西得樂助力中東、歐洲客戶推出新品

一、阿曼ORC 公司

阿曼ORC 公司（Oman Refreshment Company）創立于1974 年，現有900 多名員工，是阿曼制造業的開拓者和市場領導者，也是百事國際的特許經銷商。公司總部位于Al Ghubra，經營多種類別的食品（樂事、奇多、桂格燕麥等）和飲料（百事可樂，百事果汁Topfruit、百事冰純水等）。飲料年產能約50 萬噸。公司不斷拓展生產和分銷能力，以滿足其產品不斷增長的市場需求和消費者的不同喜好。

阿曼的碳酸軟飲料市場已被跨國公司高度整合，百事可樂主導著市場，近年銷量約占85%。阿曼的碳酸軟飲料消費量高全球聞名，不過當地消費者生活方式的改變和“消費稅”的推出（對碳酸軟飲料征收50%的稅），也導致消費需求有所下滑。為了保持市場份額并適應更健康的消費習慣，ORC 找到西得樂，以期推出三種新規格（0.25 L、1 L 和1.5 L） 的PET 瓶裝飲料。

通過周密流暢的計劃保證緊密的工期。自2015 年以來，ORC 一直在使用西得樂的MatrixTM Combi12 生產線，西得樂本次任務就是換型升級改造這個線。2019 年6 月收到訂單后，確定了14 周的交付期限，以確保客戶產品如期上市。不過，項目團隊開始就預計到，8 月份的暑期可能會影響零部件的交付時間。因此，這種情況下成功的關鍵就是周密流暢的計劃和靈活可靠的項目執行。

西得樂充分發揮自身專業知識和經驗，與相關方緊密合作。從運輸到執行，大約15 位西得樂的專家參與了這個項目。為確保順暢運行，在項目現場執行前，西得樂團隊對最初的生產線效率進行了檢查。通過西得樂的整線診斷，對設備進行了調整，加之極佳的物流服務和第三方設備供應商的支持，進度得以加快。 此外，ORC 維護和倉庫團隊的全力支持，也發揮了重要作用，確保所有工作能按計劃順利進行。盡管時間緊迫，西得樂仍與合作伙伴和客戶及時溝通、緊密配合，展現了高效的團隊合作精神。

ORC 認為：“西得樂面臨的挑戰是要在極其緊張的工期內完成項目。西得樂迅速采取行動，制造所需的適配套件，然后盡可能快速交付發貨。安裝、測試和調試是這個項目最有挑戰性的工作，西得樂派出了最好的團隊，表現極佳。”

柔性靈活的項目執行，加上產品部門為縮短設備交付時間而不遺余力的持續支持，是確保服務項目總體上規劃有序、執行良好的關鍵因素。西得樂于2019 年8月底完成了該整線換型項目，使ORC 能夠如期兌現市場承諾。此外，灌裝機在各個規格產品上的生產速度均得到提高：0.25 L 達到24,000 瓶/小時；1L 達到 22,500 ，1.5 L 達到22,000 bph。整個項目在前所未有的短時間內完成，而且竣工后的生產線運行效率高，確保將新包裝尺寸的產品順利推向市場。

西得樂中東和非洲區服務部認為，西得樂在服務支持方面擁有卓越的歷史，ORC 能選擇西得樂提供整線換型服務，讓我們感到自豪。這證明了我們深受客戶信賴，我們出色的服務是提高客戶忠誠度的關鍵。

二、比利時乳品商Inex

比利時奶品生產商Inex 是一家全資私營企業，位于比利時腹地。產品包括長保質期的新鮮常溫白奶、乳品飲料、奶油和其他乳制品，50%的產品出口鄰國。Inex 只從比利時當地奶農那里收集原奶，并與其建立了長期伙伴合作關系。公司生產自有品牌的同時，也為行內領先的零售商貼牌生產。

為了提高生產能力，同時減少生產所帶來的環境影響，Inex決定與西得樂密切合作，設計并安裝全新的無菌包裝生產線，以便用更安全、更具可持續性、使用更便利的PET 瓶包裝UHT常溫白奶。

對環保的考量是決定采用PET 包裝的重要因素。為了幫助Inex 更好地了解從紙盒裝轉向PET 包裝的好處，西得樂支持Inex 對生產效果進行驗證，還安排參觀類似設備的生產情況。Inex 公司表示，西得樂是一家出色的合作伙伴。他們幫助我們從各個角度進行分析，讓我們清楚了解新生產線所能帶來的好處。在這其中，有幾個關于PET 材料特性尤為重要：PET 不僅是生產保質期穩定的安全低酸產品的理想之選，而且還屬于100%閉環可回收材料。此外，西得樂Aseptic Combi Predis ?瓶坯干法殺菌技術集吹瓶灌裝封蓋為一體，生產中，包裝瓶殺菌幾乎無需用水，僅用很少量的化學制劑，非常環保。

Inex 的新PET 包裝，使其0.5 升和1 升常溫白奶（脫脂、全脂等）產品從眾多傳統紙盒包裝中脫穎而出，顯得獨樹一幟。白色PET 瓶無需任何鋁箔即可確保穩定的遮光效果，從而延長保質期。西得樂與瓶坯供應商緊密合作，保證瓶坯的注塑質量，并通過其獨特的B180 測試來驗證瓶口和瓶蓋的密封性，確保包裝瓶平放在冰箱中不會有泄露。新PET 瓶含有至少25%的回收PET 材料，比其他塑料（PE）瓶輕20%，因此二氧化碳排放量也降低了20%。

西得樂食品業務部表示，最初，考慮到車間空間有限，工廠傾向于采用特殊的生產線布局設計，并在生產設置中有一定的優化空間。因此，我們建議Inex將生產劃分為在兩個廠房內進行。這樣的結果就是，新PET 生產線的生產流程分為兩部分：一個車間專門進行吹瓶、灌裝和貼標，另外一個廠房用于碼垛、托盤裹包和運輸管理，包裝箱產品通過傳送帶在兩個廠房之間傳送。整個PET 包裝生產整線全部由西得樂制造，并采用了優化的生產線后段解決方案。

新線量產原定于2020 年3 月中旬開始。不過，由于新冠疫情爆發，當地市場對乳品的需求迅猛增加，公司需要額外增加產量。Inex 與西得樂團隊緊密協作，得以提前三周啟動生產。Inex 公司表示，生產線提前快速完成產能爬坡，意味著我們可以實現產能提升。這一成績確實離不開西得樂專家在現場和遠程提供的給力支持。我們還共同找到了一種將生產班次從兩班增加到三班的解決方案。

新無菌PET 包裝生產線運行效率高，Inex 已接受了集中的操作培訓以便更好的管理設備。該生產線還為未來的生產預留了可能性，可高度靈活處理不同的包裝規格，而且可采用不同的包裝方法，以便可以用PET瓶包裝其他產品（如奶油）。

Inex 公司表示，前不久比利時王妃參觀了Inex 工廠，以更多了解當地的可持續食品生產狀況。她對可持續生產表現出極大的興趣，并對我們的員工致以謝意。能夠得到她的關注和反饋，我們感到由衷的自豪。