塑造中日民間正向螺旋

袁岳

大家普遍注意到2020年中日公眾的國家形象感受中，中日公眾對彼此國家好感度及其變化中的反差，其中中國公眾對日好感度上升，而日本公眾對華好感度繼續(xù)下降。雙方媒體是否可能留意自己在塑造公眾意見中的螺旋效應(yīng)？

過去幾年中，日本公眾來華旅游量很小，與中國公眾赴日旅游量不成比例;日本網(wǎng)絡(luò)媒體中介紹中國有趣事物的賬號量和粉絲量，與中國網(wǎng)絡(luò)媒體中介紹日本有趣事物的賬號量和粉絲量也不成比例;日本媒體涉華報道中的負(fù)面內(nèi)容與正面內(nèi)容也不成比例，只有有限的直接體驗(yàn)。因此日本公眾包括年輕人更加依賴媒體提供的報道量，而日本媒體的負(fù)面報道模式很容易塑造出公眾的負(fù)面感受，并且因?yàn)槿鄙俸罄m(xù)的全鏈報道，負(fù)面印象會長期存留與固化，形成比較強(qiáng)的“負(fù)面報道—負(fù)面感受—更多負(fù)面報道—產(chǎn)生更強(qiáng)負(fù)面感受”負(fù)向螺旋效應(yīng)。

比如，日本媒體有過去的中國霧霾報道，但缺少霧霾治理改進(jìn)狀況的后續(xù)報道;比如對于中國疫情防控，有疫情發(fā)生早期的報道，但缺少中國對疫情防控做持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化的報道。

因此，表面看日本媒體就涉華報道是以真實(shí)事實(shí)為導(dǎo)向的，但是由于缺乏對相關(guān)報道點(diǎn)的全鏈關(guān)注，產(chǎn)生的負(fù)向效應(yīng)會影響日本公眾對于中國社會的實(shí)際認(rèn)知，繼而會影響可能建立的更多正面互動機(jī)會——比如雖然中國青年很喜歡日式二次元和新設(shè)計意義上的日本風(fēng)格產(chǎn)物，但日本相關(guān)企業(yè)在參與進(jìn)博會、Chinajoy等中國正在崛起的新消費(fèi)市場表現(xiàn)不夠積極。

中國的旅游目的地建設(shè)與生態(tài)建設(shè)有巨大的進(jìn)步，但日本旅游者的興趣，甚至日本留學(xué)生的來華學(xué)習(xí)興趣都處在低位;雖然中國社會產(chǎn)生了大量吻合民眾需要的社會經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)步，但是在日本的厭華書籍卻比正常反映中國社會的書籍更受歡迎;甚至，雖然某些日本媒體人意識到應(yīng)該注意在報道涉華主體的時候盡量平衡、持續(xù)，但是媒體本身往往以正面報道不能吸引更喜歡負(fù)面報道的讀者口味為由，很難實(shí)施。這恰恰說明了基于有限報道點(diǎn)形成的負(fù)面螺旋一旦形成，不只是會固化，而且會形成阻礙，導(dǎo)致負(fù)向螺旋很難解鎖。

青少年通常很少對于歷史知識感興趣，一些日本書籍以漫畫的方式極大地調(diào)動了青少年對于學(xué)習(xí)歷史，甚至學(xué)習(xí)晦澀難懂的科學(xué)知識、國際知識的興趣，其實(shí)日本朋友很明白漫畫在日本社會的信息和知識傳遞中的作用。對于通常強(qiáng)調(diào)民眾意向和公眾視角的日本媒體朋友也不難理解：無論是更為平衡的內(nèi)容，還是更有創(chuàng)意的表達(dá)方式，都可以讓媒體更好地發(fā)揮針對有報道價值的事項起到塑造正向螺旋的作用，產(chǎn)生“平衡報道—合理感受—持續(xù)的平衡報道—更為合理的感受”這樣的正向螺旋。