自媒體中意見領袖對女性消費的影響

胡曄

在現代社會這個新媒體崛起的新時代，越來越多的社交網絡平臺、在線社區這些互聯網協作平臺的出現，使得很多的現代女性消費群體已經受到了自媒體意見領袖的影響。而現代社會，微博作為當下最熱門的新媒體產品，它所潛藏著的巨大的營銷作用和傳播價值已被人們發現，各路意見領袖紛紛入駐了微博這個平臺，設立了自己的微博，并且逐步分享自己日常的消費購物。隨著我們社會信息化進程的加快以及各式各樣媒體技術以及網絡電商的飛速發展，為我們帶來了新的消費形式和方式，它使得現代的傳統消費整個大環境受到了極非常大的影響，女性消費者在購買東西的時候往往會做決策，在這之前，她們會通過網絡來搜尋所要購買的產品信息，而現代意見領袖也正是在這個大環境下而產生的。女性消費者為家庭和自己消費，她們掌握經濟大權，而且又容易受到現代大眾媒介和廣告傳播的影響。所以本文以廣告心理學傳播理論為研究的基礎，以微博推廣為例子，分析自媒體中意見領袖對現代女性消費心理的影響。

■ 理論知識點

（一）女性消費

在廣闊的消費市場中，占比非常大的一塊就是女性消費。女性消費的定義就是由女性作為消費主體，通過購買、消費、享受等方式，達到自身的生理以及心理上的滿足。從宏觀的角度來說，女性消費的涵蓋面非常廣闊，主要原因就是女性在不同階段扮演的各種角色，使得女性消費面不斷地擴大。

（二）消費心理

當消費者的消費活動表現出的心理特征和心理活動，這就是消費心理，主要指消費者心理發生的一切心理活動，以及由此產生的消費行為，包括消費者觀察商品、搜集商品信息、選擇商品品牌、決策購買方式、使用商品形成心理感受和心理體驗、向生產經營單位提供信息反饋等等心理行為。

（三）意見領袖

意見領袖在現在社會非常普遍，主要是指在現實生活或者網絡生活中因為他們自己本身一些特殊的事件或者某個特殊的行為跟常人有所不同，而且他們被一些網民發現之后陸續對他們進行關注。走紅的意見領袖會長期鉆研并且會不斷地輸出他們自身的一些知識技能。他們的走紅通常因為自身的某種特質在現代的和會網絡生活中被人們的催化下無限放大，他們與網民的各項生活習性以及愛好，包括觀眾等心理相吻合。

■ 微博在女性消費中的推廣措施

（一）個人形象定位

一個優質的博主，在進行廣告或者微博推廣前，都會謹慎思考是否與已有定位契合。意見領袖在個人微博定位初期，普遍以現代女性偏愛的消費方面為主要的一個突破口。通過在微博平臺分享與定位相關的信息，以達到完善鞏固定位的目的。

圖1 新浪微博

（二）互動策略

微博后臺提供了完整且精確的統計數據系統，非常系統的幫助微博經營者了解自身微博的互動情況。各大意見領袖在實際的微博推廣過程中，以回復私信、轉發抽獎等方式，提高與消費者之間的親密度。用戶數據的分析，佐以意見領袖的推薦，微博互動策略應運而生。

（三）借勢營銷

所謂借勢營銷也就是傳統微博意義上的“蹭熱度”。微博本身是一個自媒體社交平臺，其中超話就是微博最有代表性的互動節目。意見領袖通常會借助當下比較熱點的新聞訊息，與自身的定位相結合，在眾多微博中找到突破口。

（四）微博文案

微博文案的營銷往往是通過抓住微博用戶的痛苦和快樂的點來做推廣和營銷。第一借助好別人的善良心理去做文案營銷，第二種是利用仇恨去做微博文案營銷，第三是利用貪婪的心理做文案，用顯而易見的表情吸引消費者轉發點贊，以獲得獎品。

■ 意見領袖推廣積極影響

微博意見領袖推廣是需求帶動了行業的發展，因此以下幾點原因就是意見領袖推廣顯而易見的益處：

（一）便捷搜索

意見領袖微博推廣最顯著的優勢就是方便了女性消費者了解到真正好用的產品。意見領袖在微博上的興起，正是因為本人在微博這個社交平臺上某項專業程度，意見領袖通過微博推薦好用物分享，表現形式更加一目了然，方便消費者根據個人需要尋找商品，大大減少了在眾多購物軟件中了解比價的時間。

（二）提升品牌認知度

國際知名品牌擁有其品牌效應帶來的粉絲，現在正是興起了所謂的意見領袖推廣這樣一個被大家熟知的渠道，自媒體經濟才會逐年上升。個人經營的情況下，通過聚集大量的粉絲很大的一些關注度，從而形成忠實的一些粉絲群，并且衍生出了各式各樣的網絡消費市場，最終開始形成一條成熟的品牌產業鏈。

（三）減少消費

意見領袖推廣往往是與產品商家直接合作，商家為了達到促銷的手段，也會適當地較市場價放低產品的價格，這與消費者直接從實體店或者網上旗艦店購買，減少了不少的成本。消費者也可以進入微博推廣界面，實現商品的秒殺以及商品的來回比價。

■ 微博推廣消極影響

意見領袖帶貨現在已經形成了一個產業鏈，同時也總會帶來一些隱患。市面會存在一些產品質量不好，因為利潤高，如果他們能給出一些位置助力農產品銷售，一些滯銷的農產品或許就會有更多的銷售空間。自媒體帶貨是新現象，大多數意見領袖在借助微博做推廣的時候，沒經驗沒團隊沒相關知識，在資本力量的蠱惑下，容易掉入陷阱。

（一）過度消費

職業意見領袖將微博平臺當作一種流量變現的工具，他們通過利用粉絲群體已經具備消費能力的忠實粉絲，意見領袖推廣帶貨應運而生。在各種形式的“種草”狀況下，往往有些商品并不是生活必需品，但在微博上看到有推薦，心理暗示自己也可以擁有，不知不覺就比平時多花了很多錢。

（二）盲目跟風

國內電商行業的興起，使得線上購物變得快捷方便，但是線上購物最大的弊端就是商品摸不到，因此微博推廣就很容易鼓動消費者，使消費者陷入消費盲區。出于效仿的心理，跟風購入。

（三）擾亂市場秩序

首先意見領袖的教育程度有高有低，他們自身素質也有好有壞，第二再加上微博電商平臺和社交平臺的監察篩查機制寬嚴標準沒有完全的統一，第三相關機構監管存在較為嚴重的數據滯后性，意見領袖推廣推貨現象背后是各個機構組織之間存在的問題。

■ 微博推廣發展建議

（一）找好定位

如果定位在一個帶貨的意見領袖，他們的主頁經營者本身應該是提高對推薦商品的一個質量的把控能力，在推薦推廣某種產品之前，經過自己的慎重選擇所要進行合作的品牌，而商家也應當進行規范的供應鏈，在索要銷售的商品質量上多多下功夫，非常有力的保障售后服務。意見領袖自身也應當提升個人素養，真正意義上推薦好物給粉絲們。

（二）推廣適度

一個意見領袖如果每一條都是推廣的話相信收獲的粉絲只能是越來越少。商業化固然可以理解，但如果割粉絲韭菜現象過于明顯，對于意見領袖自身形象也是一種損害。不管是個人還是團隊，都應該謹慎設置推廣的內容和頻率。

（三）完善制度

監管機制問題，不僅是平臺的問題，更是市場方面的問題。需要市場監管部門的積極介入,有關部門應當依法治理，市場監管部門應當積極執法，拓寬監管途徑，如果在微博上發現個別不良推廣行為侵犯了粉絲或者消費者原本的利益，負責售貨的帶貨意見領袖與產品制造的商家也應當共同承擔相應的法律責任。

■ 總結

盡管針對本次論文已經做了大量的工作，但在研究上還存在著很多的不足，分析尚淺，懇請能夠指出批評，并加以指正。并且本文的研究帶有一定的主觀性，仍有很多不足的地方，希望在以后的研究與學習中能進一步提高和完善。