首次裝修需留意哪些“坑”

甄愛軍

裝修行業良莠不齊，與之相關的投訴層出不窮，因此不管是否有經驗，在首次裝修時，必須要事先學習并掌握一些裝修知識，了解裝修流程，這樣才能做到心中有數。

無論有無經驗，家庭裝修從來都不是一件輕松的事。裝修是一項很繁瑣的工程，從挑選裝修公司、確定設計方案、材料選購及配送，到施工質量驗收、家具和家電的選擇等，涉及到的環節紛繁復雜。同時，裝修施工也頗有講究，包括瓷磚鋪貼、地板鋪設、電線布局、防水補漏等，稍一不慎，就會出現質量問題。作為“門外漢”，沒有深入接觸，普通消費者根本無從掌握裝修的竅門。

此外，裝修市場魚龍混雜，行業貓膩多，讓消費者防不勝防。如裝修報價低開高走、材料以次充好、施工不規范、工程質量存在瑕疵、拖延工期、售后服務不到位等等各種問題，給消費者帶來諸多困擾。正是因為如此，家裝行業也一直是消費投訴的熱點領域。根據中國消協統計的數據顯示，在具體商品投訴中，裝修建材類以及與家裝相關的家具類和廚房電器類產品投訴都被列入了商品類投訴前十，分列第六、第七位和第九位。

正因為如此，不管是否有經驗，在首次裝修時，必須要事先學習并掌握一些裝修知識，了解裝修流程，這樣才能做到心中有數，并從容與裝修公司接觸，盡量降低風險，順利完成裝修。

三大紀律莫忽視

在裝修之前，必須要了解裝修過程中需要了解的“三大紀律”，即做好裝修預算、完成設計方案以及慎重改動方案。

做好裝修預算

裝修預算是家裝中一個不可忽視的環節，只有在做好裝修預算并制訂詳細預算表之后，才能在裝修過程中避免盲目消費。

裝修預算主要包括材料費、設計費、人工費、管理費等。制訂裝修預算，最好是在設計師的幫助下進行。

裝修首要堅持的是“輕裝修、重裝飾”。隨著人們生活水平的提高和審美觀念的變化，居室裝修更加注重風格，體現個性，“以人為本、簡約適用”成為裝修設計的主流風格，倡導基礎裝修從簡，重點在陳設裝飾上下工夫，減少硬裝飾的使用，增加軟裝飾的消費。

在重點工程和主要材料上要舍得花錢。如果選了質量差的主材，可能不利于身體健康，日后也很有可能需要不斷維修。比如，水管沒用幾年就得換、油漆味道經久不去等，不僅會影響使用，還有可能對身體健康造成影響。

確定裝修設計

根據裝修預算選擇設計方案，不同的裝修預算，對應相應的設計思路。在確定設計方案時，要充分了解家庭成員的需求，把家庭成員召集起來，征詢每個家庭成員的想法，并做好記錄。還可以結合家庭的實際情況，考慮得更加長遠些，并且要兼顧使用功能和安全問題。

一個比較合理的裝修設計方案，應該具有實用性強、可操作性好、經濟節約等特點。要把裝修設計做得合理可靠，就必須要關注其中的細節，讓裝修服務于實際使用，使得居住功能最大化。裝修設計方案要抓住重點，尤其需具有可操作性。經濟節約也是考量家庭裝修設計方案好壞的一個方面。不少消費者在裝修過程中存在過度裝修的情形，比如為了迎合自己的想法在裝修過程中，亂拆亂改，不但裝修成本大幅增加，而且嚴重影響房屋的安全和使用壽命，這顯然得不償失。

簽訂裝修合同

有不少消費者與裝修公司之間不簽訂裝修合同，雙方僅憑口頭協議便開始合作，殊不知，這對消費者極為不利，一旦發生糾紛，空口無憑，對保護自身權利極為不利。

在家庭裝修開始之前，需要與裝修公司簽訂裝修合同。在簽訂合同時，不僅要明確裝修施工要求、時間節點等，還要將所有與材料、電器有關的品牌、規格、型號等都詳細記載下來。簽訂裝修合同的目的主要是為了明確責任，也是約束家裝質量的憑證和避免糾紛的保證書，是消費者維護自身合法權益的重要“武器”。

在簽訂裝修合同時還要避免權責不對等的情形。目前，裝修公司提供的合同文本中，存在保修期縮短、轉嫁納稅義務、工期規定暗藏貓膩、利用預付款套牢消費者、驗收標準簡單模糊、室內環境質量不寫入合同等問題。這些都需要消費者在簽訂合同時多加小心，如果存在疑問，應該當場提出并協商解決。

八項注意要當心

在裝修過程中，還有諸多需要留意的地方，總結下來主要包括承包方式、方案改動、裝修工期、材料進場、工程驗收等8個方面。

承包方式提前定

裝修施工承包方式主要有3種，包括清包、半包和全包，每一種方式適合不同的人，所以在裝修之前，需要合理挑選承辦方式。

清包是指消費者自己購買裝修材料，裝修公司只負責施工。清包是比較省錢的一種方式，但比較耗時費勁，比較適合自由職業者或者上班時間比較靈活的人群。半包是指主要材料由消費者自己采購，部分輔助材料、施工和設計方面，則由裝修公司負責。半包是比較常見的一種裝修施工承包方式，很受上班族歡迎。全包是把材料和人工全部交給裝修公司，除了家具和電器。全包適合過于忙碌的人群。這類人群忙于事業，確實沒有時間關注裝修，因此只能全部交給裝修公司。所以在裝修公司選擇方面要把好關，盡量選擇口碑好的公司。

裝修流程需了解

目前，大部分人都會選擇毛坯房，毛坯房的價格比較便宜，可以按照自己的意愿進行裝修。當然，裝修之前必須掌握裝修流程，這樣，才能讓自己做到心中有數。如果自己兩眼一抹黑，不僅不能與裝修公司更好地配合，同時也無法及時了解裝修的進展情況。

通常情況下，裝修施工階段工作流程主要包括前期設計、主體拆改、水電改造、防水工程、木工、瓦工、刷墻面漆、吊頂、熱水器及櫥柜安裝、門、地板安裝、安裝開關、插座及燈飾、五金潔具安裝、家具進場等。

方案改動要慎重

在裝修過程中，常常會涉及到項目改動情形。出現這種情況也不難讓人理解，主要是在進行裝修方案設計時，考慮得并不是很周全，導致一些需求被遺漏，而在施工過程中發現了問題，所以需要進行臨時調整。從某種程度上來說，方案的改動，是消費者希望讓自己更加滿意。

但是，一般情況下，裝修方案的改動，會產生一系列反應，比如會影響到裝修工期，極有可能會增加裝修預算。更有甚者，有裝修公司為了賺取更多利潤，會竭力慫恿消費者更改裝修方案，提高裝修預算，這其實是不理性的。

制訂預算是明白花錢的前提，同時也降低了花冤枉錢的可能。在制訂預算時，盡量把需求考慮得更加全面一些，盡量不改動或少改動。當然，制訂裝修預算難度并不高，難就難在執行，因此，制訂預算后，一定要嚴格執行，盡量減少裝修方案的改動。

精細掌握施工期

在施工過程中，要嚴格按照合同中詳細注明的施工工期來進行，如果出現施工延期現象，可根據合同規定，按照約定好的違約金賠付比例，明確工程延期裝修的違約金。

當然，要做到這一點，必須在裝修之前就做好計劃，確定好自己的心理價位，做好裝修預算。是繁是簡，要事先確定，不能在裝修過程中再改動設計方案。否則，增加成本不說，工期也得不到保證。

當然，對于消費者自己來說，也應該盡量避免因為自己的問題而導致工期拖延。有可能造成工期延后的原因主要有更改設計方案、材料采購不及時、付款不及時、簽字確認時間滯后等等。如果因為上述原因造成無法及時完工，消費者只能自擔責任。

聘請監理有必要

在很多人看來，裝修監理可有可無，聘請與否無關緊要，其實這種想法是錯誤的。

裝修的復雜性和專業性、消費者知識匱乏導致信息不對稱、行業缺乏專業監督機制等，助長了不少裝修施工方胡亂報價、偷工減料、以次充好、承諾難兌現、虛假宣傳、裝修中不斷加價的行業現狀，讓消費者深惡痛絕。有道是：讓專業的人做專業的事。相比較而言，裝修監理對裝修的了解必然要比普通消費者深入許多，所以有裝修監理幫忙把關，裝修過程要輕松許多。

雖然很多裝修公司內部也有監理，但問題在于，裝修公司內部派出的監理人員，能否真正為消費者負責？這個需要打個問號。一般來說，裝修公司內部監理人員只對裝修公司負責，以收到全額裝修費為主要目的，一旦出現問題，也不可能胳膊肘往外拐、替消費者說話。

而第三方監理公司在接受消費者委托之后，要審核裝修公司的營業執照、裝修資質和施工人員的資格，同時還要審核設計方案、工程報價、施工工藝、檢驗材料、分期驗收、竣工驗收和保修監督等。監理公司是獨立的經濟實體，不受裝修公司的約束。

把好工程質量關

裝修工程質好與壞，直接關系到日后的居住體驗。誰也不愿碰到完工之后搬進去沒多久便出現水管漏水、電線漏電、墻皮脫落、地板翹起等問題。即便是裝修公司出面維修，也會因修修補補留下諸多痕跡。

在這其中，隱蔽工程的質量把關更為重要。電器、電路、水管、防水等都屬于隱蔽工程，需要重點關注。隱蔽工程施工質量的好與壞，與日后居住的舒適性有著極大關系，如果出現問題，維修極為麻煩。因此，不僅需要提醒施工人員規范施工，在隱蔽工程完工之后，還必須與裝修公司、裝修監理一道，及時驗收，發現問題馬上整改。

工程驗收需留意

工程驗收環節不能走過場，需要認真細致。

裝修工程竣工之后，消費者一定要對整個房屋的各個裝修環節、裝修細節進行全面、仔細的檢查驗收，及時發現各種裝修問題。裝修竣工驗收主要包括衛生器具管道驗收、電氣工程驗收、吊頂工程驗收、門窗封陽臺驗收、細木工程驗收、裱糊驗收、木質地板鋪設工程驗收、涂飾工程驗收、軟裝驗收等諸多環節。

每一項裝修工程，都需要符合相應的規范才算通過。比如衛生間驗收必須做閉水試驗，以48小時在樓下觀察不滲水為原則。不少人在驗收過程中，就是進入到房間內部東瞧瞧、細看看，最后用手敲一敲墻面的瓷磚，聽一聽有無空鼓的聲音，這其實是不嚴謹的，一定要在懂行的朋友陪同下進行驗收，讓他們提出驗收意見，發現問題，及時整改。

要簽質量保修書

完工之后再發現問題，重新找裝修公司時，對方往往愛理不理，這讓不少消費者感到非常頭痛。而如果簽了裝修質量保修書之后，情形可能大不一樣。

國家就此已經出臺了相關法規。由住建部發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，對于裝修保修方面作出了明確規定：住宅室內裝飾裝修工程竣工后，裝修人應當按照工程設計合同約定和相應的質量標準進行驗收。驗收合格后，裝飾裝修企業應當出具住宅室內裝飾裝修質量保修書。

具體如何操作呢？消費者在與裝修公司簽訂裝修合同的時候，可以將保修條款一起簽進去，保修條款應對具體的保修項目、保修時間作詳細記錄。