數字技術助力智慧文博發(fā)展

【摘要】? ? 國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略背景下，數字中國建設一日千里，文物領域不應也不能缺席，把握“互聯網+”融合發(fā)展的契機，以信息化、智能化為杠桿延伸博物館文化價值，是博物館長足發(fā)展的必由之路。本文從基于藏品數據的收集存儲、基于知識管理的保護研究、基于需求導向的傳播交流與基于真實化體驗的展示服務四個方向，淺述如何掌握數據、信息、知識、智慧的關聯，打造智慧博物館“人與人、人與物、物與物”的大社交網絡，實現文物“前世”、“今生”、“未來”的超級鏈接。

【關鍵詞】? ? 智慧博物館 藏品信息? ? 收集存儲 研究? ? 數字傳播? ? 展示體驗

一、博物館與數字技術

數字技術是一種科學技術，它與電子計算機有著非常密切的聯系。該技術實際上是以某種設備為媒介，將不同種類的信息進行計算、處理、儲存、運輸和還原等。人工智能、物聯網、云服務、普適計算、區(qū)塊鏈和分布式賬本技術、沉浸式體驗（虛擬和增強現實技術）等等數字化進程正在向社會各個領域迅速融合，誰拿到了互聯網的密碼，就相當于拿到了開啟時代的鑰匙。博物館是一個永久非營利性機構，它比較完好的保存、展示和研究了人文和自然遺產，向公眾敞開大門，為社會發(fā)展提供學習、教育等服務。

如何讓博物館的各項功能，與數字化的理念、技術、方法相融相生，實現1+1產生無限可能的聯合效應，具體用一個思維——樹立數字化思維，三個版塊——數字保護管理、數字傳播服務、數字展示體驗，三個層面——基于藏品數據的收集存儲、基于知識管理的保護研究、基于需求導向的傳播交流的“1-3-3”建設格局來概括。

二、一個思維——樹立數字化思維

樹立數字化思維是保障。數字博物館是傳統(tǒng)博物館模式的改革與業(yè)務的升級改造，讓博物館各類信息和數據的保存分析、藏品的保護使用、觀眾的互動體驗等直至博物館的綜合管理，在數字化的空間里得以增強、加速和共享，構建“物、人、數據”三者之間的雙向多元信息交互。讓傳統(tǒng)文化不再只是靜態(tài)的實物與文字，而是用動態(tài)的智能的運行模式實現傳統(tǒng)文化的血脈與現代社會相溶，激發(fā)博物館未來發(fā)展的無限潛能。

從上個世紀末開始，博物館數字化思維萌芽，我國開始了數字博物館有關的理論和實踐的探索，歷經以數據庫、網站為核心的信息化階段，大概2010年開始，各大博物館從文物的數據采集向數字管理和數字互動展示方向發(fā)展，開始進行新一輪革新，進入數字化階段。南京博物院誕生了全國第一個實體的數字博物館，全國涌現出一批領跑者，如故宮數字化的整體工程、敦煌的數字展示中心等等。目前，在龐大需求的刺激上，隨著國家自主創(chuàng)新推進網絡強國建設，數字博物館受到了更為廣泛的關注和推動，AI（人工智能）、VR（虛擬現實）、AR（增強現實）等尖端技術已經進入博物館領域。

三、三個版塊——數字保護管理，數字傳播服務，數字展示體驗

3.1數字保護管理

數字保護管理是基礎。博物館以藏品為核心，只有盡量保存藏品本來面貌，才能保持其珍貴價值。如何使藏品本體盡可能保持其原狀的同時以另一種方式實現“永生”？開發(fā)集中的數據庫，將所有文物進行統(tǒng)一匯編，形成統(tǒng)一的藏品檔案、掃描圖像、數字圖像和影音文件，將每件文物準確權威的信息予以數字化，建立唯一的身份憑證再進行整合可以實現藏品信息的永久存儲。

許多藏品及藏品記錄都面臨著智慧管理中一個比較重要的要求，即在智能控制技術的支持下，改進博物館的管理和運作形式，并為后續(xù)的決策做好保障。藏品資源數據庫輔助以智能檢索系統(tǒng)、識別系統(tǒng)、數據分析系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等功能，十分有利于藏品管理，極大提高工作效率。南京博物院已將RFID（無線射頻識別技術）應用于文物管理，將RFID標簽與文物藏品數據庫相結合，方便管理者對收藏品進行更好的管理、查找和統(tǒng)計[1]。同樣的，存放文物的倉庫在進行管理時也運用了RFID技術，在文物進入倉庫之前錄入一個電子標簽，之后系統(tǒng)會自動掃描并將信息傳輸到計算機，這在一定程度上為管理文物提供了基礎和有效方式。

通過藏品資源數據庫及輔助軟件還可以實現文物資源的全世界共享，便于對藏品的科學研究利用;需要什么，檢索什么，可以減少對文物原件的調取需求，通過三維建模制作虛擬展品，使文物得以足夠時間保存于恒溫、恒濕的庫房中，有助于延長文物本體壽命;環(huán)境的智能監(jiān)測使文物保護從“搶救性”向“預防性”轉變;通過數據分析掌握藏品變化系數，分布、使用頻率等等。

3.2數字傳播服務

數字傳播服務是目標。數字傳播服務是通過互聯網向實在的和潛在的博物館觀眾提供內容更豐富、形式更多樣的服務，創(chuàng)造一種全新的與公眾對話的模式。數字傳播將超越傳統(tǒng)? 的墻壁，從博物館到使用者，從單一或數個渠道變成全渠道，各類數據進行科學的挖掘、分析、推送和管理后整合為知識化的內容體系，融入到社會文化生活和社會全面發(fā)展的潮流之中，智能的提供為社會和社會發(fā)展所需的文化信息，實現資源和知識的整合，以最低的成本實現最廣泛的信息共享，通達社會教育的主要力量，從而實現文化全民所有，全民享有[2]。

聚焦數字傳播服務的根本，是實現和優(yōu)化博物館的功能，讓物聯網、大數據、云計算、人工智能這些先進技術與博物館的業(yè)務和傳播內容深度結合，讓市民隨時隨地都可以成為博物館的觀眾——成為社會文明進步的參與者和推動者。《國家寶藏》2020新春特別節(jié)目，打破了固有的圈層結構，引發(fā)了一場前所未有的“化學反應”，掀起了全國對文物保護的一個熱潮和關注，無形中擴大文物保護傳承的群眾基礎，故宮博物院“玩轉故宮”小程序，以手繪版故宮全景地圖代替古板的電子地圖，為游客提供精準信息服務的同時增強文化屬性;《胤禛美人圖》《紫禁城祥瑞》《韓熙載夜宴圖》《故宮社區(qū)》等一系列主題APP，因制作精良并充滿趣味性，引發(fā)公眾對故宮文化的濃厚興趣的連鎖反應，而對于地市級館來說，數字傳播服務則是通向公眾的直通快車，湘潭市博物館在2020年518國際博物館日和“端午，遇見大V”中利用抖音平臺進行了活動直播和文創(chuàng)推薦，在線觀看量達到單場8.28萬人次，以最低的成本實現了最廣泛的信息共享。

數字化技術的使用引發(fā)博物館文物傳播方式的變革和轉向，新媒介傳播環(huán)境為傳統(tǒng)的以觀看為手段的博物館文物傳播開辟了新空間[3]。一般來說，參觀博物館的人員類型有限，文物單一的展示方式不免缺乏新鮮感，參觀者的參與度也會大打折扣，而新媒體技術對于這種情況有非常大的改善作用;與此同時，博物館的在線社交媒體發(fā)布展覽信息，與眾多網友進行積極個性的互動，作為一個活躍的交互平臺來不斷吸引用戶，這將有效擴大博物館的訪問數量，為其社會教育功能的實現打下基礎。融入現代科技手段的傳播模式，在一定程度上能夠提供一個更為立體的傳播環(huán)境，展示文物艱辛的創(chuàng)作過程，以更人性化、更有趣的方式引起游客的情緒回響，給游客帶來獨特的閱讀傾聽體驗。

3.3數字展示體驗

數字展示應用是手段。當代，人們更傾向于多元互動的沉浸場景中獲得體驗，閱讀習慣逐漸從文字閱讀向聲音、視覺閱讀轉型，尤其是中青年群體，數字化設備和新媒體成為了他們學習的重要工具。根據湖南省博物館2017年至2019年觀眾大數據統(tǒng)計，40歲到31歲的人群約占總參觀人數的20%，30歲以下的人群約占總參觀人數的50%，所以，我們要想使游客能夠從參觀活動中積累更多的實踐體驗就不得不運用現代化更新、更方便的技術;除此之外，運用這樣的技術還可以使博物館的統(tǒng)籌管理人員提高自己的工作效率，助力公眾在大數據時代更好的學習。數字展示這種方式除了可以展示文物之外，還展示了與之相關的包括各種管理、推廣和儲藏在內的電子門票、公眾以及電子觸摸屏檢索，顯示數字需要的數字廣播和投影的合作，可以查詢電子閱讀的自助機器，人與計算機之間可以進行接觸或非接觸的互動數字影院等。互聯網上的展示和數字文化產品等，從技術上看需要有圖像輔助搜索、多媒體互動、虛擬現實、幻影成像、場景仿真感應控制等技術和相關設備，網站策劃設計制作、數字文化產品策劃開發(fā)等。

虛擬現實技術是目前受關注較多，爭議較多的信息技術，它是通過計算機系統(tǒng)建立一個虛擬的環(huán)境，可以讓觀眾在逼真的、虛擬的立體世界中進行體驗，使觀眾產生身臨其境的真實感和體驗感，從而引起共鳴。現階段，該系統(tǒng)在軍工、航天和建筑等最重要的空間得到了大規(guī)模的應用，文物單位也在逐漸推動虛擬現實應用。這些虛擬環(huán)境可以作為實物展示內容的補充閱讀，可以作為互聯網上建立的另一個沒有邊界的博物館，也可以作為用戶可以收藏和享受的數字文化產品。如圖1所示，博物館界首例全身動態(tài)捕捉，湖南省博物館實施的大空間多人行走項目《國寶迷蹤》以歷史典籍資料和文物為參考，對游戲中涉及的歷史場景和人物進行高精度還原，采用先進的OPTITRACK定位捕捉系統(tǒng)和LEAPMOTION計算機識別技術，并對場景內可交互的物件（文物）以3D打印的形式進行一比一的復原，以可交互的物件作為玩家在穿越途中的關鍵性物品，推動劇情的發(fā)展。

毫無疑問，虛擬現實技術有非常大的運用價值，是當前從數據實現還原的理想工具。但有一點不容忽視，該技術在收集數據時要求寬帶網絡、進一步加工的成本頗高，許多單位無法承擔。因此，怎樣能夠實現虛擬技術普適性，是文化和IT產業(yè)的一大技術攻克點。但適宜的形式絕不是昂貴的技術，生動的手段也不應該是艱澀的內容，忽略基礎的數字典藏而只在于信息的虛擬展示的人大有人在，觀念成為制約數字博物館發(fā)展的瓶頸，要警惕僅在意新鮮的數字展示應用，而忽略前文所說基礎的數字典藏[4]。在做數字展示應用前需要做的準備可以用三個詞來概括：第一是敘事，第二是形式或技術，第三是解讀，只有豐滿的內容加上適宜的形式和生動的手段，才能實現文物展覽有效的敘事。

四、三個層面——基于藏品信息的收集存儲、基于知識管理的保護研究、基于需求導向的傳播交流

4.1基于藏品信息的收集存儲

數據（未加工的數字和事實）- 信息（處理過的數據）-知識（鑒別過的信息）- 智慧（數據+信息+知識+行動+反饋）。文物收藏品的數據信息為文物本身的基礎數據、后期管理和研究數據、影像數據，還有一些獨特的、復雜的、包括三維立體在內的數據等。《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出要加強文物數字資源采集、加工、存儲、傳輸、交換、服務等通用標準的制修訂，使得數據采集必須真實，完整，規(guī)范，目前數據收集已從低精、中程、脈沖發(fā)展到超高精度、超短程、三角測量。數字藏品信息可以在空間和時間維度上不斷積累，也可以被無限的復制存儲加工與展示傳播。據國家文物局數據統(tǒng)計，已完成普查登記76.7萬處不可移動文物，1.08億件/套國有可移動文物，“十三五”末數據中全國重點文物保護單位5058家，每年12.27億人走進博物館。藏品數據不能機械化流水化的存儲起來，應對進入藏品數據庫的信息進行統(tǒng)計查詢，挖掘編輯，知識整合，不斷積累藏品的保護研究和管理等信息，不斷積累形成藏品的生命檔案，從技術上看，需要有以藏品信息管理為核心的軟件、數據庫和信息交互平臺等，用科學的方式來提供文物的相關資料，進行互動查詢、交流和反饋[5]。

4.2基于知識管理的研究展示

博物館的數字展示有三個基本：一個是收藏，另一個是研究，第三是教育。具備學術性和趣味性的數字展示是通過參觀提供有價值的服務并為游客帶來更好的文化知識，從而鑒賞博物館的價值和重要性的一種極好的方法，從而增進了游客對歷史、自然等事物的感知。

長沙銅官窯博物館在“詩意的彩瓷”展中，館方利用影像技術較為完善地展示了制瓷取土、曬干、淘洗去雜質、脫水成泥、陳腐發(fā)酵、踩踏練泥、揉捏至坯體成形、裝飾上釉的制作工序。長沙銅官窯是釉下多彩陶瓷的發(fā)源地，海上陶瓷之路的開辟者，中國唐朝三大出口瓷窯之一。館方在策劃展覽時于瓷土標本、練泥標本等旁邊通過 LED 顯示屏將瓷器制造的全過程通過還原演繹的方式全方位展出，很多看完展覽的游客反饋終于明白聞名遐邇的銅官窯瓷器是通過怎樣的方式被制作出來的，也對祖先的智慧表示嘆服。在游客駐足階段，博物館將公眾的關注點從文物的展示轉向文物的形成過程，既更人性化，也更適合供公眾欣賞。在影像中傳播知識比單純的觀看一塊瓷器標本更重要。

4.3基于需求導向的傳播交流

數字傳播技術除了是文物傳播交流的補充手段外，還為參觀者提供了獨特的閱聽體驗。這樣的傳播超越了對原始實體信息表層維度的感知，直接接觸到觀眾希望接收或正在形成的象征意義，反映了他們基于需求進行溝通傳播的想法，從而實現跨越式傳播。

如表1所示，湘潭市博物館“故里山花此時開——齊白石原作回鄉(xiāng)展”在精彩豐厚的原文物實體展示基礎上，巧妙的運用影像技術、體驗項目等形成“1+ 1 > 2”的效果。湘上青山好景光”，白石老人一生眷戀天成美景的瀟湘大地，筆下的花木、草蟲、山川、人物中都表現出了他的率真之心、自然天性和文人筆觸。此次展覽不僅有《貝葉圖》、《九如圖》、《和平鴿圖》、《桂林山水軸》等經典真跡的實體展示，為了讓觀眾能更直觀、立體地感受到齊白石作品的情趣，加深大家的感受和認識，還特別設置了以齊白石作品為原型的山水隔斷和體驗項目，通過導賞、講故事的形式讓觀眾獲得沉浸式的觀展體驗。利用影像技術較為完善地展示了齊白石書法、篆刻衍變、五出五歸遠游動畫、齊白石與湖湘名士交往等，進而與88件/套、132件經典作品交融延伸，刻畫出齊白石早年鄉(xiāng)居生活的恬逸，衰年勇于革新的魄力，客居京華心系故土的鄉(xiāng)愁，大器晚成垂暮之年的輝煌。設置的白色紗幔輕輕徐動，曾在齊白石作品中出現過的各式花朵在沙幔上次第盛開，花朵開放之時，觸發(fā)香薰機啟動，陣陣香氣撲鼻而來。在休息區(qū)邊上設置了影像區(qū)，影像區(qū)借助科技手段全實景重現石門二十四景與借山圖，觀眾置身其中即有身臨其境之感。另外，通過聲像技術，觀眾還可在其中與白石老人面對面地進行跨時空交流。風一吹，墻上所投射《萬竹山居動畫》的竹子就會隨影而動，一如當年齊白石在故居生活時的場景。

因此，在博物館中使用數字媒體不再只是作為補充手段以顯示肉眼看不見的細節(jié)，也不僅僅是為了展出更多空間的一種通信方法，它已經能夠創(chuàng)建新的傳播模式來不斷滿足觀眾的需求和想法，通俗的來說從以往的“我烹煮什么，觀眾就吃什么”轉變?yōu)椤坝^眾需要什么，我就烹煮什么”，這種傳播形態(tài)帶著強烈的服務、教育性質。

綜上所述，建立智慧博物館應首先樹立數字化思維，以藏品信息管理研究為基礎，以基于需求導向的傳播服務為目標，再輔以數字展示體驗的手段。要警惕智慧博物館建設中空洞冗雜概念與華而不實技術的堆積，所有的數字化建設應以數字典藏研究為核心進行延伸，從而滿足文化需求、公共服務、業(yè)務管理，實現對需求和矛盾有溫度地響應，提供有效優(yōu)質供給，構建服務精良、運營高效、專業(yè)精深的現代化博物館管理與服務新模式，推動博物館數字文化產業(yè)內容、模式、技術和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。

參? 考? 文? 獻

[1] 虛擬博物館 讓抽象的藝術，變成觸手可及的未來[J].中華兒女，2016（10）：58-59.

[2] 沈迪莎.數字媒體環(huán)境下交互藝術對傳統(tǒng)文化的傳播以及數字博物館的創(chuàng)新應用[J].環(huán)球市場信息導報，2017（38）：123-124.

[3] 曾一果，陳爽.博物館文物的數字化展示和傳播研究——以臺北故宮博物院為例[J].廣州大學學報（社會科學版），2019，18（01）：29-37.

[4] 金瑞國. 數字博物館：應用與發(fā)展[C]. //2011年北京數字博物館研討會論文集. 2011：40-42.

[5] 王龍. 民族博物館藏品信息指標體系研究[D].復旦大學，2014.

歐歡（1991.01-），女，漢族，湖南湘潭，本科，助理館員，研究方向：博物館建設。