跨境電商在國際貿易中的發展研究

呂帆

摘要：當前我國已經步入了大數據時代，互聯網技術已經與人們的生活息息相關，具有極強的便利性，能直接提升人們的生活質量。互聯網與網絡銷售行業相結合，實現了線上銷售，當前，跨境電商產業迎來了前所未有的機遇，滿足了人們的購物需求，人們可以在互聯網平臺上隨時隨地可以購買自己所需的商品，拓寬了銷售的渠道。但是網絡平臺具有兩面性，跨境電商在發展的過程中也會面臨很多風險，因此必須要注重跨境電商行業的整合，有針對性的進行監管，保證網絡交易的安全性。

關鍵詞：跨境電商;國際貿易;發展研究

引言

我國一些中小型企業所生產的中低端產品很難真正適應國際市場，因為出口鏈條的延長使得利潤被進一步的攤薄，那么這些企業就必須積極地去尋找新的銷售渠道，而跨境電商則成了這些企業的一條新的銷售渠道，同時也成了我國對外貿易發展戰略中的亮點。本文首先對于跨境電商視角下國際貿易發生的變化進行闡述，同時對于跨境電商視角下國際貿易的不足之處進行分析，最后對于跨境電商視角下國際貿易方式創新策略進行研究。希望通過本文，能夠為跨境電商視角下的國際貿易方式創新提供一些參考和幫助。

1跨境電商的含義

跨境電商是當前新型的交易平臺，主要借助于互聯網技術手段，在網絡上平臺上進行交易，各個交易主體在電子商務平臺上進行信息的上傳，以及進行商品信息的上上傳，來進行商品和勞務之間的交易。買賣雙方溝通之后，確定交易之后進行清算，貨物通過物流的形式，來送達到買方手中，從而在網絡上進行交易，打破了空間和地區的限制，是當前最為常見的一種國際貿易往來形式。當前各個國家之間聯系密切，呈現全球化的發展趨勢，貿易流通也不斷的增多，跨境電商作為新興的貿易交易方式，帶動了國際貿易活動的發展，實現了我國商品的“走出去”，同時滿足了人們的購物需求，創造了極大的經濟效益，使我國商品交易行業多樣化發展，拓寬了利益獲取的渠道，為我國經濟發展注入了新的活力，應當不斷的進行跨境電商產業的規范和推廣。

2國際貿易發展的不足之處

近年來，我國的跨境電商獲得了極大的發展，不僅有效促進了我國經濟社會的發展進步，也為國際貿易帶來了更多的發展機遇，所以要從跨境電商的層面來對國家貿易發展情況進行分析，在此基礎上制定有效的發展方案。現階段的國際貿易還存在著成功率較低、互聯網技術運用程度較低、物流成本過高等問題，這些問題都嚴重影響了國際貿易的可持續發展。因此，要從跨境電商的角度來創新國際貿易方式以進一步滿足我國的國際貿易需求。現階段，我國跨境電商視角下的國際貿易還存在著如下的不足之處：首先，對互聯網技術的應用不夠充分，跨境電商是一種全新的交易平臺，受到時間、空間的限制，只有以網絡技術為基礎才能實現其更好的發展。近年來，我國的互聯網技術發展速度較快，但由于各國之間的貿易往來日漸頻繁，現階段的網絡技術發展水平并不能滿足逐漸增長的貿易需求，尤其是在網絡安全方面，如果不能夠確保其具備足夠的安全性，則會嚴重阻礙國際貿易的順利開展。其次，物流體系不健全，跨境電商的發展極大地提升了國際貿易的暢通程度，但在這個過程中由于受到物流因素的影響，我國的物流企業之間并未實現良好的合作，特別是在國際物流配送上，從而導致國際物流的發展受到了嚴重的限制。同時，當前在國際物流方面的發展也并不完善，實際的物流成本較大，國際貿易企業的利潤較低。相關企業（部門）也認識到了構建物流體系的必要性及重要性，并積極投入大量資金以加強基礎建設，但因為系統管理的缺失導致物流服務質量仍然較低，運輸效率也有待于進一步提升。

3運用跨境電商推動國際貿易發展

3.1線上線下融合發展

今天，新技術、新模式正在深刻地重構各行各業，傳統產業臨轉型升級的壓力，推動信息技術與傳統產業融合發展，實現數字化轉型是大勢所趨。中小微制造企業可以在原有線下資源的基礎上，與跨境電子商務平臺對接，利用跨境電子商務平臺向全球推廣企業產品，通過向境外買家展示、分享、推廣、銷售產品和企業，進而挖掘貿易商機，獲得更多的訂單，拓展國際市場。大中型制造企業需要加強信息化建設，通過自建平臺或者在第三方平臺經營旗艦店的方式深化跨境電子商務應用，利用跨境電商培養消費者需求，拓展海外市場，開展以國際市場終端需求為中心的網絡化、柔性化、定制化生產，提高供應鏈管理能力，實現個性化定制和規模化生產相統一。

3.2提高消費者購物體驗

消費者的滿意程度直接的決定了跨境電商發展的水平。因此，必須要注重提升消費者的購物體驗，滿足消費者的消費心理。跨境電商企業必須要注重內部人員的培訓工作，由于是客服管理人員，定期對于客服人員進行培訓，使客服人員能夠以更加良好的態度為消費者提供服務，加強客服人員的素質水平，使其全面了解產品信息，能夠為消費者解惑，在面臨產品的選擇和使用的時候提供幫助，使客服人員更加的專業化。同時，必須要掌握各個國家的語言文化，能夠與海外消費者進行溝通，帶動國際貿易活動增強。其次，必須要注重完善物流形式，海外電商企業還應當建立海外物流倉，保證產品的快速送到。最后，建立完善的售后部門，在消費者受到貨物之后及時的進行售后服務，同時進行產品跟蹤，對于消費者的意見進行收集和處理，帶動企業更好的發展。

結束語

現階段我國境內電子商務平臺已經在國內市場占據主導地位，跨境電子商務領域也呈現出了蓬勃向好發展的新形式。筆者相信，通過不斷完善跨境物流體系，優化產品售后服務質量，降低跨境支付門檻并提供貿易便利，同時完善跨境電子商務相關的法律法規等具體途徑，一定能夠實現服務貿易發展的向好趨勢。進一步利用跨境電子商務為國家經濟建設提供新的經濟增長點，全面提升中國企業在國際貿易中的優勢地位。

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