趙春霞,袁 超,張軍梅
(天水市第一人民醫(yī)院,天水 秦州 741000)
近年來,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,醫(yī)患矛盾在主流新聞媒體中不時報道,新冠肺炎疫情的爆發(fā)更是對醫(yī)者提出新的挑戰(zhàn)。我國對新冠肺炎疫情的防控工作開展早、站位高,目前已取得階段性成果,但對醫(yī)者能力的提升仍然是疫情防控工作的重中之重。目前對醫(yī)院醫(yī)護工作的培訓(xùn)項目較多,缺點也較為明顯,突出表現(xiàn)為多而繁、不重視、走過場、無明顯實效。如何開展合理有效的規(guī)范化培訓(xùn),培訓(xùn)完成是否有考核,培訓(xùn)成效如何體現(xiàn),培訓(xùn)結(jié)果如何實實在在的反應(yīng)在患者層面,是醫(yī)療系統(tǒng)面臨的重大課題。基于此,國家在2014 年全面開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,地市級國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地具體成效尚未見報道。本研究以地市級國家住培基地天水市第一人民醫(yī)院為例,開展高質(zhì)量地市級國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),探求全面提高醫(yī)師隊伍整體素質(zhì)的有效途徑,試點縮小城鄉(xiāng)醫(yī)師臨床醫(yī)療水平差距的有力措施[1],以提高崗位勝任能力為導(dǎo)向[2],通過對地市級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)成效分析,達(dá)到量化地市級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的實施效果[3]。
項目對象為天水市第一人民醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地2014—2016 級已結(jié)業(yè)住培醫(yī)師,采集樣本數(shù)據(jù)169 個,每個樣本均經(jīng)過三年輪轉(zhuǎn),并參加結(jié)業(yè)考核,對通過考核人數(shù)進行統(tǒng)計。按照統(tǒng)計學(xué)方法對三級學(xué)員的結(jié)業(yè)考核通過率進行描述性分析。
結(jié)業(yè)考核通過率=結(jié)業(yè)考核通過人數(shù)/當(dāng)年參加住培結(jié)業(yè)考核人數(shù)
由表1、圖1 可知,2014 級住培醫(yī)師于2017 年參加住培結(jié)業(yè)考核,參加人數(shù)103 人,通過人數(shù)85人,結(jié)業(yè)考核通過率為82.52%;2015 級住培醫(yī)師于2018 年參加住培結(jié)業(yè)考核,參加人數(shù)35 人,通過人數(shù)30 人,結(jié)業(yè)考核通過率為85.71%;2016 級住培醫(yī)師于2019 年參加住培結(jié)業(yè)考核,參加人數(shù)31人,通過人數(shù)30 人,結(jié)業(yè)考核通過率為96.77%。2017—2019 年結(jié)業(yè)考核通過率呈逐年上升、穩(wěn)步提高趨勢。

圖1 2017—2019 年住培結(jié)業(yè)考核通過率

表1 2014—2016 級住培醫(yī)師結(jié)業(yè)考核通過率
隨著經(jīng)濟社會的全面發(fā)展和醫(yī)改的不斷推進,民眾對健康的需求不斷上升,醫(yī)療人才問題越來越成為制約醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展的瓶頸,深化臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)改革的重要性、緊迫性日益凸顯。同時,基層醫(yī)院之間、各學(xué)科之間發(fā)展也是不均衡的,使得大多數(shù)初入基層醫(yī)院的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生無法得到同質(zhì)化、規(guī)范化、全面正規(guī)的住院醫(yī)師培訓(xùn),有很多臨床醫(yī)師達(dá)不到應(yīng)有的職業(yè)水準(zhǔn),臨床能力、業(yè)務(wù)水平層次不齊。我國從2014 年起開始全面實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)成為畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育非常重要的組成部分,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的快速發(fā)展,住培醫(yī)師已成為三級甲等醫(yī)院住院醫(yī)師隊伍的主力軍。由于當(dāng)前我國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育普遍存在“重使用輕帶教”的傾向,致使其臨床實踐技能和科研能力普遍欠缺,解決以上問題的有效途徑就是開展規(guī)范化的住院醫(yī)師培訓(xùn),其中地市級國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作尤為重要。開展高質(zhì)量的地市級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是全面提高我國醫(yī)師隊伍整體素質(zhì)的有效途徑,亦是縮小城鄉(xiāng)醫(yī)師臨床水平差距的有力措施。
本研究量化地市級國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的實施效果,探討地市級國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地在師資管理、培訓(xùn)管理、質(zhì)量控制、教學(xué)保障和教學(xué)研究等方面需要完善和推進的工作,為地市級住培基地科學(xué)化、規(guī)范化地開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)提供理論依據(jù)。
師資力量是各個醫(yī)院能力的主要體現(xiàn)。如何合理的對師資力量進行管理,是各個醫(yī)療機構(gòu)面臨的主要問題。在住培工作中,通過制定師資培訓(xùn)實施方案,請進來走出去,分批次多方式對帶教醫(yī)師進行培訓(xùn),派出骨干師資外出學(xué)習(xí);邀請省級住培領(lǐng)導(dǎo)、專家來基地進行指導(dǎo)和師資培訓(xùn)。同時結(jié)合基本功競賽等形式提高醫(yī)師敬業(yè)感、榮譽感和責(zé)任感,讓有能力、高水平醫(yī)師留得住、沉下心,真正在基層發(fā)光發(fā)熱[4]。
同時,通過完善住培規(guī)章制度,制定帶教教師認(rèn)定考核和評優(yōu)辦法,遴選主治醫(yī)師三年及以上資歷、具有較好的醫(yī)療診治水平和豐富經(jīng)驗的帶教老師來指導(dǎo)住培醫(yī)師,使師資隊伍結(jié)構(gòu)、帶教比例符合要求且呈現(xiàn)最優(yōu)化狀態(tài)。細(xì)化并落實住培管理人員、帶教老師及授課教師的激勵措施,在基地層面將專業(yè)基地負(fù)責(zé)人、教學(xué)主任、教學(xué)秘書的教學(xué)管理活動和指導(dǎo)醫(yī)師的帶教活動納入了績效考核范圍,促進住培工作規(guī)范有序地開展。通過師資培訓(xùn)和激勵考核為規(guī)范化培訓(xùn)打好師資基礎(chǔ)和條件,為培養(yǎng)優(yōu)秀住培醫(yī)師創(chuàng)造前提條件。
規(guī)范嚴(yán)格的過程管理是住培工作的必然要求。住培工作是一項長期性工作,如何在長期工作壓力中做到提升培訓(xùn)質(zhì)量和水平,又不影響醫(yī)療工作正常開展,降低醫(yī)療事故發(fā)生率,是培訓(xùn)過程管理的出發(fā)點和立足點[5]。本研究中,通過嚴(yán)把出科考核、年度考核、階段考核、業(yè)務(wù)水平測試,登記本記錄日常教學(xué)活動,收集典型病歷,強化整體素質(zhì),激發(fā)住培醫(yī)師學(xué)習(xí)熱情。
在考試考核方面,出科考核由輪訓(xùn)科室主任、科教秘書、帶教老師及病區(qū)護士長組成的考核小組對每位出科學(xué)員進行考核;年度考核采取理論知識考試、實踐技能考核、綜合考核評估相結(jié)合的方式進行;業(yè)務(wù)水平測試根據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會的具體要求,組織各專業(yè)基地住培醫(yī)師分批次參加業(yè)務(wù)水平測試。
在日常管理方面,專業(yè)基地應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合工作實際,規(guī)范開展入院入科教育,定期規(guī)范開展各類教學(xué)活動,做好教學(xué)活動記錄,并通過收集典型病歷,補漏因分級診療等原因?qū)е碌牟》N及技能操作項目欠缺問題,完成對于少見病種和技能操作的培訓(xùn)要求。
通過嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理,提高住培醫(yī)師的理論知識和實踐技能操作水平,強化整體素質(zhì),激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,提高過程培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。
通過開展評學(xué)評教,對教學(xué)活動實現(xiàn)實時評價,定期院級督導(dǎo),把質(zhì)量控制結(jié)果納入績效考核[6],將工作成效與績效緊密聯(lián)系起來,積極營造科室全員參與、全員關(guān)注的氛圍,內(nèi)控和外促的有效結(jié)合,在督促各科室常規(guī)業(yè)務(wù)工作盡善盡美的同時,也將科室集體榮譽感和創(chuàng)先爭優(yōu)責(zé)任感充分激發(fā)和體現(xiàn)[7]。
教學(xué)活動需要實時評價。在評學(xué)方面,使用考核量表對學(xué)員進行評價;在評教方面,需制定師資評價體系,對帶教老師教學(xué)過程進行多種形式的評價,對評價反饋中排名靠后的教師及其所在科室進行評價反饋,將評價結(jié)果納入基地績效考核,要求整改并進行重點關(guān)注;開展360 度評估工作,組織帶教教師、護士長、住培醫(yī)師開展三方評價工作,并進行結(jié)果應(yīng)用,實施改進措施,全部落實360 度評估工作。
加大督導(dǎo)檢查力度。抽調(diào)院級評估專家,深入各專業(yè)基地進行調(diào)研,走訪帶教教師、學(xué)員,深挖工作漏洞,依照國家標(biāo)準(zhǔn)對專業(yè)基地逐個進行督導(dǎo)檢查,督導(dǎo)內(nèi)容包括專業(yè)基地管理、教學(xué)查房、技能操作、病歷書寫等方面內(nèi)容。通過現(xiàn)場督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題、梳理問題,并以問題為導(dǎo)向,從制度建設(shè)、師資培訓(xùn)、過程管理等方面進行了全方位整改。
通過對住培工作進行質(zhì)量控制,開展評學(xué)評教,定期院級督導(dǎo),切實落實住培管理和培訓(xùn)工作制度,是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
臨床技能實訓(xùn)中心建設(shè)方面,臨床技能實訓(xùn)中心需集教學(xué)、示教、操作、考核等多功能為一體,配套設(shè)施和功能需滿足住培醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求。網(wǎng)絡(luò)資源方面,基地配套電子圖書館庫、信息檢索系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)、臨床思維培訓(xùn)系統(tǒng),以滿足住培醫(yī)師崗位勝任、循證醫(yī)學(xué)、人文關(guān)懷、臨床思維、科研能力等方面的培訓(xùn)需要。充分利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),督導(dǎo)住培醫(yī)師在網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)交流平臺進行學(xué)習(xí),并通過發(fā)布臨床操作視頻、即時的精品課程視屏,住培醫(yī)師可隨時方便、快捷地下載觀看學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)交流方面,分別建立了培訓(xùn)學(xué)員、團隊師資、教學(xué)管理人員通訊交流平臺,學(xué)員可在交流平臺在線討論、反饋信息,師資可及時了解學(xué)員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況,適時調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和進度,從而達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
積極開展討論和探究式教學(xué)。通過教學(xué)方法和手段的改革,對臨床技能課程開展討論式和案例式教學(xué)改革,保證每名學(xué)員每學(xué)年都能親歷一次討論式教學(xué),從不同方面加強學(xué)員綜合運用能力的訓(xùn)練,開發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力;以提高臨床思維能力為主開展技能教學(xué)、學(xué)員作業(yè)練習(xí)和考評,采用多元評價、多主體評價等綜合評分模式,以激勵學(xué)習(xí)為原則,重視學(xué)習(xí)過程評價,使學(xué)員成為評價的主體。
提高現(xiàn)代教育技術(shù)在臨床技能教學(xué)中的應(yīng)用。現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用是改善臨床技能教學(xué)的有效途徑。教學(xué)模型、多媒體教學(xué)、腹腔鏡虛擬技術(shù)等現(xiàn)代教育技術(shù),開辟了一條彌補及替代真實病人教學(xué)的方法,促使住培醫(yī)師更好地掌握臨床技能,實現(xiàn)了醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一性及安全性。
推進專業(yè)基本技能教學(xué)改革,提高學(xué)員動手操作能力。加強學(xué)員基本技能的實訓(xùn),切實提高學(xué)員實踐技能水平,要在以往建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過學(xué)員操作展示、點評與討論、小組活動、課堂總結(jié)等翻轉(zhuǎn)課堂形式進行課程培訓(xùn);通過理論、技能及綜合評價的方式對學(xué)員進行考核,激發(fā)自主學(xué)習(xí)和思考的興趣,調(diào)動學(xué)員對臨床技能培訓(xùn)的積極性。建立實訓(xùn)教學(xué)的客觀化、標(biāo)準(zhǔn)化、量化的科學(xué)評估系統(tǒng),不僅是臨床技能培訓(xùn)教學(xué)的重要內(nèi)容,也是改革傳統(tǒng)教學(xué)方式,形成創(chuàng)新實訓(xùn)教學(xué)的重要組成部分。
加強臨床技能培訓(xùn)與人文類課程的結(jié)合,深化培訓(xùn)內(nèi)涵。加強人文素質(zhì)教育,在崗前培訓(xùn)、入科教育、學(xué)員交流會中加入人文、德育教育,提高學(xué)員社會責(zé)任感和人文關(guān)懷意識,使學(xué)員更能符合社會主義初級階段醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)展需求。
在培訓(xùn)過程中,搭建科研思維訓(xùn)練平臺,融入《流行病學(xué)》《衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)》《科研設(shè)計》等課程,為學(xué)員科研創(chuàng)新能力培養(yǎng)打下了理論基礎(chǔ)。可借助課外科技創(chuàng)新教育體系平臺,以住培培訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ),使住培醫(yī)師盡早介入到科學(xué)研究訓(xùn)練中。為提高培訓(xùn)效果,選派相關(guān)學(xué)科帶頭人擔(dān)任學(xué)員科研指導(dǎo)教師,并利用網(wǎng)絡(luò)平臺和各種媒介,集中展示、交流學(xué)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果。
結(jié)業(yè)考核通過率的逐年提高,主要是基地不斷在師資管理、過程管理、質(zhì)量控制等方面嚴(yán)管嚴(yán)控的結(jié)果[8]。對培訓(xùn)工作進行結(jié)業(yè)考核,量化明晰培訓(xùn)成效,剔除醫(yī)師隊伍中不合格、不穩(wěn)定因素,降低醫(yī)療事故發(fā)生率,既是對醫(yī)師隊伍純凈化的要求,也是對患者負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。
通過探討地市級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)成效分析,量化地市級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的實施效果,為地市級住培基地科學(xué)化、規(guī)范化地開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)提供理論依據(jù),推動基地在組織管理、培訓(xùn)質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、科研水平、保障措施等方面不斷的完善和發(fā)展,為分級診療、多點執(zhí)業(yè)和人事制度改革等醫(yī)改政策打好人才基礎(chǔ),帶動全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。