基于群體動(dòng)力學(xué)的船舶企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式

常 韌，陸世將，郭 沛，井光銀，任 寧

(青島北海船舶重工有限責(zé)任公司，山東 青島 266520)

船舶企業(yè)是勞動(dòng)密集型重工業(yè)企業(yè)，作業(yè)環(huán)境較為復(fù)雜，特種、危險(xiǎn)作業(yè)較多，如：有限空間作業(yè)、起重吊拉作業(yè)、熱工作業(yè)、涂裝作業(yè)等，且部分作業(yè)區(qū)域空間較為狹小，作業(yè)點(diǎn)密集，容易出現(xiàn)交叉作業(yè)等安全隱患[1]。同時(shí)，船舶行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)又離不開廣大一線承包商職工。船舶企業(yè)承包商職工自身具有流動(dòng)性大、文化水平較低、安全生產(chǎn)意識(shí)不高等特點(diǎn)[2]，這勢(shì)必給船舶企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)造成較大的困難。人的不安全行為的產(chǎn)生根源在于不安全的生產(chǎn)意識(shí)存在，故從根源進(jìn)行安全管理，可以實(shí)現(xiàn)人的本質(zhì)安全[3]。安全生產(chǎn)培訓(xùn)是勞動(dòng)者安全生產(chǎn)意識(shí)改變、增強(qiáng)的主要途徑之一，研究、運(yùn)用適合船舶企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式，對(duì)推進(jìn)企業(yè)安全管理、實(shí)現(xiàn)員工本質(zhì)安全，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 目前安全生產(chǎn)培訓(xùn)存在的問題

1)培訓(xùn)內(nèi)容、形式較為單一，難以調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。船舶企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)主要是針對(duì)以承包商職工為主體的一線工人開展的，這就要求培訓(xùn)內(nèi)容必須要通俗易懂。目前，企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容以理論為主，不太注重與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況相結(jié)合，也使得學(xué)員無法更好地理解安全生產(chǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容和目的。此外，部分管理人員沒有認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)內(nèi)容單一、照本宣科，沒有與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有效結(jié)合，僅以完成培訓(xùn)任務(wù)為目標(biāo)。培訓(xùn)形式也是以課堂灌輸式為主，較為枯燥[1]，學(xué)員不能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)積極性。

2)缺乏系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)環(huán)節(jié)不健全，存在走過場(chǎng)、走形式的現(xiàn)象。安全生產(chǎn)培訓(xùn)是規(guī)范人員作業(yè)意識(shí)的主要方式之一，在安全管理中占有舉足輕重的地位。安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作不僅僅包括課堂授課，還包括培訓(xùn)前課件試題設(shè)計(jì)、人員場(chǎng)次安排、培訓(xùn)效果考核統(tǒng)計(jì)、課堂交流和獎(jiǎng)罰、發(fā)布培訓(xùn)結(jié)果及反饋、錄入安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案等環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就不能發(fā)揮它的實(shí)際作用，就被動(dòng)變成走過場(chǎng)、走形式的現(xiàn)象。而現(xiàn)實(shí)工作中，我們的培訓(xùn)工作者往往忽略這些環(huán)節(jié)，甚至根本沒有這些環(huán)節(jié)，尤其是課堂交流環(huán)節(jié)和考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

3)培訓(xùn)整體效率不佳，無法達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目的。培訓(xùn)對(duì)象一般為承包商一線職工，文化水平不高，平均年齡偏大，法律法規(guī)意識(shí)淡薄，而現(xiàn)實(shí)中企業(yè)培訓(xùn)時(shí)間又較短。導(dǎo)致了培訓(xùn)內(nèi)容無法適用于所有年齡段員工，也無法讓學(xué)員短時(shí)間內(nèi)掌握相關(guān)安全生產(chǎn)培訓(xùn)知識(shí)和提升安全生產(chǎn)能力，被動(dòng)接受安全教育，進(jìn)而缺少 “我要安全”的主觀能動(dòng)性。

2 相關(guān)概念及理論

群體是為了達(dá)到某個(gè)特定的目標(biāo)，有2個(gè)以上的互相影響、互相依賴、互相作用的成員形成的人群集合體[2]。由此可見，培訓(xùn)課堂的所有學(xué)員也是一個(gè)群體。

群體動(dòng)力是指群體內(nèi)部的一種“能源”，它推動(dòng)了群體活動(dòng)的前進(jìn)。群體內(nèi)的諸多因素的影響，導(dǎo)致群體人員之間不斷變化和協(xié)調(diào)，從而產(chǎn)生群體動(dòng)力[2]。

群體動(dòng)力學(xué)(group dynamies)亦稱“團(tuán)體動(dòng)力學(xué)”，是通過對(duì)群體現(xiàn)象的動(dòng)態(tài)分析，發(fā)現(xiàn)一般規(guī)律的理論。該理論從動(dòng)態(tài)和系統(tǒng)的觀點(diǎn)，分析了群體中諸多影響因素，如群體凝聚力、群體壓力、群體規(guī)范、群體結(jié)構(gòu)、群體溝通，這些因素也切實(shí)影響到群體活動(dòng)的效率。簡單來說，群體動(dòng)力學(xué)就是在群體中，只要有群體其他人在場(chǎng)，個(gè)體的行為、思想就同他單獨(dú)在時(shí)不同，必然受到其他人的影響[2]。

3 基于群體動(dòng)力學(xué)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式

本文基于青島北海船舶重工有限責(zé)任公司修船分廠(以下簡稱我廠)的日常安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，針對(duì)上文所述的船舶培訓(xùn)存在的問題，結(jié)合群體動(dòng)力學(xué)相關(guān)知識(shí)和理論，設(shè)計(jì)、運(yùn)行新的安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式。安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式主要分為3個(gè)模塊：培訓(xùn)前策劃、培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)化、培訓(xùn)后鞏固。基于群體動(dòng)力學(xué)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式示意圖如圖1所示。

圖1 基于群體動(dòng)力學(xué)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式示意圖

3.1 培訓(xùn)前策劃

培訓(xùn)前策劃是根據(jù)群體結(jié)構(gòu)和規(guī)模、群體壓力、群體凝聚力作為理論指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際安全生產(chǎn)培訓(xùn)主題、參培人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量，進(jìn)行課堂人員結(jié)構(gòu)和規(guī)模、培訓(xùn)內(nèi)容和形式等策劃設(shè)計(jì)。

1)參培人員結(jié)構(gòu)和規(guī)模設(shè)計(jì)。為提高培訓(xùn)整體效率，根據(jù)報(bào)名人員年齡和人數(shù)，設(shè)計(jì)參培人員結(jié)構(gòu)，力求讓一個(gè)年齡層的學(xué)員在一起培訓(xùn)。一般以10歲或15歲作為一個(gè)年齡層，具體根據(jù)報(bào)名總?cè)藬?shù)確定；同時(shí)，也需要根據(jù)培訓(xùn)場(chǎng)地大小和培訓(xùn)設(shè)備條件(投影儀、音響等)決定培訓(xùn)規(guī)模，確保每位學(xué)員的客觀學(xué)習(xí)條件。

2)培訓(xùn)內(nèi)容、形式設(shè)計(jì)。培訓(xùn)內(nèi)容除了理論知識(shí)外，需要與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況相結(jié)合，增加相關(guān)違章行為照片(以企業(yè)近期違章照片為主)和相關(guān)事故案例，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到什么是違章，違章和事故有什么聯(lián)系。培訓(xùn)形式也不局限于課堂授課式，應(yīng)增加安全體驗(yàn)式、實(shí)際操作式和綜合式等培訓(xùn)形式，根據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容選擇合適的課堂授課形式，注重學(xué)員學(xué)習(xí)、接受能力，提高培訓(xùn)效率。

3)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)分組、座次安排。根據(jù)人員規(guī)模進(jìn)行分組，一般10～15人一組，同時(shí)盡量要求同公司、同隊(duì)伍一組，可以增加群體凝聚力，有利于培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行競(jìng)賽。根據(jù)參培人員年齡結(jié)構(gòu)、分組情況、日常考核情況、工程任務(wù)量進(jìn)行座次安排，年齡大的學(xué)員、違章處罰多或相關(guān)工程任務(wù)量多的單位要安排在前排，年輕的學(xué)員、違章處罰較少或相關(guān)工程任務(wù)量少的單位安排座次靠后一些，這樣可以有針對(duì)性提高培訓(xùn)課堂效率。

3.2 培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)化

培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)化是根據(jù)群體溝通、群體規(guī)則、群體壓力作為理論指導(dǎo)，實(shí)行“1+1+1”講授交流形式，運(yùn)用培訓(xùn)課堂獎(jiǎng)懲規(guī)則和課堂紀(jì)律，約束參培人員行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

1)“1+1+1”講授交流形式。培訓(xùn)課堂不是單向輸出式教學(xué)，是注重群體溝通，進(jìn)行雙向交流學(xué)習(xí)，發(fā)展為“1+1+1”講授交流形式。具體內(nèi)容是首先將培訓(xùn)劃分幾個(gè)階段；然后每進(jìn)行完一個(gè)階段，就設(shè)置一個(gè)與學(xué)員交流環(huán)節(jié)；最后在培訓(xùn)完成后進(jìn)行總結(jié)交流。“1+1+1”講授交流形式示意圖見圖2。交流環(huán)節(jié)一般為按照事前分組進(jìn)行發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容包括：分享安全經(jīng)驗(yàn)、自己了解的一場(chǎng)事故、自己崗位操作規(guī)程、本階段培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得等，不規(guī)定具體發(fā)言時(shí)間，并與課堂獎(jiǎng)懲規(guī)則相結(jié)合。培訓(xùn)人員根據(jù)與學(xué)員交流環(huán)節(jié)，真正了解學(xué)員哪些知識(shí)還需要補(bǔ)充，哪些能力急需提高，有針對(duì)性更改后續(xù)培訓(xùn)。

圖2 “1+1+1”講授交流形式示意圖

2)培訓(xùn)課堂獎(jiǎng)懲規(guī)則和課堂紀(jì)律。為保障培訓(xùn)課堂有序進(jìn)行，有針對(duì)性地制定培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)則和課堂紀(jì)律。按照培訓(xùn)前分組和課堂交流情況，對(duì)于表現(xiàn)積極的個(gè)人和小組進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)(與培訓(xùn)后考試成績相結(jié)合)；對(duì)于課堂遲到、早退、考試抄襲等消極培訓(xùn)現(xiàn)象進(jìn)行扣分，嚴(yán)重者驅(qū)逐出場(chǎng)，最終考核結(jié)果直接為不合格；對(duì)于睡覺、聊天、手機(jī)未靜音、玩手機(jī)等非學(xué)習(xí)狀態(tài)，采取讓其強(qiáng)制性發(fā)言措施(拒不配合者，驅(qū)逐出場(chǎng)，培訓(xùn)不合格)，發(fā)言內(nèi)容和“1+1+1”講授交流形式中一致。

3.3 培訓(xùn)后鞏固

培訓(xùn)后鞏固模塊根據(jù)群體壓力作為理論指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核情況，進(jìn)行培訓(xùn)考核公開和培訓(xùn)效果信息反饋。培訓(xùn)后鞏固模塊是系統(tǒng)性培訓(xùn)工作的最后一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的重要步驟，也是改進(jìn)、完善后期培訓(xùn)的主要渠道。

該模塊主要包括考核課后公開和反饋機(jī)制。將課堂獎(jiǎng)扣分情況與培訓(xùn)試卷成績相結(jié)合為最終考核成績。所有人員成績將在承包商安全生產(chǎn)管理例會(huì)進(jìn)行公開，對(duì)于不合格人員進(jìn)行標(biāo)注，利用群體壓力讓學(xué)員重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)。反饋機(jī)制主要是鼓勵(lì)各參培方就進(jìn)一步改進(jìn)、完善培訓(xùn)內(nèi)容、方式進(jìn)行反饋，或不定期在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行問卷調(diào)查。培訓(xùn)工作人員根據(jù)反饋內(nèi)容結(jié)合實(shí)際進(jìn)行修改、完善。

4 應(yīng)用與效果評(píng)價(jià)

本文所述安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式應(yīng)用于我廠的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，從2017年下半年開始運(yùn)用至今。該模式逐步完善，日漸成熟。培訓(xùn)強(qiáng)度、力度、質(zhì)量較之前均有長足進(jìn)步，通過課堂觀察也能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員主觀能動(dòng)性。后期通過訪談法和數(shù)據(jù)分析的形式對(duì)參培人員進(jìn)行抽樣調(diào)查，驗(yàn)證了群體動(dòng)力學(xué)在工人安全生產(chǎn)意識(shí)和能力提升方面的顯著作用。

5 結(jié)束語

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是安全管理工作中的重要組成部分，是提高工人安全生產(chǎn)意識(shí)和能力的主要途徑之一。本文運(yùn)用群體動(dòng)力學(xué)理論作為指導(dǎo)，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)存在的問題，對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，構(gòu)建出新型安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式，并運(yùn)用到我廠安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作中，通過反饋機(jī)制逐步改進(jìn)、完善。通過安全生產(chǎn)培訓(xùn)模式的運(yùn)用，進(jìn)一步提高企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)效率，杜絕“走過場(chǎng)、走形式”的不良現(xiàn)象，為營造“我要安全”的企業(yè)安全文化提供了顯著助力，進(jìn)一步增強(qiáng)施工作業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)能力，為企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)的順利完成保駕護(hù)航。