人為因素對空中交通管理的影響分析

楊揚

關鍵詞：人為因素;交通管理;影響

一、空中交通管理

空中交通管理涵蓋的技術問題較多，有極強的科技性，是對通信技術、導航技術、監視技術的綜合應用，在飛機起飛和降落以及飛行過程進行全方位、系統化的管理，并對飛機的整個飛行過程進行引導，以便確保飛機的飛行安全和人們的生命財產安全。空中交通管理人員應具備極強的專業性，將飛機的各種飛行因素進行綜合研判，對飛機的飛行區域做好規劃，確保飛機飛行安全。空中交通管理人員要將導航和雷達設備綜合運用，為飛機的飛行方向做好引導工作，并且要始終保持與機組人員的溝通，實時獲取飛機飛行問題，以便及時解決。因此，空中交通管理應加強對飛機飛行的智能化管理，確保交通管理工作的有效性，從而保證飛行的安全。

二、影響空中交通管理的人為因素

（一）空中管制員的經驗

在飛行空中管理工作中，一個經驗豐富的空中管制員至關重要。具有豐富經驗的空中管制員可以在工作中應對各種復雜問題，能夠及時協助管理人員處理飛行安全問題，保證飛機的飛行安全。空中管制員的經驗是在實際的工作中不斷積累的，這不僅要求空中管制員要有極強的學習能力，還要有敏捷的思維能力，在處理問題上能夠統籌全局，處理高效。而在飛行安全的事件中，空中管理人員的因素比重較大，這些空中管制員的經驗普遍不足，任職崗位時間較短，對突發事件的處理不夠及時有效。

（二）空中管制員的精神狀況

空中管制員的工作必須嚴謹、周密，這也是空中交通管理的要求。空中管制員的精神狀態直接影響對突發事件的處理能力，對飛行安全產生重大影響。這就要求空中管制員要有始終保持高昂的工作狀態，全身心的投入到空中交通管理的工作中，這樣才能保證空中交通的秩序性，避免出現錯誤指令引發的空中安全事故，保障空中交通的安全性和秩序性。在實際的工作中，空中管制員的工作狀態極大的消耗了體力和精力，容易出現松懈的狀態，這極易導致空中管制員對空中交通的誤判，影響空中交通管理的工作開展。

（三）空中管制員的心理素質

空中管制員的心理素質在工作中也極為重要，在遭遇突發事件時能夠確保空中管制員保持鎮靜，準確發出空中交通的指令，這也是空中管制員的基本能力。隨著科技的進步，空中交通管理中的各種設備也日益更新，這不僅是對空中管制員的學習能力的挑戰，更是對其心理素質的考驗[1]。航班的頻繁起降也為飛機的飛行帶來較多飛行沖突，在飛機的起降遇到多種因素的影響時，極大的考驗空中管制員的心理素質，經驗豐富的管制員能夠冷靜的處理，并及時的發出指令，確保飛機的安全起降。

（四）空中管制員的綜合能力

空中管制員的綜合能力是空中交通管理工作的強力保證，管制員的綜合能力主要體現三個方面，一是要有較強的應變能力，在遇到突發情況時能夠保持冷靜，準確研判并發出正確指令。二是要有較強的記憶和分析能力，能夠掌握各個航班的飛行狀態，對各種飛行數據進行分析，及時發現飛行安全問題，進而發出指令進行糾正。三是要有較強的溝通交流能力，加強和機組人員的溝通，增加信息交流的及時性和有效性，以便獲取實時的飛行數據，這也是確保飛行安全的基礎。

三、空中交通管理中的人為因素管理措施

（一）強化管制員的思想教育

空中管制員不僅要有嚴格的工作制度，還要有強化空中管制員的安全意識，因此在實際的工作中要加強對管制員的思想教育，通過對不同的安全事故案例增強管制員對本職工作的重視程度，強化空中管制員的安全意識，確保管制員在工作中保持較高的警惕性，以強烈的責任心對待空中交通管理工作。另外，還要引導管制員的生活和工作的勞逸結合，確保管制員保持良好的工作狀態。

（二）強化管制員的業務能力培訓

隨著民航事業的不斷發展，應用在民航中的科技手段也在不斷進步，客流量的增加也導致航班增多，這對空中交通管理增加了難度[2]。因此，在實際的工作中要加強對管制人員的技能培訓，不僅要強化管制員的對專業知識的應用能力，還要增強其在復雜情況下的事件處理能力，確保空中管理工作的質量和效率。

（三）強化工作流程管理

空中管理工作具有極高的嚴謹性，微小的失誤都可能造成重大事故，這就要求管制員要嚴格按照工作流程進行相關操作，并不斷完善工作流程，確保工作流程的科學性，降低對空中交通管理工作的影響。

（四）提升團隊協作能力

空中管理工作需要多個部門和環節的配合，在實際工作中，要加強管制員與各科室的交流合作，增強管制員團隊之間的配合默契程度，這樣才能保證信息傳遞的及時性和有效性，確保飛行指令的準確。

四、結束語

我國的經濟發展帶動了民航事業的發展，這也增加了空中交通管理的工作難度，對空中管理的要求也愈加嚴格，民航的飛行安全往往會受人為因素的影響，這也對管制員的綜合能力提出了更高的要求。因此，需要不斷完善管制員的工作流程，強化管制員的綜合能力，確保空中交通管理工作的準確性和科學性，保證飛行安全。

參考文獻：

[1]王劍輝，朱曉波，夏正洪，何乃帥. 基于知識圖譜的國內空中交通管理研究可視化分析[J]. 交通信息與安全，2019，37（06）：11-19.

[2]李誠龍，屈文秋，李彥冬，黃龍楊，衛鵬. 面向eVTOL航空器的城市空中運輸交通管理綜述[J]. 交通運輸工程學報，2020，20（04）：35-54.