電梯安裝維保管理中存在的安全問題及對策

宋文彬，馬 琳，蘇 丹，馬蘇蘇

（河南省特種設備安全檢測研究院三門峽分院，河南三門峽 472000）

0 引言

隨著我國城市化建設發展，大型商場、高層建筑的數量越來越多，電梯逐漸成為人們日常生活中不可或缺的工具。但是電梯也帶來一定安全隱患。近年來，電梯安全事故層出不窮，屢見報端，且后果十分嚴重。例如，深圳市的護士墜落事故，湖北荊州市的“電梯吃人”事故，以及廣東男童手臂卷入扶梯事故等，造成了十分嚴重的社會影響，使得電梯安全日益受到全社會的關注。因此，必須認真研究電梯安裝維保管理中存在的安全問題，探討相應對策。

1 電梯安裝維保管理中存在的安全問題

1.1 電梯安裝過程中存在的安全問題

電梯安裝施工是建筑工程施工建設過程重要的組成部分，施工內容較多，流程也比較復雜。若不注意，在電梯安裝過程中就會存在一定安全問題。例如，在電梯安裝過程中，可能存在與其他施工隊交叉施工的現象，其他施工隊伍的施工人員若未注意到電梯井道的預留口，其他建材被丟入井道，導致電梯施工人員被砸傷，甚至還有其他施工隊伍的施工人員不小心墜入井道身亡。在電梯安裝過程中，安裝人員在井道內架設的腳手架可能存在質量問題，或是沒有帶好安全帶，導致出現踩空墜落事故。施工單位是外包工程，安裝人員沒有政府頒發的特殊工種操作資格證書。安裝單位為提高安裝效率，節省安裝時間，促使安裝人員加班加點，導致安裝人員疲勞作業，也是導致電梯安裝過程中出現安全事故的重要原因。

1.2 電梯維保過程中存在的安全問題

在日常生活中，電梯的維修保養主要由電梯公司的維保人員操作。在實際生活中，部分電梯公司的維保人員因技術水平較低、工作經驗不足或疏忽大意等，在對電梯進行維保時，沒有完全排除故障就讓電梯繼續使用。例如，在對鋼絲繩進行維保時，維保人員采用液體潤滑油代替原來的固體潤滑油，但是沒有及時拆除緊急電動運行的短接線，或者檢修時未細致檢查稱重裝置和制動器，導致電梯帶病運行，發生一系列安全事故。還有部分維保人員在電梯維保過程中，沒有形成默契配合，或沒有做好安全防護，導致維修工被困在維修空間內，或是發生墜落事故，甚至還會出現乘客墜落事件等。

1.3 電梯管理過程中存在的安全問題

當前，我國城市的電梯管理工作主要由質量技術監督部門及小區物業公司執行。質監部門力量較為有限，無法滿足市場需求，導致監管不到位。電梯存在的無物管、無維保、無維修資金的“三無”問題較多。部分城市的小區物業，對電梯安全使用性能管理的重要性缺乏認識，配備的電梯維保管理人員不夠，導致面對一些突發事故時不能及時正確處理。用戶在日常使用電梯過程中，存在不愛惜電梯的行為，甚至還存在違規操作電梯的現象。在人流高峰期，經常出現電梯超載的現象。這些都是管理中經常遇到的安全問題。

2 電梯安裝維保管理中安全問題的防治對策

2.1 提高電梯安裝維保人員的安全意識

電梯安裝和維保環節存在著較多危險，經常發生各種安全問題，威脅安裝維保人員生命安全。因此，必須提高電梯安裝維保工作人員的安全意識。在具體操作可采取以下措施。

電梯安裝開工前，應由電梯公司的安全員組織安裝人員開展安全教育活動，促使安裝人員了解安裝過程中存在的各種安全問題，掌握本次工程實際情況，制定完善的安全防范措施。在安裝過程中，應為安裝人員配備完善的勞動保護用品，并加強施工的安全防護，排除工地現場不安全的因素。此外，還要制定完善的安全考評制度，并將其與安裝人員的工資、獎金掛鉤。對安全抓得好的員工予以獎勵，對安全措施不到位的安裝班組則要予以一定懲罰。

對于電梯維保工作，電梯公司也要通過教育培訓方式，提高維保人員安全意識，同時，制定完善的維保安全措施并貫徹落實。促使維保人員能夠在維保過程中具備安全意識，做好防護工作，避免安全事故發生。

2.2 提高電梯安裝維保管理人員的素質

電梯的安裝質量和維保效果，直接關系到電梯運行的安全性。電梯安裝人員與維保人員自身素質則關系到電梯安裝的質量和維保管理的效果。目前，我國部分電梯企業的安裝和維保人員的素質參差不齊，電梯安裝維保方面存在安全隱患是導致電梯安全事故發生的主要原因。在電梯安裝維保工作中，安裝人員馬虎大意，維護人員走形式、應付了事的情況比較常見。在實際生活中，很多時候是電梯出現事故或停運后才派人進行維保，這為電梯安全事故的發生埋下禍端。因此，提高電梯安裝和維保工作人員的素質刻不容緩。在實際操作中可采用如下措施。

（1）電梯公司應加強對安裝人員知識和技能的培訓，使他們通過教育培訓了解各種電梯的結構，掌握各種電梯安裝的技能，不斷提高安裝水平。在安裝過程中能夠嚴格按照相關規范和標準進行施工作業，確保電梯安裝質量。

（2）應提高維保人員的電梯維保意識，促使他們了解不同類型電梯常見故障及排除方法。在電梯維保過程中，能夠細致檢查，及時發現排除電梯運行中存在的故障及安全隱患，確保電梯安全運行零風險（圖1）。此外，維保人員還必須根據電梯行業施行的“定期維保”制度，每15天進行一次電梯維護保養工作，應根據國家對電梯維護保養內容的具體規定進行維保。

2.3 加強對電梯管理環節的監管

針對電梯在管理方面存在的安全問題，首先，應把好行政許可準入關。在實際操作中，各地區的質監部門必須加強對電梯市場質量的監管，嚴格執行行政許可退出制度，確保市場中的電梯都符合國家規定的安全標準，從源頭防止出現劣質電梯。其次，每年采用常規化與非常規化的市場全面大排查。針對當前市面上的電梯進行大排查，發現存在安全問題的電梯，責令相關企業及時整改，徹底清理市場中的“三無”電梯，促進電梯安全主體責任的落實。再次，構建電梯緊急救援平臺。地方政府部門應加大資金投入，構建電梯應急處理與服務的常設機構，并公布服務熱線。負責電梯故障困人等安全事故的接警與救援的協調工作，通過構建緊急救援平臺，促進電梯使用與及時維保，促進電梯運行安全。最后，還要加強電梯運行的管理，針對電梯使用中存在的各種不安全現象，應在電梯顯眼位置進行張貼。加強對電梯安全運行的管理，及時制止電梯運行中存在的各種不安全行為，保證電梯安全運行。

2.4 加強宣傳教育，提高使用者的安全意識

加強對電梯使用者的宣傳教育，提高他們的安全意識。在具體操作中，不僅在電梯/扶梯的入口和出口處擺放安全警示標志，還可以借助電梯內設置的數字媒體，反復播放電梯安全使用行為。在火車站、候機樓、地鐵站臺以及大型商超等人流密集場所，定期播放電梯安全的教育宣傳片，促使人們正確乘坐電梯和扶梯，掌握電梯或扶梯乘坐期間遇到突發事件時的自救措施，真正提高人們的安全意識，確保電梯安全運行。

圖1 定期對電梯進行維保

3 結語

電梯運行直接關系到人們出行安全，以及人們生命和財產安全。電梯安全問題主要存在于電梯的安裝、維保和管理環節。因此，必須掌握電梯安裝維保和管理中存在的安全問題，落實安全預防措施，才能消除電梯運行的不安全狀態，有效預防電梯安全問題發生。