黃宇瀟：追求美麗改變了我的命運軌跡

主筆/夢媛

中國已成為全球第二大醫療美容服務市場，根據艾媒咨詢數據顯示，2020 年中國輕醫美用戶市場規模達到1520 萬人，預計2023 年我國醫美市場規模有望超過3600 億元。

隨著顏值經濟的盛行，中國人對“外在”的追求日漸強烈，也意味著對國內醫美市場的依賴增多。越是如此，越能凸顯出醫美行業標桿的重要性，而帶領醫美領域健康、快速的發展，為求美者切實解決問題也是泛美瑞亞醫療美容門診（后簡稱“泛美瑞亞”）院長黃宇瀟一直在做的事情。

美麗是我的使命

從有記憶起，黃宇瀟對“美”就有自己的要求和標準，衣服要穿哪一件，搭配什么飾品，都要她點頭才行。為了好看的發型，甚至可以5 點起床。在周圍人尚不知道化妝為何物時，她已經研究起了眼影、腮紅、側影的不同打造手法所造成的妝效差異。那種對美的執著和追求，像刻在骨子里一般。

在西南醫科大學求學時，她甚至將“美麗”做成了事業。作為中西醫結合專業的學生，她一面鉆研學業，一面闖蕩事業，成立了自己的禮儀模特工作室，培訓商務禮儀、模特展示等。看著禮儀們由原來的姿態扭捏，到大方、自然、優雅的做迎賓、接待工作，模特們的T 臺步伐愈加專業、沉穩、有力，她常欣慰得笑出聲來。憑借著自己對“美”的理解和認知，黃宇瀟在瀘州市闖出了一片天，一度壟斷該市大型活動的禮儀工作，也改變了很多人的命運和生活。

就在事業如日中天的時候，她卻不得不離開，從瀘州去往成都軍區總醫院實習一年，完成醫學生的必修課。關于“美麗”的事業不得不告一段落。但人生的神奇之處在于，命運早已在你不經意間埋下了伏筆。

泛美瑞亞醫療美容門診院長 黃宇瀟

畢業后，黃宇瀟先后于四川省內幾家省級醫院工作，無一例外，竟全是管理崗位，負責醫院的綜合事務。也是這一時期，她的管理能力得到飛速提升，機會也在此時悄然而至。

2017 年，她被挖角到瑞亞醫療集團，恰逢集團進軍山西，有醫學背景的她順理成章擔任了泛美瑞亞醫療美容門診院長，與“美麗”的事業再續前緣。

用規則規范流程

初到太原，一切都是一盤散沙，只等著黃宇瀟走馬上任，統籌工作。“最開始是定規矩、定標準、定制度。跟公司一樣，員工手冊、考勤福利、員工管理、獎勵獎懲等等都要考慮，這僅僅是行政上的事情，還要考慮醫療的標準。”她說。

在美容機構中，咨詢師為了業績，通常主張讓顧客做手術，但醫生審核后，一部分不符合他手術要求的人會被拒絕，這是很多醫美機構都需要面臨的沖突。而在泛美瑞亞，這個問題幾乎可以避免。

“我制定了嚴格的標準，顧客身體達到哪種狀況可以做手術，哪種標準不能做，包括術前溝通的標準，術中操作的標準，細致到手術中放不放音樂，求美者進手術室前如何叮囑，手術后如何接待、告知術后注意事項等等，都有一套非常精細的流程和標準。”黃宇瀟頗有些自豪地說。

在醫美項目的引進上，泛美瑞亞同樣有自己的一套標準。在前端，咨詢師們時常傾聽顧客需求，了解他們希望改進的部位和改進方式，再派專人去市場上調研產品。黃宇瀟介紹：“基本上同類型的產品會尋找3 家、5 家甚至10家，審核他們傳送過來的資料，成分、提取方法、配比等等，選出最優的進行約談和考察,然后試用。”而試用者名單中，黃宇瀟往往是第一個名字。

以身試藥的“小白鼠”

自2017 年擔任泛美瑞亞醫療美容門診院長以來，黃宇瀟已經記不清自己挨過多少針了，她說：“所有項目推廣之前，基本上我是第一個‘小白鼠’，沒問題了，再推廣，我們希望把合規的好產品帶給求美者。”

這幾年，不管是提升類、皮膚類還是光電類、注射類項目，她都試了不少。以注射類為例，她在試用中發現膠原蛋白在不同部位的注射效果不同，便帶領醫療團隊進行升級調整。“我們把膠原蛋白與不同的材料搭配進行再次配方，注射到對應部位，這樣做出來的效果、質感、觸感都更天然，更好看。”黃宇瀟如是說。

以她自己的臉為例，天庭飽滿，鼻梁自然高挺，眼周不見絲毫皺紋，下頜緊致，脖子修長，頸紋也沒有蹤跡，她坦蕩地說：“這些地方我都做了各種各樣的項目，只有我試用了，才能真地了解求美者的感受。”

對“美麗”的追求鍛煉了黃宇瀟的“美商”，在她看來變美要根據自己的骨相、皮相來制定定制化方案，而不是一味的追逐流行，或者看到別人的鼻子、眼睛好看，自己也要做一樣的。她更追求自然無痕，悄然變美，而這也正是泛美瑞亞一直踐行的理念。

打造綜合型大健康產業鏈

作為泛美瑞亞的創始人之一，黃宇瀟始終秉持著認真負責，為求美者切實解決問題的經營理念，她認為，只有把客戶放在心上，才會真的收獲認可。因此，她不斷地打磨自己的隊伍和服務。走進泛美瑞亞，統一的著裝，親切溫婉的態度，專業的手術室，醫護人員的高素養都讓你感受到這支隊伍的訓練有素。而結果，也是最好的證明。

僅4 年時間，不打廣告，依靠口碑相傳的泛美瑞亞在太原站穩了腳跟，從不足10 人發展到100 余人，躋身山西一流整形美容機構的行列。接下來，他們還將在女性私密類項目上發力，力爭為求美者切實解決問題。

“我們不僅僅對標省內的醫療機構，背靠瑞亞醫療集團，我們還要開設其他產業，比如生態養殖、醫療器械等大健康產業，要在山西形成自己的閉合鏈條，目前在四川已經實現了這一模式。”黃宇瀟自信地說。

醫療美容的本質是還是醫療，只不過目的不是救死扶傷，而是幫助求美者提升顏值。隨著國家相關政策的出臺，醫美產業逐漸規范、健康的發展。未來，黃宇瀟還將帶領泛美瑞亞幫助更多求美者悄然變美，煥發新生。