公關媒介沒有你想的那么一文不值

旺仔小饅頭

·職業小貼士·

從業者：旺仔小饅頭

從業年限：5年

從業地點：北京

一句話感受：要有競爭力，就別把自己當一個單純的執行者

對口專業：傳播學、管理學、市場營銷、公共關系

從業門檻：本科及以上

能力要求：溝通能力、談判能力、邏輯思維能力、方案策劃能力、文案撰寫能力

晉升路徑：媒介主任（AE）→高級媒介主任（SAE）→媒介經理（AM）→高級媒介經理（SAM）→媒介副總監（AAD）→媒介總監（AD）→高級媒介總監（SAD）

薪資水平：12萬～36萬元/年

入職提醒：要善于溝通，邏輯思維要嚴謹，抗壓能力要強

2020年，突如其來的新冠肺炎疫情沖擊了很多行業，曾經是香餑餑的公關公司也因為甲方大幅度裁減預算而變得岌岌可危。最近身邊一直有做公關媒介的朋友被是否轉行的問題所困擾，大家一方面感覺行業每況愈下，發展前景不容樂觀;另外一方面認為工作的機械化容易使自己喪失職場競爭力，隨時擔心被替代，因為在很多人看來，公關媒介就是個干執行的，聽從客戶經理和客戶總監的安排，重復打電話、找媒體、發稿、作報告……這樣看起來，公關媒介似乎沒有什么價值了，的確如此嗎？

我從事公關媒介工作五年，這五年中，媒介的大環境發生了翻天覆地的變化。五年前小咖秀紅透半邊天，抖音還沒有正式問世;三年前大多數人并不知道直播帶貨還可以發展成為一種職業……因而公關媒介是一個在變化中求生存的職業，我們想要步步高升，擺脫職業焦慮就必須緊跟時代的步伐。萬一掉隊了，就會成為面臨淘汰的危險群體。

接下來，我會結合我的工作經歷，從幾個方面來給大家講講公關媒介的五味雜陳。或許你認真看完這篇文章后便會由衷感嘆：“公關媒介真沒有他人說的那么一文不值！”

公關媒介到底是做什么的

回答這個問題前，我先解釋一個概念——什么是媒介？

在公關服務中，兩個角色最為重要，一個是客戶服務，另外一個是媒體關系，前者被稱為客戶端，后者被稱為媒介。在公關圈子里，客戶端和媒介就像是一對筷子兄弟，少了誰都不行，我們只有讓兩者完美搭檔，才能完成一個又一個漂亮的策劃案。

公關媒介的工作重點就是了解媒體的運作規律和記者需求，在充分理解客戶經理傳播規劃的基礎上，將客戶的信息準確傳遞給媒體，最終將客戶經理那些“紙上談兵”的營銷方案，變成媒體及KOL（行業意見領袖）筆下的新聞稿、專欄文章、視頻，以及各種具有公關性質的聲明等，從而使客戶的傳播聲量最大化。值得注意的是，就當下的市場環境而言，媒體并非單指傳統媒體，還包括日益火爆的新媒體，如短視頻、自制綜藝、個人IP甚至是很小眾的音頻渠道等。

知己知彼，方能百戰百勝

做公關媒介的第一年，我要配合一個客戶總監完成一個百萬元級別的項目。這個項目傳播期為四個月，中間剛好碰上春節，因此客戶特別希望借春晚的余熱在大年初一發一些新聞稿出來，軟性植入他們的新品。但闔家團圓的日子，哪個媒體老師會搭理我們這種“無理要求”呢？接到brief（工作簡報）后，我鎖定了一批常合作的“大V”，果然誰都不愿意在春節期間發廣告。一上午溝通下來，閉門羹吃到飽。

但是，把看似不可能的事情變成可能就是公關媒介日常工作的一部分吧。幾經輾轉，在朋友的介紹下，我用傳播方案說服了一個不太熟悉的自媒體老師。機會來之不易，我仔細分析了這個自媒體老師的公眾號最近30天內的所有文章，從整體結構到語言調性，從標題格調到受眾群體，都一一分析，然后把一份寫得密密麻麻的分析報告交到客戶總監的手里。大年三十的晚上，我和客戶總監奮戰一夜，終于在第二天早上八點如期發布文章。文章因為趣味性與可讀性并存，抓住了讀者想吐槽的點，而且是在行業大號首發，所以引發了一波小高潮，被好幾個微信公眾號轉載，曝光量遠超預期。

因此，公關媒介的職責絕不是充當媒體和企業之間的“中介”，或是充當一個誰都可以替代的傳聲筒，而是要熟悉媒體的運作規律，完成宣傳的工作。

想要擁有職場競爭力？

成為策略性媒介才是王道

帶我入這個圈子的是個資深媒介，她混圈十年，手上的資源不計其數，她最厲害的地方在于，以公關媒介的身份，做到部門之首，客戶的重要會議沒一場落下，連客戶端的人都要聽從她的派遣和調配。因為在公關圈，通常都是客戶端指導公關媒介的工作，一個媒介副總監都得去配合一個新來的客戶端年輕人做執行，所以她能做到這一步真的很厲害。

一個偶然的機會，我向她請教如何才能把公關媒介這份簡單的工作做得有競爭力？

她的回答是：“任何工作都不簡單，我也是從一個月收入2000塊不到，只會做報告的小媒介熬上來的，記住，在我的團隊里，沒有單純的執行者。你要思考你做一件事背后的意義是什么，只有當一個思考者，成為策略性媒介，才能使自己更有競爭力。”

在職場前輩的指點下，我開始把腦袋從各種報表中拔出來，主動請纓去參加客戶會議。真正和客戶面對面交流時才感覺到，原來每個人對客戶意思的理解都不同，因此客戶經理傳遞的信息未必就是百分之百準確的！通過這種實戰，我更能理解客戶的需求及傳播重點。

有一次，我們服務的一個知名手機客戶想要用與眾不同的設計語言，宣傳手機高顏值、光滑的陶瓷質感以及擁有首個雙攝像頭的賣點，但是負責設計陶瓷質感的設計師怎么都理解不了客戶想要的點，交上去的東西接連被“斃”。新機上線在即，我們根本來不及找新的設計師去重新磨合。情急之下，我向設計師提供一個創意：將整體的頁面設計成簡潔風，以英文字母“China”為主畫面，“China”一語雙關，既代表瓷器，也有民族品牌的意思;再把中間的“i”設計成手機的側影，做出一種瓷器上釉后的感覺。最終，我們的設計得到了客戶的認可。設計師把這個作品當作案例去和圈內的學徒分享，也因為這個作品被多家媒體采訪。正是因為這個項目，我嘗到了策略性媒介工作的甜頭。

記得有人和我說過：“一個好的公關媒介，拉到媒體中能當主編，放到甲方中可做傳播。”因此，做這份工作，你“出圈”的范圍有多廣，就看自己的策劃能力有多強。

既長遠規劃，也立足當下

公關歸根結底是個吃青春飯的行業，到了一定年齡之后，很多人身體狀況無法適應連續性高強度的加班，就不一定比年輕人有競爭力了。因此，很多公關媒介會跳槽去甲方的公關部或者市場部。而據我觀察，但凡跳槽轉型成功者，都有著豐厚的媒體資源以及出色的策劃能力，他們對內懂傳播策略，對外可以搞定一切傳播渠道，屬于不可多得的復合型人才，而轉型成功后，薪水往往會有2—3倍的增長。因此，公關媒介最大的資本還是資源和策劃能力，要想有長遠發展，我們要注意積累資源，提高策劃能力。

但是對一個剛入行沒幾年的職場新人來講，我們也不必太過憂慮。未來的路太過長遠且充滿著不確定性，與其憂思未來，不如做好現在的工作。路是一步一步走出來的，戰勝職業焦慮最好的方式就是努力成為行業的佼佼者。