財(cái)務(wù)共享中心模式下物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理分析

重慶中交物業(yè)管理有限公司 歐紅梅

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)共享，同時(shí)也能有效滿足當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法的需求。隨著當(dāng)今各地住宅樓數(shù)量的大幅提升，物業(yè)公司在財(cái)務(wù)管理工作上也面臨著越來(lái)越重的壓力，急需一種新穎、科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理方式來(lái)解決財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享中心模式的出現(xiàn)及應(yīng)用恰好滿足了這一需求，其本身具有更高的規(guī)?；?、規(guī)范化水準(zhǔn)，因而對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生了顯著的積極影響，在企業(yè)整體管理水平及綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升過(guò)程中發(fā)揮了重要作用[1]。

1 關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心模式

1.1 財(cái)務(wù)共享中心模式的概念與特征

財(cái)務(wù)共享模式是在信息技術(shù)與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合下誕生的新模式，主要借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的集中核算與管理，其最終目的同樣是為了提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。財(cái)務(wù)共享中心則是企業(yè)中專職負(fù)責(zé)這一工作內(nèi)容的機(jī)構(gòu)，在具體工作內(nèi)容上包括企業(yè)財(cái)務(wù)核算及其他財(cái)務(wù)相關(guān)管理工作。財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)大幅改變了企業(yè)原有的財(cái)務(wù)核算方式，并使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更能符合企業(yè)的需求[2]。但與此同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心也對(duì)相關(guān)工作人員的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求，促使工作人員不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型來(lái)適應(yīng)新的工作需求。

1.2 財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

相比傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式而言，財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用具有為數(shù)眾多的優(yōu)勢(shì)，因而能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生更積極的作用。首先財(cái)務(wù)管理中心能夠使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化，財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)意味著物業(yè)公司自上而言均會(huì)采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)與工作流程，這就使得物業(yè)公司不再進(jìn)行分散核算，從而有效避免了分散核算帶來(lái)的弊端，進(jìn)一步提升了物業(yè)公司的管理水平。其次財(cái)務(wù)共享中心可以幫助物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)管理的集中化與獨(dú)立化，為使財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性與即時(shí)性得到可靠保障，財(cái)務(wù)共享中心通常獨(dú)立于其他部門，這就有效避免了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式下，因各部門相互獨(dú)立導(dǎo)致核算工作出現(xiàn)嚴(yán)重隨意性的情況。再次，財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)能夠使得財(cái)務(wù)工作具有更高的專業(yè)化水準(zhǔn)，財(cái)務(wù)共享中心本身會(huì)對(duì)原有財(cái)務(wù)工作進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，并委派不同的工作人員完成不同的工作內(nèi)容，使得物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作具備更高的精細(xì)化水準(zhǔn)，也就提升了物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量與效率。最后，財(cái)務(wù)共享中心大量應(yīng)用了信息技術(shù)，因而可以借助系統(tǒng)完成基本的賬務(wù)核算工作，不僅解放了相當(dāng)一部分的人力資源，同時(shí)也在一定程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)處理時(shí)間的有效控制，而集中核算又能夠?qū)φw財(cái)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步提升了核算效率。

2 財(cái)務(wù)共享中心模式對(duì)物業(yè)公司的意義

2.1 提升了物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化水準(zhǔn)

財(cái)務(wù)共享中心具有統(tǒng)一化、規(guī)范化物業(yè)公司核算流程標(biāo)準(zhǔn)的功能，在這種前提下，物業(yè)公司會(huì)計(jì)賬務(wù)核算能夠?qū)崿F(xiàn)集中化，推動(dòng)公司管理朝著集中化的方向發(fā)展，因而物業(yè)公司的工作效率及信息質(zhì)量能夠獲得顯著提升，也能實(shí)現(xiàn)對(duì)公司整體財(cái)務(wù)狀況的掌握。另一方面，財(cái)務(wù)共享中心模式對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了更加精細(xì)化的處理，從而提升了物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理及相關(guān)工作的專業(yè)性，對(duì)優(yōu)化物業(yè)公司的資源配置有很顯著的推動(dòng)作用。

物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理工作精細(xì)化程度的提升，使得其財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性與即時(shí)性得到了加強(qiáng)，因而公司財(cái)務(wù)核算工作的準(zhǔn)確性與效率也得到有效提升。財(cái)務(wù)共享中心模式使得多業(yè)主收費(fèi)系統(tǒng)具備了共享功能，而在信息技術(shù)的支持下，財(cái)務(wù)核算能夠有效應(yīng)用電子發(fā)票這一技術(shù)，從而使得發(fā)票內(nèi)容及物業(yè)收費(fèi)數(shù)據(jù)更加透明，更具有分析價(jià)值。此外，信息技術(shù)還能夠在系統(tǒng)中完成授權(quán)、提單、報(bào)銷、審批、付款等工作，也就有效避免了人為調(diào)整這種情況的出現(xiàn)，進(jìn)一步提升了財(cái)務(wù)工作的效率。

2.2 有效強(qiáng)化了物業(yè)公司的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力

在財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用下，物業(yè)公司得以實(shí)現(xiàn)集中化管理，將財(cái)務(wù)核算流程統(tǒng)一集中處理，也就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，這就使得物業(yè)公司能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中面臨的風(fēng)險(xiǎn)與漏洞，給物業(yè)公司面臨風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)與決策創(chuàng)造了更多時(shí)間。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力能使物業(yè)公司在業(yè)務(wù)分析及相應(yīng)工作中占據(jù)更多的主動(dòng)性，以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制全面監(jiān)控經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)[3]。除此之外，財(cái)務(wù)共享中心使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與即時(shí)性得到提升之后，就意味著這部分?jǐn)?shù)據(jù)更具參考價(jià)值，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展決策提供更有效的支持。

2.3 推動(dòng)財(cái)務(wù)工作人員的轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用使得原有財(cái)務(wù)工作流程發(fā)生了顯著變化，原本重復(fù)性與基礎(chǔ)性的工作可以完全借助信息系統(tǒng)完成，從而解放出大量人力資源。另外財(cái)務(wù)共享中心有效實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算工作與管理工作的分離，這種分離對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作能力提出了更高的專業(yè)需求，促使相關(guān)工作人員從核算工作向財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型，以滿足公司財(cái)務(wù)工作的實(shí)際需求。

3 物業(yè)公司推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心模式應(yīng)用的有效舉措

3.1 強(qiáng)化信息系統(tǒng)的建設(shè)力度

要使財(cái)務(wù)共享中心模式在物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理工作中得到有效應(yīng)用，物業(yè)公司方面需要強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)力度，這是因?yàn)樨?cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行在很大程度上依賴信息技術(shù)。而在具體的做法上，需要同時(shí)做好財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)及財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)與完善。首先財(cái)務(wù)信息的共享需借助相應(yīng)的平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)，該平臺(tái)需要具有基礎(chǔ)的信息交互功能，考慮到物業(yè)公司本身的信息技術(shù)能力可能無(wú)法滿足這一需求，因此可尋求互聯(lián)網(wǎng)公司的幫助或技術(shù)支持，用以進(jìn)行平臺(tái)乃至系統(tǒng)的建設(shè)、完善及管理工作[4]。以某物業(yè)公司為例，該物業(yè)公司出于發(fā)展需求計(jì)劃應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作，但物業(yè)公司內(nèi)部在信息技術(shù)上的水平尚不足以達(dá)到財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)需求，因此與當(dāng)?shù)刂ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)建立合作關(guān)系，由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供信息技術(shù)支持，建立起完善的信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)，并將這一平臺(tái)推廣至客戶乃至公司上下。隨著信息共享平臺(tái)的應(yīng)用，該物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在當(dāng)年年度財(cái)務(wù)報(bào)表中顧客滿意度一項(xiàng)上漲了七個(gè)點(diǎn)，而財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)也使得公司財(cái)務(wù)相關(guān)工作效率獲得顯著提升，在當(dāng)?shù)孬@得了一致好評(píng)。由此可見(jiàn)，要使財(cái)務(wù)共享中心模式在物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理工作中得到有效應(yīng)用，就需要充分重視信息系統(tǒng)及平臺(tái)的建立，來(lái)為財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用提供可靠的技術(shù)支持。

3.2 推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型工作的開(kāi)展

財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用必然趨使財(cái)務(wù)工作人員在工作職能上的轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化需要現(xiàn)有財(cái)務(wù)工作人員擺脫傳統(tǒng)核算模式的影響，積極向財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型。而公司方面則需要推動(dòng)轉(zhuǎn)型相關(guān)工作的開(kāi)展，以確保其工作人員能夠滿足財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用要求[5]。首先相關(guān)財(cái)務(wù)工作人員需要對(duì)已有工作理念進(jìn)行調(diào)整，財(cái)務(wù)共享中心能夠有效實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作的信息化與自動(dòng)化，這必然導(dǎo)致公司對(duì)財(cái)務(wù)管理人員需求的上升，因而財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)，并自發(fā)、積極適應(yīng)這種變化，逐步進(jìn)行工作重心上的調(diào)整，正確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心模式中自身工作實(shí)質(zhì)性的變化，做好從核算人員轉(zhuǎn)向管理人員的思想準(zhǔn)備；在有了完善的思想準(zhǔn)備及工作理念調(diào)整之后，財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)重視自身的發(fā)展，強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度以拓寬自身的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身的能力水平。財(cái)務(wù)管理工作涉及到財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算管理、績(jī)效考評(píng)、戰(zhàn)略規(guī)劃等多方面內(nèi)容，這就對(duì)工作人員的知識(shí)廣度及個(gè)人能力提出了更高的要求，因而財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型不能僅僅只在公司的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，工作人員自身也需要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與提升的重要性，來(lái)使自己在職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人能力等方面均能夠勝任物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理工作的需求。最后，物業(yè)公司方面也要對(duì)財(cái)務(wù)共享中心模式下的人才需求有正確而清醒的認(rèn)知，積極為財(cái)務(wù)工作人員提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并在績(jī)效考核中加入激勵(lì)政策，進(jìn)一步激發(fā)財(cái)務(wù)相關(guān)工作人員執(zhí)行轉(zhuǎn)型的積極性，通過(guò)各種具體措施來(lái)推動(dòng)工作人員的轉(zhuǎn)型發(fā)展，使其能夠滿足物業(yè)公司在財(cái)務(wù)管理工作上的需求。

3.3 重視風(fēng)險(xiǎn)防控

財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一就是風(fēng)險(xiǎn)防控，無(wú)論應(yīng)用何種方法優(yōu)化財(cái)務(wù)相關(guān)工作，都不可能完全避免風(fēng)險(xiǎn)的影響，因此風(fēng)險(xiǎn)防控工作同樣要作為物業(yè)公司有效應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式的關(guān)鍵工作內(nèi)容之一。這需要物業(yè)公司建立起相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)及財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)的有效應(yīng)用，來(lái)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行預(yù)警。如物業(yè)公司可借助財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)公司現(xiàn)金流、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及實(shí)收率進(jìn)行分析，并結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)情況設(shè)置警戒線，當(dāng)數(shù)據(jù)觸及警戒線時(shí)進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警，來(lái)引起公司的重視并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。除此之外，對(duì)于資產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清查、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)檢查等工作也應(yīng)加強(qiáng)管理，并建立起全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，與資金相關(guān)的采購(gòu)、產(chǎn)品驗(yàn)收等工作也應(yīng)強(qiáng)化其審核審批力度，有效實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控。

4 結(jié)語(yǔ)

顯而易見(jiàn)，財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用為物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生了大量的積極影響，而要使財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用充分發(fā)揮其價(jià)值與作用，物業(yè)公司就需要在信息技術(shù)層面、人員轉(zhuǎn)型及風(fēng)險(xiǎn)防控等方面強(qiáng)化工作力度，以使財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用能夠有效提升公司財(cái)務(wù)管理工作的精細(xì)化水準(zhǔn)，最終實(shí)現(xiàn)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。