從千人千面到千店千策

Twilio最近對2500家公司進行了研究，他們發現97%的公司報告稱，疫情加快了他們的數字化轉型。平均而言，加快了6年。

注意，這里的數字化提速6年，主要指的是品牌商的數字化。

以此為標志，數字化分為兩個世界。2020年之前，數字化主要應用于零售領域，包括電商平臺和新零售；2020年之后，數字化的主戰場將是傳統品牌商和代理商。

品牌商和代理商要做的營銷數字化，不能用零售數字化的邏輯。因為電商天然在線，所以平臺電商的數字化，早已經很成熟了。品牌商的很多用戶卻并不在線。

那么，品牌商的營銷數字化，有什么樣的特征和趨勢，如何取得營銷突破？