基于就業(yè)導(dǎo)向的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革探討

賴玲波 湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院

近年來，我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求量幾乎位列人才排行榜首，各類院校、專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)后相當(dāng)多的人從事的第一職業(yè)就是市場(chǎng)營(yíng)銷類或是與市場(chǎng)相關(guān)的工作。市場(chǎng)營(yíng)銷工作也隨著我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越受關(guān)注和重視，醫(yī)藥企業(yè)對(duì)既懂醫(yī)藥又懂營(yíng)銷的復(fù)合型人才需求日顯迫切[1]。

我校《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程目前使用《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》（第3 版）教材（2017 年1 月中國(guó)醫(yī)藥科技出版社出版），屬于全國(guó)高職高專院校藥學(xué)類與食品藥品類專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材。教材內(nèi)容涵蓋認(rèn)識(shí)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查等十個(gè)項(xiàng)目，按“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”模式展開，突出醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)用性和操作性。本課程作為藥品經(jīng)營(yíng)與管理、藥學(xué)等專業(yè)的核心必修課程，主要為學(xué)生從事醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)職業(yè)活動(dòng)提供必要的知識(shí)、技術(shù)技能和素養(yǎng)服務(wù)支持，重在培養(yǎng)學(xué)生的收集處理信息、分析解決問題和溝通交流表達(dá)能力。

目前我校已建立《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》精品課程，擁有豐富的案例資料和教學(xué)設(shè)施設(shè)備資源，教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論和實(shí)踐學(xué)時(shí)分配得當(dāng)，能滿足各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的要求。經(jīng)過多年的教學(xué)反饋，90 后、00 后學(xué)生接受新事物能力較強(qiáng)，他們樂于在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，但是他們也面臨著新形勢(shì)、新時(shí)代的沖擊，在運(yùn)用科學(xué)知識(shí)和理智調(diào)節(jié)情緒、抗挫抗壓能力等方面還需要加以引導(dǎo)。因此教師在教學(xué)過程中一方面要傳授基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，另一方面還要融入道德法規(guī)、責(zé)任意識(shí)等的教育。本文試從以下三個(gè)方面探討教學(xué)改革思路。

一、創(chuàng)新教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)多元化

教師采用的教學(xué)模式和方法是否合理、有效，直接關(guān)系著學(xué)生課堂接收程度乃至畢業(yè)后就業(yè)的發(fā)展。《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程要求理論和實(shí)踐并重，更需要注重教學(xué)多元化發(fā)展。

對(duì)于理論性較強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)，教師需要在理解透徹的基礎(chǔ)上，搜集本行業(yè)相關(guān)的案例進(jìn)行講解，同時(shí)輔以提問式等方法引導(dǎo)學(xué)生思考、尋求解決問題的方法。對(duì)于實(shí)用性、操作性較強(qiáng)的技能點(diǎn)，可采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式展開，讓融入角色和任務(wù)案例去換位思考，去積極探索，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方式完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)。如設(shè)計(jì)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問卷，就需要學(xué)生根據(jù)給定的主題通盤考慮開展一次調(diào)查所需要人力、物力、財(cái)力和調(diào)查各階段的事項(xiàng)安排等，這樣就可以讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，實(shí)踐操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等的培養(yǎng)也就在潛移默化中完成。

二、就業(yè)理念優(yōu)先，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)

醫(yī)藥產(chǎn)品關(guān)系到人類身體和生命安全，從事醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷的從業(yè)者需要有起碼的遵紀(jì)守法、尊重生命的意識(shí)。在《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程教學(xué)過程中，教師要常懷責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)和培育學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，不能被利益和誘惑蒙蔽，要講究誠(chéng)實(shí)守信，樹立道路自信和文化自信。比如可引入中華百年老字號(hào)品牌的成長(zhǎng)之路的案例，培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)情懷和民族自豪感；某品牌分銷渠道改進(jìn)案例、某品牌牛奶創(chuàng)新成功案例，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)；某中藥飲片摻雜使假案例，告誡學(xué)生要誠(chéng)實(shí)守信等等。學(xué)生在求學(xué)階段多接收來自行業(yè)一線的案例訊息，對(duì)他們走向工作崗位后的價(jià)值觀引領(lǐng)有很好的幫助。

三、優(yōu)化校企合作，助力更高質(zhì)量就業(yè)

我校在多個(gè)專業(yè)開展校企聯(lián)合訂單辦學(xué)、學(xué)徒制培養(yǎng)，經(jīng)過市場(chǎng)、行業(yè)、企業(yè)和崗位檢驗(yàn)，證明了辦學(xué)模式的可操作性。隨著醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)的日益壯大和發(fā)展，校企合作辦學(xué)也應(yīng)該跟上教學(xué)改革的步伐逐步深入。因我校重點(diǎn)開設(shè)專業(yè)為藥學(xué)、藥物制劑技術(shù)、中藥學(xué)、重要生產(chǎn)與加工、藥品經(jīng)營(yíng)與管理等，各專業(yè)培養(yǎng)的人才主要輸送到醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等企業(yè)生產(chǎn)、銷售等崗位，目前校企合作企業(yè)主要是零售連鎖藥房為主，為進(jìn)一步深化校企合作，需要多引進(jìn)生產(chǎn)型和服務(wù)型企業(yè)，全面拓寬合作思路，尋求更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)深入到教學(xué)中，讓學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)文化，熟悉行業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式和優(yōu)勢(shì)，確保學(xué)生第一時(shí)間接收行業(yè)最新的知識(shí)和技能等訊息，夯實(shí)企業(yè)文化在訂單班學(xué)生心中的根基地位，為日后走向工作崗位提前打下基礎(chǔ)。

除此之外，學(xué)校還可嘗試聘請(qǐng)企業(yè)專家走進(jìn)課堂，提供雙方互相交流的平臺(tái)，邀請(qǐng)企業(yè)專家、優(yōu)秀畢業(yè)生走到學(xué)生身邊“現(xiàn)身說法”，這樣比教師授業(yè)解惑更有說服力。

總而言之，《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》作為我校的精品專業(yè)課程，課程教學(xué)改革一直在路上，教學(xué)過程、教學(xué)方法的改進(jìn)，都需要緊跟時(shí)代、分階段進(jìn)行。在國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的新形勢(shì)下，我們要抓住大好時(shí)機(jī)，充分利用醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以學(xué)生的就業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，廣泛收集教學(xué)資料，適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)模式，采用多樣化教學(xué)手段，著力打造高就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)的課程體系，提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)更多更好的高技能型復(fù)合人才。