
當訂單通過手機發送到商家的打印機里,后廚響起的不是灶火聲,而是微波爐轉動的轟鳴。按照訂單,商家會從冷庫里拿出裝著菜的塑料袋子,加熱以后直接鋪到飯盒里,就成了外賣員們送到你手上的餐食。
你知道每天中午吃的外賣,都是怎么做出來的嗎?
當訂單通過手機發送到商家的打印機里,后廚響起的不是灶火聲,而是微波爐轉動的轟鳴。按照訂單,商家會從冷庫里拿出裝著菜的塑料袋子,加熱以后直接鋪到飯盒里,就成了外賣員們送到你手上的午飯。
這些袋裝菜品叫做菜肴包。在中國的外賣餐飲行業,菜肴包大概有70% 。也就是說,現在吃的外賣,七成都是這一類菜肴包做的。
菜肴包無處不在
記者曾前往成都一家名叫“外婆鹵肉飯”的店暗訪。這家店在當地算高銷量網紅店,美團(外賣平臺)月售23455件,餓了么(外賣平臺)月售5560件。狹小的店面靠一塊簾子分隔,前面是擠滿外賣騎手、不足10平米的前廳,負責接單和出餐,簾子后面則是“餐食加工區”。
加工的流程并不復雜,按照訂單從冰柜里拿出預制的菜肴包,放在沸水里加熱好,倒在米飯上,打包完就可以交給騎手。而這并不是孤例,有的門店完全依靠菜肴包進行銷售,有的則是將現炒的菜品和菜肴包搭配使用。
菜肴包在外賣行業這么泛濫,離不開這個行業對壓縮成本、提高效率的病態追求。
據了解,普通個體小餐廳,一天兩百多單就需要從早到晚洗菜、切菜、炒菜。而如果使用兩分鐘就可以出餐的菜肴包,只需要用蒸箱蒸好米飯就行。在微波爐數量足夠的前提下,只要米飯不斷供,多少單都“吃”得下。
普通食材在冰箱里的保鮮期也就兩三天,而菜肴包的保質期動輒半年到一年。換句話說,你吃的外賣,很可能是半年前就做好的。
根據業內人士觀察,菜肴包已經成為外賣行業內的主流,還有一些體量大的同行,幾家聯合起來建立了中央廚房,生產可以共用的菜肴包。
在疫情催化下,中大型企業也開始入局菜肴包行業,菜肴包也從餐廳后廚,直接走到消費者面前。
這種工業流水線餐飲安全嗎
那么,菜肴包到底安全嗎?
兩年前,菜肴包廠家合肥杠崗香被媒體曝光食品安全問題。在記者鏡頭記錄下,流水線上的工作人員直接用手攪拌醬料,水池里的排骨“放了一年”照樣還在使用。
新聞曝出后不久,杠崗香進行整改,但更多沒有被曝光的相關廠家依然還在運轉。在相關法律實踐里,有大量空白地帶需要被關注,比如外賣店用的菜肴包,到底該作為工業制成品受到監管,還是作為飯店的原料采購受到監管?監管主體不明,讓安全問題難以根除。
2020年2月,北京市監局出臺相關指導意見,允許線上和線下銷售加工制作的半成品預制菜。這代表在政策層面上,有地方政府認可了這類產品存在的合理性,相關的監管完善也許已經在路上。
菜肴包分為常溫、冷凍兩種,二者最大的不同在于殺菌的方法。常溫菜肴包采用巴式消毒(高溫殺菌),在121℃以上的高溫下將肉制品內的細菌殺死,然后將食品放入特制的耐煮、微波PET袋內密閉封口。
冷凍菜肴包則使用速凍技術,讓產品在瞬間達到冷凍狀態,再將菜肴包放置于-18℃下貯存,使料理包無法產生細菌。這種模式采用瞬間急速冷凍的方式,口味接近于現炒,幾乎嘗不出明顯差別。
但顧客對這種模式并不買賬。有人吃完以后評價,“吃點兒啥不好,非要吃加熱食品?”
是否侵害了消費者的知情權
從衛生、安全的角度講,只要合規,菜肴包并不存在額外風險,甚至還對食品安全等領域有益。四川大學農產品加工研究院常務副院長趙志峰認為,菜肴包對食品溯源和公共衛生保障方面有更大的作用——正規菜肴包生產廠家受食藥監部門監管,產品質量需要達到國家檢驗標準。
舉例來說,如果有人在餐館吃壞肚子,除非是大規模爆發,否則很難找商家理論。但根據目前的《食品安全法》,菜肴包要是出問題,可以進行同批次產品的查驗,進一步溯源,從而保護消費者的權益。
但問題是,商家未經明示使用菜肴包,是否侵害了消費者的知情權?
餓了么平臺相關負責人表示,只要商戶提供的外賣商品符合國家法律、法規、規章規定,“在保證食品安全的基礎上,商戶可以自主采用不同的經營形式。”美團外賣平臺給出的態度也一樣,只要符合法律法規,“允許餐飲商戶通過菜肴復熱的方式進行生產、售賣”。
至于是否需要做出標示,兩家平臺都沒有作出要求。同時,新修訂的《餐飲服務食品安全操作規范》里,也只是提出鼓勵餐飲服務提供明示餐食的主要原料信息、餐食的數量或重量,但并未對此作出強制性規定。換言之,消費者根本無法知曉自己買到的外賣,是不是復熱過的菜肴包。
曾有媒體記者撰文稱,這種流水線上的食品工業產品,成本低、出餐快,確實能通過標準化解決衛生、品質、口味等問題,確實利好餐飲從業者。
利好的代價,卻要作為食客的大多數人來承擔——中餐廚藝衰退、菜品普遍快餐化、公眾口味被“閹割”之后,美食會不會成為上層階級專屬的“貴族食物”?而且,這個社會里的大多數人,只能依靠流水線生產的產品維持生存。
(《Vista看天下》 周大錘/文)