企業(yè)行政管理人員應(yīng)具備的能力及提升途徑探究

摘要：行政能力簡單地來說就是能否滿足工作以及工作的特征要求。具有較強(qiáng)的行政管理能力，則在工作中就會意識到工作的價值與意義。在實踐中將工作轉(zhuǎn)換為責(zé)任與義務(wù)，明確崗位要求達(dá)到提升行政管理質(zhì)量的目的。行政能力屬于基礎(chǔ)性的管理要素，有利于提升行政管理質(zhì)量，提升管理質(zhì)量則就會增強(qiáng)工作績效。本文基于企業(yè)行政管理人員應(yīng)具備的能力及提升途徑探究展開論述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理人員;應(yīng)具備的能力;提升途徑探究

引言

行政管理人員的工作能力會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，所以，為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，必須要全面提高行政管理人員的工作能力，確保企業(yè)能夠在運(yùn)營操作時更加規(guī)范、合理，使企業(yè)可以真正地追趕上時代發(fā)展的步伐。企業(yè)在提高行政管理人員工作能力時，必須要做到出奇制勝，創(chuàng)新原有的理念，確保行政管理人員可以觀察與發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)市場中存在的供需關(guān)系，而后根據(jù)市場的實際情況，幫助企業(yè)明確發(fā)展方向與發(fā)展策略，使企業(yè)能夠真正的立于經(jīng)濟(jì)市場不敗之地。

一、企業(yè)行政管理人員能力培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

當(dāng)今，在經(jīng)濟(jì)社會中，雖然大部分企業(yè)都已經(jīng)制定了相關(guān)的人才培養(yǎng)方案與策略，但是實際所取得的效果卻不理想，甚至還有一部分企業(yè)的管理人員培養(yǎng)方案比較模糊化，無法對技術(shù)型人才和理論性人才進(jìn)行科學(xué)的區(qū)分，這樣一來就會限制企業(yè)的發(fā)展，甚至使企業(yè)在實際運(yùn)行中發(fā)生各種各樣的問題。同時，很多企業(yè)也沒有清晰地認(rèn)識到管理人員的培養(yǎng)目標(biāo)，如今的經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展速度非?？?，而很多企業(yè)對管理人員的培養(yǎng)觀念依舊停留在原先的思路中，不僅無法達(dá)到管理人員培養(yǎng)的目的，也不能滿足市場發(fā)展的需求，從而導(dǎo)致企業(yè)無法與時俱進(jìn)地對人才進(jìn)行培養(yǎng)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展速度。除此之外，一些企業(yè)也缺乏完善的培養(yǎng)課程體系，降低了管理人才的實踐操作能力，在實際工作時靈活性較低，而且也不能將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實際工作中，最終導(dǎo)致管理人員在工作時與實際情況相悖。在如今的經(jīng)濟(jì)市場情況下要求企業(yè)行政管理人員必須要具備超強(qiáng)的工作能力，只有這樣才能夠為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，這樣一來也就說明如何提高企業(yè)行政管理人員的能力，成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容之一。

二、加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型”的組織文化建設(shè)

“學(xué)習(xí)型”組織是指在不斷地學(xué)習(xí)中形成有利于績效管理的企業(yè)文化，使國有企業(yè)的績效管理更加多元化，更加科學(xué)便捷。“學(xué)習(xí)型”組織有以下幾個特點(diǎn)，比如系統(tǒng)思考能力強(qiáng)，注重團(tuán)隊學(xué)習(xí)，不斷實行自我超越、自我提升、自我進(jìn)步，上下級之間注重溝通交流，各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)等等。以上幾個方面，都是相輔相成的。要想建立“學(xué)習(xí)型”組織，就要改善企業(yè)以往的不良習(xí)慣，使企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和績效考核的指標(biāo)體系更加科學(xué)，培養(yǎng)員工工作的積極性和自覺性，同時領(lǐng)導(dǎo)要注意和下屬之間的交流溝通，認(rèn)真聆聽下屬的意見，有不足之處要積極改正。只有企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一心，協(xié)調(diào)一致，才會使企業(yè)的發(fā)展不斷壯大繁榮。

三、優(yōu)化企業(yè)崗位職責(zé)

在之前對企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制現(xiàn)狀的分析中，得知企業(yè)財務(wù)部門存在違反不相容崗位相分離原則的問題。根據(jù)分析得出，企業(yè)財務(wù)部門與管理層沒有相應(yīng)的職責(zé)規(guī)定與指導(dǎo)文件。依據(jù)企業(yè)存在的問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)出臺相應(yīng)的規(guī)章制度與文件，來制約規(guī)范企業(yè)崗位。主要可用以下三種措施：（1）制定崗位指導(dǎo)書。能夠幫助財務(wù)部門人員更快知曉自己的工作職責(zé)與義務(wù)，幫助企業(yè)行政管理人員明確得知自己授權(quán)范圍的工作與義務(wù)，并更好地進(jìn)行企業(yè)的管理與建設(shè)。（2）實施財務(wù)崗位輪換。在崗位職責(zé)優(yōu)化的過程中，從一定層面上來說是運(yùn)用了財務(wù)內(nèi)部牽制的手段。此程序是：在財務(wù)部門中，相關(guān)人員在規(guī)定的時間內(nèi)必須進(jìn)行崗位的輪換，調(diào)整相應(yīng)的崗位職責(zé)。但必須注意的是，在企業(yè)采用這個程序時必須要求輪換人員做到各項業(yè)務(wù)交接清楚，不留歷史遺留問題。（3）實行專人監(jiān)查制。原料實物盤點(diǎn)控制包括：原材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品。盤點(diǎn)的重點(diǎn)是要達(dá)到賬賬相符，并由專人全面檢查資產(chǎn)的各項指標(biāo)。實行專人監(jiān)查制的作用主要是為了保證企業(yè)各項資產(chǎn)的完整與安全。

四、樹立正確的績效管理理念

勝任力根據(jù)范圍可以分為專業(yè)、可遷移以及通用幾種類型。而無論何種類型都會受到文化氛圍的影響。行政單位文化是行政管理人員共享的一種價值觀念，勝任力表現(xiàn)方式就是行政單位文化的一種彰顯。而行為具有典型的情境性特征，在不同組織結(jié)構(gòu)中有著不同的行為，在組織情景中解讀這些行為其可以產(chǎn)生組織績效的意義。有一些行政管理人員之所以對績效考核有認(rèn)知誤區(qū)，是因為在他們心中對績效考核與績效管理的概念有所模糊，實際上績效考核并不等于績效管理，績效考核是了解員工的工作能力和各自的長處與不足，這樣方便企業(yè)針對員工的個人特點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)，使員工能夠揚(yáng)長避短，更好地為企業(yè)服務(wù)。而績效管理就是對整個績效考核過程中的流程進(jìn)行管理，績效考核只是績效管理的一部分。領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該充分認(rèn)識到績效考核與績效管理之間的區(qū)別，這樣才有利于企業(yè)推進(jìn)績效考核制度的實行。同時，績效管理并不僅僅是簡單的以績效衡量員工的水平，或是歧視成績較低的員工。針對這個問題，企業(yè)應(yīng)該予以重視，并由專業(yè)的人員對績效考核與管理進(jìn)行講解。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到績效考核是為了方便績效管理，但績效管理并不僅僅以考核結(jié)果為依據(jù)。這二者之間的關(guān)系，需要企業(yè)人員不斷的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，這樣才能優(yōu)化中小企業(yè)績效考核和績效管理制度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)束語

行政管理人員的基本素質(zhì)能力，直接決定了行政單位的管理能力以及水平。精準(zhǔn)分析行政管理人員的工作能力，通過科學(xué)的方式探究針對性的解決對策與手段，可以切實提升行政單位管理能力以及水平。在實踐中加強(qiáng)對行政管理人員勝任力以及績效考核的分析，通過科學(xué)的方式強(qiáng)考核分析，強(qiáng)化內(nèi)部管理，保障工作績效達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)值，真正地平衡工作績效以及行政管理人員，這樣則可以充分地凸顯其價值與作用，達(dá)到提升行政管理能力的目的。

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北方工業(yè)大學(xué)? 李澤龍