關于網絡經濟時代下電子商務模式創新的有效思考

鄭明 中國人民大學

電子商務作為一種新興產業，為我們國家的經濟發展注入了新動力，是我們國家市場經濟改革的浪潮中的一次有益嘗試。他可以吸收大量的勞動力，讓他們足不出戶就可以進行創業，并且滿足了人們多樣化的購物需求。并且電子商務和普通的商業模式不同，電子商務的成本更加低廉，我們借助互聯網和信息技術的快車道可以保證我們的電子商務從業者在無需店面租金等低成本的條件下，和消費者進行友好的溝通交流，并且保障了這樣溝通的及時性。正是由于這樣的特性，所以電子商務模式深受人們的喜愛。越來越多的企業和個人自愿加入電子商務平臺，希望可以通過互聯網為自身的企業發展插上一個無形的翅膀。并且通過這樣線上線下相結合的方式也有利的增強了企業抵御金融危機的能力，可以為企業快速的積累大量的資金，幫助企業快速成長發展。

一、電子商務模式在網絡經濟局勢下的發展狀況

隨著市場經濟的快速發展，我們國家的經濟形勢整體向好，人們安居客樂業，生活富足。人們口袋中的錢包越來越鼓，對于購物的需求不斷地增加，為了滿足人們多樣化的購物需求，讓人們足不出戶就能選擇到自身心儀的商品，電子商務營運而生，填補了互聯網經濟體制下購物的需求。在經濟全球化的浪潮下，我們越來越多的企業和個人紛紛的選擇了電子商務這樣的新型模式，并深深的為之著迷。電子商務作為互聯網技術在商務領域的擴展，他和傳統的商務模式相比更加的方便快捷，突破了傳統的地域限制、空間限制和時間限制，人們可以隨時隨地和自己的商務伙伴進行溝通，尤其對于跨國貿易而言，這樣的優越性更加顯現出來。人們可以通過互聯網技術在網絡上和跨國買家進行溝通，通過視頻APP等方式向他們展現我們的企業產品，并且我們可以在網絡中直接和對方簽訂購銷合同，這樣極大的節約了人力和物力，降低了企業的銷售成本。在這樣的優勢條件下，我們國家的政府部門也加大了對于電子商務的重視程度，出臺了一系列的法律法規來幫扶我們企業進行電子商務，同時加大了基礎設施的投入力度，在全國各地鋪設網絡基礎設施建設，來保障我們國家電子商務事業的正常發展。但是目前我們國家的電子商務的發展也有著很多的制約，部分的民眾和地方政府對于電子商務的重視程度依然不足，電子商務的從業人員素質也普遍不高，同時專業人才缺乏也極大的限制了電子商務的發展進程。

二、網絡經濟下電子商務的商業模式

（一）合作模式

目前的電子商務市場主要的商業模式就是合作模式，電子商務作為一種新型的產業，看似簡單，但是卻和多種行業都有著緊密的聯系，電子商務行業的本身就是將線下的各種產業模式借助互聯網的便利性，將其轉移到線上，所以電子商務就必須進行合作，由多個企業甚至行業之間互相關聯。有的企業負責產品的設計的，有的企業負責產品的生產，有的企業負責商務的洽談等，最終多個企業之間互相合作才能更好的形成合力，讓我們國家的電子商務市場有序的發展。

（二）多元模式

網絡時代背景下的電子商務，雖然可以依托原有的商業模式，但是過分的依賴線下的商業模式就必定會造成電子商務模式發展的失衡，所以電子商業企業也要采取多元化的商業模式。多元化的商業模式指的是企業在進行發展電子商務的過程中，不能僅僅的將目光集中在一個部門，而是應該采取多元化的管理方式和管理模式來進行多元化的經營，從而有效的提高企業的應急效率和銷售情況。首先企業應該建立一套屬于自身的信息搜集渠道，來搜集市場中的變化才能更加緊密的緊跟市場的節奏，快速的做出對策。其次企業應該建立一套合理的優質的互聯網售后平臺，選取一些服務意識較好的具有良好的職業素質的人員對他們進行培訓，并且建立一套完善的售后處理程序，能夠及時的結合客戶提出的各種問題，才能夠增加客戶的粘性，不斷的提高自身的商業競爭力。最后企業也應該建立自身的研發小組，加大對于商品的研發力度才能夠在激烈的市場競爭中搶占市場的先機，獲得消費者的青睞。

三、創新我國電子商務模式面臨的困境

（一）政策支持力度不足

雖然我們國家已經意識到電子商務對于我們國家經濟發展的重要意義，并且出臺了一些相應的法律法規，但是對于電子商務的整體行業而言并不夠，仍然有很多的企業并沒有享受到國家的優惠政策，并且政策的扶持力度也嚴重不足，同時也有很多的地方政府并沒有充分的認知到電子商務對于當地發展的重要意義，沒有將電子商務的扶持政策進行很好的落實。這樣就導致了我們國家的電子商務市場一直難以快速發展。

（二）電子商務融資難

電子商務市場作為一種新型的商業模式，他和傳統的模式并不相同，它無需大量的不動產，只需要少量的人力就可以支撐起企業的正常運行，但是不動產的缺乏在部分金融企業而言就是信用缺乏的另一種表現，所以電子商務企業很難在市場中獲得金融企業的貸款。并且我們國家的電子商務市場雖然發展較快，但是起步較晚，目前仍在存在初級階段，我們的發展時間較短，所以市場中的投資公司很難完全的信任電子商務這種模式的盈利能力，容易認為電子商務只是時代發展浪潮的一陣泡沫，極易破碎。所以電子商務也很難獲得投資人的青睞，得到他們的投資。這樣就導致了我們國家的電子商務有著融資難的困境。

（三）缺乏專業的人才

目前我們國家中人才的數量看似很多，但是真正專業的電子商務人才卻很少，國外的一些高校已經紛紛的開展電子商務培訓課程，并且建立了一套完整的人才培養體系，而我們國家目前在電子商務人才的培養中卻仍然存在著很多的漏洞，目前我們國家發展電子商務的專業性人才極其匱乏，我們國家的高校也大部分并沒有專業的電子商務培訓體系，即使部分有電子商業相關專業的高校，他們的人才培養也缺乏科學性，培養方式大多和實際相斷層，沒有什么緊密的聯系，學生畢業后常常發現自身所學無法應用到實際中，甚至很多在大學學到的知識會束縛他們的思路。部分高校的教師本身也就是通過自學相關的課程，自身沒有電子商務的運營經驗，只能照本宣科，也不利于我們國家人才的培養，沒有辦法源源不斷的為我們國家的電子商務事業貢獻新鮮血液。所以我們急需培養專業的電子商務人才，來填補目前我們國家人才匱乏的漏洞。

四、關于創新我國電子商務模式的建議

（一）政府部門加大政策扶持

政府是國家的領頭羊，是社會的風向標，我們國家想要創新電子商務模式，政府就應該加大政策扶持力度，目前我們國家的政策扶持大多集中在沿海地區，這樣的集中幫扶和集中支持雖然可以快速的建立電子商務的產業集中區，但是也會造成其他地區電子商務發展的滯后，并且其他地區的電子商務的滯后也會影響地區的經濟發展，不利于當地產品的銷售。那么政府部門首先應加大對于其他地區的政策扶持，并且因地制宜的設計相應的幫扶政策，同時通過主題教育等活動加強當地政府對于電子商務的重視程度，并將當地電子商務的發展和干部的績效考評相掛鉤，從根本上督促政策的執行，有效的保障電子商務模式的創新。

（二）高校加大人才培養

學校是人才培養的搖籃，我們國家要想在互聯網的整體大背景下，發展創新電子商務模式，就應該大力推動高校的人才培養。目前我們國家的人才培養體系并不健全。首先我們應該積極的在各大有條件的高校開始電子商務的課程，加強多余學生的培養力度，同時在社會中廣泛宣傳，讓學生家長和學生們充分認識到電子商務的廣闊前景，對于入學的學生們，我們也應該對他們上學所用的教材進行選取，為學生們選擇更適合他們成長的教材，而不是傳授一下晦澀難懂的無用知識。并且對于教師隊伍也應該建立相應的培訓機制和考核機制。加強對于老師的培訓力度，提高他們的專業素養，也應該不斷的在學生中詢問老師具體的授課情況，做到老師好不好學生說了算。同時也應該組織校企合作，讓學生們和老師們可以親自到電子商務企業去實習，從而將書本的知識和實踐操作進行有機的結合，更好的幫助學生們成為電子商務的專業人才。企業自身也應該加強對于內部員工的培養，形成一系列屬于本企業自身的人才培養流程，不斷的幫扶企業的優秀員工，讓他們更好的成長，從而成為電子商務模式創新中的高精尖人才。

（三）金融機構給與資金支持

電子商務想要繼續的發展解決融資難題是一個必不可少的步驟。目前我們電子商務融資極為困難，金融機構應該加大對于電子商務企業的資金幫扶。建立一個完善的電子商務授信系統，我們應該將電子商務企業和傳統的企業授信貸款相分離，幫扶電子商務企業快速的發展創新，同時這些金融機構也應該充分的認識到，對電子商務企業進行幫扶，不僅可以幫助這些企業解決資金困難，同時對于他們自身而言更是一次調節自身信貸結構的好機會，所以金融機構應加大對于電子商務的幫扶力度，助推電子商務模式的創新。

結語：通過我們上述的分析，隨著我們國家互聯網進行的加快，網絡經濟的飛速發展，電子商務也迎來了屬于自身的發展春天，但是發展必然伴隨著挑戰，要想真正的在市場經濟發展浪潮中有一席之地，我們就應該積極的推動電子商務模式的創新轉型升級，從多角度的全方位的幫扶電子商務的快速成長，解決目前面臨的各種問題，例如政策支持力度不足、缺乏專業的人才等。