基于信息生命周期理論的圖書采購績效研究

摘?要：文獻信息的采集是圖書館業務工作的源頭，是構建圖書館文獻資源保障體系的保證。網絡閱讀、移動閱讀的快速普及，為圖書采購的學科化、精準化提出了更高的要求。如何通過科學的管理從圖書采購的源頭提高圖書采集的質量，是圖書采購研究的熱點。本文基于信息生命周期理論，通過信息生命周期與采購數據相互關聯分析，探討了提高圖書采購績效的途徑。

關鍵詞：信息;生命周期;圖書采購;經濟績效

中圖分類號：G252

隨著網絡的發展，圖書館的信息資源提供方式由單一的紙本文獻擴展為紙本加數字為主體的館藏信息資源。兩種載體形式的共存延伸了圖書館服務的空間。但是，網絡信息、數字資源的便捷，也給圖書館帶來諸多問題，一是用戶獲取信息逐漸依賴網絡及社交平臺，紙本資源利用下降;二是紙本文獻的增長使得圖書館的儲存場所不斷縮小;三是讀者到圖書館的學習空間需求越來越高。針對這些問題，作為圖書館業務源頭的圖書采購如何通過協調數字信息資源與紙質資源的配置比例來提高資源的采購績效，對于現代圖書館已變得尤為重要。

信息資源從產生到衰退有一個周期的過程，特別是數字信息資源從產生到淘汰其周期更短。對紙質文獻來說，由于信息技術的發展迅猛，與其相關的信息類圖書的更替周期也加快，甚至有些圖書從出版到加工上架內容就被淘汰。這讓我們得到了一個啟示，即從研究生命周期理論入手，研究文獻信息生命周期，及時獲取處于生命周期末端的文獻信息，將其轉移到二線書庫，從而使得圖書館的紙本圖書流動起來，減少館藏空間緊張的狀態，有效提高信息資源采購績效。因此，研究圖書館信息資源的生命周期的演變，探尋信息資源發生、發展及衰退的規律，對于優化圖書館的館藏結構，提高圖書采購績效具有重要意義。

1 信息資源的生命周期的演變規律

生命周期是一個個體從出生到死亡所經歷的各個時期[1]，也就是說任何事物的發展都具有產生、發展、鼎盛、衰退、滅亡的各個階段的規律性。信息資源的生命周期應該同樣遵循這一規律，只不過由于信息資源自身運動的特殊性，其從產生到滅亡的各個階段是不均衡的。我們將信息資源歸為四類進行分析：（1）經典類（包括社科、自科）著作，從產生、發展、衰退的各個時期需要經歷很長的時間，經得起時間的考驗，甚至歷經幾個世紀仍長久不衰，其周期很長。（2）基礎理論類，長期來看，基礎性理論的核心內容是穩定的，隨著社會及環境的變化，此類圖書會在繼承核心內容的基礎上進行多次的修訂。比如《圖書館學概論》一書，自1985年第一版起，再經2002年修訂版，2008年修訂2版，2019年修訂為4版，其周期變化一般為十年左右。（3）應用類資源，應用類是在某一理論的基礎上結合時代特點，對某一問題的研究、發展，具有較強的時代性，周期一般為五年左右甚至更短。（4）一般類，此類圖書由于緊跟時代潮流、生產周期的時間短，從而生命周期相應縮短。上述四種類型的生命周期僅是一個簡略概括。可見，信息資源生命周期遵循循環往復的規律，舊的信息消亡的同時，新的生命周期就會開始。

通過對信息資源生命周期規律的研究，可以為信息資源采購提供指導。例如，專業性的圖書，其學科的基礎理論著作、最新的科學著作是收藏的重點，與科研方向有關的信息資料要系統收集，跨學科相關的文獻也應根據需要收集。[2]但應注意，最新的科學著作通常更加側重應用，與技術的發展變化速度關系密切，存在生命周期縮短、更新加快的趨勢。另外，以生命周期為主線，搭建業務數據流，通過分析數據，掌握影響數量變化的原因，解析從采購到剔舊的整個生命周期過程，為信息資源生命周期理論的研究提供數據。

2 信息生命周期與信息資源采購績效的關系

2.1 信息生命周期與經濟績效

關于經濟績效，經濟學的解釋是對資源分配以及資源利用有關的效率的評價。而效率的最大化，則是在不同的生產目的之間合理地分配和使用有限的信息資源，最大限度地滿足人們的各種需要。經濟學中的帕累托最優理論給出了一個基本的理想狀態的評價標準：如果改變資源配置格局會使每個人的處境都較以前變好，或者至少一個人的處境變好而沒有一個人的處境變壞，則表明資源配置沒有達到“帕累托最優”或者說資源配置是低效率的[3]，這一標準同樣也符合信息資源的效率評價，研究圖書采購的經濟績效，就是研究從采購、館藏分配到讀者利用效率的評價。當館藏結構的格局已基本形成后，績效分析就轉為以信息生命周期為主線，對發生的各階段變化做出合理的評判，以決定是否有必要進行調整和優化。這是一個動態的信息資源采購效率評價，而某一時間段的分析構成靜態績效分析。

2.2 資源采購的靜態績效分析

圖書采購的穩定性原則要求圖書的采購應根據一定的社會環境需求具有相對穩定性。在信息生命周期的長期變化中，穩定性僅是長期變化中的一個個片段，是變化中的相對的穩定。在館藏長期形成過程中，每個館在每個時期根據自己特有的學科方向、學科模式，形成了自己的特色，也具有相對的穩定性，從而形成圖書館的重點館藏、特色館藏。

在圖書的采購具有穩定性的同時，讀者對信息的需求也具有相對穩定性，因為在一定時期內，在一定的環境下，讀者對信息的主觀感知、復雜環境的認知是相對穩定的，而讀者的觀念和意識形態決定選擇信息的結果。另外，作為影響采購績效的重要因素，購書經費的比例分配，信息成本的變化在一定的時間段內也處于相對的穩定。在這種相對的穩定狀態下，采購的經濟績效也處于穩定狀態。

2.3 資源采購的動態績效分析

長期來看，技術的進步、經濟的發展逐漸演化為信息資源載體的改變以及人們對信息資源的內容需求、獲取方式等的改變，在這一演化過程中，信息資源的價值會隨生命周期的演變而發生變化，勢必也影響到圖書館文獻的采購。在形成期，在沒有宣傳的情況下，從采購到利用都是處于弱勢。隨著文獻資源的內容被越來越多的人認可，就會從初期迅速發展，形成資源的成長期，信息資源被讀者關注及利用，圖書采購績效也得到很好體現。當新的信息資源產生并成長時，原有資源的價值逐漸衰退，處于滯架狀態，影響館藏空間的利用。以經濟類的圖書為例，改革開放之前，經濟類的圖書出版的很少。改革開放之后，國家把發展的重點轉到經濟發展中來，大眾對經濟類圖書的需求也迅速擴大，圖書館收藏的經濟類圖書也迅速擴張。但是隨著國家對經濟的調整，對經濟的認識從盲目轉向理智，經濟類的圖書趨向于飽和狀態，每年圖書的增長處于相對的穩定，這就是生命周期的發展及頂峰期。

3 提升采購績效的途徑分析

3.1 深入挖掘出版信息

在當前數字閱讀與紙質閱讀相互補充，圖書出版及借閱呈下降的趨勢下，出版商針對紙質圖書的銷售出臺了很多策略。例如，供書商每年定期召開圖書訂貨會，為圖書館提供面對面的現場采購;出版社、供書商定期通過網頁、郵箱、微信、QQ平臺等給圖書館采購人員發布一段時間的新書書目，甚至很多出版社在其微信公眾號上推薦帶有圖文介紹的好書、新書。這些措施為圖書館采購人員提供了多種渠道的新書出版信息，采購人員一定要根據本館的需求，深入挖掘這些信息，對具有成長期的圖書做出準確判斷，找出真正適合本館層次的好書、新書，滿足讀者需求。

3.2 加快采購、加工的速度

網絡信息時代，數字信息資源具有產生時間短、讀者獲取快捷、閱讀方便的特點，反觀一本紙質書刊，其出版流程是從出稿、出版社審稿、印刷、與讀者見面有一個出版流程周期，而圖書館要從供書商采購到此書，供書商配送再到加工上架又需要一個時間段。對于那些內容時效性較強的圖書來講，讀者的閱讀興趣已大大下降。針對此問題，我們可參照易變性從低到高劃分出服務研究、用戶研究、知識管理、信息管理、文獻建構、信息技術。[2]根據此種劃分區分出所購專業圖書易變性的高低，對易變性高的圖書，一是縮短采購、加工上架的時長;二是跨年采購，規避其時效性變化太快的特點。

3.3 積極做好閱讀推廣工作

當前，全民閱讀是國家制定的重要戰略之一，作為公共文化機構，圖書館應在全面閱讀活動中起到積極的作用。因此，圖書館不僅要將工作重點放在發現、采集、整理文獻信息上，更要把圖書館采購到的優秀書籍、經典書籍多途徑推廣出去，想方設法培養讀者閱讀興趣，幫助讀者學會閱讀方法和技巧，提升選擇閱讀的能力和品味，提高閱讀的數量和質量。[4]比如，不定期發布具有圖文的圖書推薦，使閱讀推廣成為常態機制。在多舉措、多方位、多層次的閱讀推廣措施下，使讀者養成良好的閱讀習慣，既提高了圖書的采購績效，又提升了圖書館的服務水平，更能體現出其存在的社會價值。

3.4 制定采購績效的質量評價體系

對采購工作進行評價，實質上是對采購績效的評價。采購的評價以評價因子及評價因子的重要性為標準，根據分類評價體系進行詳細評價。對圖書采購來講，評價因子由采購成本、館藏配置質量、圖書內容價值、讀者利用率組成。四個因子中又可根據需要進行詳細擴充。

制定具體的評價標準后，采訪部可定期提取數據，獲取評價因子的詳細數據。通過對采購績效的評價，既保證圖書館工作的經濟效益，也提高圖書館讀者服務的水平。

4 結語

隨著人們獲取信息的方式變化，對紙質信息的需求也從量的追求向信息的價值、質量的追求轉變。研究信息生命周期理論就是順應了人們對紙質書刊價值的要求。借助信息生命周期理論，通過對其演變規律的詳細梳理，分析信息的成長規律，發掘信息的價值所在，為圖書館圖書采購提供指導。同時，也有利于館藏圖書的流轉，提高圖書采購的績效，更有利于從生命周期的視角拓展提高采購績效的途徑，進而提高圖書的利用率。

參考文獻：

[1]夏征農，陳至立.辭海[M].上海：上海辭書出版社，2009（第6版）.

[2]吳慰慈，董焱.圖書館學概論[M].北京：國家圖書館出版社，2019（第4版）.

[3]查先進.數字信息資源配置[M].武漢：武漢大學出版社，2002.

[4]蔡迎春，金歡.圖書館閱讀推廣案例賞析[M].北京：國家圖書館出版社，2019.

作者簡介：孔莉（1965—?），女，漢族，山東濟南人，本科，副研究館員，研究方向：信息資源建設。