云網業務高速增長是如何實現的？

趙妍

在5G和新基建加速推動下，云網融合成為新型信息基礎設施的核心驅動。相較于運營商和云廠商，鵬博士在云網融合領域有自己的優勢。“今年前三季度鵬博士云網業務增長迅速。”鵬博士云網通信事業部戰略發展中心總經理劉勇接受《通信產業報》全媒體記者采訪時表示。

業務的迅速增長得益于對市場需求的洞察、有競爭力的產品以及內部組織架構調整帶來的正向激勵。

上云：重塑企業發展模式

“從市場趨勢看，全球云計算市場正以40%-60%的速度增長。”劉勇表示，中國云計算市場同樣增長迅速。數據顯示，中國公有云和私有云市場的年增速在25%-30%左右。企業通過云計算，開展數字化轉型，重構組織模式、管理模式與商業模式已經成為共識。

數字化轉型進入快車道，激發數字基礎設施的新需求。而2020年初以來的新冠肺炎疫情進一步加速了經濟社會數字化轉型的進程。劉勇表示，隨著商業環境面臨更多無法預測的挑戰，市場瞬息萬變。通過數字化戰略實現精細運營、打造核心競爭力，以及對商機的挖掘已成大勢所趨。

“上云”成為企業數字化轉型的關鍵一步。在市場策略上，鵬博士選擇中小企業作為云網業務差異化的市場。“在中國有4300萬家中小企業”劉勇表示，我們聚焦腰部客戶和中長尾客戶，發揮鵬博士的營銷和服務優勢。

鵬博士通過對企業客戶的深入調研發現，當前中小企業和傳統企業對上云以及企業數字化轉型存在著諸多痛點。企業前期如何根據自身業務系統化實施上云工作，如何組建多云多網絡的環境，如何統一管理，優化復雜的多云和混合IP環境等諸多問題是影響企業開展云業務的阻力。他們亟需專業的云服務商幫助中小企業實現業務的平滑上云。

把握云計算市場的發展趨勢與中小企業面臨的“不會轉”“不敢轉”痛點，鵬博士企業云網結合自身資源、平臺與服務優勢，聯手合作伙伴，為企業提供一站式的云+網+MSP上云與數字化解決方案。

生態完備的云網產品

云網融合的時代，鵬博士的云網業務具備得天獨厚的資源優勢。隨著我國云計算向縱深發展，企業上云意識和能力不斷增強，企業對網絡的需求也在不斷變化，單純的“大帶寬，低時延”已經不能滿足企業“多系統，多場景，多業務”的上云要求。在這種場景下，業務需求和技術創新加速網絡架構發生深刻變革，云和網高度協同，不再各自獨立，云網融合應運而生。

越來越多的企業加入云網融合陣營。運營商最主要的優勢是網絡資源豐富，但其內部云與網業務的開展通常由兩個部門獨立開展，傳統管理模式造成云網產品融合產生瓶頸，全國服務缺乏及時性與統一性。云服務商公司最主要的優勢是云計算服務能力強，生態相對完整，組織模式相對靈活，但缺少貼身運營服務的能力。同時，云服務商之間因為存在競爭關系與行業壁壘，很難實現跨品牌云之間的互通。

在行業缺乏一個有規模的、中立的云網融合運營服務商的背景下，鵬博士云網致力于建立開放、融合的云網平臺，成為萬物互聯、萬物智聯背景下的云網基礎服務與解決方案提供商。鵬博士的云網融合產品生態完備，云+網+服務解決客戶數字化轉型過程中遇到的問題，從客戶上云-組網-后期運維服務，提供完整的端到端的運維服務。

在云業務方面，鵬博士與阿里云、騰訊云等主流云廠商合作，為企業客戶提供資源隨選的云服務產品。鵬博士的云運營管理平臺做為云服務的核心，通過云資源管理、客戶資源管理，以及伙伴資源管理，實現統一入口、統一認證、統一服務。

劉勇表示，通過鵬博士云原生的資源管理平臺，客戶單點認證就可以智能化購買產品和資源。更為重要的是，有別于傳統的多云管理，鵬博士提供運營級的服務，從資源到交易到運維來做統一的維護。

在網絡產品方面，鵬博士企業云網依托集團全球SDN網絡搭建的DCI網絡，可以滿足數據中心-云、云-云、數據中心-數據中心之間的互聯，可為客戶提供高安全、高可靠、高質量的上云網絡，滿足企業“一跳上云”的需求。“通過網絡實現云數據資源的傳輸，相比互聯網傳輸模式，我們的價格極具競爭力。”劉勇表示。

鵬博士的Naas平臺實現網絡即服務，客戶通過鵬博士的DCI和SD-WAN把數據和算力進行敏捷連接和彈性調動。舉例而言，如果客戶的數據在數據中心，客戶需要上云，通過算力進行處理，只要接入鵬博士的平臺就可以實現即插即用。鵬博士具備完整的云網融合服務能力。

經過二十年的發展，鵬博士在全國有20萬+的企業用戶，現在這些客戶都面臨企業上云需求，“我們很多客戶上云費用已經遠遠超過寬帶的費用，而且還在一直不停增長。”劉勇表示。

以某家紡企業為例，鵬博士為其提供上云咨詢、規劃、到實施的服務，助力其完成從傳統IT架構向DT架構轉變，為其后續管理模式、商業模式、組織模式的數字化升級奠定了基礎。數字化轉型，使得該企業在營銷、管理等諸多方面都獲得了提升。劉勇表示鵬博士將解決一系列問題，支撐企業上云與數字化全生命周期的成長，幫助企業實現平滑上云、用云。

激勵機制：打開上升通道

在助力企業數字化轉型打造核心競爭力的過程中，人的因素不可或缺。

劉勇強調了鵬博士服務的優勢，“鵬博士現在有400+的ACP云計算認證工程師，這個工程師是我們跟阿里云在疫情期間合作培養的。”

鵬博士的客戶有些是比較傳統的企業，對云比較陌生，ACP云計算認證工程師可以幫助客戶提供上云的咨詢與規劃遷移服務。舉例而言，有一家線下企業，開展全國的電商服務，客戶線上業務交易量可能并不固定，到節假日有業務突發，傳統的IT網絡工程師會建議客戶買服務器去擴容。但鵬博士的ACP工程師會建議客戶根據業務量的高峰、低谷來制訂整個云服務器的彈性伸縮的解決方案。“這些方案如果不具備ACP工程師能力的話，靠傳統的IT工程師是提不出來的，這種上云方案必須要經過專業的ACP培訓或認證。”劉勇表示。

與此同時，鵬博士有1萬+網絡運維認證工程師，在全國范圍可為客戶提供統一標準的云網一體化服務，包含：云運維、云安全、網絡設備安裝調試、網絡設備運維等方面，幫助客戶“懂云、上云、用云、管云”。

劉勇表示，我們有大量工程師在一線。現在是一個云網融合的時代，云離不開網，網也離不開云，通信的從業者和云計算的從業者也已經密不可分了。鵬博士與阿里云一個重要的業務合作SAG，就是幫助中國的中小企業如何方便快捷的上云，這些上云的方案就是由鵬博士工程師來設計、交付、運維、安裝的。

劉勇介紹，在2020年，鵬博士云網事業部通過激勵模式的調整，打開員工上升通道，極大調動了云網團隊的積極性。據了解，鵬博士還在持續進行團隊“云能力”升級，在去年11月舉行的“鵬博士云網All in cloud實戰訓練營”活動中，全國八大戰隊近百人參加的實戰PK賽實現人效倍增佳績，相比2020年1至10月，人均新簽合同額增長165%，人均新增收款增長100%，人均出單率48%。

展望2021，劉勇表示，鵬博士云網將繼續實施人力資源升級，未來鵬博士會培養更多的云認證工程師，來為企業服務。與此同時，從外部引進人才，增強團隊競爭力。

在市場拓展方面，按照“3+7+X”的市場戰略，以北京、上海、深圳3大城市為核心，覆蓋華北、華中、華東、華南、西北、西南、東北7大重點區域，2—4線城市下沉的市場戰略，核心城市+區域覆蓋+行業深耕。