高校心理健康服務中家校協作的困境與機遇

一、家校協作的必要性分析

前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基說：“最完備的教育是學校與家庭的結合，沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務。”①學生的成長離不開家庭的影響，即使大學生已經普遍成年。

1.從制度與理論層面來看。《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出：“學校要探索建立與大學生家庭聯系溝通的機制，相互配合對學生進行思想政治教育。”可見建立起必要的家校協作關系是服務大學生健康成長的需要。

2.從學生層面來看。新時期的大學生面臨著新的特點。首先在個性方面，他們思想相對開放，比較自主，缺乏團隊意識，不喜歡被說教，比較實用主義，習慣被父母寵愛，即使大部分已經成年，但離開從小父母關注下的家庭生活，而完全投入到，陌生的大學集體生活會讓他們有不適應感。脫離家庭與高中的生活，加之思想相對開放，他們甚至有可能會迷失方向。有效的家校協作有利于及早發現問題，并推進問題的解決。其次，隨著經濟社會和互聯網的高速發展，學校不再是封閉的場所，作為互聯網原生居民的學生，他們接觸豐富的信息和多元的文化，且容易受到影響。因此高校開展思想政治教育需要家長的參與。

3.從心理工作層面來看。心理健康工作具有專業性、復雜性、持續性、保密性等特征。日常的心理健康教育、宣傳等活動，學校單方面就能較好的開展。但是在面臨學生心理危機干預事件，家庭的參與則是必不可少的。首先，家校注重溝通協商，不至于開展危機干預時出現矛盾，甚至是嚴重的后果和影響。其次，家庭對大學生的人格形成起著決定性的作用，通過有效的家校協作更有利于追根溯源，探求產生心理危機產生的根源，需求解決的辦法;此外高校心理健康工作講究預防為主，預防的過程中不能忽視家庭的存在，因此對于家長的心理健康教育宣傳、培訓是需要考慮的。

二、當前高校心理健康服務中家校協作的困境

1.高校教師對家校協作的知識和掌握的技能需要加強。首先在協作的人員構成上，高校主要是心理咨詢老師和輔導員。前者極少聯系家長，且多數聯系要通過輔導員為媒介，比如心理危機學生干預時必要的家校溝通。可以說，在高校層面，輔導員承擔聯系學生家庭的主要任務。

輔導員日常在聯系時內容更多的偏向事務性的溝通，家校聯系的專業知識和技能掌握的較少。一方面輔導員隊伍的心理健康服務知識相對較弱，學校在有意識的培訓時，往往也會忽視輔導員家校聯系技能的培養。

2.高校在家校協作的制度和方法層面的欠缺。目前來看，越來越多的高校開始重視家校協作，特別是在心理健康服務層面，家校協作尤為重要。一方面，高校主體責任意識還不強，沒有主動承擔起對學生家庭在心理健康服務方面的宣傳與培訓，很多時候是因為危機發生倒逼高校聯系家長。另一方面，高校對于開展家校協作缺乏明確且詳細的制度條例等規定，如聯系的時間段、頻率、聯系的效果規定等，特別是在針對心理異常學生方面的聯系要求，聯系主體，聯系技巧，聯動機制等等。

3.家長與學生層面的現實制約。家校溝通是，當面協商的效果無疑是最好的，但是高校學生來自全國各地，家長來校或者高校家訪，成本相對都比較高。學生家長的構成是十分復雜的，他們部分能積極配合學校的心理健康服務工作，但是也存在不少家長心理健康方面的認識少，對學生心理問題忽視，更甚者存在誤區，認為學生出現心理問題是不光彩的事情，不配合甚至抗拒家校協作。也存在學生，抗拒老師與家庭的溝通。以上所述，會使得學生的發展受到影響，家校協作效果大打折扣。

三、新時期高校心理健康服務工作中家校協作面臨的機遇

1.互聯網高速發展，家校協作的空間進一步拓展。2021年8月27日，第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止到6月，中國網民規模達到10.11億，人均每周上網26.9小時。00后大學生的家長多為70、80后，他們相對年輕，對網絡的掌握和接受度較高。受互聯網的影響，年輕化家長其對心理健康方面的觀念也逐漸轉變。

網絡的快速發展催生新媒體的發展，不少高校開始探索新媒體時代構建新型的家校協作體系。“網絡新媒體平臺是高校推行家長聯系制度便捷高效的溝通途徑”②高校可以通過官方網站、微信公眾號，向家長展示學生的校園生活，推送心理健康知識。建立班級群，必要時還可以開展線上的家長會等等。

2.社會各層面對心理問題的關注度提高，可協調的社會資源增多。近年來，大眾對心理健康問題關注度不斷提高，理解度也不斷增強，相關的社會性機構和組織增加。從家庭、學校、社會三方面協同育人層面來看，心理健康教育可以獲得更多的支持。學校可以嘗試聯合醫院對家長宣傳心理健康知識;針對心理危機學生，暢通學生就醫渠道;校、醫兩級可以聯合開展一定的心理講課講座等等。

總的來說，新時期高校面臨的學生群體更加復雜，擁有的教育、和和協調資源也更加豐富。高校一定要認識到家校協作的重要性，特別是在心理健康服務層面，要著力培養教師隊伍家校協作的技能，要敢于嘗試和探索新的家校協作機制。

參考文獻：

[1]蘇霍姆林斯基 . 家長教育學 [M]. 北京：中國婦女出版社，1982：130.

[2]陳昊 李世鵬 . 高校推行家長聯系制度的家校合作模式探索[J] . 高校輔導員 . 201606

作者簡介：

伍冬云，生于1981年11月，女，漢族，湖南長沙縣人，本科學歷，副教授，學生思想政治教育（研究方向）