卓越領導者的三大平衡

祁光華

對于卓越領導者而言，關注戰略與執行、創新與連續性、行為與環境這三個方面的平衡是有必要的。現在還不是領導者的讀者對于這三個方面的平衡可能會感覺平淡，而中高層領導者看到這三個平衡應該會產生一種心有戚戚焉的感覺。

戰略與執行

領導者個人及其所在組織的成功都離不開戰略，如果沒有戰略，機會也就不能稱其為機會，我們也無法知道怎樣推動組織實現其預期的成效、什么會占用資源、什么會分散資源。但是，如果無法將想法變為現實的話，再宏偉的理念也無濟于事。戰略如果不能夠得到切實執行，突破性的思維將只是胡思亂想，再多的學習也無法帶來實際價值。所以，領導者必須關注戰略與執行的平衡。

領導者與普通管理者職責的重要區分就是，領導者負責組織發展戰略的制定，而普通管理者則負責戰略的貫徹落實。這正是領導學界常說的“領導是做正確的事情，而管理則是正確地做事”。戰略是組織未來發展的方向與規劃，它體現著領導者對社會發展趨勢、行業發展走向的思考與把握，是領導者宏觀綜合領導能力的展現。

執行力。圖：吳文鋒

優秀的戰略還需要強有力的執行與之相配合，否則戰略就會淪為空談。許多領導者會有這樣的體會，即感覺自身的能力水平并不比別的領導者差，甚至更為出色，但是自己的業績卻不如別人。究其原因，主要是失去了戰略與執行的平衡。

創新與連續性

管理學家德魯克認為，“變革和連續性不是一對矛盾體，而是一個事物的兩個方面。一個組織越接近變革的引導者，它就越需要保持內部和外部的連續性，越需要在快速變革和保持連續性之間取得平衡”。創新包含了變化與革新。創新之所以要與連續性保持平衡，主要有以下兩個緣由。

首先，創新離不開對組織知識的管理。創新不是“天外飛仙”，而是對已有知識的應用與擴展。一是促進知識的共享。組織應采取各種措施消除部門之間、個體之間知識與信息的壁壘，搭建知識的共享平臺，建立知識共享機制。如原來一名員工個人績效突出就可以獲得相應的獎勵，而知識管理要求其除此之外還必須與他人共享其與工作相關的專有知識；二是保持組織知識鏈的連續。斷裂的知識鏈迫使人們不斷地重新發明輪子，重復做一些無效的創新活動。因此，組織應特別注重知識的儲存與延續，避免無效的創新活動。

其次，從制度環境來看，創新需要放松管制。創新與嚴格的秩序是相對立的，因為秩序是對過去事物的肯定與保護。創新的最高境界是“突破秩序，實現混亂”，而秩序又是正式組織正常運轉的必要機制。在這里，對組織和組織內部進行分類就成為必須。也就是說，要區分出哪些領域是不容許出任何差錯的，必須按照規定的程序進行嚴格管制;哪些領域是允許失敗、需要不斷創新的，對這些領域就需要放松管制。要實現嚴格管制和放松管制的平衡。

行為與環境

觀念陳舊的領導者是不可能被人們看作優秀領導者的，所以，領導者的觀念不能落后于時代。當今社會變化的速度用瞬息萬變來形容并不為過。面對多變的社會環境，如何用變化來應對變化，對每一位領導者來講都是一種挑戰。與之相伴的是，下屬的特征也隨著社會的變遷而不斷顯示出新的特點。假如原來代溝的產生需要10年以上的時間間隔的話，現在年齡相差5歲的年輕人對事物的看法就存在著頗大差異，更不用說領導者與下屬年齡相差10歲、20歲、30歲了。領導者與下屬之間的觀念差異要比通常想象的還要懸殊。同時，知識更新的節奏也日漸加快。可以這樣說，每一名領導者原來在校園所學知識的90%以上已經被淘汰或更新。過去的知識已很難指導新的領導實踐，不斷學習、終身學習是現代領導者的必然選擇。

領導者的思想、理念可以超越時代，這有助于領導行為方向的選擇。但是，做領導和做學問有著明顯的不同。做學問要追求思想和理念的超前，而做領導是現實的行為藝術，符合未來的不一定符合現在。所以，領導者的思想、理念可以超前，但行為不可逾越時代，忽視了這一點，所有勇于進行超前改革的領導者都可能陷入挫折與失敗的泥潭。