看病看出個樂

凌啟渝

我候診時，發(fā)現(xiàn)有的醫(yī)院怕患者等待時間長，貼心地幫患者消磨時間。

一家二級醫(yī)院，取號吐出的紙條上除了幾號、要等幾位之類信息外，附送3道隨機常識問答題。

現(xiàn)在去就診，方便好多了。日前去了一個三甲醫(yī)院，進入大廳，人其實很多，不過每個樓層好幾臺掛號機，志愿者幫著忙，長隊排不起來。

醫(yī)生預約過，掛號打條十秒鐘;時間算得巧，到診室門口還沒坐下就叫我進去。

卡里有預存，醫(yī)生打印的藥方上通知我錢已扣好，5號窗口取藥。取藥窗口好幾個，有的排隊還挺長，細一看，最短的正好是5號（竊笑！）。

當然，這是醫(yī)院一步步努力的結(jié)果，我們也是一點一點知道、一樣一樣配合上的。

一次抽血化驗，前一位取號是A181，我一看窗口，才輪到A131，心想要等50位??！也沒別的辦法，拉醫(yī)?？?，出了一張B087，“等候0人”。我還在遲疑，窗口已顯示此號。

原來，年滿65歲的，都自動按B字頭排序。在這里相對優(yōu)先，謝謝醫(yī)院、謝謝年輕人了。

有的樂子，是“自找”的。在一家區(qū)中心醫(yī)院，我取藥時直接笑出來。以前，窗邊的工作人員照片“特不靠譜”;現(xiàn)在，每個人都和顏悅色，笑意盈盈的。

藥房的年輕護士還跟我解釋：“電腦里出來就是這樣?！?/p>

我說：“才不是呢，對面掛號窗口的照片就端端正正的。你們應該讓工程師改一下比例?！?/p>

一位小弟出來看過，自己也笑翻，“得跟辦公室說一下?！辈恢朗裁磿r候開始眼前更多的護士更年輕更敬業(yè)了。

我們經(jīng)歷過病歷卡放桌上排隊的年代，護士得管著，時而也幫熟人加個塞，又可能因此吵個架?，F(xiàn)在的護士不用做這些瑣碎的事情了。

當然，說到底，還是希望各位（包括我自己）可以少去醫(yī)院。只是想說，萬一真得去，那就像“既來之，則安之”一樣，來個“既去之，則樂之”。