人工智能時代會計職業教育面臨的挑戰與應對

□江蘇揚州 李建國

（作者單位：揚州工業職業技術學院）

隨著全球化進程的逐漸加快，信息化技術的日趨成熟，智能設備也逐漸滲透到各行各業，甚至尋常百姓家也有它的身影。智能時代是以智能化設備的大規模應用為特征的一個時代，即用智能機器替代人的工作。在會計領域，2016年3月10日，德勤與Kira Systems聯手，正式將人工智能引入財務工作中，使財務管理邁入了一個全新的時代，相比較德勤財務智能機器人只針對財務領域，普華永道機器人解決方案擴展到了其他領域，包含人力資源、供應鏈以及信息技術。安永財務智能機器人在落實傳統的RPA后再繼續向后代系推進，這樣能幫助企業避免“空殼效應”，并全面進入智能自動化流程時代。它的應用將極大地減少人為從事基于某些標準、大批量活動的需求。這些新型技術的推出，無疑對會計人員的執業環境產生巨大沖擊。

一、傳統會計環境面臨的挑戰

1.會計環境生態發生巨變。①財務機器人的出現， 使得會計崗位大幅縮減。未來智能技術的飛速發展，會導致越來越多的崗位被替代，智能終端有人類無法比擬的優勢，比如：存儲量巨大，“過目不忘”。運算速度短短幾秒就會出現結果，顯然可以有效減少手工作業的繁雜環節，提高了數據的準確性并通過減少單元數據處理時間和更低的錯誤率，加快了整個財務流程處理時間。馬云說：“以往依靠智商和經驗的工作崗位，早晚會被計算機和機器人替代。原本僅靠知識和程序工作的人逐漸被電腦或機器人代替。而哪些只有人才能做的工作才能保留下來。”可見，會計工作轉型迫在眉睫。②大型企業財務共享服務已成常態。2005年，中興通訊建立了中國國內第一家財務共享服務中心，經過不斷探索和實踐，2013年中興財務云發展成為中國第一家全球財務共享服務中心，負責全球90個國家的會計核算業務。清華大學教授于增彪先生曾高度評價中興財務云：“中興財務共享服務中心開辟了新的研究領域和實踐方向，它以豐富的實踐經驗，并結合國內外運作模式的研究，對共享服務進行了深入、系統的剖析和解讀，堪稱共享服務中心在中國本土的最佳實踐之一。” 至今已為萬科、中廣核、中信銀行、南方航空、中鐵建、中國交建等上百家集團企業提供財務變革及財務共享服務解決方案，致力于幫助中國企業擁有世界級能力。

2.學校培養的人不是社會需要的人。我國的會計教育仍然是傳統的應試教育，社會需要的不是應試能力，而是綜合素質。應試教育導致高分低能。我國許多高職會計專業復制本科會計專業的課程設置和培養方式，高不成低不就。我們培養的學生用人單位不愿意要。學校與用人單位對人才的評價標準截然不同，學校看重的主要是學習成績，而用人單位看重的主要是工作應該具備的能力。從近些年招聘市場反饋回來的意見看，用人單位更看重學生良好的協作溝通能力、駕馭分析知識的能力，以及應用新技術處理數據并進行深入分析的能力。

3.傳統授課模式下的知識實際工作用不上。按照現行人才培養模式下設計的課程體系和培養模式，學校教給學生的只是一些概念、公式、規定條文的內容。如財務會計教給學生的是概念、原則、分錄、準則條文等。但只能是到的到來，使得會計實務發生了巨大變化。教師在課堂中的案例，缺乏真實情景下的業務流程，使得培養效果不是很理想，嚴重脫離實際。會計的部分職能已被機器人或計算機替代。人工智能將終結財務會計的大部分功能。高職學生應注重技能培養，培養的是“工匠”，具有動手能力和操作能力的高級技工。

二、會計職業教育未來的發展趨勢

1.具備解決問題能力和創新協作能力是用人單位共識之需。隨著新技術的推廣和出現，傳統會計程序涉及的記賬、算賬、報賬工作，逐漸被替代，使得原有財務工作的崗位設置面臨很多調整和重塑，會計人員將從繁雜的工作中得以解脫，面對新的環境，市場需要綜合素質高的會計人員參與企業的管理和決策。單純的財務核算工作必將與業務流程融合的更加緊密，會計工作擺脫了記憶性的環節，如背分錄、法規、公式，但它替代不了人與人之間的溝通能力，替代不了人的職業判斷能力，“管理是有溫度的”。

2.跨界與融合是大勢所趨。跨界與融合是大勢所趨。所謂跨界，對會計人員來說，就是跳出會計與業務融合，與現代信息技術融合，成為復合型人才。“會計越來越不專業。”傳統意義上的會計工作，表現為分散的業務部門，如中興通訊的財務代表，他們不做會計數據，但是會把數據轉化為信息；他們不做政策，但是會把政策運用到實際中間去，同時對公司的政策提出相應的建議。他們是“業務中的財務專家、財務中的業務專家。”

3.核算型會計必然轉向管理決策型會計。傳統意義上，會計核算是會計工作最重要的職能，隨著人工智能的出現，會計核算工作大部分被計算機和機器人所替代。未來90%的會計人員從事管理會計工作。傳統會計注重對經濟活動的記錄和反應，立足企業已經發生的業務活動，時效性較差，隨著人工智能技術的推廣和應用，會計領域必將轉向管理決策型，通過整合財務數據與業務活動，為企業謀求更大的發展空間和豐厚的價值回報。

三、智能時代下會計職業教育的應對策略

1.重構教學內容，跨界融合培養。高職院校必須調整現行課程體系，要“跨界”培養，修改傳統的人才培養方案，按照《國家職業教育改革實施方案》的要求，融入其他學科和現代信息技術等方面的課程。具體來說，通過深入行業企業調研進行崗位職業能力分析，市場對于高素質人才能力的需求進行課程轉換，制定切實可行的專業教學標準。①在課程設置中少一點會計課程，多一點其他課程（寬口徑）。會計類專業的培養方案要改變結構，會計相關的課程要減少。現行會計專業的培養方案中，許多高職院校照抄本科的培養方案，涉及會計及相關課程太多。必須騰籠換鳥，減少合并會計類課程，否則無法實現智能時代對會計專業的要求。②在原有會計課程中減少對核算內容的講授，拓寬相關專業知識面。現在使用的會計教材是將實際會計業務抽象再抽象的結果，將實際會計業務人為地將會計和業務割裂開來。比如，購貨業務涉及采購部門、倉庫保管部門、合同管理部門、財務部門等。教師在講授相關內容過分注重怎么做會計分錄。學生參加工作后，完全在信息化環境下工作，并不需要他們做會計分錄，需要他們審核是否走完流程，審核合同、審核入庫手續，相關票據等。但恰恰有用的東西課堂教學中卻沒有教給學生。另外，購貨和應付款項、現金業務密切相關，存在著業務邏輯，同樣人為對其進行也將其割裂開來。③課堂講授理論減少課時量，實訓課時量增長。“紙上得來終覺淺”。課下體驗至關重要。尤其是會計專業，必需要課后體驗，通過案例、實訓，去消化，去運用。因此，要調整傳統的培養方案，要減少課堂講授課時，加大實踐教學課時。給學生更多的時間去實踐，去接觸社會。只有這樣才能培養出學生的實際能力。將企業真實的業務引入學校實驗室，讓學生能夠接觸到真實的業務，親自動手去做。智能時代，學生獲取教學資源的渠道很豐富，無疑對于高職教育提出更高的要求和挑戰，教師需要樹立積極的心態去應對，從線上獲取豐富的案例，根據課程安排進行選擇講授，線下組織課堂教學活動，從而實現有效課堂建設。2019年開始，國家在全國高校推廣啟動“1+X等級證書”制度試點，職業技能等級證書是一種新型證書。強調“技能”和操作，與以前的會計師資格證書不同。

2.重構培養方式，融入人文教育。傳統的培養方式基本上是應試教育。職業教育復制普通教育模式。以課堂講授為主（滿堂灌），“紙上談兵”。社會需要的不是應試能力，而是綜合素質。①借助互聯網新技術，改革課堂教學內容。教學是教和學構成的，教是教師將知識傳授給學生，學是學生要自己學，自己體驗。面對新技術突飛猛進的發展，教師要運用互聯網技術轉變教學方式。把學生作為課堂的主體，通過新技術提升課堂教學效果，真正實現角色轉換，從布道者變成導演、主持人。老師主要是答疑解惑，點評。如河南某高校開展的中級財務會計課，學生通過情景劇，將現金管理的知識點全部解決了，老師只做點評。②校企合作，協同育人。學校通過校企合作培養了高技能人才，成為企業人才儲備的搖籃。企業通過校企合作提出實際人才需求，并融入人才培養工作中，同時贏得學生對企業的信任。校企合作過程中培養一支“專兼”教師隊伍，壯大“教學、生產、科研”互融的師資力量，為企業解決生產難題。總之，以協同育人理念推動高職校企合作是引領高職可持續發展的一項舉措，彰顯了高職院校的辦學特色。③職業教育融入人文教育，彰顯高職教育特色。高校立身之本在于立德樹人。人品是未來職場的“硬通貨”。人文教育就是引導學生學會如何做人，包括如何處理好人與自然、人與社會、人與人的關系以及自身的理性、情感、意志等方面的問題。人文教育最主要的是學會如何做人。情商比智商更重要。智能時代下采用機器人進行相關業務的開展，極大提高了工作效率，但它替代不了人的情商。

3.重構實訓體系，真實業務引入學校。①將實驗分為課程實驗與綜合實驗。課程實驗按每門課程的知識點設計實驗內容。邊講課邊實驗。一般以案例為主，在課堂上進行。綜合實驗屬于整合性實驗，將學過的專業知識整合起來，如將財務會計、財務管理、成本管理會計、稅收、經濟法、管理等課程內容整合起來。可以用綜合案例、沙盤、EVC大賽等形式。綜合實驗一般在實驗室進行。②以企業真實業務替代人工模擬業務。職教20條提出：“促進產教融合校企“雙元”育人。建設一批資源共享， 集實踐教學、社會培訓、企業真實生產和社會技術服務為一體的高水平職業教育實訓基地。”走校企合作之路，將企業真實業務引入實驗室，讓學生能夠接觸到真實的業務，親自動手去做。如廣東番禺職業技術學院的財務共享中心，通過共享平臺將代賬公司的實際業務和教學實驗相連接，一個班50個學生，完成了4000家企業記賬、報稅和財務分析工作，接觸了15個行業的業務，提高了學生的實戰能力。