金融銀行干部教育培訓考核評估指標體系建設(shè)

摘要：隨著我國對外關(guān)系的深化，金融部門的競爭日益激烈。越來越多的金融銀行意識到，競爭最終是對人才的競爭，健全的組織和人力資源開發(fā)是銀行生存和發(fā)展的關(guān)鍵。金融銀行不僅要招聘和吸引高素質(zhì)的專業(yè)人員來補充自己的隊伍，而且更重要的是要招聘和留住高素質(zhì)的專業(yè)人員。調(diào)整和發(fā)展現(xiàn)有工作人員的能力。因此，工作人員的培訓和發(fā)展必須反映在金融銀行的管理中，這是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的基礎(chǔ)，實現(xiàn)實體的增值和全面發(fā)展。近年來，市場利率改革和互聯(lián)網(wǎng)金融動蕩加劇了資本市場的競爭，金融銀行也面臨許多困難和問題，如利潤下降和金融脫媒等。在激烈的市場競爭中，教育和培訓是培養(yǎng)和培養(yǎng)高技能人員的重要手段。加強對金融銀行培訓和教育的研究和評價;建立一個以科學為基礎(chǔ)的評價制度，對于全面提高學習質(zhì)量和效率至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：金融銀行;干部教育培訓;培訓體系

一、金融銀行干部教育培訓的意義

首先，金融銀行干部教育培訓是金融銀行的長期投資行為。隨著金融銀行變得越來越有競爭力，金融銀行本身也越來越多地獲得培訓經(jīng)驗，越來越多的金融銀行家認識到，培訓直接決定了金融銀行發(fā)展的高水平。目前，許多金融銀行已經(jīng)在實踐中測試了培訓的長期效益和持續(xù)回報，為了更加重視工作人員的培訓，將其作為金融銀行的長期投資行為，而不僅僅是作為金融銀行的人力成本。第二，融銀行干部教育培訓是提高金融銀行整體競爭力的有效手段。我們知道，人才是金融銀行成功的關(guān)鍵。金融銀行在可持續(xù)發(fā)展中通常面臨的一個主要挑戰(zhàn)是如何確保持續(xù)發(fā)展，征聘和充分利用現(xiàn)有工作人員的工作能力。在現(xiàn)實生活中，許多金融銀行開始認識到培訓對提高總體競爭力和商業(yè)效率的重要性。制定能夠有效利用工作人員工作潛力的科學有效的培訓方案，充分利用工作人員的知識潛能，建立和提高金融銀行的核心競爭力。第三，金融銀行干部教育培訓是提高企業(yè)人力資本增值的一種手段。越來越多的金融銀行認識到人才是未來競爭和發(fā)展的基礎(chǔ)。一般來說，金融銀行工作人員主要來自兩個方面：一方面是面向外部招聘;另一方面，內(nèi)部挖掘和企業(yè)發(fā)展。外部招聘是通過某些招聘手段進行的，為合適的職位挑選合適的工作人員，而培訓的最終目的是：為了使工作人員能夠提高整體能力，以適應(yīng)目前或未來的職位。金融銀行干部教育培訓可以提高員工的技能和水平，釋放和展示自己的潛力和價值，改變對職業(yè)行為的態(tài)度，最終，實現(xiàn)工作人員的專業(yè)規(guī)劃。這樣，金融銀行就能夠增加全部人力資本的附加值。

二、金融銀行干部教育培訓考核評估指標體系建設(shè)存在的問題

一方面，金融銀行干部教育培訓考核評估指標體系建設(shè)在知識結(jié)構(gòu)、學習效率等方面存在差異。另一方面，教師短缺是金融銀行教育和培訓的主要障礙。在選擇教師時，往往選擇本單位較好的專業(yè)素質(zhì)的員工負責教授。金融銀行的員工，特別是在基層一級的員工，在文化上和年齡上有很大的差別，因此，對教育和培訓的需求很少，對新知識和技能的理解和接受也很少。這就意味著，很少有人能夠在學習和培訓過程中對工作人員的培訓采取一種傳統(tǒng)的做法。金融銀行的教育和培訓必須由專業(yè)培訓人員進行。在這一階段，金融銀行沒有針對性地按照中央金融銀行的指示或直接與高級銀行進行培訓活動。或者更常見的是，高級別銀行開設(shè)什么課程，低級別銀行就開設(shè)什么課程，金融銀行不能根據(jù)其工作需要，就教學內(nèi)容作出有科學根據(jù)的決定，教學活動的目標也不夠明確。干部教育培訓機構(gòu)評價指標注重對培訓機構(gòu)整體辦學水平和培訓運行質(zhì)量的評價，突出以辦學為導向的黨性教育，突出內(nèi)外部教師隊伍建設(shè)和整合在師資隊伍建設(shè)方面。

三、金融銀行干部教育培訓考核評估指標體系建設(shè)的思考

面對新的要求，新的課題，新的挑戰(zhàn)，國家金融銀行干部教育和培訓的考核評估指標體系建設(shè)新時代的總思想是：完善和深化金融體制改革，符合干部素質(zhì)提高的要求，符合國家銀行干部教育培訓考核評估指標體系建設(shè)的特點。第一，改進明確界定的組織管理制度，包括組織管理、管理結(jié)構(gòu)、責任分工、管理制度和鑒定監(jiān)督。其次，完善程序規(guī)則，完善科學有效的管理制度，包括需求研究、規(guī)劃、組織、實施、評估和評價。第三，完善專業(yè)和可靠的資源管理系統(tǒng)，包括教師、教學大綱、渠道、資金籌措和系統(tǒng)建設(shè)。最后，加強科學效率和等級制度的教育項目;根據(jù)過渡轉(zhuǎn)型、崗位履職和職業(yè)發(fā)展的需要，按類別編制課程內(nèi)容，采用不同的方法培訓和促進整體質(zhì)量和能力的提高。

針對目前培訓效果評價中存在的問題，可以采取具體措施加以解決，包括加強學習指導、完善監(jiān)督制度或改革觀念。然而，這些措施的效果是暫時的，而不是根本的。相反，金融銀行干部教育培訓整個培訓效果評價體系存在結(jié)構(gòu)性缺陷。一是沿襲了長期以來的培訓管理習慣，僅依據(jù)課時完成情況、課程考試成績等單一指標進行評價，沒有形成全面、客觀、公正的指標體系。不系統(tǒng)的評價體系自然難以起到很好的作用，往往導致培訓質(zhì)量不高、激勵性不強的問題。其次，評價指標的權(quán)重是以經(jīng)驗值為基礎(chǔ)，很少經(jīng)過科學計算。人們的主觀判斷是有局限性的。培訓效果評價各子指標在整體中所占的比例，不應(yīng)以管理者的觀念來決定，而應(yīng)以科學的衡量方法來確定。只有充分利用培訓前沿理論和研究工具，才能促進金融銀行干部教育培訓評價體系的進步和發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著金融銀行干部教育培訓管理的不斷完善和改革的深入實施，學習效果評估系統(tǒng)應(yīng)不斷發(fā)展，以下領(lǐng)域有改進的余地。1.一個不斷變化的時代的現(xiàn)實對金融銀行干部的工作質(zhì)量提出了不同的要求，應(yīng)不斷更新對金融銀行干部教育培訓效果的評估。為了確保指標系統(tǒng)的科學性，必須及時審查已制定的培訓業(yè)績衡量框架，并審查培訓管理人員的業(yè)績，定期審查關(guān)鍵指標并調(diào)整其權(quán)重保證其科學性。2.在有足夠的研究數(shù)據(jù)的情況下，將建立一個系統(tǒng)，用以衡量培訓后的效果數(shù)據(jù)，根據(jù)培訓項目收集的數(shù)據(jù)，可以利用這一模糊的綜合評估，從而改進金融銀行干部教育培訓考核評估指標體系建設(shè)。

參考文獻：

[1]“干部教育培訓項目評估方法及指標問題研究”課題組. 干部教育培訓項目評估方法及指標問題研究——以稅務(wù)部門為例[J]. 稅收經(jīng)濟研究， 2017， 022（006）：75-79.

[2]錢剛. 構(gòu)建教學督導評價體系提高干部教育培訓質(zhì)量[J]. 黨政論壇， 2015， 000（010）：49-52.

作者簡介：

紀佳慶（1984-7-）女，漢，吉林市，本科、經(jīng)理（三級），工商銀行股份有限公司長春金融研修學院，研究方向：銀行營銷、成人教育。

工商銀行股份有限公司長春金融研修學院紀佳慶