極寒夜里的救助人

張哲

接到熱心群眾電話，巡視隊第一時間趕到右安門醫院附近地下通道內，向兩名露宿者詢問情況。

李記臣與隊員穿越西三環密集的車流，給在六里橋下一名露宿者送去棉被。

一名露宿者仰臥在冬青樹叢內被巡視隊員找到，巡視隊員將棉被送給他。

立交橋下，巡視隊員正在詢問一名露宿者。

救助巡視車內常備棉被、棉服、方便食物等，為露宿者提供所需。

2021年1月初，北京市夜晚的溫度跌至零下18度，人們著實體會了一把“極寒天氣”。然而在這樣的夜晚，北京市豐臺區救助管理站二級主任科員李記臣和他的同事們卻很忙。1月7日晚上8點40分，李記臣從救助車上拿下兩床棉被，準備給露宿在六里橋附近的露宿者送去——這是豐臺區救助管理站在“極寒夜”開展 “寒冬送溫暖”專項救助行動的第二天。這兩天，豐臺區救助管理站聯合公安等部門，對地下通道、橋梁涵洞等重點區域進行巡視和檢查。

“這樣的天氣，那些露宿街頭的流浪人員我們必須得管。”李記臣與隊員手抱棉被，步行在立交橋下、地下人行通道內、路邊小公園，甚至綠化帶草叢中，尋找著露宿街頭的流浪人員。

“這些露宿街頭的流浪人員居無定所，很難被發現，我們更多是靠救助經驗去尋找，110報警和群眾熱線電話也是重要的線索來源。” 李記臣說道。

經過一番搜尋，李記臣發現，在六里橋下綠化帶中，一名流浪人員仰臥在冬青樹叢內，從遠處很難發現。流浪人員身下墊著厚厚的被子、床單，身上被五顏六色的幾層棉被包裹得嚴嚴實實。

聽到有人靠近，露宿者警惕地坐起身來，李記臣馬上蹲下身詢問道：“您好，我們是豐臺區救助管理站的，冷不冷啊？我們救助管理站提供免費食宿，也可以買票送您回家，您是否需要去救助管理站救助？”李記臣講解著救助管理站的救助措施，但都被露宿者拒絕了。李記臣無奈，只得將手中的棉被蓋在露宿者身上，并再三囑咐安全事項。

“附近火車站、汽車站聚集，打零工的外來務工人員也多，就造成了露宿者較為集中的情況。有些露宿者每天在附近打零工，嫌救助管理站路程遠，也不愿意前往。救助巡視遵循自愿求助，無償救助原則，對于不愿意前往救助管理站的露宿者我們準備了一些食物和棉被，盡量幫助露宿者度過寒夜。”

隊員們剛剛回到救助車內，便接到一通熱心市民打來的電話。原來，該市民家住右安門醫院附近，在遛彎途中發現了露宿者，這兩天北京極寒天氣，他擔心露宿者的安危，于是，在女兒的幫助下撥打了救助管理站熱線電話求助。

西三環旁某處長廊內，巡視隊員正在詢問一位女性露宿者。

兩名巡視隊員懷抱著棉被，對轄區內地下通道、橋梁涵洞重點區域進行巡視和檢查。

時間接近午夜，居民樓零星亮著燈光，路上車輛稀少，救助隊仍在路上巡視。

救助管理站工作人員為可以返鄉的被救助者購買帶有專門救助標識的火車票。

豐臺區救助管理站站長康瑋（左一）為露宿者送來方便食物與水果。

角門東地鐵站附近，一位露宿者被救助隊員叫醒詢問狀況。

方便面、火腿腸、面包，以及疫情期間必須的口罩，是豐臺區救助管理站專門為露宿者準備的物資。

在熱心市民帶領下，隊員們來到一處地下通道內，通道內狹長，漆黑一片，入口一側被封住，形成一處“避風港”。巡視隊員打開手電，臺階上水壺、臉盆、行李等雜亂堆放，日常生活用品一應俱全。臺階盡頭兩名露宿者躲在厚厚的棉被下。

“您是哪里人？您是否需要去救助管理站救助？” 李記臣叫醒了兩名露宿者。經了解，兩名露宿者來京辦事期間因為經濟問題沒有找到合適價格的住所，他們拒絕了李記臣他們的救助意愿，說已由朋友介紹到一處合適住所安頓。巡視隊員將棉被放在旁邊地上，囑咐他們如遇困難就撥打110報警電話或者向救助管理站電話求助。

豐臺區救助管理站站長康瑋介紹，自11月15日活動開展至今，“寒冬送溫暖”行動中，豐臺區救助管理站共出動救助巡視車116臺次，參與救助的工作人員406人次，巡查6個點位，發現露宿者32人次，街頭救助人24次，站內救助110人次，發放食品36份，發放棉衣和棉被36件。

康瑋介紹說，露宿者被接回站后的生活照料是工作重點，露宿者到達救助管理站后，會對其進行隨身物品安全檢查。疫情期間，救助管理站會嚴格對照對被救助者體溫及行程軌跡進行檢查。

被救助者到了救助管理站后，每人一個房間，床鋪被褥干凈，除一日三餐外，管理站還為他們提供一套新衣。如果他們需要返鄉，還會免費為其提供一張返鄉車票。對已身患危重病的露宿者，救助管理站會第一時間將其送往指定醫院醫治。身體有問題不能自行返鄉的露宿者，救助管理站會安排專人護送其返鄉。除了要忍受寒冷外，救助管理站工作人員平日工作中最大的不易是來自被救助者的誤解。

“不理解也要做呀，我們不能眼睜睜地看著他們挨餓受凍呀。”工作人員笑著說完，繼續趕往下一個巡視點。