《出納實務》課程的情境教學案例探討

禤奕君

一、現狀

《出納實務》是一門實踐應用型課程，在應用型本科院校的教學定位下，學校對于《出納實務》課程的優化設計方案已經取得一定的成績。課程的優化設計方案包括了課程教學方法設計；豐富教學資源、增設出納實訓平臺；課程考核方式設計等方面。通過教改優化方案的實施，學生接觸了真實出納崗位的業務，是學生感興趣的“動手課”，切實提高了課堂教學效果。“做中學”的教學方法促使學生更扎實地掌握出納崗位技能，提高了獨立解決問題的能力。①張笑.應用型本科院校會計學專業出納實務課程教改優化設計[J].中國鄉鎮企業會計,2019,(01):281-282.

除了在課程設計方案的優化外，如何采取有效的措施提升課堂效率也是非常關鍵的問題。實踐證明出納實務課堂應用情境教學法，不僅能激發學生學習的興趣，還能幫助其加深理解與記憶，對出納實務課程效果的充分發揮非常有利②周思池.情境教學法下的出納實務課程教學探討[J].納稅,2019,13(16):298.。情境教學法是一種體驗式教學方法，就是模擬企業真實的工作情境，讓學生體驗出納崗位角色，并從中學習崗位所需的技能。確保工作情境的合理設計是情境教學法成功的保證。

企業崗位的情境不是一成不變的，隨著經濟政策的調整，操作內容也會有變化，我們課程的內容也適時更新。在互聯網+背景下，在使用財務共享中心的企業內，出納的工作內容已經發生了很大變化，已不局限于填開各種往來的單據，還包括審核單據，報銷的發票等。在區塊鏈應用下，稅法和發票的使用要求不斷更新，課堂上需及時把更新的內容應用到實務操作案例中。這既使學生及時了解政策變化，又掌握新政下如何操作的內容。

二、模擬教學法的應用

模擬教學法突出的是體驗，體驗工作環境和工作內容。這些體驗是通過設計實操案例，讓學生在模擬環境下通過自己動手獲得的。如何實現這個環境呢？模擬環境的案例設計必須緊貼工作內容，符合現行的各種政策。例如，2020年新政新版電子發票是不需要加蓋發票專用章，而是使用電子簽章。如果出納員在審核單據時遇到這種發票不予報銷，就是專業知識缺失。所以我們要結合新政，不斷更新實務案例，讓學生掌握最新的操作方法。

1.模擬環境設定

1.1環境宜小不宜大。每一次的模擬案例環境只需要一個業務背景就行，不需要模擬全流程的。

1.2參與角色設定。角色一般2-4個為宜。可以設計學習小組的模式。

1.3工作流程。每一次的模擬案例可以是一個單獨的工作流程，如開具現金支票、收取轉賬支票、審核報銷單據等就可設計一個單獨的案例。通過幾個案例就能組成連貫性的業務處理。如員工借支→員工報銷→報銷與借支差額的處理、收到轉賬支票→到銀行辦理入賬-銀行對賬，就是連貫的業務處理。

2.案例設計原則

2.1知識點的選擇與結合。不要太單一，單一就過于簡單，沒挑戰，學生會失去積極性。選3個知識點的結合比較合適，可以是有關聯的層次遞進的知識點，也可以是毫無關聯的單獨的知識點。最好是近期有新變化的知識點，讓學生更關注新政策。

2.2貼合實際工作場景。一直以來，書本上的案例都會有一小段關于本例的簡單說明，交代經濟業務的人物時間事情等，這些內容盡量做到簡潔，不要透露太多“內部信息”。因為在實際工作中，沒有人會給你“詳細”去解釋內容，需要從單據中了解。

2.3動手操作。一定要學生自己參與到角色當中，實際動手操作。

2.4案例小結。有關的知識點和操作要求一定要進行小結，作為本節課程必須掌握的內容。

3.情境教學實施

情境教學法的實施方式有兩種，一種是讓學生當出納，直接動手操作業務，如填寫審核各種單據。一種是進行角色扮演，如設計轉賬支票單據流轉的情境，學生扮演不同的角色參與工作流程。

三、教學案例設計

本案例結合2020年增值稅電子發票的一項新規為例，進行情境教學案例設計。案例實施以學生操作為主，設計一節課45分鐘，先寫好教案，準備好教學材料，并進行課程教學安排。

教學目的：1.掌握費用報銷單據的審核；2.重點掌握兩種發票，機打發票和新版電子發票（沒有發票專用章）真偽的查驗方法。

案例情境：AA是公司員工，出差回來報銷差旅費（詳見單據）。請審核。

單據準備：1.填寫好的差旅費報銷單及所需的審批流程、單據。2.本案例重點在于掌握兩種發票，機打發票和新版電子發票（沒有發票專用章）的查驗方法，所以需準備兩種發票。

教學過程：1.學生審核單據（5分鐘）。

2.學生討論并回答問題（5分鐘）。

學生積極討論和搶答，營造良好的學習氛圍，記憶也會更深刻。

結合本案例，最能夠引起學生興趣的問題是：“發票沒有加蓋發票專用章，可以報銷嗎？”經過討論，教師給予正確的答案，并引出最新電子發票政策，即《國家稅務總局關于增值稅發票綜合服務平臺等事項的公告》(國家稅務總局公告2020年第1號)中的相關規定。

3.講述正確的操作流程與方法（10分鐘）。

分別演示兩種發票，機打發票和新版電子發票，重點提示兩種發票的版式差異，操作演示發票的查驗方法。

4.課程的實操內容（20分鐘）。

讓學生進入“國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺”查驗。提供一些實際發生的發票信息，學生進行查驗。可查驗使用增值稅發票管理系統開具的發票，包括：(1)增值稅專用發票；(2)增值稅電子專用發票；(3)增值稅普通發票（折疊票）、增值稅普通發票（卷票）；(4)增值稅電子普通發票（含收費公路通行費增值稅電子普通發票）；(5)機動車銷售統一發票；(6)二手車銷售統一發票。不在上述范圍之內的發票，請按照原查驗渠道進行查驗。可以查驗的時間范圍：(1)可查驗最近5年內增值稅發票管理系統開具的發票；(2)當日開具的發票當日可進行查驗。

由于新版電子發票采用的是電子簽名代替發票專用章，必須先下載增值稅電子發票版式文件閱讀器查閱增值稅電子普通發票。查驗的顯示結果顯示與普通發票的不一樣。

延伸知識：電子簽名是通過密碼技術在電子文檔上加載的電子形式的簽名。電子簽章是電子簽名的一種可視化效果，既結合了區塊鏈技術，又符合傳統對印章的認知，既保留了傳統物理印章的視覺效果，又包含數字證書保障使用電子簽章后的電子文件具備簽署身份確定、內容不可篡改的特性。

5.課程小結（5分鐘）。

小結需要把現行可用的發票驗證方法的依據和操作方法明確展示給學生。尤其是最新的規定和操作指引。

本案例展示最新的信息：《國家稅務總局關于增值稅發票綜合服務平臺等事項的公告》(國家稅務總局公告2020年第1號)規定：納稅人通過增值稅電子發票公共服務平臺開具的增值稅電子普通發票，屬于稅務機關監制的發票，采用電子簽名代替發票專用章，其法律效力、基本用途、基本使用規定等與增值稅普通發票相同。

展示操作方法：增值稅電子普通發票版式文件格式為OFD格式。單位和個人可以登錄全國增值稅發票查驗平臺(https://invveri.chinatax.gov.cn)下載增值稅電子發票版式文件閱讀器查閱增值稅電子普通發票。

四、結語

經過實踐證明，《出納實務》課程中應用情境教學法是學生學得最快最好的方法之一。在設計教學案例時，一定要緊密結合當前的各項政策，尤其是2020年新冠肺炎疫情下，經濟環境變化大，國家各項政策出臺密集，要讓學生了解政策變化，更要掌握新政下如何操作的內容。這樣培育的人才能適應實際用人需求和崗位職能，面向生產建設、服務一線的技術實用型人才。