高職院校學(xué)生管理工作存在的問題與對(duì)策

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸步入新常態(tài)，高職教育有了日新月異的發(fā)展。學(xué)生管理的工作成效直接影響到學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，對(duì)高校而言，也面臨著巨大的考驗(yàn)。現(xiàn)如今，國(guó)家大力發(fā)展高職教育，也讓它的角色和地位越來越重要，學(xué)生管理工作更加不可忽視。本文重點(diǎn)探析了高職院校學(xué)生管理工作存在的問題，并提出了針對(duì)性的解決思路和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職院校;學(xué)生管理 ;思路對(duì)策

一、高職院校學(xué)生管理工作存在的問題探析

（一）在管理思想上并未充分凸出學(xué)生的主體地位

很多高職院校將根本任務(wù)目標(biāo)落實(shí)在了職業(yè)技能的培養(yǎng)上，卻在管理工作上稍加帶過。長(zhǎng)此以往，由于高校教育體制的原因，學(xué)校與學(xué)生之間形成了一種過于依賴的上下級(jí)關(guān)系， 所有的規(guī)章制度都由高校制定，學(xué)生作為受管理者，只能按部就班地執(zhí)行。但在管理制度上并沒有充分體現(xiàn)出“以學(xué)生為本”的理念，導(dǎo)致學(xué)生管理的執(zhí)行效果不佳。

（二）學(xué)生質(zhì)量參差不齊，管理難度增大

從高職院校的入學(xué)門檻來看，相對(duì)于普通高校要低一些。大多數(shù)學(xué)生共同的特點(diǎn)表現(xiàn)為基礎(chǔ)薄弱、主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和欲望不強(qiáng)，尚未形成良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和習(xí)慣。專業(yè)的技能水平不強(qiáng)，鉆研的不夠深入。除了學(xué)生生源地帶來的基礎(chǔ)不一以外，在不同的城市、不同的環(huán)境、不同的家庭條件影響下，造成學(xué)生質(zhì)量參差不齊，無(wú)形中加大管理難度。

（三）管理制度缺乏針對(duì)性，流于形式化

高職院校管理工作多采用交叉管理的形式，關(guān)聯(lián)到多個(gè)部門，面對(duì)的對(duì)象是自律性比較差的學(xué)生。而管理者多忙于各類復(fù)雜的事務(wù)，在學(xué)生管理方面，更多時(shí)候是應(yīng)付的心態(tài)。只停留于表面化，在管理的深度、廣度上并未達(dá)到理想的標(biāo)準(zhǔn)。并沒有做到細(xì)節(jié)化的針對(duì)性管理，缺少實(shí)時(shí)的溝通、科學(xué)化的指導(dǎo)以及準(zhǔn)確的定位，使得管理相對(duì)單一化。

（四）管理重視程度不夠，后勤保障缺失

高職院校的管理者與學(xué)生之間的關(guān)系應(yīng)該是雙向互動(dòng)的，學(xué)生既是受管理對(duì)象，也是被服務(wù)的對(duì)象。然而大多數(shù)高校并沒有遵循這一雙重性的屬性和需求，管理與服務(wù)并沒有恰到好處地融合。缺少良好的服務(wù)不利于形成和諧的育人環(huán)境，大多數(shù)高校行政化的教育管理模式，對(duì)學(xué)生訓(xùn)導(dǎo)、教育的占比較大，忽略了對(duì)學(xué)生的關(guān)愛以及學(xué)生權(quán)益的保護(hù)。后勤管理質(zhì)量低下，住宿問題、食堂問題會(huì)遭到投訴，這也是產(chǎn)生管理矛盾的關(guān)鍵性要素之一。

（五）職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生管理未能有機(jī)結(jié)合

高校在加強(qiáng)學(xué)生管理的同時(shí)，需要重點(diǎn)強(qiáng)化指導(dǎo)和規(guī)劃的職能，這也是很多高校最容易忽視的地方。畢竟求職需求對(duì)于學(xué)生來說是客觀存在的，也是非常重要的環(huán)節(jié)。但目前大多數(shù)高校并不太關(guān)注學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的選擇問題，僅僅停留在宣講階段，缺乏深入性的指導(dǎo)，不能做到有的放矢。盡管職業(yè)規(guī)劃在近幾年得到了重視，但并未與學(xué)生管理工作有完美的銜接和融合。

二、高職院校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑及對(duì)策

（一）貫徹落實(shí)“以學(xué)生為本”的理念，創(chuàng)新求變

高職院校在學(xué)生管理工作上需要克服以往傳統(tǒng)的錯(cuò)誤認(rèn)知，相比固定的管理規(guī)章制度，要積極挖掘?qū)W生的潛能以及個(gè)性化的點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。給予學(xué)生健康的心理引導(dǎo)，尊重并包容學(xué)生的個(gè)性。能夠綜合多個(gè)維度去建立一支文化自信、理論自信的管理團(tuán)隊(duì)，將正確的觀念引入到學(xué)生管理工作的日常之中。以學(xué)生為本旨在結(jié)合學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律，給予生理、心理特點(diǎn)一個(gè)明確的定位。先全方位了解學(xué)生，關(guān)注學(xué)生內(nèi)心需求，再有針對(duì)性地進(jìn)行相應(yīng)的管理活動(dòng)。管理要做到剛?cè)岵?jì)，盡可能給予學(xué)生更多的人文關(guān)懷。除此之外，師生之間平等的管理機(jī)制也十分關(guān)鍵，比如學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生議校會(huì)等相關(guān)制度，學(xué)生應(yīng)該具備話語(yǔ)權(quán)，獲得溝通交流的機(jī)會(huì)。大到案例典范，小到細(xì)節(jié)小事，管理的條例應(yīng)做到處處為學(xué)生著想，緊緊圍繞“以人為本”這一觀念深度展開，通過管理的有效實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升以及自我成長(zhǎng)。

（二）規(guī)范各項(xiàng)管理制度，形成激勵(lì)機(jī)制

高職院校管理工作順暢進(jìn)行的大前提是健全各項(xiàng)管理制度，一是要加大學(xué)生管理制度的資金投入，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門之間的組織協(xié)調(diào)功能，落實(shí)并細(xì)化崗位職責(zé)，做到責(zé)任與權(quán)利的相統(tǒng)一。根據(jù)學(xué)生專業(yè)的不同，實(shí)施分層次的管理模式。在完善規(guī)章制度的前提下，還應(yīng)該做好激勵(lì)制度的設(shè)定，一方面，通過考核、測(cè)評(píng)選拔出優(yōu)秀的輔導(dǎo)員、管理者，授予榮譽(yù)稱號(hào)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同樣，對(duì)于成績(jī)較差的，也實(shí)施相應(yīng)的鞭策;另一方面，針對(duì)學(xué)生積極配合參與管理的，選拔評(píng)定助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀班干部、文明寢室、文明班級(jí)等，以此來鼓勵(lì)到更多的人。

（三）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理與學(xué)生管理活動(dòng)的相融合

改變傳統(tǒng)單一的管理模式是高職院校學(xué)生管理工作迫在眉睫的發(fā)展任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展拓展了高職學(xué)生管理的空間范疇，也增加了管理的途徑和手段。高校可以加大數(shù)字化校園平臺(tái)的投入，實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育管理網(wǎng)絡(luò)化，將學(xué)校思想政治教育工作、學(xué)生日常管理工作納入網(wǎng)絡(luò)管理，并使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)欄目，例如為學(xué)生提供各種服務(wù)，指導(dǎo)思想政治教育，解決服務(wù)和實(shí)際困難。通過開發(fā)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，調(diào)查高校學(xué)生的心理狀況，可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資源共享。此外，還應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)、資金、住宿管理、創(chuàng)業(yè)管理納入網(wǎng)絡(luò)管理。教師利用多媒體等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行日常員工管理，學(xué)生員工通過互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生進(jìn)行在線交流，使思想政治教育工作更具備及時(shí)性。學(xué)生的心理、思想和動(dòng)態(tài)可以實(shí)時(shí)掌握，并且可以加強(qiáng)學(xué)生教育管理的實(shí)效。

（四）增加管理重視程度，建立高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)

面對(duì)不斷變化的社會(huì)新形勢(shì)，對(duì)管理者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要高度重視。首先，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍上，要配齊數(shù)量，并開展管理素質(zhì)強(qiáng)化的相關(guān)培訓(xùn)，健全隊(duì)伍以帶動(dòng)管理工作的提質(zhì)增效。發(fā)揮輔導(dǎo)員的先鋒模范作用，掌握學(xué)生的實(shí)際情況和學(xué)習(xí)狀態(tài)，形成“全方位育人”的校園氛圍，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)生干部，直接與學(xué)生群體接觸，真正了解學(xué)生們的動(dòng)態(tài)，搭建起有效溝通的橋梁。

（五）深化職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生管理工作的結(jié)合

高職院系的管理工作要從職業(yè)化的視角出發(fā)，凸出學(xué)生管理工作的重點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)化的指導(dǎo)與服務(wù)。為學(xué)生提供健康的心理健康咨詢系統(tǒng)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)估系統(tǒng)、學(xué)生貸款系統(tǒng)、特殊困難支持系統(tǒng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)機(jī)制、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制。讓學(xué)生充分意識(shí)到職業(yè)規(guī)劃與學(xué)生管理的重要性和關(guān)系，捋清職業(yè)技能清單，認(rèn)識(shí)到自身需求與職業(yè)能力之間的差距，積極參與管理實(shí)踐，明確自身價(jià)值取向。

結(jié)語(yǔ)：高職院校學(xué)生管理工作關(guān)乎到高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，影響著我國(guó)未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，起到了不可忽視的引導(dǎo)作用和價(jià)值。學(xué)生管理工作不止是管理部門單方向的任務(wù)，與全體師生都密切相關(guān)。需要清晰地意識(shí)到高職院校管理工作上面臨的諸多問題，并逐一思索解決路徑和方案，實(shí)施全方位的管理格局，推動(dòng)高職院校學(xué)生管理工作效果實(shí)現(xiàn)最大化。

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作者簡(jiǎn)介：

吳弢，（1983.5--）男，漢族，黑龍江哈爾濱人，碩士，講師，研究方向：高職學(xué)生管理工作。