史奉楚
1月22日晚,工信部發布通報今年首批(總第10批)侵害用戶權益行為APP。一些手機APP竊取隱私或者過度收集用戶信息現象早已不是新問題。但遺憾的是,這些問題可謂屢屢發生,即便在有關部門公布“黑名單”后,也未見“收手”跡象,反倒是違規現象越來越多,令人深思。
人們對智能手機的深度依賴決定著其已成為人們的隨身物品。一旦這些APP無視用戶權益,隨意窺探、過度收集用戶個人信息,過度索取權限的話。人們將毫無隱私和安全感,淪為可以被隨意窺視隱私的“裸奔者”。由此,本來是提高生活品質和便利度的智能手機就完全可能淪為被他人操縱的“肉雞”。人們有理由擔心工作生活中的私密聊天內容會被竊取,睡覺休息時的畫面會被錄制、傳播,手機相冊中的照片會被上傳,擴散,自己到過什么地方會被定位。而且,這些隱私一旦泄露,就可能通過網絡廣為傳播擴散,根本不可能恢復到隱秘狀態。
對很多人來說,失竊幾千元的后果未必嚴重,而一旦隱私被APP竊取的話,將帶來嚴重的精神傷害和心理折磨。再如,日常生活中,人們都會給手機設置開機密碼、開鎖密碼,即便手機被竊取,只要及時掛失就不必擔心隱私泄露。而隨意窺探收集隱私的APP,猶如潛伏在身邊的內賊,讓所有的密碼都失效,令人防不勝防。
特別是,這種盜賊行為令人憎恨卻又讓人無奈。因為,普通用戶不具有識別這種APP違是否規的技術和經驗。而且,如果用戶不開通某種權限,就無法使用該APP,這導致用戶不得不讓步。
更有甚者,一些APP在用戶不知情的情況下擅自盜取信息,連起碼的商業倫理都不講。作為用戶,其實根本就沒有能力和技術條件與APP開發者和運營者博弈,用戶只能選擇犧牲隱私,或者不使用該款APP。而在互聯網已經成為生活方式、APP普遍違規的情況下,用戶實際上已經失去了博弈和反抗的能力。
治理違規APP,更不能靠APP開發者良心發現自覺整改。必須由監管部門強力干預方能遏制APP開發者的作惡沖動。根據《信息安全技術個人信息安全規范》 ,APP未向用戶明示并經同意,不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能,不得開啟與服務無關的功能,否則將會被下架。根據《網絡安全法》,侵犯個人信息的,最高可處100萬元罰款,并可責令停業整頓,關閉網站、吊銷證照。根據刑法及司法解釋,非法獲取行蹤軌跡、通信內容等信息50條以上的,或者其他信息5000條以上的,可能構成侵犯公民個人信息罪。
可見,治理違規APP不是無法可依,而可能是相關部門不積極作為。網絡社會中,守護公民隱私的意義不亞于守護公民的財產安全。監管部門勢必積極作為,科學應對,果斷下架違規APP,追究開發者和應用商店的行政責任乃至刑事責任。強力清除潛伏在手機中的“竊賊”,讓用戶不再成為技術作惡下毫無招架之力的被害人。