新媒體環境對高校檔案管理的影響與應對對策

余 躍

（四川水利職業技術學院,四川成都 611231）

關鍵字：新媒體環境高校檔案管理；影響；應對對策

與傳統媒體相比，新媒體環境是新型的、符合當下發展潮流的信息傳播環境，它具有傳播渠道多、傳播范圍廣以及傳播范圍快等特點。新媒體時代的發展是以計算機技術與網絡科學技術的發展為前提的，其傳播載體為電腦、手機以及電視等，在信息的傳播過程中具有較強的互動性、共享性以及便捷性等特點。在新媒體環境下，高校的檔案管理工作面臨的新的發展機遇與挑戰，高校應該做到趨利避害，在適應新媒體時代的發展要求下努力完善自身工作模式與體系，實現科學高效地檔案管理工作。本文通過分析目前高校檔案管理工作現狀，探究新媒體環境下高校檔案管理工作面臨的機遇與挑戰以及應對挑戰的對策。

一、新媒體環境下高校檔案管理現狀

（一）高校檔案管理工作人員缺乏較高的專業素質

根據對高校檔案管理工作人員的調查研究顯示，大多數政府以及高校不重視檔案管理人員的綜合素質，并且存在人員老齡化嚴重的現象。但是在新媒體環境下，信息網絡科學技術的應用需要具備專業知識的人才來進行，因此傳統的檔案管理工作人員并不能熟練掌握應用新技術與新模式[1]。并且由于其并沒有管理實踐經驗以及專業知識文化，自身很難適應新媒體時代的發展速度，甚至還存在工作不認真、工作效率低下的問題，因此造成高校檔案管理工作很難實現創新發展。

（二）不重視新媒體環境下高校檔案管理工作的創新

由于受到傳統固化思想、檔案管理工作人員素質低下以及政府部門不夠重視等因素的影響，嚴重制約了新媒體環境下高校檔案管理工作的改革創新，不能抓住新媒體技術發展帶來的機會，因此也阻礙了檔案管理工作對高校發展的促進作用。沒有充分利用新媒體時代所帶來的先進科學技術，也導致了檔案管理工作的低效，浪費了大量人力物力以及資金資源。舉例來說，在新媒體環境下進行檔案信息查找只需要在專門的系統中進行信息搜索就能夠實現，但是傳統的檔案管理工作需要耗費人力物力來進行查找，過程繁雜不便捷。

二、新媒體環境為高校檔案管理工作帶來的機遇

第一，傳統的檔案管理模式主要是以紙質材料的保存為主，人們進行檔案儲存以及檔案調取必須是通過與管理工作人員面對面的形式才能解決，因此造成服務效果差且靈活性較低的局面。在新媒體環境下，依靠信息網絡科學技術，使高校檔案管理工作逐漸向數字化方向發展。除此之外，新媒體時代包容性強的特點還能夠實現高校檔案管理全球化，不同地域與國家的高校之間可以實現資源的共享，拓展了高校檔案管理規模，豐富了檔案內容，同時視頻、音頻以及圖片等形式的出現也為高校檔案管理提供了新的信息載體。

第二，人們在新媒體時代獲取信息的途徑和渠道呈現多樣化和自由化發展趨勢，對于人們的日常學習工作帶來了較大的影響。在高校檔案管理工作中，新媒體技術的發展使得虛擬檔案館變為現實，人們對于檔案的取用方式也越來越靈活，快捷高效的檔案管理工作激發了人們的積極性，同時為高校師生樹立了檔案意識，檔案管理工作人員的工作積極性與主動性也得到了提升[2]。因為新媒體環境包含了大量的信息與思想，因此檔案管理人員能夠從中學習到新進的科學技術手段，不斷完善高校檔案管理工作體系，也能幫助自己提升知識儲備以及專業技能素質的培養。

三、新媒體環境為高校檔案管理工作帶來的挑戰

首先，在新媒體環境的影響下，改變了高校檔案管理傳統的服務模式以及服務對象，其工作本質也更加的多元化，服務內容也逐漸豐富。在此背景下，若高校并不能發現其中的機遇，對檔案管理工作進行改革創新，那么就會被飛速發展的社會所拋棄，失去服務的主動權。對于高校來說，大學生喜歡嘗試新鮮事物，因此能夠盡快適應新媒體時代給生活帶來的轉變[3]。若是檔案管理工作不能適應當下發展趨勢，對新信息沒有較高的敏感程度，因此就很難實現與服務對象之間的溝通交流，造成服務質量差，工作很難繼續開展的局面。

其次，檔案管理對于高校的發展來說，能夠在潛移默化中對師生的行為產生積極影響，在一定程度上能夠促進大學生的個人素質提升以及對未來發展的規劃。但是在新媒體環境的沖擊下，高校檔案管理文化地位受到了威脅，其文化功能以及權威性被削弱，因此很難對學生的身心健康發展產生積極影響。新媒體時代的信息傳播廣泛，涵蓋范圍較廣，所以信息大多都魚龍混雜，不利于高校師生核心價值觀的樹立，甚至造成道德修養的敗壞。新媒體技術已經成為高校校園中的主要影響因素，對檔案文化的引導作用產生了嚴重的影響。

最后，在傳統模式下，高校的檔案管理隊伍存在著年紀較大、女性工作人員較多以及大部分工作人員素質較低的現象。在新媒體環境下，新媒體所帶來的先進行與互動性對于傳統的高校檔案管理隊伍來說產生了較大的沖擊。新媒體平臺存在著大量的信息，而這些信息內容大多都比較雜亂，容易對教師和學生的思想產生不同的影響。除此之外，在新媒體環境下創新高校的檔案管理工作需要有足夠的技術的理論知識進行支持，但是因為傳統高校檔案管理工作隊伍建設的局限性，使得無法滿足新形勢下的檔案管理工作的創新研究。

四、新媒體環境下高校檔案管理工作的應對措施

（一）健全完善新媒體環境下檔案管理工作制度

高校檔案管理工作的開展離不開學校各方面的支持，因此對于高校檔案管理進行模式創新與方法改革，最基礎的是要得到高校領導的重視。高校管理者應該明確當下新媒體發展形勢以及進行檔案管理工作創新的必要性，給予檔案管理工作足夠的財政支持[4]。除此之外，完善新媒體環境下的檔案管理工作制度，將傳統管理制度與新型管理模式相結合，使之能夠符合新媒體時代的發展趨勢。同時健全管理體系，加強高校各部門之間的配合，共同努力建設高校檔案管理工作體系，實現檔案管理工作的持續發展。

（二）創新檔案管理工作理念

在新媒體環境下，高校檔案管理應該轉變傳統的檔案管理思想，確立符合現階段發展趨勢的新型檔案管理工作理念。首先，拓展檔案管理工作服務范圍，不要只是局限于高校校園之內；其次，在服務內容方面要緊跟時代發展潮流，提升對于新媒體時代各類信息的敏感度，從中提取有利信息不斷完善管理工作發展；同時，在進行檔案管理工作的過程中要注重互動交流性，關注服務對象對于服務模式的信息反饋。總的來說，新媒體環境下的創新檔案管理工作理念就是要求相關人員能夠將各種信息進行綜合，把握服務的主動權。

（三）加強數字信息化平臺建設

高校受到了新媒體環境下各種新進科學技術手段的影響，因此在高校檔案管理工作中需要學會利用這些信息網絡技術手段，不斷加強數字信息化管理平臺，提升檔案管理工作的效率和質量。在新媒體時代，高校檔案信息的服務對象為所有人，所以檔案管理工作人員可以充分利用這一特點，加強基礎設施建設，搭建數字化信息管理平臺，利用大數據技術等將信息進行采集整合，幫助全校師生都能夠利用這一站式平臺進行檔案調取以及信息查閱服務，實現資源的共享與利用。

（四）提升檔案管理工作人員整體素質

傳統的高校檔案管理隊伍素質不符合新媒體時代檔案管理的要求，因此高校需要提升檔案管理工作人員整體素質，吸納更多的管理人才。對于工作人員專業素質的培訓，不僅是學習基礎理論知識，更重要的是對先進技術的實際應用能力，除此之外還需要對各個學科的知識都要有所涉及，與人的溝通互動能力也需要培養提高。高校可以通過開展知識講座、對工作人員進行專業培訓以及網絡視頻授課等形式提升其綜合素質[5]。只有建設高素質的現代管理團隊，才能夠緊跟新媒體時代發展趨勢，實現高校檔案管理工作質量和效率的提升。

（五）開發研究新媒體產品

新媒體環境下信息傳播的速度和渠道被拓寬，人們接收信息的方式越來越便捷，因此對于檔案信息來說也提出了更高的要求。所以說對于高校檔案管理工作來說，必須要能夠對時代的發展以及客戶的需要進行綜合分析，及時整合檔案信息，對相關資料進行編輯研究，實現擴大社會生產的目標。除此之外，各個高校還應該為學校的發展以及師生的科學研究工作來提供多層次的檔案產品，提升其經濟效益和社會效益。

（六）打造個性特色品牌

新媒體環境下，高校的檔案管理工作更加自由，在實現創新方面存在更加高效便捷的途徑，同時也有助于打造高校的個性品牌。高校檔案最根本的就是高校歷史發展的見證者，是高校最不可缺失的文化基礎，因此其具有比較鮮明的高校特點。利用新媒體平臺，高校與高校之間實現了交流合作，同時加快了高校自身檔案管理品牌文化的驅動傳播，實現了檔案管理工作的個性化發展。

五、結語

綜上所述，高校檔案管理若想能夠輕松應對新媒體環境所帶來的挑戰，那么就需要轉變傳統工作觀念，打造一支高素質的人才管理隊伍，完善檔案管理工作制度體系，充分利用新媒體時代的現金科學技術。只有做到這些，才能在系媒體環境下充分進行高校檔案管理工作的個性化發展，在激烈的競爭中占據主體地位，提升檔案管理工作質量與水平，實現傳統模式向新型工作模式的過渡，促進高校檔案管理工作的持續健康發展。