在疫情防控常態(tài)化背景下，對上海青少年公益實踐的思考

文、圖｜吳聞儀 上海市靜安暘昇創(chuàng)益青少年發(fā)展中心

猶記得2020年初，我曾寫過一篇文章回顧從業(yè)以來所見證的上海青少年公益實踐范式的轉(zhuǎn)變，在文末我為自己提出了一個課題，即探究面對諸如新冠肺炎疫情之類的社會公共突發(fā)事件，青少年的角色與其社會參與的應(yīng)對策略可能會是怎樣的?

彼時，我尚在帶領(lǐng)一群高中生（后來也陸續(xù)招募了一批在校大學(xué)生）志愿者進(jìn)行一個叫做“少年翻‘疫’官”的公益項目，這些學(xué)生運用外語特長，將官方發(fā)布的中文抗擊疫情信息翻譯成包括英語、法語、德語、日語、漢語、俄語，甚至西班牙語在內(nèi)的多種外語版本，并將這些外語版的抗疫信息海報張貼在了上海多棟涉外樓宇及居民區(qū)，獲得了很好的社會反響。整個項目持續(xù)了大約2個月左右，除了翻“疫”成果所獲得的社會正向反饋令人振奮外，項目本身對于社會痛點的迅速捕捉、模式的可復(fù)制化、青少年學(xué)生們的熱情和高度組織化也令我對自己曾提出的這個課題所可能交付的解決方案充滿信心。我與合作的老師、學(xué)生、家長們相信，短暫的困頓很快會過去，我們的生活、學(xué)習(xí)，包括已經(jīng)成為上海青少年成長中重要模塊的公益參與也將很快恢復(fù)常態(tài)。

然而，隨著境外輸入形式的日益嚴(yán)峻、本土病例零星出現(xiàn)，在第二個冬天來臨的時候，我們面對的挑戰(zhàn)是疫情防控常態(tài)化背景下各種生活元素的重組。很多學(xué)生與家長問我：“老師，我們今年都不能參與公益志愿服務(wù)了嗎？”

這個問題不僅僅是針對“無法完成志愿服務(wù)學(xué)時”而提出的，更多的是慣常的生活模式被打破而表現(xiàn)出的不適應(yīng)與困惑。

曾經(jīng)承擔(dān)了大部分學(xué)生志愿服務(wù)崗位供給工作的博物館、展覽館，從最開始的閉門謝客，到現(xiàn)在需要預(yù)約才能有限制地進(jìn)入，但青少年志愿者已經(jīng)無法繼續(xù)從事往常的志愿講解工作；許多社區(qū)的單向進(jìn)出管理尚未解除，學(xué)生進(jìn)入社區(qū)從事社區(qū)營造類的志愿活動也無以為繼；而作為學(xué)生志愿服務(wù)重要空間的社區(qū)文化活動中心、鄰里中心等，其整體面向居民的功能開放也未完全恢復(fù)；更遑論一些針對特殊、弱勢群體的接觸，無論是崗位的供給方，還是學(xué)校作為學(xué)生校外公益志愿活動參與的組織方，都很難往前一步，打破這個僵局。而記錄著上海初、高中生志愿服務(wù)（公益勞動）檔案的博雅網(wǎng)，至今也嚴(yán)格遵循著“疫情期間不能審核通過線下面向青少年的志愿服務(wù)崗位發(fā)布需求”的界 限。

01 “少年翻‘疫’官”項目中文版抗疫海報

02 “少年翻‘疫’官”項目英語版抗疫海報

更難的是，年初像“少年翻‘疫’官”這樣的線上公益項目，即使能夠有效開展，但從評估角度而言，在遇到記錄、認(rèn)證的問題時，依然無法順利通過。在應(yīng)對外界環(huán)境變化的過程中，我們注意到了上海青少年在此社會議題上表現(xiàn)出來的主動參與的意愿，也有承擔(dān)社會責(zé)任的能力，然而與之匹配的能夠在更大層面上去承認(rèn)和理解公益行為、去定義公益參與的機(jī)制尚不成熟。這既有根植于青少年公益參與過程中責(zé)任主體的復(fù)雜性因素，也有國內(nèi)公益領(lǐng)域在該人群層面的發(fā)展機(jī)制尚不健全的原因。任重而道遠(yuǎn)。

當(dāng)然，也有令人欣喜的事情。

面對疫情期間場館的封閉管理，有許多學(xué)生積極尋找志愿服務(wù)的新思路。例如上海市商貿(mào)旅游學(xué)校的學(xué)生，自主研究“云上建館”的可能性，為常規(guī)服務(wù)的“南京路商業(yè)博物館”規(guī)劃了一套線上展覽機(jī)制。

針對疫情期間的非接觸原則，上海市市北職業(yè)高級中學(xué)的同學(xué)們，將傳統(tǒng)的為老志愿服務(wù)活動轉(zhuǎn)移到線上，開啟了2.0版的線上為老服務(wù)模式，聚焦最新信息科技發(fā)展與老年人日常生活之間的關(guān)系的話題，探索科技進(jìn)步如何兼顧“社會溫度”，通過一系列服務(wù)模式的改變（例如慕課手段的適老化應(yīng)用）助力為老年人提供信息化服務(wù)。

這一年來最深的感觸可能是，我們都被動地獲得了一個特殊的機(jī)會，因為交往空間的被迫壓縮而重新審視、理解個體與世界的關(guān)系。由于疫情而揭示的人與人之間的交往模式、社會關(guān)系所存在的空間和時間上的潛在風(fēng)險和錯位，極大地改變了之前的認(rèn)知。我們可能從未像現(xiàn)在這樣深刻理解交流與接觸的不可通達(dá)。習(xí)以為常的模式被打破，但新的秩序和規(guī)則需要被建立，用來接續(xù)社會關(guān)系與社會交往的可通達(dá)性。就青少年公益參與而言，當(dāng)線下場景被減少甚至取消的時候，是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了一個線上模式作為接續(xù)？

這里也許有兩種可能的解決路徑。

路徑一，發(fā)展青少年線上公益，運用新技術(shù)打造新模式，引導(dǎo)青少年將公益行為和公益關(guān)注的發(fā)生方式轉(zhuǎn)移為線上，結(jié)合“手機(jī)一代”的行為慣性，做“更年輕”、更“高科技”的公益。然而撇去技術(shù)因素不說（更多的可能不在技術(shù)是否成熟，而在于公益為科技付費是否已經(jīng)具備理念和現(xiàn)實上的準(zhǔn)備），該路徑對于公益項目的內(nèi)核設(shè)計、對于服務(wù)對象的觸達(dá)及效果評估，都尚在啟蒙階段。

路徑二，針對線下公益參與場景進(jìn)行優(yōu)化。例如，目前由于疫情而產(chǎn)生的限制了青少年志愿服務(wù)線下崗位的主要制約因素可能并不在于線下、場館本身的防疫有效性，而在于，當(dāng)這群孩子被暴露在一個可能無人管理的公共空間時，責(zé)任主體如何劃分。與之相應(yīng)的解決方案就必然涉及一個老生常談的問題—未成年人作為志愿者的權(quán)利和義務(wù)如何界 定。

回望這艱難又努力的2020年，我們所提出的問題，雖言“破題”尚遠(yuǎn)，仍愿星星之火不滅。