信息化背景下高職院校公共管理模式創新路徑探索

作者簡介：羅利華（1988—），女，本科，研究方向為公共事業管理。

摘要：信息化技術的快速發展改變著原有工作模式，隨著對信息技術的高效利用，教育領域的優化改革工作取得一定成效，但仍有較大的發展和延伸空間。將信息化技術融入高職院校日常公共管理工作，能夠有效提升管理工作的效率和質量。該文針對信息化背景下高職院校公共管理工作創新這一課題進行探究，并提出具體措施，以供參考。

關鍵詞：信息化 高職院校 公共管理模式 創新

中圖分類號：C931??文獻標識碼：A???文章編號：1672-3791（2021）12（b）-0000-00

Abstract： The rapid development of information technology is changing the original working mode. With the efficient use of information technology， the optimization and Reform in the field of education has achieved some results， but there is still much room for development and extension. Integrating information technology into the daily public management of higher vocational colleges can effectively improve the efficiency and quality of management. This paper explores the subject of public management innovation in Higher Vocational Colleges under the background of informatization and puts forward specific measures for reference.

Key Words： Informatization; Higher vocational colleges; Public management mode; Innovate

信息技術在改變人們日常工作模式和方式的同時，也在不斷提高工作效能，為社會、經濟等方面發展帶來重要影響。在信息化時代背景下，高職院校針對公共管理模式進行優化創新是必然趨勢，一方面為院校管理工作提供優質的技術保障，另一方面也逐漸形成信息化教學、工作思想體系，通過對信息化管理模式的完善和改造，促進高職院校的公共管理模式體現出數字化、高效化等優點，有助于推動高職院校可持續發展。

1 高職院校公共管理工作創新的重要性

信息技術為高職院校的公共管理工作提供一定程度的技術保障，有效提升相關工作的效率和質量，為促進高職院校的發展提供助力。通過對目前高職院校實際采用公共管理工作模式的了解，部分院校沒能將其實際工作需求和信息技術有機結合，致使相關管理工作的效率難以有效提升，阻礙院校發展。因此，高職院校的相關工作人員應重視結合院校實際工作和發展情況，針對需求層面對管理模式進行優化和調整，從而促進公共管理工作水平的提升[1]。

1.1提高管理效率

現代化信息技術的運用為管理工作提供優質、穩定、系統的技術支持，這也正是高職院校管理工作的實際需求。高效合理地運用信息技術能夠在提高管理效率的同時，為高職院校的公共管理創建優質的工作環境。針對如今高職院校實際建設發展的情況來看，大部分院校正在積極擴建、擴招，大量學生的涌入勢必會為公共管理工作帶來一定困難，因此，及時利用信息技術開展高效的公共管理工作具有重要的現實意義。高職院校的公共管理工作，不僅涉及日常事務管理工作，還有紛繁復雜的人力資源管理，相關工作人員應重視對信息技術的靈活運用，轉變和優化以往的工作模式，針對實際情況對管理工作的方式方法做出調整，在最大程度上提升管理工作的水平和質量，有效控制相關成本，從而讓管理工作能夠在最大程度上取得一定成效。

1.2把控管理成本

相對而言，高職院校在公共管理工作的投入成本較高，尤其是公共安全以及校內人員管理等方面，高職院校之所以投入大量資金是為了保障院校內部環境，盡最大限度避免安全隱患，降低安全事故等不良情況的發生。實際上，在具體工作過程中，由于缺少必要的手段或體系，致使投入成本與實際效果相差甚遠，或是僅有部分投入能夠獲得預期效果，這種情況可以說在高職院校中時常發生，影響高職院校實際發展態勢。還有部分職業院校雖然已經逐漸嘗試采用信息化技術開展相關管理工作，但沒能將信息技術與大數據有機結合，對于信息化工作，并不能實現一次投入就能保障后續工作的順利進行，但其后期的使用情況則多能達成可持續。因此，高職院校應在院校內部構建一套優質的管理信息化平臺，降低初期成本的投入，從而實現對公共管理工作成本方面的把控，有效降低管理成本[2]。

1.3創新管理工作

高職院校若能靈活地使用信息技術，可以有效、平穩地推進各項日常管理工作，在對相關數據進行分析后，得出實際工作狀況，便于針對工作模式和方式進行及時有效的調整，有助于相關管理監督工作提升效率，促進高職院校中的公共管理工作能夠逐漸形成專業化、合理化、高效化趨勢。高職院校公共管理的相關工作人員應意識到其信息化的構建是一項較為長期的過程，不能一味追求時間，力求一蹴而就。在公共管理工作中應積極利用信息技術進行相關創新、優化，為高職院校的發展奠定優質基礎，實現高職院校公共管理工作信息化，進而促進相關工作創新發展。

2高職院校開展信息化管理工作的影響

2.1通信行為信息化

高職院校充分利用信息技術，讓公共管理工作中的各個部門采用更為便捷的聯系和通信方式，實現物理距離方面的突破。現如今，很多高職院校在日常管理中使用自動化的辦公軟件和系統，有效提升高職院校管理人員和員工之間的聯系，這種高效、快捷的聯系和管理方式，不僅能夠有效拉近高職院校內管理人員和工作人員之間的關系，促進兩者和諧共處，還能對高職院校的領導決策層產生積極影響，便于領導決策層對相關工作提出優化和創新的意見。高職院校可以利用信息技術對公共管理工作的各個運作流程進行監控和管理，優化高職院校的內部管理工作結構，促進高職院校的管理工作向著扁平化方向發展。網絡會議、電子設備的在線會議，則能管理員工參與工作環節的行為，對高職院校的運轉和日常管理工作的實行有著重要的監督和督促作用[3]。

2.2數據分析信息化

針對高職院校內部管理工作的信息以及外部社會、市場環境的信息，進行有效、綜合分析和掌握，是高職院校在實際決策和管理工作中能夠落實高質量決策的重要依據。時代發展的背景下，高職院校也在不斷擴張建設的規模，因此，無論是內部的信息數據，還是外部市場、社會的信息數據都會隨之增加，院校管理層的相關人員會面臨更多的工作挑戰，增加自身工作量。有了數據信息技術的充分利用，能夠將相關數據進行整理分析，并具有針對性地發送至高職院校的各個管理層。與傳統的工作模式相對比，一方面有效避免人力物力的資源浪費情況，從而得出高質量的分析數據，獲得更好的工作質量和結果。另一方面依靠人力對信息進行分析和處理，不可避免地會出現信息數據不真實、不完整等情況，信息技術處理的數據更具真實性。

2.3財務管理信息化

信息技術的運用更是在高職院校的財務管理方面起到重要作用，通過對信息技術的使用，科學有效地監控相關數據的運算和整理，并對院校的財務狀況進行準確可靠的反映，在極大程度上保障院校財務管理數據的準確性和可靠性。財務管理在高職院校的公共管理中占據重要地位，是保障院校正常運行的關鍵基礎。信息技術還能為院校建立更為安全的財務管理網絡平臺，為高職院校的運營決策提供更為科學和準確的數據信息。信息技術具有集成性的特點，能夠實現對高職院校各個方面的財務數據進行全過程的監控和掌握，并形成系統的財務分析報表。站在財務數據分析的角度上，高職院校能夠利用信息技術獲取更為完備、客觀的分析，完成對財務信息有關數據的實時分析和掌控，有效減少和避免人工計算產生的誤差，從而保證高職院校能夠健康、持續發展[4]。

3高職院校公共管理工作存在的不足之處

3.1對信息化缺乏認知

想要構建優質的信息化工作，需要相關工作人員的長期堅持，并對信息化工作形成準確的認知。然而，大部分高職院校沒能針對信息化概念制訂出科學、周密的工作計劃，缺乏對應的工作部署，探究其中的原因，主要是由于高職院校沒能對信息化概念形成準確的認知，并忽視其自身重要性，也正是由于這個原因，影響著高職院校信息化工作的開展。在此之中，還有部分院校錯誤地認為公共管理工作是院校基礎的輔助部分，沒能對其投入較多的精力，而是將更多的物力財力投入到日常教育教學工作或科研方面，院校自身的這種理念直接導致公共管理工作的地位被弱化，影響院校自身公共管理工作的進展。此外，學校的一些具體經辦工作人員也對此缺乏相應的認知，致使工作人員創新優化的意識不強，導致公共管理模式相對滯后，不僅難以滿足院校實際發展情況，還會阻礙高職院校的可持續發展[5]。

3.2信息化工作缺乏整體性

目前，我國高職院校的信息化公共管理工作仍處于較為分散的情況，如行政管理、圖書館管理、人力資源管理以及檔案管理等方面，缺乏系統性和整體性，工作項目被分散在不同的管理體系之中，這種管理模式致使項目數據和資源難以實現信息共享。通過對目前高職院校公共管理工作的了解，大部分高職院校都存在信息化工作缺乏整體性的弊端，亟待加強和創新。若這種情況長期得不到集中處理，院校將難以實現公共管理工作的信息化發展，對于高職院校來說，在如今時代的背景下，開展信息化管理工作，探索出符合院校自身發展的道路，具有重要的現實意義。

4高職院校公共管理模式創新具體路徑

4.1轉變信息化管理工作理念

在信息化時代的背景下，高職院校想要開展高效的公共管理工作，首先應重視對工作理念的轉變，重視公共管理工作，意識到開展信息化工作的重要性，充分靈活地運用信息技術，從而推動高職院校實現工作信息化的改革以及公共管理模式的創新。因此，高職院校的管理人員以及工作具體實施人員都要在理念上進行轉變，這也是開展院校管理工作優化創新的重要基礎，只有工作人員優先樹立信息化工作的意識，才能將其充分融于工作環節。高職院校的管理人員應站在實際需求的角度上，認識到信息化的現實意義和價值，使其成為重要的工作依據和載體，從而實現高職院校公共管理工作效率的提升。

4.2構建完善的動態監管機制

在高職院校公共管理工作與信息技術相結合，能夠推動管理工作的數據信息化，幫助高職院校創新評價、考核等工作，在信息技術的助力下，可以促進動態監管機制的優化和完善，促進監督作用能夠充分發揮。在公共管理工作中構建完善的動態監管機制，可以掌握管理工作人員的授權情況以及具體分工細節，在很大程度上避免出現問題時，發生責任劃分不明確的不良現象。動態監管機制能夠為相關的管理工作提供準確的依據，促進高職院校的公共管理能夠平穩發展[6]。

5 結語

綜上所述，通過對信息化時代背景下高職院校公共管理模式創新的意義、影響和不足之處的分析，可以看出，高職院校想要落實公共管理模式的創新和優化工作，首先應當轉變信息化管理工作理念，這是開展相關工作的基礎和必要條件;其次，構建完善的管理體系，從資金、人力等方面著手為公共管理工作提供依托;最后，構建完善的動態監管機制，明確各個部門之間的工作責任劃分，細化日常管理工作，從而加強高職院校公共管理的綜合工作水平，促進高職院校可持續發展。

參考文獻

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[5]楊俊龍.信息化背景下職業院校公共管理模式創新思路實踐探索[J].大眾標準化，2020（14）：179-180.

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