民商法保護在網絡交易安全中的作用分析

王紅

摘要：現如今，隨著信息技術在各個行業中的廣泛應用，電子商務逐漸成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。但由于網絡本身具有著極強的開放性特點，因此在進行網絡交易活動時必須要保證整個交易流程的安全性，本文主要分析的是民商法在網絡交易安全保護中的積極作用，供參考。

關鍵詞：民商法;網絡教育;交易安全

一、前言

互聯網與信息技術的廣泛應用雖然為現代人的日常生活創造了諸多的便利，但由于網絡環境具有著虛擬性、開放性以及多變性的特點，因此會導致交易雙方存在信息不對稱的問題。此外，在網絡交易活動中，交易雙方需要在第三方平臺中完成資金交易，某種這在某種程度上會提高經濟風險。截止到目前為止，國家政府已經相繼推出了各項法律制度與管理政策，進一步約束網絡交易環境，維護消費者與經營者的合法權益。為了能夠從根本上解決網絡交易中的安全風險問題，在日后應當積極研究并開發民商法的積極保護作用。

二、網絡交易安全現狀

網絡交易具有著極強的便利性，消費者可以做到足不出戶便隨心所欲的選購自己需要的產品。隨著電子商務的不斷發展，各種類型的網絡交易平臺層出不窮，消費者可以從中挑選各種品牌、各種渠道以及各個國家的商品。近年來，我國的網絡交易金額在不斷提升，據阿里巴巴對外公布的數據，2020年天貓雙十一購物節的交易額竟然高達4982億元。由此可見，網絡教育目前已經成為當代人首選的一種購物方式。但不容忽視的是，龐大的網絡交易活動勢必會衍生出諸多安全隱患，具體表現為如下幾個方面：

首先，在網絡交易活動中，交易雙方之間存在著信息不對稱的問題，由于消費者只能通過圖片、視頻或其他購買者的評價來了解商品信息，無法對商品進行直接接觸，因此增加了出現虛假信息的可能性。其次，在交易過程中，消費者需要向商家提供完善的個人信息，其中包括基礎身份、家庭住址以及電話等等，十分容易造成隱私泄露。部分違法人員會選擇出售或購買消費者的個人信息來從事非法活動，進而對廣大消費者的合法權益構成侵害。第三，由于有關于網絡交易安全保護的相關法律政策仍然不夠完善，因此很多消費者在網絡交易活動中受到利益侵害時，經常會面臨投訴無門的無助狀況。再加上網絡交易活動均在第三方平臺中進行，并且交易雙方需要通過文字來進行交流，因此在取證方面具有著較高的困難。

三、民商法在網絡交易安全中的保護作用

（一）充分體現公示主義

民商法在對網絡交易活動進行安全保護時，會重點關注公示部分，其中會涉及到有關于交易雙方的利益問題，并通過公示的方式來告知雙方所應承擔的法律義務和責任。為此，在日后的網絡交易安全活動中，應當在原有基礎之上進一步完善公示主義。

首先，必須要嚴格遵循民商法中的相關要求，結合公告規定來完成登記。在網絡交易活動中，經營者要將與經營活動有關的全部信息收集到一起，交由上級部門進行審核，待通過之后方可開始營業。通過此種方式，不僅可以有效維護消費者對商品信息的知情權，同時還能夠對經營者的行為進行合理約束。其次，經營者應當將商品信息、消費信息、消費記錄、商品評價以及界定雙方責任的相關證據進行公示，隨時接受上級部門的監督和審查，以此來維護網絡交易環境的公平性與安全性。

（二）進一步規范網絡交易主體的行為。

截止到目前為止，越來越多的消費者開始關注網絡交易過程中的安全問題，進而對相關的法律政策與制度進行深入了解。近年來，隨著電子商務的蓬勃發展，國家政府也全面針對網絡交易制定出了一系列的法律規范，不僅可以幫助消費者在遇到安全侵害時，利用法律的武器來維護自身合法權益，同時也能夠有效約束網絡商家的經營行為。例如在現行的法律制度中，明確要求在完成網絡交易活動時，經營人員所要承擔的責任和義務，同時對于消費者公益訴求的內容和方式做出了明確的規定，對交易雙方的合法權益給予全面的保護。此外，我國的相關部門還明確要求了網絡交易商品的質量，消費者在進行網絡交易活動時，可以將問題產品退回，并保留向網絡經營商家追究法律責任的權利。不難看出，在民商法的制約下，網絡交易平臺的各項行為將更加規范，消費者與商家之間的信息不對稱問題逐漸消失。

（三）維護網絡交易的公平與公

在網絡交易環境中，交易雙方需要在平臺中通過文字或語音的形式來進行互動，以此來達成整個交易過程。從經營商家的角度來分析，其有義務向消費者提供各項服務，不可因經濟利益而向消費者提供虛假信息或虛假介紹;而從消費者的角度來分析，可以根據自己的需求來選擇不同平臺、不同商家所出售的商品，并且在購買之可以向經營者進行信息咨詢，最終達成交易統一。為了能夠進一步保證網絡交易環境的公平性與公正性，不僅要保證交易雙方均處于資源狀態，同時還需要避免在交易活動中出現強制或歧視的問題。事實上，無論是網絡交易還是實體交易，均能夠按照民商法中的相關法律條例來作為參考依據，進而有效約束網絡交易雙方的行為，但由于網絡交易活動本身具有著虛擬性特點，因此其中更加容易出現各類不平等的交易問題，這也是民商法在日后需要重點研究的對象。

四、改進建議

首先，應當結合電子商務在發展過程中所存在的諸多問題來進一步調整法律規范，補充民商法中尚未提及到的犯罪類型，通過此種方式來賦予法律約束以時代性和先進性的特點。其次，要適當增加對網絡交易犯罪的懲處力度。尤其是對于現在隨處可見的各類借貸平臺，很多借貸平臺打的是法律擦邊球，尤其是面向不具備賺錢能力的年輕人提供超前消費的機會，這種看似簡單的借貸方式，會將人一步步拖向金錢的深淵，最終負債累累而不自知。民商法應當重點關注這類問題，進一步約束網絡借貸平臺、經營商家以及消費者的網絡教育行為，不斷完善相關制度。

參考文獻

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（上海元達律師事務所?上海?200121）