姚 銳
國外對內部控制的研究較早,從古羅馬帝國宮廷庫房的雙人記賬制度,到美國的COSO、英國的Cadbury和加拿大的CoCo,國外對內控的研究經歷了萌芽期、成長期、發展期、成熟期四個階段,并于新世紀初研究出新的成果——全面風險管理,因此,國外的內部控制制度的建立和研究還是較為系統和成熟的。
我國對企業內部控制制度的重視起步較晚,自2008年以來,我國頒布了企業內部控制基本規范、內部控制指引文件,這些文件在一定程度上指導了企業如何進行自身內部控制建設,但是這些規范、文件較為宏觀,未從微觀方面對內控的各個方面進行剖析和規范,涉及小微企業的內容更少。因此,本文以民營小微企業為研究對象,對其內部控制制度進行分析,希望可以為小微企業提供一些幫助。
筆者以調查問卷的方式,通過線上線下兩種途徑,對173家民營小微企業進行了調查,這些小微企業業務范圍較廣,涉及普通民眾的衣食住行等各個方面。通過調查,發現這些小微企業的內部控制制度有以下問題。
內部控制環境通常包括企業管理人員素質、企業人才結構、管理制度等,在內部控制環境方面的主要問題有:
一是企業管理者綜合素質不高,特別是專業素質有待加強。調查發現,有70%以上的小微企業管理者沒有大學學歷,學習過專門管理知識的只有8%,年齡結構中,65%的管理者在35歲以下,了解企業內部控制的僅占5%,年齡結構向年輕化傾斜,雖然可以使小微企業充滿活力,但是缺乏更多的實踐經驗。因此,大多小微企業的管理者在知識機構、能力結構等方面有待進一步提升。
二是人才缺乏。調查發現,大多數小微企業人才流動十分頻繁,有70%的小微企業由于待遇較低,難以招聘到高素質專業人才;65%的小微企業通過高薪等優厚待遇剛剛招到高水平專業人才,但是這些人往往將小微企業當作跳板,做不了一兩年就離職,給企業增加了用人成本;46%的小微企業不注重人才的培養,這類企業大多是家族企業,“肥水不流外人田”等傳統落后的管理理念較為深厚。這些都說明了小微企業人才較為缺乏。
三是制度體系需要完善。大多數小微企業沒有形成系統的管理流程,由于對管理知識的認知匱乏,有81%的小微企業沒有自己獨立的財務管理制度、銷售管理制度、采購管理制度等必要規范,50%的小微企業往往將多種業務交于一人辦理,未根據崗位性質進行分離并使其相互制約,給企業的財產安全帶來巨大隱患。
小微企業的風險評估較為落后,大多數企業沒有對自身進行剖析,也未對周圍環境有效分析,在這種不知己又不知彼的情況下,企業對自身可能遇到的風險全然不知,完全是走一步看一步,實在不行就不做了,缺乏未雨綢繆的思維。調查發現,小微企業主要存在以下風險因素。
一是財務風險。近年來,國家為了扶持小微企業的發展,在稅收優惠、融資等方面給予小微企業很多利好政策,但是小微企業融資困難的長久問題一直未能得到根本解決,銀行根據貸款用戶的信用等級給予放款,小微企業規模小,資產總額不高,信用等級不高,銀行害怕將款項借給小微企業后卻收不回來,增加自身風險,因此對小微企業的審核嚴上加嚴。調查發現,20%的小微企業有民間借貸,高于銀行貸款利率的利息支出,使本來就利潤微薄的企業雪上加霜;52%的小微企業選擇親戚朋友的資助;只有6%的小微企業可以從銀行借到資金,用于日常經營周轉,但由于其資金周轉率較低,所以小微企業財務風險較大。
二是經營風險,我國小微企業眾多,行業范圍也很廣泛,由于小微企業規模小,所以入行較為簡單。簡單的手續,較低的入行費用,使得小微企業數量較多,因此,其競爭也較為激烈,若沒有特色與創新,沒有一流的服務質量,就很可能面臨破產倒閉,另外,日益增長的原材料價格、勞動力成本、各項管理費稅費,也給企業經營帶來一定的風險。
小微企業的控制活動方面不太規范,調查發現,68%的小微企業是企業主說了算,從原料采購到生產加工,再到銷售產品、財務報銷等方面,無一不細;7%的小微企業管理結構較為簡單,只涉及三級或是兩級管理層;46%的企業大多安排家庭成員作為員工,這種管理模式較為落后,效率低下,執行力也不高,對企業的發展有一定阻礙。
一是管理方式較落后。大多數小微企業是家族式企業,家族式管理方式較為感性,缺乏理性思考。這種管理模式一方面會影響專業人員能力的發揮,挫傷員工積極性;另一方面也難以凝聚整體力量,共同致力于企業發展、共同迎戰企業風險。
二是對內部控制的重視不足。小微企業從企業主到基層員工,由于其水平參差不齊,所以對內部控制的了解知之甚少,更有企業管理人員認為,內部控制根本不用設置,純屬浪費精力,而小微企業人才缺乏又加劇了這一現象。
三是對小微企業的引導不夠。近年來,國家為了扶持小微企業的發展,頒布了很多有利于小微企業發展的政策制度,但是缺乏對小微企業的專門引導,導致很多小企業不了解這些利好政策,無法好好享受國家給予的福利。
一是加強對小微企業企業主的教育。可以通過網上授課、課下實踐交流等方式,向企業主傳遞最先進的管理知識,引導其用先進的知識文化豐富自己的企業,做一個熱愛學習、勤于實踐、敢于創新的現代企業人。
二是加大對小微企業的扶持力度。小微企業雖然不是我國的國民經濟命脈,但是它范圍廣,涉及廣大人民群眾的日常生活,解決了很多人的就業問題,也是很多普通人奔向美好生活的路徑。因此,必須搞好小微企業的發展,可以從稅收優惠、融資優惠、人才引進等方面予以扶持,幫助其發展壯大。
三是加強對小微企業的引導。在思想政治方面、專業管理知識方面、國家政策方面對小微企業進行引導,保證其發展目標的正確性,可通過對小微企業定期或不定期的集中學習及觀摩,加強其對國家政策的理解,從而能更好地利用利好政策,將企業發展壯大,為我國的經濟發展貢獻力量。