以就業(yè)能力為中心的高職學(xué)生心理資本提升研究

梁 瑯

（廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 廣州 510515）

心理資本屬于積極心理學(xué)的范疇，通過強調(diào)個人的積極心理力量來達到提高實踐效果和工作效率的目的，具有較強的社會收益性和投資性。對于新時代的高職大學(xué)生而言，就業(yè)能力和素養(yǎng)成了評判學(xué)生個人能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。對此類群體加大心理資本的開發(fā)，培養(yǎng)心理素質(zhì)較強的儲備人才，有利于社會主義建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。高職大學(xué)生具有心理變化快、易受其他事物影響的特點。高職院校作為培養(yǎng)專業(yè)技能人才的基地，學(xué)生的心理資本具有較為穩(wěn)定的特征，可以通過投資和引導(dǎo)進行開發(fā)，幫助學(xué)生有準(zhǔn)確的自我認知和自我定位，調(diào)動積極心理改善自身的處境，進而實現(xiàn)社會價值[1]。根據(jù)柯江林的二維度理論中事務(wù)型和人際型兩大心理資本原理，新時代高職院校大學(xué)生的心理資本細分為技能型、事物型和人際型心理資本三個維度，有利于了解學(xué)生的心理定位，解決新階段高職院校大學(xué)生心理變化的矛盾。

一、以就業(yè)能力為中心的高職大學(xué)生心理資本構(gòu)成要素

（一）技能型心理維度

技能型心理資本由踏實謙虛、堅忍頑強、耐心細致和創(chuàng)新進取四個要素構(gòu)成。而技能型心理資本分析，是個體基于這四種要素對自身能否獨立完成某項任務(wù)的自我評判，進而為完成工作任務(wù)來調(diào)動自我激發(fā)和自我調(diào)節(jié)的機能，最終實現(xiàn)四要素的均衡發(fā)展。這個過程由五個環(huán)節(jié)構(gòu)成。第一，象征化。象征化指的是個體為完成某項特殊的工作，提前在頭腦中創(chuàng)設(shè)模型的過程，以此指導(dǎo)個人實踐的方向和程序。第二，預(yù)先考慮。預(yù)先考慮是象征化的進階手段，是在完成目標(biāo)之前，根據(jù)自身的能力水平進行簡單計劃的過程。第三，觀察。人類作為社交活躍的群體，觀察成了提升自身能力、汲取他人經(jīng)驗的重要途徑，通過觀察幫助個體及時調(diào)整預(yù)先估判做出的自我計劃和實踐程序。第四，自我調(diào)節(jié)。進入新媒體時代后，社會環(huán)境和技術(shù)手段的復(fù)雜性，使個體在社會實踐中遭遇諸多困難，自我調(diào)節(jié)是通過自身心理調(diào)整和外界輔助來評估自己與目標(biāo)的距離。第五，自我反思。自我反思是技能型心理維度最重要的方面。個體通過反思來提高自我效能，進而實現(xiàn)心理資本效率的有效提高[2]。在這五個環(huán)節(jié)逐步推進的過程中，健康的體魄和積極的心態(tài)對調(diào)整自我效能和集體信念有著重要的影響力量，五個環(huán)節(jié)缺一不可，也是高職院校大學(xué)生提升個人職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要過程。針對不同的環(huán)節(jié)，個體可以根據(jù)自我效能的不同，以及所處行業(yè)的發(fā)展方向進行調(diào)整，最終達到提升個人能力、實現(xiàn)社會價值的目的。

（二）事務(wù)型心理維度

事務(wù)型心理資本分為樂觀希望、自信勇敢、好學(xué)刻苦和善于溝通四個方面。對高職院校大學(xué)生而言，事物型心理資本是最基本的心理資本構(gòu)成維度，幫助學(xué)生對未來不確定的事情抱以樂觀的態(tài)度，進而通過學(xué)習(xí)和溝通來達到目的。在事務(wù)型心理形成的過程中，往往體現(xiàn)在動因和意志力兩個方面，其中動因體現(xiàn)在初入職場的高職大學(xué)生為自己設(shè)定的具有一定挑戰(zhàn)性的生活目標(biāo)，而為了達到這個目標(biāo)，個體必須利用自我引導(dǎo)的力量來提升個人的技能和控制能力。而意志力體現(xiàn)在大學(xué)生在進入職場后面臨困境時所做出的選擇，尤其是在當(dāng)前素質(zhì)人才較為普遍的前提下，新興科技和技術(shù)手段成了壓制個體創(chuàng)新的阻礙，而此時只有意志力的激勵，才能幫助個體尋找新的途徑，利用意志力激發(fā)的創(chuàng)造能力來增強個體對事物的控制感，實現(xiàn)個人生活的螺旋式上升。在動因和意志力兩個部分的控制下，才能準(zhǔn)確把握樂觀希望和自信勇敢兩部分的技能[3]。而好學(xué)刻苦和善于溝通，不僅僅需要個人的努力，也需要和其他同行業(yè)的人進行協(xié)同合作，并積極參與不同的社會實踐。在社交和工作中拓展提升個人才能、發(fā)揮優(yōu)勢，幫助大學(xué)生在初入職場時找到適合自己的工作崗位，并在實踐中學(xué)習(xí)他人的工作經(jīng)驗，以此獲得工作的獲得感和滿足感。

（三）人際型心理維度

人際型心理資本包括包容寬恕、感恩奉獻、尊敬禮讓、協(xié)同互助四個方面。在積極心理學(xué)中，人際型心理資本維度是一種幫助人樹立正確價值觀，走出消極情緒的能力。在與他人合作、感恩奉獻中建立良好的人際關(guān)系，體會到個人的價值，并且在滿足感逐漸提升的過程中，主動學(xué)習(xí)知識克服困難。人際型心理資本維度最重要的就是重視個人交際用語中的使用策略，在關(guān)注策略的使用過程中，可以使個體通過自身的心理調(diào)節(jié)來處理危機事件，以此來減輕事件的有害性，提升人際關(guān)系。

二、以就業(yè)能力為中心的高職大學(xué)生心理資本現(xiàn)狀

（一）技能型心理資本維度下高職大學(xué)生心理資本現(xiàn)狀

技能型心理資本緯度，可以對高職大學(xué)生心理做準(zhǔn)確的分析，進而達到提升學(xué)生就業(yè)能力的目標(biāo)。不同性別的學(xué)生對于相應(yīng)技能型的心理資本掌握程度也有所不同，根據(jù)當(dāng)前多所高校的實際情況，按照性別進行集中統(tǒng)計，如表1所示。

1.踏實謙虛

踏實謙虛是學(xué)生技能學(xué)習(xí)的根本；只有擁有踏實端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能在繁雜的信息中找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。高職院校的大學(xué)生在不同程度上都有不同的學(xué)習(xí)問題，導(dǎo)致文化課的基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)的求知欲和上進心也較低，很多學(xué)生都僅僅是為了應(yīng)付考試而參與課程教學(xué)，上課環(huán)境也較為松散，有很多學(xué)生開始反思當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀態(tài)，進而棄學(xué)，直接步入社會，使得此類學(xué)生群體專業(yè)技能欠缺，對于個人的職業(yè)也缺乏清晰定位，生活和工作中阻礙較多[4]。

2.堅忍頑強

堅忍頑強是在復(fù)雜社會環(huán)境和就業(yè)壓力較大背景下生存和提升個人能力的動力源泉。很多高職大學(xué)生面對課程理論和實踐操作課的壓力，往往表現(xiàn)出畏難情緒，枯燥的訓(xùn)練和重復(fù)的技能操作，導(dǎo)致學(xué)生拒絕參與相關(guān)課程，應(yīng)付了事等。高職學(xué)生在日后大多從事專業(yè)性和操作性較強的工作。

3.耐心細致

耐心細致是高職院校工作的具體要求。近二十年，高職院校普遍擴招，學(xué)生數(shù)量不斷增多。高職大學(xué)生來自不同的教育環(huán)境和家庭環(huán)境，這決定了高職大學(xué)生心理特點的多樣性，在面對枯燥的實訓(xùn)訓(xùn)練時，不僅需要教師有耐心細致的教學(xué)能力，還需要學(xué)生突破傳統(tǒng)的思維模式，調(diào)動主觀能動性，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從個人需求角度進行學(xué)習(xí)。

4.創(chuàng)新進取

創(chuàng)新進取是新時代職業(yè)發(fā)展的要求?！按蟊妱?chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”政策對高職院校在人才培養(yǎng)方面做出了明確的指示，要求學(xué)生在所學(xué)知識的基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)新精神，提高個人操作能力，解放傳統(tǒng)思維方式的束縛，為個人的就業(yè)前景上升帶來可能性和創(chuàng)造性的力量。

（二）事務(wù)型心理資本維度下高職大學(xué)生心理資本現(xiàn)狀

事物型心理資本緯度下的四種要素，決定著學(xué)生對待事物的態(tài)度。但是，當(dāng)前社會信息復(fù)雜，很多高職大學(xué)生的心理出現(xiàn)了問題。不同性格類型的學(xué)生在相同事件面前體現(xiàn)的心理資本內(nèi)容往往不同，如表2所示。

表1 按照性別進行集中統(tǒng)計

1.樂觀希望

樂觀希望作為持續(xù)性影響學(xué)生心態(tài)的第一要素，往往可以把消極事件轉(zhuǎn)化為自身前進的動力，進而提升個人的專業(yè)能力。但是，很多高職大學(xué)生受社會環(huán)境和家庭因素的影響，產(chǎn)生了自卑心理，不能很好地疏解自身的情緒，包容不完整的自己，對于自身的職業(yè)方向定位不清晰，盲目學(xué)習(xí)，最后導(dǎo)致諸多就業(yè)問題。

2.自信勇敢

自信勇敢在就業(yè)壓力逐漸變大的背景下，成了激勵學(xué)生前進的最佳動力。很多高職學(xué)生在求職時，面對同崗位競爭的本科生，自卑心較為嚴重，出現(xiàn)自我認知的偏差，對確定的目標(biāo)，很難使用正確的方法。遇到挫折時，缺少堅持不懈的抗壓能力，最終導(dǎo)致自我懷疑并主動辭職。

3.好學(xué)刻苦

高職大學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性較弱，而人際關(guān)系也是通過打游戲、聚會等方式維持，并沒有體驗過學(xué)習(xí)專業(yè)知識所帶來的心理滿足，對刻苦學(xué)習(xí)沒有更深層次的個人主觀體驗，導(dǎo)致日后很難完成有難度且枯燥的工作。

4.善于溝通

善于溝通是日常生活中人與人關(guān)系的潤滑劑。高職大學(xué)生是社交活動較為活躍的群體，渴望友誼，以豐富自身的生活。但是，在高科技手段逐漸普及的背景下，很多學(xué)生并不習(xí)慣用語言交流，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多急功近利的方式，甚至出現(xiàn)了較多的過激行為，并造成了悲劇。如何形成融洽的人際吸引，處理好高職大學(xué)生之間的關(guān)系，是培養(yǎng)高職人才的重要方向[5]。

（三）人際型心理資本維度下高職大學(xué)生心理資本現(xiàn)狀

人際型心理資本是幫助大學(xué)生順利進入職場的重要心理模型，可以引導(dǎo)學(xué)生在新的環(huán)境下接納不同事物，在困境中互幫互助，以感恩和尊敬之心對待他人。生活背景不同，學(xué)生人際型心理資本技能的掌握程度各有不同，如表3所示。

1.包容寬容

包容寬容是每個學(xué)生在人際交往中必備的一項技能。高職學(xué)生來自不同地方，有著不同的家庭背景，繼而出現(xiàn)了人際關(guān)系的多種阻礙。當(dāng)前，不同性格學(xué)生之間產(chǎn)生沖突的主要原因是其只從自身的角度、利益去考量，對別人的要求過于苛求，進而出現(xiàn)損害他人利益的事件[6]。

2.感恩奉獻

感恩奉獻是當(dāng)前社會文明的主流。很多高職學(xué)生的幸福體驗感較弱，是導(dǎo)致其缺乏準(zhǔn)確追求目標(biāo)之一。很多學(xué)生用現(xiàn)實主義的眼光看待個人職業(yè)方向，不了解個人忠誠和奉獻是社會文明和發(fā)展的必然選擇。

3.尊敬禮讓和協(xié)同共助作

尊敬禮讓和協(xié)同共助是我國傳統(tǒng)文化中的核心思想，但很多高職院校的學(xué)生對其內(nèi)涵并不了解；為了蒙混過關(guān)，刻意討好自己的任課教師，對其他教師不予理睬，甚至輕視老教師。這種風(fēng)氣影響著學(xué)生個人價值觀的樹立。

表2 不同性格類型的學(xué)生，在相同的事件面前所體現(xiàn)的心理資本內(nèi)容

表3 不同生活背景下學(xué)生人際型心理資本技能的掌握程度

三、以就業(yè)能力為中心的高職大學(xué)生心理資本提升策略

（一）以多樣性的課內(nèi)與課外活動提升自我效能

各高校開展的課堂活動，需要引導(dǎo)學(xué)生離開舒適區(qū)，并脫離應(yīng)試教育單純聽課與接受灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)方式與習(xí)慣，使學(xué)生變成大學(xué)課堂的“主人”。應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方法，把教與學(xué)合一，理論學(xué)習(xí)與實習(xí)實訓(xùn)密切相連，在掌握更多理論的基礎(chǔ)上，增強學(xué)生的動手能力，提升其自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等，以使學(xué)生在今后可以更為迅速地適應(yīng)自己的工作，并找到職業(yè)自豪感與成就感。課堂活動可以提升學(xué)生的職業(yè)能力，還可以提升自我效能。各個高校大多都有多樣的校園文化類活動，怎樣使學(xué)生從校園文化活動中汲取更多的力量，提升其自我效能？可以從兩大方面來進行。其一，活動的前期，借助各類校園媒體、傳播途徑對活動進行宣傳，以擴大活動的影響力，吸引更多學(xué)生加入；同時，還讓學(xué)生對各類活動進行了思考、準(zhǔn)備等[7]。另外，教師還需要具有相應(yīng)的活動前教育與培訓(xùn)，以增強參與活動的能力，并教會學(xué)生在活動中自主調(diào)節(jié)、自主反思等能力。如此，不管成敗，學(xué)生均能在活動中獲得更多的收獲，增強自我效能。其二，在活動中全方位地發(fā)揮榜樣作用。榜樣可以是某方面領(lǐng)域的成功人士，也可以是知名校友；可以是前幾屆加入活動的學(xué)生，也可以是一同加入活動的同學(xué)。在活動中，可以借助訪談、教育、培訓(xùn)、座談會、小組合作等方式來對榜樣進行思考、了解、學(xué)習(xí)，以增強學(xué)生的自我效能。

（二）以輔助職業(yè)生涯規(guī)劃增強希望感

大學(xué)生具有較強的自我意識，但是，其自我認知大多來源于自主評價、他人評價，不夠全方位，且缺少從未來職業(yè)發(fā)展這一角度的自我認知：職業(yè)規(guī)劃不夠清晰，沒有明確的職業(yè)目標(biāo)，對未來的職業(yè)生涯缺少自信心?，F(xiàn)階段，許多高校中開設(shè)了大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展課程，在對學(xué)生進行教育的前提下，輔助學(xué)生對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。應(yīng)借助更為科學(xué)的職業(yè)測評，讓學(xué)生了解自己的職業(yè)價值觀、職業(yè)性格等，結(jié)合對自己專業(yè)的了解，加之對社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境的研究與分析，明確自己的職業(yè)目標(biāo)[8]。另外，應(yīng)輔助學(xué)生學(xué)會設(shè)計自己的職業(yè)發(fā)展路徑，明確每一個職業(yè)在發(fā)展階段中的目標(biāo)，設(shè)定彈性目標(biāo)與評估調(diào)節(jié)方案。在大學(xué)階段，學(xué)生對社會、職業(yè)的認知處在初級階段，為此，需要設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)，制訂出為了應(yīng)對就業(yè)變化而增強就業(yè)能力的更具個體化的職業(yè)生涯規(guī)劃。而大學(xué)生在制訂出職業(yè)生涯規(guī)劃期間，高校處需要激勵學(xué)生正常參加各項課程學(xué)習(xí)、職業(yè)資格考試以外，還需要對學(xué)生就人力資源開發(fā)、戰(zhàn)略協(xié)同能力等進行教育與培養(yǎng)，使學(xué)生處于自我明確、同輩認可等環(huán)境中，激發(fā)起學(xué)生對自我提升所具有的渴望，且學(xué)生也能夠更為享受開發(fā)希望的整個過程，在與伙伴所處的真實關(guān)系中彼此激勵、彼此進步，極大地提升希望感[9]。

（三）加入社會實踐，以明確職業(yè)目標(biāo)并開發(fā)樂觀潛能

對于樂觀的大學(xué)生而言，其是現(xiàn)實而又靈活的。在開發(fā)樂觀潛能期間，可以應(yīng)用三大對策，即包容過去、珍惜現(xiàn)在、尋找未來的機會。大學(xué)生在歷經(jīng)了多年中、小學(xué)階段教育，尤其是競爭激烈的高考進入高校后，許多學(xué)生依舊出現(xiàn)了不安、悔恨、自卑等負面情緒。為此，高?？梢栽谛律雽W(xué)教育中融入樂觀歸因指導(dǎo)與教育，讓學(xué)生能夠憑借更為積極樂觀的心態(tài)以包容過去的教育經(jīng)歷，更為珍惜大學(xué)期間的生活，并尋找自己在未來的職業(yè)發(fā)展機會。高校還可以引導(dǎo)學(xué)生在大學(xué)期間主動參與各類社會實踐活動，讓新生對社會、職業(yè)環(huán)境、就業(yè)形勢等有更多的了解，以明確自己的職業(yè)愿望。學(xué)生應(yīng)用更為多樣的工具對自己的希望進行評估，設(shè)定更為清楚可控的職業(yè)目標(biāo)，制訂出權(quán)變計劃，并在專業(yè)教師的引導(dǎo)下，參照具體的發(fā)展情況逐年進行修訂[10]。處于持續(xù)性實踐，持續(xù)性積極歸因、持續(xù)性增強綜合性素質(zhì)與職業(yè)能力的環(huán)境下，學(xué)生不但能夠明確自己的職業(yè)目標(biāo)，還可以形成更為樂觀的心態(tài)、品格。

四、結(jié)語

提升大學(xué)生心理資本可以從多個角度入手，以挖掘自身潛能、提高個人職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，不斷增強高職大學(xué)生的職業(yè)競爭力。只有性格堅忍頑強，才能夠承受工作所帶來的壓力，提升幸福感。在就業(yè)壓力逐漸變大的新時代，我們應(yīng)該幫助學(xué)生找到自身的職業(yè)發(fā)展方向，準(zhǔn)確把握事務(wù)型、技能型和人際型心理資本的內(nèi)涵，正確地解決職業(yè)生涯中出現(xiàn)的諸多問題和困難。在新媒體環(huán)境影響下，越來越多的高職大學(xué)生出現(xiàn)心理脆弱、情緒難以表達、對人冷漠等多種交際狀態(tài)，而應(yīng)用良好的交際用語使用策略，是實現(xiàn)包容寬恕、感恩奉獻、尊敬禮讓和協(xié)同互助技能的基本條件，可以幫助學(xué)生獲得較強的幸福感和滿足感，通過自我發(fā)現(xiàn)和反思，最終達到內(nèi)化自我的行為結(jié)構(gòu)，并形成自我開發(fā)的良性循環(huán)[11]。