基于職業能力發展的《秘書寫作》課程開發與設計 *

薛志剛

（廣西科技師范學院,廣西來賓 546199）

秘書寫作是指秘書工作人員在自身的工作崗位上所承擔的各類實用性文章的寫作，是秘書履行崗位職責的核心能力之一。基于秘書職業能力發展，結合秘書職業情景，加強秘書職業技能的培養對《秘書寫作》課程開發與設計是秘書寫作課程教學改革的必然選擇。

一、秘書職業能力的內涵及培養模式

國內“職業能力”在 2002 年全國職教工作會議頒布的《關于大力推進職業教育改革與發展的決定》文件中第一次提出。從此，得到了社會的廣泛關注，職業能力成為應用型院校人才培養的重要目標之一。學者對職業能力的研究主要體現在職業能力的內涵和職業能力的培養兩個方面。國內對職業能力的概念定義還缺乏整體性的觀念，還沒有形成統一的分類標準。不同領域的分類定義方法雖然有不同的結果，但是可以總結出具有的共同特點，即職業能力要具有本專業崗位群的專業適應能力、必備的職業素養和心理素養。對職業能力的培養，德國勞耐爾教授提出了從新手到專家的職業能力發展階段與學習范圍理論；國內學者鄧澤民提出學生職業能力培養的核心在于要創造無限趨近的教學環境和真實工作環境，教學內容要通過精選教材，實現結構化、一體化、網絡化編排；[1]在此基礎上，姜大源提出基于工作過程系統化的課程開發模式。[2]學者們也進行了廣泛的實證研究。鮑瑋圍繞職業能力的培養，將課內外實踐相結合對教學體系進行設計，通過小組討論、情景模擬、任務驅動等多種多樣的方法進行“教學做一體化”的教學。[3]在秘書學領域，學者也進了很對教學研究。葛新亞以“工作室”為載體，通過承辦技術項目方式，讓學生在工作現場直接感受實際工作，踐行“任務驅動，項目導向”教學核心理念。[4]余斌，陳青提出高職院校文秘專業學生秘書寫作能力的培養結合行業背景調整教學各模塊的比重勢在必行。[5]

《秘書寫作》課程承擔的職業能力主要體現在各類文書的擬寫能力中。本文采用模塊化項目教學法，按照分析崗位關鍵能力、確定課程培養目標、設計課程內容模塊、分析模塊創建項目、實施項目教學實施步驟，立足于實際秘書崗位，通過對秘書寫作能力分析確定課程目標和秘書寫作能力模塊，以項目任務為載體設計仿真寫作學習情境，將秘書寫作能力與學科知識點形成對接，以秘書崗位工作任務來整合課程內容，實現課程開發與設計。

二、基于秘書寫作能力分析，確定課程目標

課程目標是學生通過課程的學習在知識、技能和情感上期望達到的具體程度，它是選擇教學內容、教學目標和教學方法的依據。秘書職業能力中的“秘書寫作能力”是與秘書職業崗位職責對應的職業崗位或職業范圍的“寫作能力”，是與一般應用寫作能力的相區別的“職業寫作”。因此，秘書學專業《秘書寫作》課程的目標應該針對實際秘書崗位所需必備的不同類型的寫作任務來制定。

以廣西科技師范學院秘書學專業為例，其專業培養目標為：本專業堅持以馬克思主義為指導，培養具有扎實的中國語言文字基礎，較高的文學修養，系統的秘書學相關理論知識和高級秘書職業技能，掌握一門以上外語，具有較強的現代化信息技術應用能力和創新精神的應用型高級秘書人才。并制定了畢業生在未來5年預期達成目標。其就業崗位定位為：職業秘書、文員、行政助理、公關員、公務員、人力資源管理師等。對其秘書寫作相關的職業能力進行分析，確定《秘書寫作》課程目標：掌握信息采集（查閱資料）的方法；了解我國國家機關、社會組織現行的文書種類、行文規范和寫作要求；鍛煉秘書寫作思維，能夠撰擬觀點正確、內容充實、條理清晰、語言得體的常用文書；具備相應文書關聯下的辦事能力。

三、基于秘書寫作能力發展順序，設計課程結構

勞耐爾教授認為“職業能力階段發展理論是評價職業能力發展的基本準則。”[6]根據學生的認知規律和將來職業生涯發展及未來職業成長的需要，按照勞耐爾教授的五階段職業能力發展邏輯，對秘書職業領域工作職責分析，《秘書寫作》課程內容可按照職業素養模塊、就業能力模塊、公文處理能力模塊和科研策劃能力模塊的學習順序安排，按照新手、進步工、能手、準專家及專家的能力發展順序創設學習情境，通過職業情景模擬和和真實的職業任務培養鍛煉學生秘書職業寫作能力。

新手階段對應職業素養模塊，課程項目是秘書寫作概述，項目任務是讓學生了解秘書寫作特點和基本要求，建立秘書寫作課程與職業的聯系；進步工階段對應就業能力模塊，課程項目是求職文書，項目任務是按照實際秘書崗位招聘要求，能夠為自己寫作求職信、制作簡歷，能夠制定競選計劃、撰寫競聘稿；能手階段對應公文處理能力模塊，課程項目是公務文書，項目任務是能夠按照程序擬制、處理公文、掌握常用公文寫作結構和格式；準專家階段對應社會適應能力，課程項目是法律文書、事務經濟文書，項目任務是掌握常用事務經濟文書的寫作結構、特點及使用原則，了解合同、法律等相關文種知識，提高社會適應能力；專家階段對應科研策劃能力模塊，課程項目是專業論文寫作、項目推廣文書、項目調研文書、申論寫作，項目任務是了解相關聯職業的行業專用文書寫作，培養學生駕馭復雜工作能力和科學研究能力。

四、以秘書工作項目為載體，創設學習情境

根據項目教學法的原則，基于職業能力發展的課程教學關鍵是將項目與工作任務相對應讓學生在學習中感受完整的、真實的工作過程。因此，需要創設學生所學習的模塊知識內容與現實場景基本貼切的情景環境，也就是說，把學生帶入到某知識點與現實問題相對應的情景中。如：

在課程開始，要求學生按照興趣（行政秘書或商務秘書）5-6人一組選擇建立虛擬組織，可以是學校、政府部門、商務公司等，確立本組織的組織機構名稱、組織模式、規模、秘書部門的設置等。秘書寫作各模塊項目任務的安排均放在由在本虛擬組織內行文和相互聯系的各虛擬組織間行文的宏觀背景下進行。以“職業基本寫作”能力模塊為例，能力模塊項目設計具體內容見表1（文末附表）。

以上模塊內容的安排，以崗位工作能力需要為基礎，形成知識點的連接，打破了傳統課程體系安排,突出在職業活動中完成項目知識點的學習，便于學生知識的遷移，能夠提高學生學習的興趣，從而發展其職業綜合能力。

基于職業能力發展的視角，采用模塊項目教學法對《秘書寫作》課程進行設計和構建，將學生的學置于實際職業工作情景之中，把學科知識點與實際工作任務相連接，突出課程的應用性，隨尚不完善，但是一種有益的嘗試。