新醫療體制的醫療器械運營管理研究

徐勤

摘 要：隨著國家的繁榮富強以及科技的不斷發展，更高的物質需求以及精神需求已然成為當下人們的關注點。作為醫療體系以及公共衛生體系中不可或缺的部分，醫療器械的質量以及數量無疑是占據著主要地位的。作為現代醫療衛生體系中的主要發展支柱，如何更好的摒棄傳統醫療體制中的桎梏，讓新醫療體制能夠促使醫療器械的運營更加有效率，就成為了當下醫療領域所需要重視的方向。本文就我國醫療體制中的醫療器械運營管理方面進行了分析，并在這些問題方面給予了一定的改善方案，旨在讓醫療器械行業能夠得到更好的發展。

關鍵詞：新醫療體制;醫療企業;運營管理;解決方案

引言：隨著國家經濟實力的快速增長，相關部門對于醫療體制改革的推廣和應用，不管是市場的需求性、政策的推動性等方面都引導著醫療器械行業的不停的前進。作為世界人口大國，我國的醫療器械市場占據著極大的潛力。在個人生活條件得到改善后，更多的人們都希望能夠獲得質量更好、數量更多、技術更先進的醫療保障。據估算，在隨著社會的不斷進步前提下，未來我國將會成為全世界最大的醫療器械需求國之一。但是我國的醫療器械生產企業在生產技術方面與先進國家依然存在一定的差距，大部分高端產品都是由國外進口，從而導致了價格的昂貴，并且國內醫療企業的產能、質量也無法有效的保證我國內部的人民需求。所以，如何在新醫療體制的應用上，徹底改變我國醫療器械企業的發展模式以及運營模式就成為了當下醫療行業所需要面對的問題。

一、醫療器械的概述以及重要性

醫療器械主要是指能夠直接或者間接用于人體的儀器、設備、器具、體外整段試劑等物品或者相關的物品，這其中也包括了計算機軟件。其主要功能就是通過各種方式獲得信息從而對疾病的診斷、防護、治療等方面起到一定的作用。并且通過這些醫療器械的使用可以更好的幫助病人進行緩解、修復、補償身體的損傷[1]。其中最為常見的就是家用保健器材：各種按摩儀、血壓計、自我檢測器材等等是最為常見的，另外有諸如血糖儀、糖尿病治療儀、視力改善儀器等等也是現代家庭中所需要的醫療器械，甚至每個家庭中必備的急救藥箱以及各種嬰幼老弱的護理儀器產品也是醫療器械的一部分。對于醫院中應用的就更多了，小到手術刀、止血鉗，大到血液分析儀、尿液分析儀、核磁共振儀等等。

在醫療器械的重要性上，有一個最為淺顯的應用案例，在上個世紀至今，水銀溫度計是我國普通家庭中應用最廣的醫療器械，它的應用可以用更快捷，更方便的方式滿足人們對于自身狀態的監控，進而使得人們對于自身的狀況有著大致的了解[2]。而隨著時代的進步，更加先進的電子檢測儀出現，不僅可以省略了15分鐘的等待期直接給出身體狀態數據，還能避免水銀溫度計破損時帶來的風險。這些就是科技發展帶來的變化。甚至隨著科技的發展，一些醫學院校的科技成果也被轉化出更為先進的成品醫療設備，其中包括醫用外傷處置車等，這些都直接表明了醫療器械在社會、家庭中的重要作用是無法被替代的。

二、目前我國醫療器械生產企業的發展現狀

醫療器械行業是一個多學科交叉的行業，其知識的涵蓋面以及資金的投入量上都有著更高的要求[3]。作為一種有著極高技術要求的產業，不僅企業的投入門檻很高，其質量也無法得到有效的保障。作為發展中國家，我國醫療機構的整體實力相較于發達國家有著不小的差距，全國的醫療衛生機構中，醫療器械和設備很大一部分是來自于上世紀的進口產品，國產設備僅能占據一小部分的。雖然在改革開放以后我國的醫療器械行業和發達國家的醫療器械行業拉近了不少差距，但是其高端產品依舊只能依靠仿照，而無法自主研發。甚至中低端產品面對發達國家的智能化加工體系沖擊，被逐步滲透。下文將對這些方面進行一個更為細致的分析：

（1）外國醫療器械生產企業壟斷了高端醫療器械產品，并且逐步向中低端產品滲透，這也就導致了我國醫療器械生產企業效益受到了沖擊。雖然我國目前醫療器械的發展已經有了突飛猛進的勢頭，但是其總體實力水平還是有著一定的差距[4]。外國高端醫療器械一直都壓榨國內市場，如PET/CT、MRI等設備我國醫療器械企業只能進行仿制而無法自主研發，這也就導致了國內很多醫院的高端醫療設備只能依靠進口來保證醫療體系的完整性。再加上部分醫療機構對于醫療器械專業化評價不夠完全，也就進一步導致了醫療機構對國外高端醫療企業的過于偏重。這對我國本土的醫療器械生產企業有著致命的打擊。

（2）國家對于醫療器械生產企業沒有一個合理的規劃，直接導致了產業化的集中度較低，且較為分散[5]。作為我國常見現象，大量作坊式、小工廠式的企業較多，其規模小、科研程度低也就導致了生產的產品只能擁有低端產品市場，并且其質量也無法得到有效的保障，例如口罩，作為日常佩戴，甚至在應對疫情或者流感時的重要防護醫療用具，如果其生產環境無法得到正確的保障，那么其醫療用具本身的質量也就無法得到有效的保障。再加上我國大型醫療器械生產企業較少，沒有龍頭企業和國際品牌企業的支撐，直接就導致了醫療器械市場份額的被壓縮。

（3）分散的產業化又會進一步導致自主創新力的降低。醫療企業作為一項涵蓋科學面廣泛的行業，其多學科的交叉性以及巨額研發資金是小企業無法承擔的。受到這種限制，很多醫療器械生產企業自身的研發能力不足，也就導致了只能生產低中端產品，對待高端產品只能處于仿制甚至無法制造的狀態，這也就進一步導致了國內醫療器械市場的惡化[6]。所以，如何解決高端醫療器械的自主創新是目前我國所有醫療器械生產企業所應當首要考慮的問題，它將直接決定著企業效益能否提高以及企業的發展。

三、新醫療體制下醫療器械生產企業的改善方案

隨著國內醫療器械企業的研發力量快速提高，以及市場中心從高科技向普及化的專業，國內產品的競爭力也有了明顯的回升，這也使得國內醫療器械生產企業迎來了發展契機，這也進一步說明了我國的醫療器械市場需求是巨大的，企業應當針對現狀改善自身不足，才能更好的滿足市場需求，提升自身效益。

（1）醫療器械的生產有著更高的學科覆蓋性以及大量的資金占用率，這也就直接指出醫療器械的生產企業無法在器械的研發以及生產環節降低成本[7]。那么如果想要讓自身產品有著更多的市場效益就需要加強原料的采購以及庫存的管理。首先，要確保器械生產的原料質量受到嚴格的管控，在質量得到保證的前提下使用成本更低的材料生產;其次大批量的采購伴隨著存儲的困難，醫療器械生產企業應當做好正確的庫存管理，要確保材料的質量不會受到存儲方面的影響，如果實行零庫存管理，就需要倉儲人員做好精確的數量管理，需要生產人員做好精確的生產需求管理，才能確保企業能夠得到足夠的原料保證生產;最后，一體化戰略思想，將原材料供應收編或者組建，讓原材料的供應成為自身生產的一個部分，不僅能夠直接降低了交易成本以及運輸成本，還能夠有效保證質量以及供應量。

（2）雖然高端醫療器械的研發需要更多的科研經費以及多學科的覆蓋，但是其自主研發是不能停止的。醫療器械生產企業應當加大對于創新意識的投入和重視，才能夠有效保證企業的可持續發展性。對于企業本身來說，除了要投入足夠的經費以外，還要注重對于人才的引進。要建立起學院、醫院、科研機構、企業之間的聯系，要發現適宜轉換的科研成果，及時投入人力、物力進行學術到實物的轉換。要結合現代社會對于醫療器械上的需求，對學院以及研究院的研究方向進行合理的建議，引導他們的研究方向能夠符合社會需求，從而使得研究成果能夠及時轉換成實物獲取更多的市場效益[8]。所以，推動科研成果轉換成商業化產品是有企業自身決定的，要在符合國人的需求上引導科研人員轉換思路，進而投入資金研發，從而使得企業自身的利益得到保證，能夠進一步投入到更尖端的技術中去。

（3）產業鏈的完整化是現代銷售體系中最為普遍應用的，從生產到銷售在到售后，這些體系的完整性將直接決定著用戶對于醫療器械的使用感受，這些感受不僅是用戶對于產品的口碑，還是其回購以及重復購買的主要原因。現代醫療器械在操作性上有了一定的難度，如何能夠讓人們快速適應這些操作較為復雜的器械就需要銷售渠道對用戶進行普及使用知識，在銷售完畢后，應當保留用戶的基本信息，能夠及時回訪用戶使用情況，并且能夠聽取用戶的使用建議反饋，進一步改進產品。另一方面，對于公司網站的反饋平臺交流中以及售后客服的電話中，也需要保證醫療器械的技術指導能夠滿足用戶的需求，進一步提高用戶對公司產品的印象分，從而完整閉環了整個產業鏈的完整化。

結語：綜上所述，新醫療體制的推廣和應用，直接促使了醫療器械生產企業本身的運營方向有著翻天覆地的改變。醫療器械生產企業應當重視企業自身的自主創新能力，更多的應用高新人才，重視醫院、學院、企業三者之間的聯系，要在仿制的基礎上開拓創新，投入更多的研發資金和人力資源，提高醫療器械生產企業自身高端產品的研發力，從而降低醫療器械的進口率。除此之外，醫療器械企業也要應用新政策中的扶持項目，更快的擴展自身的規模，將產業集中化、專業化、標準化，要利用自身的生產力去滿足現代我國人民對于醫療器械的需求，借此占領更多的市場份額去反哺企業自身的發展，從而實現良性循環。最后，醫療器械生產企業也應當建立完善的銷售網絡以及售后服務系統，要讓整個產業鏈的完整性真正滿足國家與人民的需求，才能真正確保醫療器械生產企業的發展能夠為祖國的繁榮發揮應有的作用。

參考文獻：

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[4]俞侃斌，田復波，羅玉琪，莊培福，姜樺.建立醫院醫療器械風險管理體系的研究[J].醫療裝備，2015：98-101.

[5]王礫，田力，王美琴.醫療器械的風險管理與質量控制策略研究[J].山西醫藥雜志，2019：93-94.

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