勞務實名制系統及小程序助力施工人員信息化管理

李淏頔

上海建工集團股份有限公司 上海 200080

目前，采用信息化手段進行勞務實名制管理已經較為普遍。然而在管理過程中，仍存在效率低下、管理目標不明確、流于形式等缺點[1]。為此，提出一套系統的解決方案，旨在切實有效地提升項目人員信息化管理水平。

1 人員信息化管理存在的問題

1.1 信息錄入工作量繁雜

除人臉識別、身份證信息采集外，人員數據仍有單位、班組、工種、資質證書、工資卡號等眾多信息需專人手動逐一錄入。面對動輒千人的項目，工作量十分龐大。

1.2 信息維護不及時

項目勞務人員具有流動性強的特點，尤其是以日為單位工作的短期臨時工，這對現場勞務人員的登記效率有一定要求。在確保進場人員均登記在冊的同時，也需要在勞務人員完工離開項目之后，及時更新其為“退場”狀態。實名制信息的更新維護往往是管理的疏漏點，不僅導致項目在冊人員數量遠超實際在場人員數量，同時也存在退場人員仍能自由出入現場的風險，不利于項目管理。

1.3 管理目標不明確

針對現場人員管理，應重點關注人員資質是否符合用工規定。勞務人員的年齡、相關資質證書的年限接近規定期限時，應能通過信息化手段及時提醒項目人員關注。

同時，嚴格進行安全教育是保障項目人員安全的必要措施。進場前，應確保勞務人員已完成三級安全教育。進場后，應督促勞務人員針對每日工作內容，加深對相關安全注意事項的了解與印象。

借助信息化手段進行項目人員管理，不應僅停留在人員信息錄入、控制人員進出項目等表層應用。落實管理目標、加強管控力度才是信息化手段應達到的效果。

1.4 項目個體缺乏整體性

人員管理大多停留在項目層級，項目間為獨立個體，沒有形成整體聯動。從企業層面出發，形成企業級勞務實名制信息庫，能夠更好地幫助項目人員管理，降本增效。

2 人員信息化管理系統解決方案

2.1 信息錄入

首先，管理人員通過勞務實名制系統采集項目勞務人員的人臉照片與身份證信息。接著，勞務人員通過實名制小程序掃描身份證，匹配進入項目，同時必須完成單位、班組、工種等信息的選擇。屬于特殊工種的，需填寫特殊工種證號并上傳相關資質證書文件。信息完善后，還需完成進場前安全教育，經電子簽名后提交管理人員審核。管理人員通過實名制系統審核無誤后，予以項目準入資格。

每位進入項目的人員在實名制小程序中都會生成唯一的人員二維碼。二維碼分為綠、黃、紅這3種顏色，綠色代表人員年齡符合用工規定、相關考勤記錄及作業行為正常；黃色代表人員可能出現年齡臨近規定期限、存在異常考勤記錄、數次出現違規作業行為的情況；紅色代表人員可能出現年齡已超過規定期限、多次出現違規作業行為、未完成進場安全教育的情況。小程序二維碼判定為黃碼、紅碼時，管理人員會收到實名制系統的推送通知，及時排摸情況，進行工作調度或安全規范教育，確認相關人員整改完畢后，可通過實名制系統將二維碼恢復綠色狀態。

2.2 考勤管理

項目施工區、生活區均應設置人臉識別門閘，門閘準入信息與勞務實名制系統中的人員信息相匹配，小程序二維碼為綠碼的項目人員可進出施工區，過閘時間將自動形成考勤記錄。實名制系統設置同一區域“一進一出”規則，以施工區為例，勞務人員通過閘機進入施工區，作業完畢后如果以翻越等未通過閘機的方式離開施工區，當再次通過閘機進場時，由于之前沒有出場記錄，系統將判定其為異常考勤，小程序二維碼變為黃碼，同時推送通知管理人員。此外，實名制系統設置“異常工作時長”判定規則，當人員在施工區域超過一定時長沒有出場記錄時，系統將判定其工作時長異常，推送通知管理人員核實情況，避免發生無人發現的人員安全問題。

2.3 違規管理

現場人員違規行為管理通過兩種方式實施。一種是硬件的方式，通過具備AI算法的攝像頭，識別現場人員未佩戴安全帽、吸煙等違規行為。另一種是軟件的方式，通過管理人員巡檢進行記錄。為避免出現違規人員謊報信息、逃離現場以及可能引起糾紛的正面沖突等情況，將小程序二維碼以魔術貼的形式張貼在反光背心背面，從二維碼大小以及拆裝循環利用方面是較為合適的解決辦法。由于二維碼與人員一一對應，管理人員能夠方便地進行精準遠程執法。當作業人員產生一定次數的違規記錄后，小程序二維碼將變為黃碼，影響施工區域進出，管理人員可及時對其加強安全作業規范教育。若教育后仍多次出現違規行為，小程序二維碼將變為紅碼，管理人員可酌情考慮是否繼續留用（圖1）。

圖1 違規行為通知示意

2.4 安全教育

勞務實名制系統應設置安全教育學習資料及題庫，由管理人員每日定時根據第2天的重點施工內容，設置適量的安全學習資料及考試題目，勞務人員需通過小程序進行學習并通過考試，學習記錄在系統中留檔并形成學習積分。管理人員可定期統計學習情況，對安全學習意識淡薄的勞務人員進行督促。此外，管理人員可通過勞務實名制系統事先準備每日晨會交底二維碼，勞務人員在晨會交底現場通過掃碼完成登記，自動形成晨會簽到表，在避免線下代簽情況的同時，也為電子化留檔提供便利。

2.5 企業人員信息庫

通過前述工作進行項目層面的人員信息化管理之外，進一步可整合各項目人員數據形成企業層面的人員信息庫。一方面在更換項目時，勞務人員不需要重復填報信息，提高了信息登記效率；另一方面，避免登記在冊的勞務人員跨項目同時進行作業，規范用工。

3 勞務實名制系統及小程序應用效果

1）勞務實名制信息錄入工作分攤至每位勞務人員共同完成，管理人員負責審核與維護，提高工作效率。

2）勞務實名制系統能夠主動提供勞務人員的年齡狀態、安全教育狀態以及考勤狀態等，充分發揮信息化的優勢，變被動管理為主動管理。

3）通過實名制小程序加強對勞務人員的安全教育，有效督促勞務人員提高安全意識，提升項目安全管控力度。

4）統計匯總項目層面的勞務數據，積累形成企業勞務用工大數據，為新建項目的勞務用工管理提供決策分析。

5）相比安裝一個全新的陌生軟件，通過微信小程序進行前端操作，具有更高的接受度，有利于項目推廣實施。

4 結語

人員管理是項目管理的重難點。通過勞務實名制系統及勞務實名制小程序的應用，能夠為管理人員提供一個高效便捷的管理方法。從項目層面，切實落地提高人員信息化管控力度；從企業層面，積累勞務大數據，提升人員信息化管理水平。