哲學(xué)上敷衍，實踐中認真

《商界》27年的發(fā)展歷程中，培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的財經(jīng)記者。他們被稱作“商業(yè)模式觀察家”，不斷提問、交流、總結(jié)，試圖在碎片化的商業(yè)故事中逼問出可復(fù)制的方法論，讓這些報道能打敗時間，戰(zhàn)勝變化，找到企業(yè)行穩(wěn)致遠的底層邏輯。

吊詭的是，這些“專家”中有不少人放下筆桿出去創(chuàng)業(yè)，但成功者寥寥。在真實的商場，他們似乎并不比普通創(chuàng)業(yè)者高明多少。

一個問題呼之欲出：商業(yè)理論重要還是經(jīng)驗重要？學(xué)院派和野戰(zhàn)家對壘，哪個勝算更大？

走出觀念的叢林

組織與戰(zhàn)略、人力資源管理、生產(chǎn)運作、營銷和服務(wù)、資本市場、會計和信息系統(tǒng)這6個基本商業(yè)元素，構(gòu)成了波瀾壯闊的中國商業(yè)實踐版圖，也讓商業(yè)觀念的水位不斷提高，成為大家通用的商業(yè)語言。

對創(chuàng)業(yè)者來說，了解這些理念對指導(dǎo)實踐有重要的現(xiàn)實意義。畢竟單純的商業(yè)機會不是成功的唯一條件，企業(yè)家必須依靠對商業(yè)規(guī)律的洞見和扎實的管理謀求生存與發(fā)展。

然而，商業(yè)理念的碰撞，商業(yè)哲學(xué)的爭鳴已然成為這個時代的癥候。這讓企業(yè)家普遍處于迷惘與糾結(jié)的困局之中。很多中國企業(yè)家都存在困惑，為什么思路清晰的戰(zhàn)略布局，在實施的時候會遭遇挫折與失敗？為什么長期辛苦經(jīng)營建立的基業(yè)，卻經(jīng)不住環(huán)境變化的沖擊而搖搖欲墜？

我們認為，這陷入了“唯哲學(xué)”“唯理論”的誤區(qū)之中。

這才是創(chuàng)業(yè)者真實的狀態(tài)：成百上千次的心有所得，成百上千次的付諸行動，成百上千次的無功而返，凝結(jié)成一點小小的體會。商業(yè)模式踐行中的奧義，至少有一半以上是寫不出來的。能形成商業(yè)模式的智慧里，一大半又暴露漏洞，邏輯無法成立，或不能以預(yù)想的方式成立。我們見多了這樣的情況后，當我們再獲得“頓悟”，或者聽到別人未經(jīng)嚴格論證和檢驗的商業(yè)模式，就不會輕易相信，也就沒有那么多遺憾。故事能不能說通，邏輯是不是自洽，真實的商業(yè)世界才是試驗場。

事實上，創(chuàng)業(yè)者之所以迷信各種印在暢銷書上的商業(yè)智慧，更像是一種對確定感的追逐。我們都明白市場環(huán)境瞬息萬變，個人資源稟賦各有長短，商業(yè)世界的不確定性極高。但這些印在書本上的商業(yè)理念給混沌的商業(yè)世界帶來“負熵值”，可以給紙上談兵的人帶來一種虛假的掌控感。

曾經(jīng)，我們迷戀過速成的商業(yè)理念，在這種價值觀的引導(dǎo)下，捧紅過無數(shù)流行的商業(yè)模式：P2P、長租公寓、共享經(jīng)濟等等。然而，我們在風(fēng)波之后再看他們，會發(fā)現(xiàn)其身上有濃重的 “to VC模式”與“to IPO模式”色彩。他們的調(diào)性、定位、模式、打法，似乎都是為在路演臺上征服投資人而量身打造。

一系列的失敗宣告了這種“速成理念”的破產(chǎn)，但商場如戰(zhàn)場，時機的把握往往關(guān)系著一家企業(yè)的生死。顯然這種短期哲學(xué)依然有存在的價值。這就難免讓人陷入理念的悖論：我們?nèi)绾卧谟^念的叢林中尋找出路，借別人的思想和方法來催化蟄伏在我們自己語境中的知識。

兵者，詭道也？

滿嘴理論的“學(xué)院派”，是最容易在哲學(xué)上陷入糾結(jié)的人。他們總是被別人的思想拉扯著關(guān)注別人感興趣的問題，試圖在別人思想里尋找自己的方法論。

但這些印在書本上的理論，有著先天的缺憾：

碎片化。財經(jīng)作家吳曉波曾言：關(guān)于中國公司的所有判斷與結(jié)論往往建立在一些感性的、個人觀察，甚至是靈感性的基礎(chǔ)之上，而沒有一個系統(tǒng)的，有歷史縱深感的深描。創(chuàng)業(yè)者被這樣的結(jié)論牽著走，很容易陷入誤區(qū)。

片面性。思想家福柯曾說，話語即權(quán)力。有些商業(yè)理念也是一種由部分大公司掌握的話語權(quán)，他們通過對某些事情的定義和運作，便有了主導(dǎo)它的強制力量。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)家平日接收到的信息充滿了虛假與偽飾，與企業(yè)家交往的人都會選擇性地展示他們特定的一面。他們并非中國企業(yè)的全景圖。因此，這些大企業(yè)踐行的商業(yè)智慧本身帶有局限性。于是，企業(yè)家就會困在虛假信息所構(gòu)成的洞穴之中，看不到商業(yè)的真相。

滯后性。面對變化了的環(huán)境與企業(yè)的困境，大多數(shù)企業(yè)家總是習(xí)慣于用過去的經(jīng)驗解決現(xiàn)在的問題，應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。他們未能領(lǐng)悟到的是，過去的知識與思想恰恰是企業(yè)當前出現(xiàn)問題的原因所在。

因此，在劇變的商業(yè)世界，“學(xué)院派”的行動空間正在變得相對狹窄。經(jīng)驗總結(jié)、趨勢預(yù)言等話語要么隔了一層，要么晚了一步。而很多創(chuàng)業(yè)者所采用的“商業(yè)野戰(zhàn)”似乎更勝一籌。

對于出身草根，在真實的商業(yè)戰(zhàn)場上求生存的“非主流”商人而言，支撐他們打贏一場場戰(zhàn)斗的深層邏輯，其實是活下去的本能，而非教科書上的刻板方法。

筆者曾聽河南質(zhì)佳檢測負責人高守慶對其公司戰(zhàn)略的反思。起初，該公司提出的“渠道之王”建設(shè)必勝論，要很快把渠道建到全國，成為行業(yè)的一個巨無霸。結(jié)果兩年快速的擴張，碰到了行業(yè)沒有市場化而導(dǎo)致的區(qū)域政策的壁壘。自己連而不鎖、連而不強的問題愈發(fā)突出。

第二個階段就是通過不斷的實踐有了深刻理解，產(chǎn)生了概念。該公司在粗糙的加盟商模式上，虧了錢，跌了跟頭，然后走向于智能化建設(shè)。這個過程就是實踐中不斷地提升和總結(jié)經(jīng)驗，逐步驗證渠道建設(shè)在檢測行業(yè)的重要性的理論，是否可行。

高守慶認為，企業(yè)家容易犯的第一個錯誤就是“唯理論”。例如質(zhì)佳檢測只研究“渠道之王”理論上多么牛，在各個行業(yè)里都是驗證過的。坐而論道，空想，不去檢測行業(yè)去通個實踐驗證，那么絕對不會成功。

第二個容易犯的錯誤就是“經(jīng)驗論”。我們在渠道建設(shè)上有過七八年的經(jīng)驗，想著照搬到檢測行業(yè)也一樣可以，結(jié)果碰得頭破血流。

在這里，我們看到了創(chuàng)業(yè)者巧用商業(yè)理論在商業(yè)叢林中騰挪、跳躍的身影。先打游擊戰(zhàn)生存，再用陣地戰(zhàn)擴大版圖，遇強風(fēng)時蟄伏，遇甘霖時野蠻生長，正在成為更多初創(chuàng)企業(yè)的生存方式。

哲學(xué)上敷衍，實踐中認真，或許是更適合創(chuàng)業(yè)者與內(nèi)心對話的方式。因為我們必須依循經(jīng)驗的路徑，對種種不同的商業(yè)理念有著感同身受的理解。探索之路需要我們一一走過，腳踏實地地去全部完成，沒有捷徑可言。