計算機機房管理與維護存在的問題及對策探析

周仁剛

摘要：處在互聯網時代背景下，計算機的應用越來越廣泛，極大地促進了不同行業的發展、進步，且對我國教育行業的改革也有著推動作用。學校機房是保障計算機穩定運行的關鍵，所以開展計算機機房的有效管理和維護工作非常必要，能夠增強學校計算機網絡的安全性、可靠性，促進了教育事業的順利發展。學校機房的管理和維護涉及多方面的內容，不僅要對硬件設施進行維護，還要保證軟件系統的穩定，并對其進行及時地更新、升級。同時機房的管理和維護工作還呈現出動態化的特征，需要對長效機制進行構建，并在系統管理工作中融入機房管理，構建出可靠的計算機網絡運行環境，以此來有效延長計算機的使用壽命。本研究論述了機房管理與維護的重要作用，指出學校機房管理維護中存在的主要問題，總結了有效落實學校機房管理和維護的策略，以期保障計算機機房的長期穩定運行。

關鍵詞：學校;計算機機房管理;維護;問題;對策

中圖分類號：TP393 ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）35-0290-03

計算機是科學技術發展的重要產物，而機房集成了各種先進的計算機設備和軟件系統，可以收集、分析和處理各種數據和信息，為不同領域的發展提供了可靠的技術支撐。高校以往所采用的人工管理方式存在多種弊端，包括效率低、人為出錯率高和易受到干擾等。計算機技術的發展和運用，為高校開展信息化管理提供了保障，利用計算機可以有效提高高校管理的效率，因此要重視學校機房的管理和維護。目前大部分學校機房的管理維護水平低，沒有有效的管理維護體系，而且機房工作人員的整體素質較低，需要采取有效措施保障機房的穩定運行。

1機房管理與維護的重要作用

隨著互聯網信息技術的飛速發展，計算機技術在人們生產、生活中所發揮的作用越來越大。高校計算機實驗室作為開展計算機教育的重要基地，也是信息化建設的重要平臺，可以為學生提供良好的服務和更便捷的信息獲取途徑，所以要不斷提高高校機房管理和維護水平，以滿足學生的需要。開展高校機房的管理和維護工作的根本目的就是，通過定期對計算機主機設備、電力系統、機房環境支撐系統等進行定期的保養、維護以及檢測，就是提高機房管理效率，增強機房的應用能力，減少故障問題的發生概率，實現機房設備的穩定運行。

2 學校機房管理維護中存在的主要問題

2.1 機房管理系統不完善

就當前高校機房管理現狀進行分析，尚存在機房管理制度不明確、沒有制定統一的管理維護標準等問題，在缺少明確制度和規范的情況下，機房管理人員無法按照規范標準來開展相關工作，很難實現對機房計算機系統的科學管理，繼而容易引發責任不明、工作難以落實等情況出現。此外，很多高校所設計的機房管理系統達不到計算機設備應用的相關標準，這樣一旦出現計算機故障，就很容易導致機房管理系統癱瘓問題，甚至會導致意外事故的發生。很多高校所制定的機房管理系統中，也沒有構建相應的應急管理方案，在出現機房故障時也很難第一時間進行解決，無法針對出現錯誤的操作環節，按照規范的操作流程進行補救。機房管理制度的缺失，會使機房管理混亂，難以進行有效管理。作為一項系統性的工程，機房管理系統涉及多方面的內容，只有確保機房管理系統的完整性、科學性和規范性，才能夠使機房管理工作有效融入高校結構化管理流程中，有效落實機房管理和維護工作。

2.2 機房環境配置不夠嚴謹

部分高校在實際開展計算機機房管理工作時，可以看到機房的環境管理相對松散。由于機房的運行狀況與計算機機房環境有著密切的關系，且計算機是精密電子，容易吸塵而受到影響，對濕度和溫度也有著明確的要求，所以保持機房環境的干凈整潔很重要，不僅可以使計算機設備能夠保持良好的性能，還能夠延長計算機的使用壽命。如果計算機機房環境配置管理不嚴格，計算機的壽命就大大縮短，所以必須要重視機房環境的管理、控制，應對機房的衛生環境、基礎環境、作業環境、溫度環境進行嚴格地管理。其中，機房的基礎環境是計算機穩定運行的前提，如果機房基礎環境不合理，機房很難保持長時間的穩定運行，容易發生計算機使用事故，所以要把機房的基礎環境建設作為管理工作的關鍵，為機房的穩定運行提供堅實的保障;此外，機房溫度也要保持一個恒定的范圍，切忌出現溫度過高或過低等情況，確保計算機設備的正常運行。

2.3 缺乏機房管理專業知識

因為計算機本身具有高科技的屬性，且計算機的操作使用和維護問題都涉到專業化的知識，機房管理不僅要保持良好的環境衛生，更要注重技術維護，所以機房管理、維護工作人員缺少專業的知識和技能也是機房管理的一大關鍵問題。在機房管理中，一些管理員缺少專業知識儲備，并非專業從事信息技術或計算機專業維護等領域，也就不能基于專業的層面來維護電腦，大大降低了機房管理工作的效率，很難充分發揮出機房的性能。在缺少對計算機管理技術、方法了解的情況下，機房管理人員無法靈活地應對、處理機房所出現的突發狀況，也不能及時發現潛在的問題，無法及時將問題進行上報，會影響機房運行的可靠性、安全性。對于機房管理人員而言，必須對計算機有深入的了解，要擁有一定的計算機技術升級經驗，還要有足夠的計算機系統更新知識，才能保證計算機的高效運行。符合技術經驗和管理職責要求的機房管理人員，才能夠承擔好管理、維護計算機機房的重任。

2.4 機房基礎設施更新緩慢

計算機技術自誕生以來不斷發展、更新和升級，對此計算機機房的管理和維護工作也要及時關注信息技術的發展，必須要從根本上重視計算機實時技術、計算機軟硬件以及機房硬件設備等的更新，才能高效化地落實機房管理和維護工作。高校在深化信息化教學改革的過程中，為了滿足新時代教學技術的要求，也要強化對計算機機房建設的重視，應最大限度地發揮有限資金的經濟效益，選擇預算價格內性能更優越、技術更前沿的硬件設施，在軟件在與硬件設備兼容的情況下盡量選擇高端的軟件，依靠軟、硬件設施的升級來全面提高機房的整體利用效率，從而有效促進高校教育事業的發展。但是實際上很多高校并沒有及時地更新計算機機房基礎設施，仍然應用的是落后的機房硬件設備，軟件也未做到實時性的更新、升級，使機房管理和維護過于滯后，在一定程度上影響了機房功能的發揮，也限制了高校教育的高質量發展。

2.5 無法保證計算機系統安全

計算機是網絡運行的主要媒介，計算機系統在聯網的情況下必然存在一定的網絡安全隱患。因為網絡上的資源總量較大，質量良莠不齊，容易受到網絡病毒的侵入，很難保證計算機系統的安全，經常會出現計算機系統癱瘓的問題。而作為機房管理的重要內容，計算機系統安全性也是很多高校面臨的問題，在高校機房缺少良好計算機系統安全保障的情況下，如果出現病毒入侵機房系統的現象，會致使整個計算機系統無法正常工作。這就需要加強高校計算機系統的安全維護力度，從多方面構建安全體系，確保機房能夠在安全的網絡環境中正常運行。

3 有效落實學校機房管理和維護工作的策略

3.1 構建并完善機房管理維護體系

高校所研制的機房管理維護制度應明確限定機房管理人員的職責，使機房的運行更加規范化。為了提高機房管理和維護工作的水平，需要在管理體系中引進先進的管理經驗，采取科學的管理方法，對管理人員的行為和操作進行限制和引導。在對機房管理維護體系進行構建的過程中，管理人員需要給計算機機房管理系統設計相應的權限，以提高機房管理系統的維護效率，同時還要建立完善的機房管理維護機制，對機房管理人員實行責任制，當機房出現問題需要維護時必須做好維護記錄，以保證機房的持續穩定。在完善的機房管理維護制度之下，需要將機房的整體工作融入系統化建設中，借助多層次的管理能夠實現機房的全方位管控。

3.2 營造良好的機房應用環境

良好的機房環境建設也是機房管理的重要內容，機房每天都需要進行清潔，這就要求機房管理人員應做到以下幾點：1）根據機房的具體要求開展內外清潔工作，為計算機的穩定、可靠運行環境奠定基礎;2）保證機房的清潔和隔熱，防止計算機接觸不良問題的發生，機房必須維持在特定的溫度和濕度范圍內，避免陽光直射，并提供良好的防曬保護措施;3）機房管理人員應具備較高的防火意識，在機房中配備專業的消防設備，禁止在機房存放易燃易爆物品。此外，機房應配備監控系統，實施動態化的監控，以便管理人員及時發現機房環境的變化，實現對機房環境的系統化、高效化管理。機房環境的系統化管理對于維持計算機設備的狀態有著重要影響，在對機房進行設計時要對環境予以充分考慮，通過構建良好的機房應用環境，并實施長期的環境管理，能夠保障計算機設備的可靠運行，推進機房管理的標準化。

3.3 強化計算機設備維護力度

機房管理、維護工作的重點是對機房內軟、硬件設備的管理和維護，對機房的硬件設備要進行登記造冊，開展定時維護工作，而對于機房軟件系統，則要進行及時的更新、升級，進行定時的檢測運行。但是需要注意的是，計算機硬件、軟件的維護要建立在對計算機進行質量檢測的基礎，所以需要定期檢查機房內的設備，如果硬件設備出現故障，則需要積極采取措施進行質量檢驗，并及時處理所存在的質量問題。如果軟件設備出現故障，要立即進行軟件測試和漏洞掃描，全面提升機房軟件的可靠性，從而為計算機穩定運行提供數據安全保障。同時，計算機機房的管理、維護工作要遵守軟硬件維護的相關標準，為了更好地檢測計算機軟件和硬件的問題，高校可以監控計算機主板、CPU、內存等硬件設施，查看計算機軟件系統在機房環境中的運行狀態，加強對計算機軟硬件的維護力度，按照專業標準來實現機房的規范化、標準化管理。

3.4 提升專業機房管理水平

為了改善計算機機房管理、維護效率，實行專業化管理勢在必行，即通過專業化的管理方式來提升機房的整體管理效率。在機房管理中，高校可以安排專業的計算機人員，同時加強管理人員的專業素質培訓，依據標準化的管理制度，實現計算機機房管理工作的專業化。從事機房管理工作的人員必須具有一定的計算機管理和維護經驗，擁有扎實的專業基礎知識和技能，能夠在管理過程中及時發現和排除計算機故障。作為機房管理人員，也要不斷完善自我，積極參與相關的培訓工作，提高自身的責任意識，能夠嚴格要求自我，不斷學習全新的機房管理、維護知識，對計算機機房管理進行專業化升級，有效提升專業機房管理水平。

3.5 引進先進的機房管理技術

隨著互聯網技術的飛速發展，計算機也逐漸向著智能化、自動化的方向發展，因此機房的管理和維護也需要緊跟科技的發展步伐，及時更新和利用先進的信息技術，提高計算機機房管理和維護效率。在開展計算機機房的管理、維護工作時，高校可以發揮先進信息技術的優勢，大力引進高科技手段，設計出完善的機房環境監控系統，推進機房管理的智能化發展。通過計算機網絡通信技術、傳感器技術和自動控制技術等先進技術的運用，能夠定期升級計算機機房管理系統，對網絡設備的綜合應用范圍進行擴大，并優化和改進機房配電系統和空調系統，例如構建智能化的門禁視頻和消防系統。在先進機房管理技術的引入之下，還可以實現機房的智能化監控，能夠節省大量的機房管理資源，減少人力、財力以及物力的投入。高校還要做好機房管理技術的更新工作，要定期對技術進行升級，以滿足新時代先進計算機機房的基本發展要求，同時也可以在機房的升級管理過程中有效應用先進技術，使機房管理能夠跟上計算機技術的發展，實現管理與技術的同步應用。

4結語

計算機機房的廣泛應用是現代學校發展和教育現代化的必然需求，在學校機房的管理和維護工作中，不僅需要加大技術和資金的投入，不斷改、優化機房管理及維護相關制度，還要提高管理人員的專業素質，建立穩定、良好的機房運行環境，在硬件和軟件方面全面提升機房的科技水平、計算機管理及維護能力，從而保障機房的穩定運行，消除影響計算機穩定運行的因素。高校可以根據實際需要，根據計算機操作環境的標準規定，實施具體的技術升級，充分發揮計算機的效率。在大數據時代背景下，通過智能化的方式管理、維護學校計算機機房，有利于機房的高效、穩定運行，助力教育教學的高質量發展。

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【通聯編輯：光文玲】