信息覓食理論視域下當代大學生信息獲取能力培養路徑探討

宋愛 孫鑫 師忠凱

摘要：隨著信息技術的迅速發展和信息環境的不斷變化，大學生用戶的信息行為呈現出新特點和新趨勢，而用戶信息獲取能力的不斷提升更成為社會發展的必然要求。本文在研究信息覓食理論基礎上，通過構建信息獲取過程模型和斑塊內信息搜尋模型，全面地研究了大學生獲取信息的過程及影響信息獲取各因素之間的關系，最后給出實現大學生信息獲取能力提升的有效路徑。

關鍵詞：大學生;信息覓食理論;信息獲取模型;信息獲取能力

中圖分類號：TP311 ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）35-0140-02

1 基于信息覓食理論的信息獲取模型概述

19世紀90年代，信息研究學家發現人類獲取信息的行為與動物覓食的行為極為相似，據此將動物行為的“覓食理論”引入到信息科學領域，這就是最早的“信息覓食理論”。目前，用來模擬和解釋人在信息環境中信息行為表現的信息覓食理論主要包括三個基本模型：

①信息菜單模型：信息覓食者關于面臨不同的信息環境選擇信息目標的問題，確定怎樣的信息目標，如何縮小信息范圍，確定信息價值的重要與否等。

②信息斑塊模型：認為信息資源呈斑塊狀不均勻分布，需要信息覓食者衡量評估某一信息斑塊內收益與成本，進而決定是繼續覓食還是轉向下一斑塊搜索覓食。

③信息線索模型：信息線索模型是研究用戶如何發現和辨別關鍵性的詞語或圖像，以此來減少目標信息的獲取時間與成本。

根據研究的需要和信息覓食理論的內容，本文在對徐州工程學院在校大學生進行有效調查后，擬通過構建兩個模型來分析和解釋用戶獲取信息的過程和行為：①信息獲取過程模型;②斑塊內信息搜尋模型。

1.1 信息獲取過程模型

信息獲取過程模型如圖1所示。

（1）用戶的信息搜尋過程主要受到兩方面影響：

1）用戶信息認知

用戶自身產生的信息認知結構影響著信息搜尋的質量與效率。在相同的信息環境中，不同用戶的信息搜尋效果可能具有不同的差異。相反，信息搜尋過程的經歷促成用戶經驗的習得與能力提升也各不相同。

2）外部信息環境

信息搜尋是在特定的信息環境中進行的搜尋行為。信息環境決定了信息的來源、內容、屬性、載體等多方面形式，所以信息環境限制了信息搜尋的寬度與深度。外部的信息環境還影響著信息斑塊展示的內容與格式，信息斑塊內容豐富，格式清晰，信息菜單制定就越合理，用戶也就越容易在該斑塊內較快地搜尋到目標信息。

信息環境構成影響用戶的信息認知。信息環境是用戶接觸和認知信息生活的主要對象，信息環境中信息的線索、信息菜單制定、信息斑塊的內容和結構是用戶構建信息認知的重點。

（2）信息搜尋過程包括：

1）產生信息需求;信息需求是人類信息生活工作的基本需求。

2）制定信息菜單;用戶明確信息需求之后，會制定一個大致搜尋計劃，其中最重要的就是確定信息覓食的目標。

3）選擇信息斑塊;信息覓食者評估和篩選呈現的信息斑塊，優先對耗費小、信息收益較高的斑塊進行覓食。

4）信息查找;信息覓食者在該斑塊內不斷對所獲信息收益與耗費成本進行衡量，以決定是繼續在該斑塊內搜尋還是轉向下一個斑塊覓食。

5）輸出信息結果;用戶搜尋得到滿意結果或者外部條件限制不允許繼續搜尋或者用戶認為無法檢索到更滿意結果而結束搜尋，進而輸出信息結果。

1.2 斑塊內信息獲取模型

通過斑塊內信息獲取模型對用戶關于各個信息斑塊選擇、斑塊內信息查找和斑塊間轉換過程進行詳細研究和分析，如圖2所示。

斑塊內信息獲取要綜合考慮各種內外因素，不斷進行信息資源收益與消耗成本評估。用戶根據獲得的信息線索和個人原有的信息認知，主觀判斷在信息斑塊1中的信息收益與搜尋時間、耗費成本比可能最大，最有可能實現任務目標搜尋[1]。因此，用戶首先進入信息斑塊1中檢索搜尋，搜尋時用戶會不斷衡量實際搜尋結果與目標搜尋結果差異，其中會出現以下4種情況：①實現目標任務結果的搜尋，即搜尋結果與目標結果相同，用戶結束搜尋，輸出搜尋結果：②搜尋結果與目標結果基本相同，同時用戶認為在信息斑塊1中還可能存在更多收益，于是繼續在該斑塊中檢索：③搜尋結果與目標結果基本相同，但用戶判斷在該斑塊內不能獲得更多的信息收益，因此用戶輸出本次搜尋結果，接著轉向信息斑塊2檢索：④搜尋結果與目標結果差異較大，或者用戶認為在該斑塊內無法實現目標任務搜尋，選擇的信息線索或菜單制定有錯誤，于是重新思考任務搜尋目標，重新明確信息線索并再次檢索選擇信息斑塊。如此重復，“明確信息線索—選擇信息斑塊—進行信息搜尋—輸出搜尋結果/轉向下一斑塊”，用戶不斷循環這一過程，直到完成信息搜尋任務或者放棄搜尋為止。

2 信息覓食理論模型視域下大學生信息獲取行為分析

2.1 基于信息食譜的信息獲取

用戶產生信息需求后，會結合自身信息認知與所處信息環境制定自身的信息食譜，其主要考慮因素主要包括：金錢成本、時間花費、自身興趣等。

在被調查的大學生中，80%在獲取信息、搜尋信息時都選擇拒絕付費信息搜索。即使知道會消耗大量的精力時間，他們也會第一時間選擇免費的獲取信息方式;其次再根據信息需要與重要程度，酌情選擇費用進行搜尋或者改換其他途徑方法搜尋或者放棄基于本次信息食譜的搜尋。由此可以看出，影響大學生制定信息食譜最敏感的因素便是金錢因素。

根據調查，發現大學生搜索休閑娛樂信息平均在6分鐘，學術性信息則平均在10分鐘。搜尋的時間主要集中分布在睡前、吃飯時、課間休息和零散時間及學業工作時等。而且，大學生借助百度、微博、搜索引擎等新媒體途徑搜尋信息的行為和頻率也越來越廣泛和穩定增長。

自身的愛好、興趣是影響大學生進行信息搜尋最重要的因素[2]。從生活休閑娛樂角度考慮出發，為滿足大學生自身愛好、興趣需求等目的而產生的對休閑娛樂信息的需求，進而激發出相關的信息搜尋行為。

2.2 基于信息斑塊的信息搜尋

網絡、紙質信息斑塊在大學生信息獲取行為中發揮著必不可少的作用。大學生獲取信息、搜尋信息最主要的途徑是網絡多媒體、書籍課本等。相對于紙質信息模式斑塊，網絡信息模式斑塊的搜尋速度較快，搜尋成本也較低。但是大學生進行網絡信息搜尋行為的變換性和自由性較大、穩定性低，而紙質信息斑塊搜尋變換性較小、穩定性高;總的來說，紙質信息模式斑塊的搜尋效率較低且模式單一。

信息獲取的另一主要途徑是人際關系，即人際信息模式斑塊。大學生另一主要關注是所獲信息信任度。一般來說，大學生從朋友家人處獲得信息線索，進而搜尋相關信息，如在網絡上搜尋到相關信息斑塊不確定的結果時，大學生會首先向信息來源即他們的朋友家人求證信息的準確性與一致性。

3 大學生信息獲取能力提升路徑建議

3.1 明確信息線索，優化信息食譜

正確把握信息線索是進行有效信息搜尋與獲取高信息收益的關鍵。大學生要提高鑒別信息線索的能力，加強自身信息素養教育，明確信息線索發揮著前提與支持作用。學校可以利用課堂或者網上圖書館，開設信息線索提取與挖掘課程，充分利用教學資源與途徑，可以以漫畫的形式警示大學生辨別信息線索真偽的重要性，從而提高辨別信息線索真假的能力。同時，根據自身的信息需求，選擇制定信息食譜。制定信息食譜的目的是獲取準確的結果信息與縮短搜尋進程，是提高信息獲取質量的保障。因此，大學生在搜尋信息過程中，要不斷完善信息線索，適時調整和優化自身的信息食譜。

3.2 提高信息檢索技能，選擇合適信息斑塊

我們更應注重信息檢索搜尋過程的整體性提升，構建用戶自身的檢索技能體系。提高對信息搜尋技能的關注，而不僅僅是局限于某一信息斑塊內的搜尋。當前，互聯網檢索網站的使用已經成為大學生最主要的信息搜尋方式，但是通過互聯網進行信息檢索的技能卻十分短缺，僅限于使用搜索引擎的搜索框，當搜索框無法檢索出結果時，往往別無他法。所以，搜索引擎的使用并不能作為信息獲取的最佳途徑，大學生要盡力避免“只用搜索引擎框獲取信息”的思維方式和方法，要提高運用多種檢索方法途徑覓食信息斑塊的技能。如學習Python網絡爬蟲技術，獲取Web頁面內數據、信息、圖片等，為后續的檢索、挖掘、分析等提供重要的斑塊源。

3.3 培養和提高大學生信息素養

信息素養是在長期信息搜尋行為中逐步培養與形成的，信息素養水平越高，獲取到的信息收益也就越高。培養和提高大學生信息素養，提高大學生信息獲取能力，可以采取講座和課程培訓的方式，如超星慕課平臺、中國大學MOOC、知到等。學校可以通過上述平臺綜合設置課程學習目標，采用學分制的方式鼓勵大學生參與信息素養課程的學習。同時，從信息覓食理論作用關系出發，要更注重信息獲取過程的經歷對個人搜尋經驗的總結和積累。例如：如何更好地挖掘信息線索，節約信息搜尋時間;如何進一步優化信息菜單，提高信息收益;如何更好地把握信息斑塊間轉換時機，提高信息搜尋效率。

4 結語

伴隨著信息量爆炸式的增長和日益復雜的信息環境，當代大學生獲取信息的途徑越來越多，掌握的信息量也越來越大，同時對于信息的搜尋檢索也面臨著各種各樣的問題。處在這樣的信息化復雜環境下，大學生應不斷加強信息搜尋技巧的學習、擴展信息檢索技能，尤其要培養提高信息獲取能力的意識，充分提高個人的信息素養。

參考文獻：

[1] 王媛媛，劉麗.基于信息覓食理論的信息搜尋行為模式構建[J].情報理論與實踐，2015，38（10）：38-41.

[2] 黃麗霞，楊敏.基于信息覓食理論的大學生日常生活信息搜尋行為研究[J].情報探索，2019（11）：51-56.

【通聯編輯：李雅琪】