以就業能力為中心的高職學生心理資本提升研究

梁 瑯

（廣東機電職業技術學院 廣東 廣州 510515）

心理資本屬于積極心理學的范疇，通過強調個人的積極心理力量來達到提高實踐效果和工作效率的目的，具有較強的社會收益性和投資性。對于新時代的高職大學生而言，就業能力和素養成了評判學生個人能力的重要標準。對此類群體加大心理資本的開發，培養心理素質較強的儲備人才，有利于社會主義建設的可持續發展。高職大學生具有心理變化快、易受其他事物影響的特點。高職院校作為培養專業技能人才的基地，學生的心理資本具有較為穩定的特征，可以通過投資和引導進行開發，幫助學生有準確的自我認知和自我定位，調動積極心理改善自身的處境，進而實現社會價值[1]。根據柯江林的二維度理論中事務型和人際型兩大心理資本原理，新時代高職院校大學生的心理資本細分為技能型、事物型和人際型心理資本三個維度，有利于了解學生的心理定位，解決新階段高職院校大學生心理變化的矛盾。

一、以就業能力為中心的高職大學生心理資本構成要素

（一）技能型心理維度

技能型心理資本由踏實謙虛、堅忍頑強、耐心細致和創新進取四個要素構成。而技能型心理資本分析，是個體基于這四種要素對自身能否獨立完成某項任務的自我評判，進而為完成工作任務來調動自我激發和自我調節的機能，最終實現四要素的均衡發展。這個過程由五個環節構成。第一，象征化。象征化指的是個體為完成某項特殊的工作，提前在頭腦中創設模型的過程，以此指導個人實踐的方向和程序。第二，預先考慮。預先考慮是象征化的進階手段，是在完成目標之前，根據自身的能力水平進行簡單計劃的過程。第三，觀察。人類作為社交活躍的群體，觀察成了提升自身能力、汲取他人經驗的重要途徑，通過觀察幫助個體及時調整預先估判做出的自我計劃和實踐程序。第四，自我調節。進入新媒體時代后，社會環境和技術手段的復雜性，使個體在社會實踐中遭遇諸多困難，自我調節是通過自身心理調整和外界輔助來評估自己與目標的距離。第五，自我反思。自我反思是技能型心理維度最重要的方面。個體通過反思來提高自我效能，進而實現心理資本效率的有效提高[2]。在這五個環節逐步推進的過程中，健康的體魄和積極的心態對調整自我效能和集體信念有著重要的影響力量，五個環節缺一不可，也是高職院校大學生提升個人職業素養和專業水平的重要過程。針對不同的環節，個體可以根據自我效能的不同，以及所處行業的發展方向進行調整，最終達到提升個人能力、實現社會價值的目的。

（二）事務型心理維度

事務型心理資本分為樂觀希望、自信勇敢、好學刻苦和善于溝通四個方面。對高職院校大學生而言，事物型心理資本是最基本的心理資本構成維度，幫助學生對未來不確定的事情抱以樂觀的態度，進而通過學習和溝通來達到目的。在事務型心理形成的過程中，往往體現在動因和意志力兩個方面，其中動因體現在初入職場的高職大學生為自己設定的具有一定挑戰性的生活目標，而為了達到這個目標，個體必須利用自我引導的力量來提升個人的技能和控制能力。而意志力體現在大學生在進入職場后面臨困境時所做出的選擇，尤其是在當前素質人才較為普遍的前提下，新興科技和技術手段成了壓制個體創新的阻礙，而此時只有意志力的激勵，才能幫助個體尋找新的途徑，利用意志力激發的創造能力來增強個體對事物的控制感，實現個人生活的螺旋式上升。在動因和意志力兩個部分的控制下，才能準確把握樂觀希望和自信勇敢兩部分的技能[3]。而好學刻苦和善于溝通，不僅僅需要個人的努力，也需要和其他同行業的人進行協同合作，并積極參與不同的社會實踐。在社交和工作中拓展提升個人才能、發揮優勢，幫助大學生在初入職場時找到適合自己的工作崗位，并在實踐中學習他人的工作經驗，以此獲得工作的獲得感和滿足感。

（三）人際型心理維度

人際型心理資本包括包容寬恕、感恩奉獻、尊敬禮讓、協同互助四個方面。在積極心理學中，人際型心理資本維度是一種幫助人樹立正確價值觀，走出消極情緒的能力。在與他人合作、感恩奉獻中建立良好的人際關系，體會到個人的價值，并且在滿足感逐漸提升的過程中，主動學習知識克服困難。人際型心理資本維度最重要的就是重視個人交際用語中的使用策略，在關注策略的使用過程中，可以使個體通過自身的心理調節來處理危機事件，以此來減輕事件的有害性，提升人際關系。

二、以就業能力為中心的高職大學生心理資本現狀

（一）技能型心理資本維度下高職大學生心理資本現狀

技能型心理資本緯度，可以對高職大學生心理做準確的分析，進而達到提升學生就業能力的目標。不同性別的學生對于相應技能型的心理資本掌握程度也有所不同，根據當前多所高校的實際情況，按照性別進行集中統計，如表1所示。

1.踏實謙虛

踏實謙虛是學生技能學習的根本；只有擁有踏實端正的學習態度，才能在繁雜的信息中找到適合自己的學習方法。高職院校的大學生在不同程度上都有不同的學習問題，導致文化課的基礎較差，學習的求知欲和上進心也較低，很多學生都僅僅是為了應付考試而參與課程教學，上課環境也較為松散，有很多學生開始反思當前的學習狀態，進而棄學，直接步入社會，使得此類學生群體專業技能欠缺，對于個人的職業也缺乏清晰定位，生活和工作中阻礙較多[4]。

2.堅忍頑強

堅忍頑強是在復雜社會環境和就業壓力較大背景下生存和提升個人能力的動力源泉。很多高職大學生面對課程理論和實踐操作課的壓力，往往表現出畏難情緒，枯燥的訓練和重復的技能操作，導致學生拒絕參與相關課程，應付了事等。高職學生在日后大多從事專業性和操作性較強的工作。

3.耐心細致

耐心細致是高職院校工作的具體要求。近二十年，高職院校普遍擴招，學生數量不斷增多。高職大學生來自不同的教育環境和家庭環境，這決定了高職大學生心理特點的多樣性，在面對枯燥的實訓訓練時，不僅需要教師有耐心細致的教學能力，還需要學生突破傳統的思維模式，調動主觀能動性，完成學習任務，從個人需求角度進行學習。

4.創新進取

創新進取是新時代職業發展的要求。“大眾創業，萬眾創新”政策對高職院校在人才培養方面做出了明確的指示，要求學生在所學知識的基礎上發揮創新精神，提高個人操作能力，解放傳統思維方式的束縛，為個人的就業前景上升帶來可能性和創造性的力量。

（二）事務型心理資本維度下高職大學生心理資本現狀

事物型心理資本緯度下的四種要素，決定著學生對待事物的態度。但是，當前社會信息復雜，很多高職大學生的心理出現了問題。不同性格類型的學生在相同事件面前體現的心理資本內容往往不同，如表2所示。

表1 按照性別進行集中統計

1.樂觀希望

樂觀希望作為持續性影響學生心態的第一要素，往往可以把消極事件轉化為自身前進的動力，進而提升個人的專業能力。但是，很多高職大學生受社會環境和家庭因素的影響，產生了自卑心理，不能很好地疏解自身的情緒，包容不完整的自己，對于自身的職業方向定位不清晰，盲目學習，最后導致諸多就業問題。

2.自信勇敢

自信勇敢在就業壓力逐漸變大的背景下，成了激勵學生前進的最佳動力。很多高職學生在求職時，面對同崗位競爭的本科生，自卑心較為嚴重，出現自我認知的偏差，對確定的目標，很難使用正確的方法。遇到挫折時，缺少堅持不懈的抗壓能力，最終導致自我懷疑并主動辭職。

3.好學刻苦

高職大學生學習專業知識的積極性較弱，而人際關系也是通過打游戲、聚會等方式維持，并沒有體驗過學習專業知識所帶來的心理滿足，對刻苦學習沒有更深層次的個人主觀體驗，導致日后很難完成有難度且枯燥的工作。

4.善于溝通

善于溝通是日常生活中人與人關系的潤滑劑。高職大學生是社交活動較為活躍的群體，渴望友誼，以豐富自身的生活。但是，在高科技手段逐漸普及的背景下，很多學生并不習慣用語言交流，導致出現了很多急功近利的方式，甚至出現了較多的過激行為，并造成了悲劇。如何形成融洽的人際吸引，處理好高職大學生之間的關系，是培養高職人才的重要方向[5]。

（三）人際型心理資本維度下高職大學生心理資本現狀

人際型心理資本是幫助大學生順利進入職場的重要心理模型，可以引導學生在新的環境下接納不同事物，在困境中互幫互助，以感恩和尊敬之心對待他人。生活背景不同，學生人際型心理資本技能的掌握程度各有不同，如表3所示。

1.包容寬容

包容寬容是每個學生在人際交往中必備的一項技能。高職學生來自不同地方，有著不同的家庭背景，繼而出現了人際關系的多種阻礙。當前，不同性格學生之間產生沖突的主要原因是其只從自身的角度、利益去考量，對別人的要求過于苛求，進而出現損害他人利益的事件[6]。

2.感恩奉獻

感恩奉獻是當前社會文明的主流。很多高職學生的幸福體驗感較弱，是導致其缺乏準確追求目標之一。很多學生用現實主義的眼光看待個人職業方向，不了解個人忠誠和奉獻是社會文明和發展的必然選擇。

3.尊敬禮讓和協同共助作

尊敬禮讓和協同共助是我國傳統文化中的核心思想，但很多高職院校的學生對其內涵并不了解；為了蒙混過關，刻意討好自己的任課教師，對其他教師不予理睬，甚至輕視老教師。這種風氣影響著學生個人價值觀的樹立。

表2 不同性格類型的學生，在相同的事件面前所體現的心理資本內容

表3 不同生活背景下學生人際型心理資本技能的掌握程度

三、以就業能力為中心的高職大學生心理資本提升策略

（一）以多樣性的課內與課外活動提升自我效能

各高校開展的課堂活動，需要引導學生離開舒適區，并脫離應試教育單純聽課與接受灌輸的學習方式與習慣，使學生變成大學課堂的“主人”。應用任務驅動等教學方法，把教與學合一，理論學習與實習實訓密切相連，在掌握更多理論的基礎上，增強學生的動手能力，提升其自主學習能力、創新能力等，以使學生在今后可以更為迅速地適應自己的工作，并找到職業自豪感與成就感。課堂活動可以提升學生的職業能力，還可以提升自我效能。各個高校大多都有多樣的校園文化類活動，怎樣使學生從校園文化活動中汲取更多的力量，提升其自我效能？可以從兩大方面來進行。其一，活動的前期，借助各類校園媒體、傳播途徑對活動進行宣傳，以擴大活動的影響力，吸引更多學生加入；同時，還讓學生對各類活動進行了思考、準備等[7]。另外，教師還需要具有相應的活動前教育與培訓，以增強參與活動的能力，并教會學生在活動中自主調節、自主反思等能力。如此，不管成敗，學生均能在活動中獲得更多的收獲，增強自我效能。其二，在活動中全方位地發揮榜樣作用。榜樣可以是某方面領域的成功人士，也可以是知名校友；可以是前幾屆加入活動的學生，也可以是一同加入活動的同學。在活動中，可以借助訪談、教育、培訓、座談會、小組合作等方式來對榜樣進行思考、了解、學習，以增強學生的自我效能。

（二）以輔助職業生涯規劃增強希望感

大學生具有較強的自我意識，但是，其自我認知大多來源于自主評價、他人評價，不夠全方位，且缺少從未來職業發展這一角度的自我認知：職業規劃不夠清晰，沒有明確的職業目標，對未來的職業生涯缺少自信心。現階段，許多高校中開設了大學生職業規劃與職業發展課程，在對學生進行教育的前提下，輔助學生對自己的職業生涯進行規劃。應借助更為科學的職業測評，讓學生了解自己的職業價值觀、職業性格等，結合對自己專業的了解，加之對社會環境、職業環境的研究與分析，明確自己的職業目標[8]。另外，應輔助學生學會設計自己的職業發展路徑，明確每一個職業在發展階段中的目標，設定彈性目標與評估調節方案。在大學階段，學生對社會、職業的認知處在初級階段，為此，需要設定相應的目標，制訂出為了應對就業變化而增強就業能力的更具個體化的職業生涯規劃。而大學生在制訂出職業生涯規劃期間，高校處需要激勵學生正常參加各項課程學習、職業資格考試以外，還需要對學生就人力資源開發、戰略協同能力等進行教育與培養，使學生處于自我明確、同輩認可等環境中，激發起學生對自我提升所具有的渴望，且學生也能夠更為享受開發希望的整個過程，在與伙伴所處的真實關系中彼此激勵、彼此進步，極大地提升希望感[9]。

（三）加入社會實踐，以明確職業目標并開發樂觀潛能

對于樂觀的大學生而言，其是現實而又靈活的。在開發樂觀潛能期間，可以應用三大對策，即包容過去、珍惜現在、尋找未來的機會。大學生在歷經了多年中、小學階段教育，尤其是競爭激烈的高考進入高校后，許多學生依舊出現了不安、悔恨、自卑等負面情緒。為此，高校可以在新生入學教育中融入樂觀歸因指導與教育，讓學生能夠憑借更為積極樂觀的心態以包容過去的教育經歷，更為珍惜大學期間的生活，并尋找自己在未來的職業發展機會。高校還可以引導學生在大學期間主動參與各類社會實踐活動，讓新生對社會、職業環境、就業形勢等有更多的了解，以明確自己的職業愿望。學生應用更為多樣的工具對自己的希望進行評估，設定更為清楚可控的職業目標，制訂出權變計劃，并在專業教師的引導下，參照具體的發展情況逐年進行修訂[10]。處于持續性實踐，持續性積極歸因、持續性增強綜合性素質與職業能力的環境下，學生不但能夠明確自己的職業目標，還可以形成更為樂觀的心態、品格。

四、結語

提升大學生心理資本可以從多個角度入手，以挖掘自身潛能、提高個人職業素養為目標，不斷增強高職大學生的職業競爭力。只有性格堅忍頑強，才能夠承受工作所帶來的壓力，提升幸福感。在就業壓力逐漸變大的新時代，我們應該幫助學生找到自身的職業發展方向，準確把握事務型、技能型和人際型心理資本的內涵，正確地解決職業生涯中出現的諸多問題和困難。在新媒體環境影響下，越來越多的高職大學生出現心理脆弱、情緒難以表達、對人冷漠等多種交際狀態，而應用良好的交際用語使用策略，是實現包容寬恕、感恩奉獻、尊敬禮讓和協同互助技能的基本條件，可以幫助學生獲得較強的幸福感和滿足感，通過自我發現和反思，最終達到內化自我的行為結構，并形成自我開發的良性循環[11]。