后疫情時期大學生心理健康教育工作的挑戰及應對

摘? ? 要：新冠肺炎疫情對每個人的心理都造成了不同程度的影響，在疫情的不同階段高校面臨的心理健康教育的任務不同。進入后疫情時期，高校心理健康教育工作呈現新的特點，面臨新的挑戰。文章在對高校師生心理狀況進行調研的基礎上，分析了后疫情時期大學生呈現的主要心理困擾，形成的原因，并在此基礎上提出了高?？梢圆扇〉膽獙εe措。

關鍵詞：后疫情;心理健康;創傷

中圖分類號：G641? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2021）03-0091-02

新冠肺炎疫情的爆發，對每個人的心理都造成了不同程度的影響。2020年2月3日，習近平總書記在中央政治局常委會上強調，加強心理干預和疏導、有針對性做好人文關懷，對于深入細致做好群眾工作，深入落實科學防治要求，堅定信心打贏疫情防控的人民戰爭具有重要指導意義[1]。后疫情時期，隨著高校返校復學工作的逐步展開，精準掌握大學生的心理需求和心理困擾，有針對性地開展心理危機預防干預，是維護社會和校園穩定、確保大學生順利度過心理適應期的基礎，也是每個心理健康教育工作者面臨的重要課題。

一、后疫情時期大學生呈現的主要心理困擾

（一）對現實安全防范措施的擔心

對生命安全的擔心是人的一種本能。雖然國內新冠肺炎疫情得到了有效控制，但境外輸入形勢嚴峻、無癥狀感染者的難識別及疫苗研制開發的不確定等因素讓人感覺到自己的生命健康仍舊受到威脅。對學校安全防范措施是否到位的擔心在大學生群體中普遍存在，他們對食堂就餐、宿舍衛生、快遞消毒、浴室接觸及出行管控等現實問題的疑慮較多，而且更大程度上也引發了部分學生家長的焦慮。

（二）對學習生活秩序恢復的焦慮

失去對正常學習生活的掌控感是疫情下引發焦慮的重要原因。網課學習效果不盡如人意、畢業論文和實驗進度受阻、期待的畢業計劃被打亂、現實人際社交的缺失、家庭經濟收入銳減出現經濟困難以及宅家引發親子沖突而無處回避……都成為了引發學生焦慮的重要因素。這種失控感和不確定感導致的心理困擾，使大學生對于盡快恢復到正常學習生活的期待較為迫切。

（三）對原始創傷記憶激活的恐慌

由于互聯網時代信息傳播的快速便捷，人們極易受到傳播內容的影響而產生替代性創傷[2]。對于曾有過創傷經歷、心理疾病史和情緒不穩定情況的易感人群而言，這種替代性創傷極易成為導火索，激活原始的創傷和不愉快記憶，如果再加上一些不太滿意的現實因素，極易產生嚴重的心理應激反應，最終可能導致心理疾病的復發。此外，社會性恐慌和焦慮帶來的“傳染性”也是一個現實因素，例如，部分學生產生了“恐鄂”“恐海外學生”心理，疫情嚴重地區和境外回國學生擔心受到歧視和區別對待，等等。

（四）對未來職業發展前景的隱憂

疫情對社會、經濟產生的影響不僅僅體現在當下，可能還會持續較長時間。對于畢業生群體而言，如何在目前經濟受影響的情況下找到自己滿意的工作、如何在“云面試”中取得考研的最終勝利是需要直接面對的現實困擾。同時，疫情引發的人際互動模式改變，以及由于經濟發展受影響導致的產業、行業和職業的發展前景不明朗，使得在校大學生對將來的職業生涯發展感到迷茫，對如何在受限的社交領域中提升職業能力、如何明確職業生涯發展的方向等方面都存在隱憂。

（五）重大生活事件引發的創傷

每一次重大社會公共危機事件所引發的心理創傷都會在相當長一段時間內顯現出來。對于在疫情中受到直接影響的學生而言，這種創傷的療愈需要社會、學校和家庭形成合力來共同應對。這些學生包括被確診或因密切接觸而隔離的大學生、經歷喪親或失戀等重大負性生活事件的大學生、因疫情陷入經濟學業等極度困難的大學生以及參與抗疫一線志愿服務等活動的大學生，疫情有可能影響他們人際交往的安全感和信任感，甚至形成心理應激障礙和延長哀傷障礙等，需要引起高度重視。

二、后疫情時期高校心理健康教育工作面臨的挑戰

（一）疫情本身的特點和情緒傳染性導致受影響

人數多，心理疏導需求壓力大

本次新冠肺炎疫情因其傳染性強、潛伏期長和擴散性快等特點，受影響人數眾多。加之自媒體時代網絡傳播速度快，情緒傳染性導致出現各種身心反應和情緒困擾的人數增加，在部分疫情嚴重地區可能出現群體性創傷，心理疏導需求大。高校心理健康隊伍在社會心理援助體系中發揮了重要的作用，但面對這種大規模的需求，也存在專業人員緊張、專業化程度有待提升等現實問題。

（二）后疫情時期嚴重心理困擾逐步顯現，受影響程度重，所需療愈時間長

進入后疫情時期，大部分人因疫情導致的身心反應會自然緩解，但也有一些人表現出較嚴重的身心反應，甚至達到焦慮癥、抑郁癥以及創傷后應激障礙的醫學診斷標準，這部分人群需要長期的心理重建。疫情后心理重建工作的關鍵是加強對人群的排查與評估，建立長期的心理咨詢與治療機制，這為高校心理健康教育工作提出了挑戰，一方面排查評估的難度增加，另一方面咨詢的專業要求和時間跨度提升。

（三）疫情導致社會經濟受影響，由于現實原因

導致的心理困擾增加，解決現實困難的資源受限

疫情對大學生的影響一定程度上體現在一些現實問題上，例如就業困難、職業迷茫等，這些現實困難與大的社會經濟環境緊密相關。當現實困難在短期內無法獲得有效的外部資源幫助時，僅僅依靠調動和挖掘內部資源來支持，一定程度上會增加心理疏導的難度。

三、后疫情時期高校心理健康教育工作的基本思路

（一）暢通信息：心理困擾講出來

一方面，加大科普宣傳力度，鼓勵學生通過自主學習《疫情防控大學生心理健康指導手冊》等材料，正確看待出現的心理應激反應和情緒困擾，引導其按照指導手冊緩釋壓力、調節情緒;另一方面，增強學生心理自助和求助的意識，暢通心理危機熱線、校內咨詢服務網絡等宣傳和服務渠道，鼓勵學生在遇到心理困擾時主動尋找資源，積極尋求幫助。同時，強化朋輩隊伍的專業化培養，在學生群體中營造良好的自助互助氛圍。

（二）加強排查：重點對象找出來

有效的評估篩查是進行心理干預的前提和基礎，能確保心理干預的針對性和有效性。高?？梢圆扇⌒睦碇行募姓{查和學院一對一摸底排查相結合的方式，做好篩查工作。返校前后通過網絡問卷的形式對大學生的心理狀況進行集中調查，及時掌握學生心理需求和動態，同時，指導各學院對原有重點關注學生數據庫中的學生、三困（學業困難、心理困擾、經濟困苦）學生和疫情嚴重地區學生等特殊群體進行逐個排查，在綜合研判的基礎上形成對學生較為全面和精準的評估[3]。

（三）整合資源：情境優勢顯出來

1.積極探索“專業+”心理防疫。發揮學校的專業優勢，將心理防疫知識宣傳和實踐服務與專業教育特色相融合，增進專業教師、導師、輔導員、班主任以及廣大學生之間的交流互動，引導廣大師生學以致用、有效防疫，有效發揮專業心理場的積極因素。

2.深入開展心理防疫網絡宣傳。進一步發揮心理健康教育中心網站、微信公眾號、QQ空間、微博及學生群等網絡陣地的科普功能，編撰推送師生原創網文，精選疫情相關心理科普知識文章、視頻講座等，供學生自主學習，廣泛開展各類線上成長活動，提升網絡心理場的浸潤效果。

3.著力夯實班團心理防疫基礎。依托大學生心理協會和學生班級，利用各類線上線下平臺，圍繞“逆境攜行，你我同心”等主題，通過開展主題班會、防疫心理漫畫、心理原創征文和心聲分享會等學生喜聞樂見的活動，充分發揮學生班級、學生社團等組織在科普宣傳、心理支持方面的優勢，增進朋輩陪伴、支持和協作，拓展班團心理場的援助功能。

4.持續營造社區互助防疫氛圍。依托校區心理工作站提供咨詢服務，組織生活輔導員及樓層長、宿舍長專題培訓，開展情緒宣泄、音樂放松、心理團體輔導、心理沙龍和心聲分享等活動，強化社區心理場在信息收集、情緒紓解和危機識別等方面的作用。

（四）分層分級：服務體系建起來

根據評估篩查結果，構建校園心理服務三級體系，分級分類制定干預舉措。第一級服務對象是全體學生，主要通過大型科普講座、網絡課程的形式進行普及性教育，并指導各學院以班級、寢室為單位，開展心理健康教育活動;第二級服務對象為有心理困擾的學生，主要通過提供團體心理輔導和心理咨詢服務的方式進行干預;第三級服務對象為嚴重心理困擾和心理危機傾向的學生，主要通過校院聯合、家校會商等多種方式，有效進行危機預防和干預。

（五）發揮合力：“護心同盟”連起來

整合校內教務處、研究生院、后勤保障處以及保衛處等各部門的資源，爭取緩解學生學習科研就業壓力、解決學習生活現實困擾、加強安全防范措施以及營造輕松愉悅校園環境，為學生形成積極樂觀、理性平和的心態創設良好的外部環境。加強家校聯合，指導家長正確面對居家生活中引發的親子沖突、有效應對子女出現的嚴重心理困擾，共同幫助學生度過特殊時期的心理適應。加強與精神科專業醫院的聯合，暢通轉介診療機制和專業診斷咨詢渠道，確保學生危機預防干預的及時有效。

參考文獻：

[1]人民日報評論員.加強心理疏導 做好人文關懷[N].人民日報，2020-02-10.

[2]蔡智勇，等.大學生抗疫心理情境應對指南[M].上海：上海交通大學出版社，2020：9.

[3]魏靜，李媛，白樹虎.對高校復學學生心理預案工作原則及工作思路的思考[EB/OL].（2020-04-20）[2020-05-12].?http：//lzyun.jyj.liuzhou.gov.cn/index.php？r=studiowechat/album/view&id=4459&studioid=270&st=1601554053.

[責任編輯? 宋? ? 宇]

收稿日期：2020-06-10

作者簡介：周敏（1982—），女，湖南寧鄉人，揚州大學心理健康教育中心副教授，主要從事思想政治教育和心理健康教育研究。

基金項目：江蘇省高校哲學社會科學思政專項課題“基于重大突發公共衛生事件的高校心理援助工作機制研究”（2020SJB1026）;江蘇省社會心理學學會新冠肺炎疫情專項課題“重大突發公共衛生事件中高校心理援助的作用發揮研究”（20SSXGH014）;

2019年揚州大學人文社會科學研究基金（學生工作）專項課題“大學生網絡社交與自我同一性研究”（xjjxg2019—07）