為離休干部辦實事解難題的經驗做法與思考

離退休干部是黨和國家的寶貴財富，是黨執政興國的重要資源，是推進中國特色社會主義偉大事業的重要力量。精準做好離退休干部服務管理，扎實為離休干部辦實事解難題，既是黨和政府對老同志的關心愛護，也是對離休干部工作的重視支持，更是賦予老干部工作部門的重要任務和工作職責。我司著眼形勢任務發展變化，堅持緊貼離休干部精神和生活需求，每年在認真落實市委市政府為離休干部辦實事好事的基礎上，堅持精準服務管理，及時研究和解決老同志的實際困難和問題，進一步為辦實事解難題，并形成良好機制和光榮傳統進行落實、傳承，得到了老干部們的一致好評。結合近20年來為離休干部辦事解難題的一些經驗做法，進行總結梳理和深入思考分析，我們認為，要切實做好為離休干部辦實事解難題，需要從以下“四個方面”做工作、下功夫。

一是要堅持緊貼職能任務辦實事解難題。離退休干部工作是黨的組織工作和人事工作的重要組成部分，承載著中央和市委、市政府關心愛護廣大離退休干部的重要任務，具有特殊的地位和作用，各級對為離休干部辦實事解難題都提出了重要指示。各單位黨委必須要把為離休干部辦實事解難題作為一項重要的職能任務來抓，列入議事日程，結合本單位的工作特點和老干部實際進行研究部署，切實落到實處。為有效整合資源，提升離休干部服務管理水平，我司專門成立老干部工作部，將機關和基層單位離休干部統一集中服務管理，并持續加大人力、物力和財力投入。每年將為離休干部辦實事解難題作為黨委工作的一項重要內容，針對老干部精神和生活實際需求，在充分征求老同志意見建議的基礎上，由老干部工作部梳理篩選后，提出可行性建議報告，列入我司老干部工作領導小組會進行專門研究審定，并預算專項經費，指定專人負責進行具體落實。這已經成為我司的一項優良傳統和制度，幾經黨委班子換屆，從未間斷過，且每屆黨委領導都高度重視和大力支持，主要領導和分管領導都親自過問和督促落實。

二是要堅持緊貼精神需求辦實事解難題。離休干部作為一個特殊群體，建國前就參加革命工作，有的還參加過抗戰，長期受黨的教育，經歷了各種風浪考驗，思想政治覺悟高、黨性觀念強、理想信念堅定。雖然他們現在大都普遍進入“雙高期”，許多因為生病臥床而行動不便，參加集中學習活動比較困難，但精神需要沒有降低，學習積極性仍然很高。因此，我們在為離休干部辦實事解難題上，堅持為他們對學習的熱情和渴望著想，盡量為他們的自主學習和思想需求提供支持，創造條件，營造氛圍。對于不能參加集中學習活動的老同志，我們堅持送學上門，電話提醒學習時間和內容，對于能經常參加學習活動的給予報銷打車費用;老同志關心關注我司建設發展情況，就每月給他們郵寄我司編印的《北京供水報》;為了方便老同志學習交流分享，我們建立了離休干部學習交流微信群，適時發送學習資料，方便他們及時溝通和研究討論;針對他們視力下降的問題，及時給每人配置放大鏡和老花鏡，方便他們學習時使用;對他們電腦操作和手機微信使用進行培訓，給每人購置老人學習視頻機，方便在家里觀看教育視頻和登錄市老干部局網絡學習中心進行學習;對老干部活動站會議室和活動室進行政治文化環境布置，購置書報架、專用水杯、保溫水壺，添置音響和投影設備，營造良好學習活動氛圍;堅持采取每年舉辦兩期學習休養班，每季度組織一次集中學習，每年召開四次情況通報會等靈活多樣的形式方法，為他們學習活動提供平臺和支撐。

三要堅持緊貼生活需要辦實事解難題。離休干部普遍進入“雙高期”后，除了精神上空虛外，身體上也會患各種疾病，生活上更會面臨種種困難和問題，需要組織的關心和溫暖。作為組織部門和老干部工作部門，對離休干部生活上的關心照顧是一項重要的職責任務。要為老辦實事解難題，就必須從老同志的生活實際需求出發，針對不同的困難和問題，區別分類對待，實實在在的為他們排憂解難，真正讓他們享受到國家發展建設和改革開放取得的偉大成果，感受到組織的關懷和溫暖。近年來，我們每年都對全體離休干部的身體健康狀況和現實生活情況進行認真調查研究，針對不同情況的生活需求，在生活待遇政策允許的前提下，經費上給予有力支持和保障，最大限度地給他們解決實際困難和問題。針對老同志住房設施老舊，冬天洗菜涮碗水涼，給他們廚房安裝熱水寶;冬天供暖室內干燥，給他們購買加溫器;為方便煮藥煲湯熱奶，給他們添置多功能養生壺;針對他們牙齒不好的問題，給他們購置了料理機;建立困難幫扶機制，對長期患病和生活困難的老同志及遺屬，每月和重大節日給予一定補助，適時提高救助標準，并定期開展上門服務等等。此外，為方便他們參加集中學習活動，還對活動站基礎設施進行改造升級，購置輪椅，更換坐便器，安裝扶手，添置制機養和消毒柜，并設置接待室，方便陪同家屬休息。

四是要堅持緊貼精準服務辦實事解難題。離退休干部工作是一項復雜的系統工程，特別是為離休干部辦實事解難題，需要政策支持和黨委領導重視，需要有效整合各種資源和多部門協作聯動落實;要根據國家形勢的變化和政策的調整，改進工作方式方法，探索創新服務模式，完善服務保障機制，做到分類區別對待，努力給他們提供差別化和個性化的服務需求;要始終站在老干部的角度，針對他們特殊的精神和生活需求，注重拓寬工作思路，積極在開展志愿幫扶、困難救助、心理疏導、政策宣講、信訪維穩、醫療救治、家庭矛盾糾紛調解等方面多做工作，增強針對性，提高實效性;要進一步樹立以人為本理念，強化精準服務意識，始終保持敬重之心、傾注關愛之情，用心用情、滿懷深情地為他們多辦務實之事，真正滿足離休干部對美好生活的愿望和期待。我司始終把老同志對美好生活的向往作為老干部工作的目標，把為老同志辦實事解難題作為老干部工作的著力點，緊貼政策任務要求和工作轉型發展，注重工作探索創新，堅持每年為老同志辦好實事解決好實際問題，特別是在幫助患重病老同志聯系醫院、幫助調解因子女照顧出現家庭矛盾糾紛、安撫解決個別老同志持續上訪、幫助協調困難老同志子女安置工作、幫助有需求的老同志聯系養老院等方面，做了大量的、細致的、耐心的工作，使老同志在政治上有榮譽感、組織上有歸屬感、生活上有幸福感。

2022年2月14日

姓名：杜宇，性別：男，籍貫：北京海淀，民族：漢族，出生年月：1980年11月5日，學歷：大學職稱：無，研究方向：老干部工作