大型冶煉企業分散型崗位的安全管理方式

呂慶成 張文斌 金明年 朱戈(金川集團股份有限公司，甘肅 金昌 737100)

0 引言

大型冶煉企業的特點是工藝流程復雜，中間物料種類繁多，在企業內部服務主流程的動力、維修、運輸、計量、檢測等各個保障單元的班組崗位設置往往比較分散，幾乎分散在企業的各個角落。對于這么分散的班組和崗位必定有很大的管理難度，特別是安全管理，需要對班組和崗位的人員安全確認、交接班以及層級管理人員的點巡檢進行有效監督和管理。本文基于遠程管理二維碼信息技術在安全管理中的應用進行闡述。

1 現狀調查

在大型國有企業內部，各種信息及管理方式依舊延續著傳統的紙質記錄本記錄，據調查，某些崗位的安全確認隱患排查、設備點檢使用維護、交接班記錄等加起來多達20本。個別崗位現場無法放置設備安全點檢運行記錄本，造成安全確認、設備點檢、使用維護記錄存在后補的情況，設備出現問題后的維修維護信息丟失。崗位點檢發現問題信息反饋緩慢效率低下，以人為方式通知更會導致信息斷層。紙質記錄耗費管理成本，數據記錄容易記錯或丟失，員工每天都要填寫一大堆記錄，占據大量精力和時間，效率低下。

對于位置偏僻分散在廠區各個角落的單人崗位，班組無法每天對人員“五項準入”、安全確認工作進行監督和安全交底。車間或班組不能直接管理崗位人員安全確認情況，對過于分散崗位的管理往往會顧此失彼。個別崗位班組長也很難做到每周全覆蓋檢查一次。車間管理人員也很難做到每月全覆蓋檢查一次所有崗位。同時各級檢查過程中發現的問題由于沒有固定的反饋處理流程，造成很多問題得不到較快解決。

由于個別崗位的特殊性，崗位人員很難做到拿著記錄本邊點檢邊做記錄，往往是干完工作之后再做記錄，所以這些記錄的及時性和準確性無法保證，車間或班組也很難監督，檢查時經常發現存在兩個問題：要么工作做了沒做記錄，要么就是工作沒做提前做好了記錄。存在以上問題的根源就在于管理要求就是事事都要有記錄，認為只要記錄了就能說明按要求去做了，檢查要求就是事事都要留痕，因為記錄留痕是應對所有檢查的有力證據。可事實上大多數記錄的背后也只有記錄，沒有規范的動作行動。

2 由“健康出行碼”得到的啟發

2020年初，隨著新冠肺炎疫情在全球流行，促生了互聯網線上技術的應用功能開發的大爆發，其中二維碼技術也得到了質的飛躍，從原來的只可以容納幾千個字的“死碼”到現在容量不受限制的“活碼”僅僅是幾個月的時間，風靡全國的“健康出行碼”就是最成功的應用。

同時，近年來人們的消費支付、獲取各種信息的渠道也發生了天翻地覆的變化：一是微信、支付寶等支付方式的出現人們出門不用帶錢包了，買東西、坐公交、逛景點、住賓館再不用為沒有零錢或者找不到銀行ATM機而發愁了；二是閱讀載體不再一味的是報紙、雜志了，而是增加了二維碼獲取信息的渠道，景點信息、商品信息、小區管理信息都可以“藏到”一個小小的二維碼中，只需拿起手機一掃便知。

因此，本文在以上現狀調查和“二維碼”技術[1]在新冠肺炎防控工作應用的啟發下，開發并實踐了基于遠程管理的二維碼信息技術在安全管理中的應用模式。

3 二維碼信息技術在安全管理中的應用

3.1 二維碼安全管理信息系統的架構

二維碼安全管理[2]信息系統主要由各個班組、崗位二維碼管理區域、阿里云平臺和手機執行端、PC后臺管理終端等部分組成，具體架構如圖1所示。圖1中，二維碼管理卡片要求打印清晰，粘貼懸掛于現場，掃描二維碼即可實現巡檢定位和任務篩選，由于網絡的定位功能現場掃描二維碼[3]，可以作為管理部門對崗位人員安全確認、交接班、點巡檢人員是否到位巡檢確認進行考核技術手段；二維碼點巡檢及異常信息反饋系統為本系統的核心內容，主要包括可編輯的各類填寫的表格內容選項，數據上傳路線和審核路線設置等；系統的終端為手機執行端，系統對手機沒有特殊的要求，普通智能手機只要有微信APP就可以進行掃描二維碼填寫表單，同時可以用來接收審核通知。

圖1 二維碼安全管理信息系統架構圖

3.2 二維碼安全管理信息系統的內容

3.2.1 交接班管理系統

交接班內容是班組或崗位安全管理中的一項主要內容，通常情況下一個崗位的兩個生產班往往是“見首不見尾”，所以技術工作的這個生產班對于本班的生產情況、安全情況、工藝指標等情況都要對下一個生產班做詳細的交接說明。在這個系統中，下班人員掃碼填寫交接班記錄，對本班次工作進行總結，對需要提醒下一班次的人員需要注意的問題進行填寫。接班人員和交班人員通過掃碼實時填寫交接班事項，對于需要交代的事項通過語音、照片、視頻等方式進行記錄。班組長收到信息后進行審核并定期進行監督檢查。

3.2.2 員工崗前安全確認系統

按照現有的安全管理要求，員工到崗后必須要做崗前確認：一是員工自我安全確認；二是對設備、環境等工作條件進行安全確認。在本系統中，員工到崗后都要定時定點從人員、設備、環境等方面進行安全確認，由于網絡時間和定位功能，崗位人員掃描二維碼提交信息后，班組或車間將會獲得該崗位當天上班人數和人員的安全確認的真實情況。對崗位人員在自身安全確認和隱患排查中發現的問題，班組長接收到信息后可以及時進行確認回復，或通過反饋系統反饋至車間安全管理人員名下，及時進行處理。

3.2.3 層級人員點巡檢系統

層級人員點巡檢系統[4]分別設置了班組長、車間專業化人員和車間管理人員等各層級的點檢內容及要求，各層級管理人員在巡檢過程中，先進行二維碼掃描，進入系統中選擇所巡檢的崗位和點巡檢的內容，可以通過語音、照片、視頻等方式對點巡檢發現的問題進行記錄和反饋，反饋信息就可以及時推送至車間管理人員名下，系統協同人員收到后進行問題處理。

3.2.4 異常信息反饋流程

本系統可以通過記錄單審核功能實現異常信息反饋，崗位人員、層級管理人員發現的問題可以通過文字、圖片、音頻、視頻進行記錄，系統后臺可以設置協同管理人員進行審核并進行整改任務安排；相關人員整改后再次填寫整改后點巡檢記錄并提交后，系統協同管理人員進行審核、核銷。異常信息反饋閉環管理流程如圖2所示。

圖2 異常信息反饋閉環管理流程圖

4 應用效果

線上記錄，數據云儲存。崗位人員安全確認、隱患排查、交接班、層級專業人員點巡檢等都能實現手機端線上記錄。使用人員只需在現場用手機掃描二維碼，就能夠輕松填寫表單內容，完成人員到崗確認、隱患排查記錄等，節約了大量的紙質記錄本，操作人員和管理者都可以實時查看歷史記錄。

現場掃碼，衛星定位防作假。系統能夠實現工作地點經緯度準確定位，防止工作人員不到現場進行掃碼填寫的作假以及事后補記錄的情況出現，實現實時實地的真實記錄。拍攝的照片自動帶上水印(包含記錄人、上傳時間、定位、二維碼等)無法被手動修改，讓他人代檢、不在規定時間檢查、偽造現場照片等假檢行為都可以被發現。實時定位功能，杜絕數據作假，不用去到現場，也能隨時隨地掌握人員工作情況。

管理者可以實現后臺監控，通過掃碼時間、地理位置定位來監控崗位人員操作的真實性，通過數據聚合功能，形成的電子化記錄單能將數據實時匯總可篩選/查詢/導出數據，通過大數據分析得出設備故障規律和層級人員崗位點巡檢的頻次和內容。

可實現閉環管理記錄表單協作審核功能，應用此功能可以實現異常信息的反饋與處理。提交的新記錄或巡檢到異常情況時，自動將消息發給管理員或其他成員進行審核和處理。

5 結語

二維碼安全管理信息系統通過網絡定時定位等功能真正將員工崗前安全確認、隱患排查、交接班等安全管理措施進行落地，實現了無紙化記錄，一定程度上減輕了崗位員工的勞動強度。對于大型冶煉企業中的分散型班組或崗位的安全管理模式，通過本系統的網絡后臺實現了遠程管理，通過后臺數據監控的大數據分析統計形成車間每周、每月的重點關注崗位和關注事項，有效提升班組、崗位的安全管理效果。促進了車間班組和員工的融合與互動，實現了安全管理的移動化、無紙化和智能化，推進了“智慧車間”建設。