韋 瑛
(順德職業技術學院 圖書館,廣東 佛山 528333)
微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺,是一種可以及時發布消息的博客系統。作為Web2.0時代極具有代表性的實時訊息系統,微博已得到社會各界的關注和廣泛應用[1]。微博是基于社交關系來進行信息傳播的媒體平臺,在經歷了行業調整后,發展策略轉換為垂直化內容生態建設,打造垂直化的興趣社區,兼具媒體和社區屬性。微博通過社交人與人之間的“關注”“被關注”網絡來傳播信息。在內容維度上,微博正在從早期關注的時政話題、社會信息,更多地向基于興趣的領域轉型。截至2012年12月底,新浪微博注冊用戶已超過5億,日活躍用戶達到4 620萬。同期,騰訊微博注冊賬戶已達到5.4億,日均活躍數超1億[2]。
筆者采用比較分析和內容分析法,對國內圖書情報類核心期刊微博應用情況作一調查分析,以揭示在微博應用浪潮中,圖書情報核心期刊應用微博的現狀,并對今后的應用和發展提出相應的建議。
核心期刊,指的是學科所涉及的期刊中,刊載論文較多、信息量較大、學術水平較高,并能反映本學科最新研究成果及前沿研究狀況的刊物。其選定的標準:①主辦機構的權威性;②文章作者的權威性;③文章被引用率及文獻的半衰期等多個指標。筆者文中所指的圖書館類情報類核心來源于由北京大學圖書館與北京高校圖書館期刊工作研究會聯合編輯出版的北大版的《2019年版北大中文核心期刊目錄》,即通常意義上講的北大版核心期刊,圖書情報核心期刊共19種。筆者所要研究的對象為這19種圖書情報核心期刊編輯部(雜志社)開展微博應用的現狀。
比較研究方法,是指對兩個或兩個以上的事物或對象加以對比,以找出它們之間的相似性與差異性的一種分析方法。它是科學探索的基本方法之一。內容分析法,是一種對研究對象的內容進行分析,透過現象看本質的科學方法。筆者采用以上兩種研究方法,通過對研究對象屬性進行單向和綜合,求同與求異的比較,對研究對象進行定性和定量的分析。
文中數據采集來源于新浪、搜狐及騰訊三大微博平臺檢索工具,數據采集時間截至2013年5月18日。檢索詞均為“期刊名稱”,新浪微博平臺搜索范圍為昵稱+標簽。內容統計和分析借助于北京語言大學國際教育技術研發的漢語詞頻統計工具。
通過檢索發現現有19種圖書情報核心期刊中,其中11種已經開通微博應用,其中一級期刊3種,均開通微博,比例分別為57.9%和100%(見表1)。在微博平臺的選擇上,11種圖書情報核心期刊無一例外選擇新浪微博,這也充分顯示了新浪微博在目前微博應用平臺受眾群中的優勢地位。

表1 圖書情報核心期刊開通微博情況
然而通過分析,發現已開通的圖書情報核心期刊微博存在真實、搶注、虛假、無法確認4種情況。11個圖書情報核心期刊微博用戶中,可以明確為真實微博的包括《圖書館建設》《圖書情報工作》等4個,其中《圖書館建設》《圖書情報工作》更是經過新浪V認證的用戶。另一個明確為被搶注,即《中國圖書館學報》。該微博2011年2月注冊后發的唯一微博內容為“試驗一下,可以搶注否”。無法確認其真實性的包括《大學圖書館學報》等4個,究其原因是因為期刊資料填寫不全,而且尚未發表過微博,因此無法判斷。另外有《圖書館論壇》和《圖書館雜志》,因其注冊地址錯誤,并且尚未發表微博,因此認為此類核心期刊注冊微博為虛假微博。
通過檢索4位真實圖書情報核心期刊微博用戶,我們發現總體的活躍程度偏低(見表2)。《圖書情報工作》微博開通最早始于2011年7月,它也是目前圖書情報核心期刊微博數最多,受關注的程度最高的圖書情報核心期刊微博,其微博數為611條,受關注為264,粉絲數為3 097條,這幾項數字在現有圖書情報核心期刊微博用戶中都是最高的。而《圖書與情報》雖然開通較早,但目前為止僅發微博12條,且最近一條發于2011年8月18日,該微博目前看來處于停滯狀態。

表2 圖書情報核心期刊已開通微博活躍程度
從已開通的微博來看,微博用戶采用的新浪提供的微博設置模板進行了簡單的設計,頁面采用左右或左中右的豎排結構,風格清新淡雅,整體效果良好。《圖書情報工作》和《圖書館建設》采用了刊物首頁作為微博的LOGO,體現了設計者利用微博LOGO來展現微博風格特點,傳播自身獨特刊物的匠心。在域名的設置上,《圖書館建設》《情報資料工作》和《圖書與情報》均采用了自身刊物的拼音首字母,而《圖書情報工作》域名為“lis1956”,為刊物英文首字母+創刊年。
在圖書情報核心期刊微博頁面內容上,除了新浪微博本身所固有的“微關系”“熱門應用”“留言”“咨詢”等幾個功能之外,《圖書情報工作》和《圖書館建設》還設置了自身期刊的聯系方式,期刊編輯工作人員的子微博,豐富多彩的體現微博平臺與用戶互動的功能。此外,《圖書情報工作》友情鏈接了與本身工作密切相關的《圖書情報工作》官網和《圖書情報工作》博客等地址,多方面多內容使期刊微博平臺整體布局更為完整和使用。
從圖書情報核心期刊設計的媒體標簽的設置來看,所有圖書情報核心期刊的微博都重視了自身期刊獨特的標簽的設計設置,體現自身期刊與眾不同的獨特魅力,如《圖書與情報》的標簽為“圖書館、期刊、情報”,《情報資料工作》為“新聞資訊、圖情核心刊”。《圖書情報工作》則在自身期刊微博平臺界面設置設計了10個媒體標簽,分別從被收錄情況、學科范圍、刊物性質等方面多角度地對自身刊物進行了詳細介紹和說明。《圖書館建設》雖然沒有查詢到期刊特有的標簽,但是通過一段140余字的文字對刊物進行了更為詳細全面的介紹,使用戶耳目一新。如表3所示。

表3 圖書情報核心期刊微博版面狀況
現已開通的真實的4個圖情類核心刊物微博中,《情報資料工作》和《圖書與情報》所發微博數少,無統計分析意義。因此,我們利用漢語詞頻統計工具,收集《圖書情報工作》和《圖書館建設》兩微博的詞頻數據,并對其進行議題分析。
數據整理:我們把兩微博所發博文全部復制到文本文件中,通過詞頻分析工具獲得詞頻獲得詞頻統計數據,通過人工判斷,去除無意義的符號,數字,介詞等,得到排名前20位的詞語,如表4所示。

表4 《圖書情報工作》微博高頻詞統計
說明:word表示出現的詞語;uniCount表示該單詞單獨出現的次數;inCount表示該詞語作為別的詞語的結構詞語出現了的次數。
通過分析,我們發現:《圖書情報工作》,其微博充分展現了學術意識、工作內容、讀者交流、服務培訓、業界交流等功能。其中排名前五名的高詞頻為情報、@、圖書(館)學、工作、服務。排名前20位的高詞頻出現的總次數為3 459次,占總詞數的12.3%。與學術注意有關的高頻詞包括“情報、圖書館學、研究、學術、科研”等;與工作內容展示有關的高詞頻詞包括“情報、圖書館學、發表、期刊、通知”等,與讀者交流有關的高詞頻包括“@、服務、研修、通知、投稿、知識”等,與業界相關的高頻詞包括“@、出版、發展”,如表5所示。

表5 《圖書館建設》微博高頻詞統計
《圖書館建設》的微博主要議題也主要關注了圖書館、讀者交流、工作展現等方面。整個微博內容中高頻詞前五名為“@、圖書館、圖書、建設、閱讀”。排名前20位的高頻詞出現的總次數為1 542次,占總詞數的8.3%。與《圖書情報工作》相比,該微博在關注圖書館(學)與情報的同時,更注意與業界、讀者交流與溝通,其@數為476次,在高頻詞中排名第一,“讀者”一詞出現頻率排名第七。另外,對“閱讀”的關注在高頻詞中排名第五。但同時,該微博原創數較少,截止到當前僅有61條。
另外,我們從圖書情報核心期刊微博內容的表現形式來看,兩個圖書情報核心期刊微博均大量運用圖片和視頻手段。從新聞角度來講,“一圖勝萬言”,微博平臺作為自媒體,也充分運用了這些手段。經過統計《圖書情報工作》微博平臺界面的611條微博中,包括有144條圖片和視頻微博,比例達到了45.7%。圖片和視頻的運用,豐富了版面,展示了更多的內容和信息,更好地吸引了粉絲和關注。
盡管有越來越多的用戶介入到微博這一新興話語平臺中,但是從調查結果來看:圖書情報類的核心刊物,并沒有積極應用這一免費又強大的媒介。可以說目前圖書情報核心期刊在該領域,微博應用還是處于起步階段。
如何開啟微博應用并推動圖書情報核心期刊微博可持續地良性發展,應該從以下3個方面進行推進開展。
對于微博,簡本圖書情報核心期刊需要從主觀上的重視。由于微博注冊的門檻低,同時又沒有專門的微博域名管理機構,很容易產生虛假注冊或搶注。因此,建議未開通微博的單位,積極注冊開通和使用。對已開通微博的用戶,除了在內容上要積極更新,避免微博處于“假死”外,同時要積極開通V認證,以達到更為權威的傳播效果。對已有虛假微博的或被搶注的,則是可以通過期刊名稱加注方式(如《圖書館建設》微博昵稱為圖書館建設_黑龍江)或申訴方式獲得,以免虛假微博傳播不實信息而對相關期刊造成不良影響。
對圖書情報核心期刊微博的管理,需要有專職的人員和相關微博平臺專業管理的意識:①明確圖書情報核心期刊微博定位,并建立期刊專門獨特的內容發布審核制度。②重視微博平臺界面對自身期刊的“關注”和“粉絲”的管理。要“關注”對自身期刊有價值的信息源,從而獲得有效的信息,不要關注無關的微博,否則會有大量“垃圾”推送過來。對“粉絲”的管理主要是要及時刪除那些發廣告以及在評論中發布不良言語及信息的人,及時專人跟進更新,提高期刊在“關注”和“粉絲”的地位和價值。③在期刊微博的界面制作上,名稱和標簽應該有統一的風格,注冊要有完整的信息,LOGO的運用要能體現本身刊物的與眾不同的特點。
圖書情報核心期刊開通微博的價值大小和社會關注價值,在一定程度上體現在粉絲數和被關注數。因此圖書館核心期刊更應該促使的自身期刊微博的價值最大化,需要運用市場營銷的手段,積極進行宣傳和推廣。結合圖書情報核心期刊的工作平臺,把微博和本單位的網站,投稿系統,與讀者的往來電子郵件結合起來,使其共同成為自身期刊宣傳和溝通的重要方式。在進行讀者討論會、研修班、寫作提高班、會議等活動時,積極利用微博進行設計活動文字或圖片直播、視頻宣傳等,播報各類活動前的預期、活動中的直播和活動后的總結等,多方位立體展現微博的傳播價值。積極關注與本單位,本學科有關系的單位或個人微博,形成信息雙向或多向傳播的有效鏈條。鼓勵期刊的編輯或其他工作人員開通個人微博,與期刊微博組成“微博群”,從而形成圖書館核心期刊微博營銷的“組合拳”利用多個微博平臺深厚的,活躍的用戶平臺、大數據資源平臺,樹立圖書情報核心期刊的良好學術形象和期刊品質,最大化獲得社會的受眾者關注最大價值,充分突出圖書館核心期刊的獨特價值。