醫(yī)院人力資源管理的創(chuàng)新路徑

符臻臻

摘 要：醫(yī)院在社會(huì)發(fā)展中占據(jù)重要的地位，是向人民群眾提供各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此在具體的管理階段需要明確管理內(nèi)容，不斷地完善醫(yī)院的內(nèi)部各項(xiàng)管理措施，促進(jìn)醫(yī)院的優(yōu)化。在管理階段，人力資源管理是重要組成部分。醫(yī)院管理是否具備專業(yè)性和技術(shù)性，和是否擁有專業(yè)領(lǐng)域的人才有一定的關(guān)系，因此人才競(jìng)爭(zhēng)也成為醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。在醫(yī)院的人力資源管理的過程中，需要立足當(dāng)前人力資源管理的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行人力資源的進(jìn)一步合理化管理。本次研究以醫(yī)院人力資源的管理現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，對(duì)具體的創(chuàng)新路徑進(jìn)行分析，以提升醫(yī)院的人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院人力資源;管理要求;創(chuàng)新路徑

當(dāng)前是在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的階段，現(xiàn)有的醫(yī)藥衛(wèi)生體系出現(xiàn)了變動(dòng)，面對(duì)改革現(xiàn)狀，為了適應(yīng)改革的要求，要建設(shè)全面化和現(xiàn)代化的衛(wèi)生人才隊(duì)伍，同時(shí)要對(duì)其中的各種問題進(jìn)行分析。以人力資源的合理化管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)管理的優(yōu)化配置是醫(yī)院管理者所要思考的問題之一。在人才管理的階段，需注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展背景下，結(jié)合醫(yī)院的自身發(fā)展情況，探索出具體的發(fā)展目標(biāo)，更新人力資源管理方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源的進(jìn)一步合理化管理。

一、當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

當(dāng)前醫(yī)院管理的各項(xiàng)內(nèi)容比較多，在后續(xù)創(chuàng)新階段，需要注意的是增加認(rèn)知度，只有實(shí)現(xiàn)合理化管理，才能減少其中的隱患。但是受到其他因素的影響，在實(shí)際管理中人力資源管理存在很多問題，對(duì)整體管理產(chǎn)生制約，具體的現(xiàn)狀如下：

（一）管理重視度低

在當(dāng)前醫(yī)院的各項(xiàng)管理中，對(duì)人力資源的認(rèn)知不夠，認(rèn)為人力資源可有可無，在整體發(fā)展中沒有起到什么作用。如果對(duì)人力資源管理過于重視，會(huì)增加整體的運(yùn)行成本，基于此類意見和想法，導(dǎo)致人力資源管理的地位越發(fā)落后。長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理沒有重視，醫(yī)院的人力資源管理工作僅以表面為主，缺少實(shí)際的舉措，整體管控流于形式。管理者只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行人員的“進(jìn)出”安排，具體的工作內(nèi)容沒有貫徹和落實(shí)，在日常管理中僅實(shí)施人員的招聘、選拔以及工資發(fā)放等，停留在事務(wù)性的表面，人力資源的管理優(yōu)勢(shì)無法展示，舍本逐末，導(dǎo)致人力資源處在一個(gè)尷尬的位置上。

（二）人力資源配置不當(dāng)

當(dāng)前在多數(shù)醫(yī)院，人力資源的管理以粗放化的模式為主，此類配置形式有本身的優(yōu)勢(shì)，其特點(diǎn)是成本低，不需要過多的進(jìn)行管理。但是也存在一定的不利之處，在信息化社會(huì)發(fā)展背景下，存在專業(yè)人數(shù)不足的情況，主要是人力資源專員，其人員不足，結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，對(duì)醫(yī)院的整體發(fā)展產(chǎn)生影響。要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體人力資源管理的合理性，就需要確保人力資源的優(yōu)化配置。

（三）人力資源管理體制有待健全

醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)人力資源的整體認(rèn)識(shí)不清楚，這一項(xiàng)工作的開展有一定的難度。醫(yī)院本身缺少對(duì)應(yīng)的人力資源體系，在現(xiàn)階段的體系創(chuàng)新中，存在不健康的現(xiàn)象，其制約性增加。醫(yī)院在這項(xiàng)工作開展的階段，可能存在僵化的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)政治色彩。這一情況短期內(nèi)無改善趨勢(shì)，會(huì)對(duì)制度創(chuàng)新造成影響。加上缺少合理的人力資源體系作為依托，整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的人力資源配置難以完善。

（四）績(jī)效評(píng)估體系有待完善

醫(yī)院的人力資源管理階段影響因素比較多，人力資源管理工作中，對(duì)績(jī)效評(píng)估有一定的要求，需要確保績(jī)效評(píng)估的科學(xué)性和實(shí)用性。醫(yī)院是事業(yè)單位，績(jī)效考核也和整體管理存在關(guān)系，但是和一般的事業(yè)單位對(duì)比，其形式上存在一定的差異，在實(shí)際管理上，存在績(jī)效管理生搬硬套的情況，和其他事業(yè)單位采取類似的績(jī)效考核形式，和醫(yī)院的整體管理存在差異。此外績(jī)效考核也是個(gè)重要的過程，如果缺乏說服力，或者采取不合理的績(jī)效評(píng)估模式，都會(huì)對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展產(chǎn)生影響。為了節(jié)省時(shí)間，一般采取集中考核的形式，能方便其他工作的開展。但是在集中考核的階段，統(tǒng)一考核形式無法對(duì)考核進(jìn)行評(píng)估，個(gè)人的價(jià)值沒有凸顯出來。績(jī)效考核如果不能發(fā)揮作用，員工的內(nèi)心會(huì)出現(xiàn)負(fù)面情緒，產(chǎn)生抵觸的現(xiàn)象，直接對(duì)醫(yī)院的整體發(fā)展產(chǎn)生影響。

二、醫(yī)院人力資源管理創(chuàng)新的具體路徑

醫(yī)院的人力資源管理是個(gè)重要的過程，在實(shí)際管理階段，需要明確具體管理的內(nèi)容和注意事項(xiàng)，詳細(xì)的管理路徑如下：

（一）提升人力資源管理的重視程度

人才是醫(yī)院管理的重點(diǎn)所在，在整個(gè)管理階段要注意的是明確自身的價(jià)值，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量。其中人才和醫(yī)院是相互依存的關(guān)系，人才對(duì)醫(yī)院發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用，只有將人力資源管理作為工作的重點(diǎn)，樹立以人為本的理念，才能提升員工的工作積極性。人才和醫(yī)院發(fā)展融合之后，兩者可實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步。在整體發(fā)展中，其影響因素多，為了達(dá)到共贏的效果，將人力資源管理和醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展布局結(jié)合在一起，相互協(xié)助，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的發(fā)展。在發(fā)展中對(duì)醫(yī)院的整體發(fā)展前景評(píng)估，結(jié)合概況量身定做具體的人力資源管理路徑，可引進(jìn)更多的人才，以促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，落實(shí)管理舉措，進(jìn)而對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)起到推動(dòng)作用。

（二）重視人才的培養(yǎng)

在醫(yī)院發(fā)展中，人才創(chuàng)新是重點(diǎn)和關(guān)鍵，要想實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化，可學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的人員配置方式，依據(jù)本院的概況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在人才培養(yǎng)階段，進(jìn)行各個(gè)科室的基本情況檢查，合理的配置床位，避免出現(xiàn)人力資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。針對(duì)員工，需要提升工作速度和工作效率，員工要各司其職，通過各種途徑的創(chuàng)新之后，引入專業(yè)化的管理人才，彌補(bǔ)了本院現(xiàn)有的人才短缺的現(xiàn)狀。重視人才的培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)娜瞬殴膭?lì)后，可提升其工作積極性。實(shí)踐階段通過招聘會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)招聘等形式吸引專業(yè)人才，招聘制度的不斷完善，能吸引更多人才的關(guān)注，制度的完善，能讓員工積極地投入到工作中，提升日常工作效率。

（三）完善人力資源管理體系

在以人為本的制度創(chuàng)新的階段，致力于提升員工的凝聚力方面。可從醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展入手，將以人為本的方式落實(shí)到實(shí)踐中去，員工對(duì)自身價(jià)值和個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行全面分析。通過各種個(gè)性化和針對(duì)性的服務(wù)后，可讓員工對(duì)自身有更加全面的認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)此以往，對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了認(rèn)可度，逐漸適應(yīng)醫(yī)院當(dāng)前的工作。在開展各項(xiàng)工作的時(shí)候，員工的積極性對(duì)工作落實(shí)產(chǎn)生影響，只有工作人員有了更高的認(rèn)可度之后，才能更加全身心地投入到工作中。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是大家追求的最終事業(yè)，在救死扶傷的工作中，大家愿意付出自身的心力，最大程度地貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造出更多的效益。進(jìn)行人力資源創(chuàng)新后，可形成有助于醫(yī)院發(fā)展的良好社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)提升。

（四）構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效體系

績(jī)效考核要以科學(xué)性和合理性為主，在醫(yī)院的績(jī)效考核階段，各項(xiàng)政策是人力資源管理一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在創(chuàng)新階段，需調(diào)整工作狀態(tài)，盡量符合績(jī)效考核的目標(biāo)要求。在制定績(jī)效考核模式的階段，建立健全現(xiàn)有的體系，以科學(xué)、公正和合理的績(jī)效方案作為基礎(chǔ)，保證各項(xiàng)考核的的合理性。同時(shí)政策方案具備挑戰(zhàn)性，能激發(fā)員工的自身工作熱情。要適當(dāng)?shù)亟o予員工鼓勵(lì)和幫助，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。注意的是不要僅以工作效率的提升作為指標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)考核制度的優(yōu)化，提升大家的工作熱情，全身心地投入，以興趣為引導(dǎo)，能減少其壓力。績(jī)效考核方式兼顧到科學(xué)性和實(shí)用性的特點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院創(chuàng)新管理的重要途徑。

三、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前醫(yī)院的整體管理中，人力資源創(chuàng)新很重要，是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在當(dāng)前人力資源創(chuàng)新階段，由于處在探索的階段，有很多的機(jī)遇，同時(shí)也有挑戰(zhàn)。在具體發(fā)展中需要對(duì)前景充滿自信，致力于人力資源的改革和創(chuàng)新，探究新的途徑和方式，確保醫(yī)院的人力資源更加科學(xué)和有效。本次研究中通過提升人力資源管理的重視程度、重視人才的培養(yǎng)、完善人力資源管理體系、構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效體系等方式進(jìn)行落實(shí)，讓專業(yè)人才能發(fā)揮作用，創(chuàng)造共同的價(jià)值，進(jìn)而提升醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)社會(huì)效益。

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