護理與影像技術一體化管理在放射科護理管理中的應用效果

馬興娣

（河北省曲陽仁濟醫(yī)院 放射科，河北 曲陽）

0 引言

放射科是醫(yī)療體系的重要組成部分，通過影像學技術實現(xiàn)疾病診斷，為臨床治療方案的確定提供關鍵參考依據(jù)[1]。放射科相較于其他科室流動性更大，患者均是來自于其他科室，因此對于放射科缺乏足夠重視[2]。放射科護士分散于各個科室，沒有統(tǒng)一的規(guī)章制度管理。同時影像學技術分為較多部分，影響對護士的統(tǒng)籌管理，不利于發(fā)展影像學技術和提升專業(yè)水平[3]。從而導致護士護理水平不足，護理質(zhì)量不高，造成檢查中不良事件的發(fā)生，引發(fā)醫(yī)療糾紛[4]。因此有必要加強放射科護理管理，本文將對在放射科護理管理中應用護理與影像技術一體化管理的效果展開討論，詳情參考下文。

1 對象與方法

1.1 研究對象

以在我院放射科接受檢查的146 例患者作為本次研究對象，選取時間為2019 年3 月至2020 年3 月，排除并有放射檢查禁忌證、精神異常、認知障礙等情況。根據(jù)數(shù)字隨機表法分為兩個組別，各73 例，對照組男43 例，女30 例；年齡最小23 歲，最大74 歲，平均（48.64±3.81）歲。實驗組男41 例，女32 例；年齡最小25 歲，最大75 歲，平均（49.03±3.69）歲。所有患者自愿參與研究并簽署協(xié)議書，對比基本信息兩組患者差異較小（P＞0.05），存在可比性。

1.2 方法

給予對照組常規(guī)護理，護士和檢查人員負責本職工作，安排患者進行檢查，根據(jù)檢查結果實施相應處理。

給予實驗組護理與影像技術一體化管理的效果，具體如下：①建立一體化管理小組：在放射科及專科護士中挑選豐富經(jīng)驗的人員組成管理小組，放射科主任根據(jù)放射科實際情況制定管理計劃，并對職責劃分、藥品使用、設備儀器進行負責。護理組長主要負責護士調(diào)度、專業(yè)培訓以及護理效果考核等，同時制定放射科護理管理制度，監(jiān)督護士嚴格執(zhí)行管理制度。管理工作集中于重組結構、人力資源調(diào)整、建立獎懲制度等。②一體化管理培訓：有機融合護理與影像學技術實施培訓，共分為影像學專業(yè)知識、護理專業(yè)知識以及影像檢查流程和急救護理三個部分。其中影像技術專業(yè)知識包括影響檢查設備操作、檢查原理、成像原理等內(nèi)容；護理專業(yè)知識包括護理理論基礎、實踐技能、溝通能力等；最后一部分包括影像檢查基本流程、緊急情況處理以及急救護理等。培訓過程中護士和影像人員可根據(jù)自身情況針對性學習，彌補專業(yè)技能的不足，不斷提升綜合素質(zhì)。③一體化管理制度：管理小組對護士工作情況和技能水平實施評估，根據(jù)實際情況進行排班，充分考慮護士的經(jīng)驗、年齡等客觀因素，在保證崗位基本需要的基礎上做到科學排班。落實彈性排班制度，實施人性化管理，給予適當?shù)莫剳椭贫龋岣吖ぷ魅藛T工作積極性。

1.3 觀察指標

①調(diào)查兩組患者護理后檢查等候時間、重復掃描情況以及對比劑滲漏情況。②采用自制滿意度問卷表調(diào)查護理滿意度，分為不滿意、滿意、非常滿意三個等級。總分100 分，不滿意為0～60 分，滿意為61～80 分，非常滿意為81～100 分。總滿意率=（非常滿意+滿意）÷總病例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學分析

2 結果

2.1 護理效果對比

由調(diào)查結果看出，實驗組護理后患者檢查等候時間、重復掃描率以及對比劑滲漏率均低于對照組，差異較大（P＜0.05），詳情見表1。

表1 兩組患者護理效果對比[±s,n(%)]

表1 兩組患者護理效果對比[±s,n(%)]

2.2 護理滿意度對比

結果顯示，對照組護理總滿意率為82.19%，實驗組護理總滿意率為97.26%，兩組患者對比差異較大（P＜0.05），詳情如表2 所示。

表2 兩組患者護理總滿意率對比[n(%)]

3 討論

近年來影像學技術飛速發(fā)展，已成為臨床診斷不可或缺的技術手段。但在實際工作中，由于放射科屬于附屬科室，對于管理制度不夠重視，管理制度不夠嚴謹，從而導致檢查流程缺乏規(guī)范，工作效率不高等情況[5]。因此加強放射科護理管理，對提高工作質(zhì)量和患者滿意度具有重要意義。傳統(tǒng)護理管理中，經(jīng)常發(fā)生護士人數(shù)不夠、技能水平低下、服務態(tài)度惡劣等現(xiàn)象，引發(fā)較多醫(yī)患矛盾[6]。同時檢查人員只注重完成影像學檢查，忽略和患者的溝通以及檢查前的準備工作，未給予患者細致、有效的檢查流程，從而增加誤診、漏診幾率，影響治療進程[7]。

本次研究中實驗組采用護理與影像技術一體化管理，首先對護士和檢查人員進行專業(yè)培訓。通過培訓使護士提高自身技能水平，結合考核制度促進護士不斷提升綜合素質(zhì)[8]。指導患護士掌握和患者的溝通技巧，維持良好護患關系，取得患者信任，從而提升護理滿意度，減少醫(yī)療糾紛[9]。檢查人員通過培訓進一步提升專業(yè)理論知識和操作能力，加強觀察影像圖片的能力，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，減少誤診和漏診。培訓過程中護士和檢查人員星辰良好的配合默契，互相熟悉堆放專業(yè)知識，豐富知識面，從而為患者提供更好的服務，改善護理質(zhì)量[10]。從本次研究結果得知，實驗組護理后患者檢查等候時間、重復掃描率以及對比劑滲漏率均低于對照組，表明護理與影像技術一體化管理有效減少檢查中的不良事件，縮短等待時間。同時在滿意率上，實驗組明顯更高，結果證實了在放射科護理管理中應用護理與影像技術一體化管理的效果更好，患者滿意度更高，對比常規(guī)護理優(yōu)勢明顯。

綜上所述，護理與影像技術一體化管理應用于放射科護理管理中，工作效率得到提升，護理質(zhì)量明顯提高，患者普遍認可滿意，值得推廣。