淺析事業(yè)單位績(jī)效考核中的對(duì)策思考

石岐明 福山區(qū)人民政府辦公室

事業(yè)單位有其自身的屬性，當(dāng)前事業(yè)單位正面臨改革的嚴(yán)峻形勢(shì)，全面加強(qiáng)事業(yè)單位績(jī)效考核工作，可以對(duì)員工的業(yè)績(jī)、素質(zhì)等進(jìn)行全面的衡量，同時(shí)也有助于更好地對(duì)照組織的發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)排查組織在發(fā)展管理過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，并針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和完善。目前，事業(yè)單位在績(jī)效考核工作開(kāi)展的過(guò)程中雖然進(jìn)行了諸多的探索，但是依然還存在不少的問(wèn)題，加強(qiáng)新形勢(shì)下事業(yè)單位績(jī)效管理的意義及優(yōu)化對(duì)策研究，對(duì)事業(yè)單位日常運(yùn)營(yíng)及科學(xué)發(fā)展都具有重要的基礎(chǔ)保障價(jià)值。

一、事業(yè)單位加強(qiáng)績(jī)效管理的必要性

對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核工作主要是對(duì)照事業(yè)單位的管理目標(biāo)，對(duì)員工素質(zhì)、能力、技能、態(tài)度、價(jià)值觀等各方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量的一種管理模式和評(píng)價(jià)機(jī)制。做好事業(yè)單位績(jī)效管理工作，結(jié)合事業(yè)單位改革發(fā)展的目標(biāo)以及事業(yè)單位自身的職能，全面完善績(jī)效管理體系，可以更好地提高事業(yè)單位科學(xué)管理水平。事業(yè)單位績(jī)效考核工作的開(kāi)展，績(jī)效考核機(jī)制的建立都和員工息息相關(guān)，衡量員工的工作成果、工作價(jià)值，這樣可以更好地為事業(yè)單位各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行提供重要的信息基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核，可以不斷提高事業(yè)單位科學(xué)化管理水平，有助于更好地統(tǒng)籌資源并加以利用，提升事業(yè)單位的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)成效。同時(shí)，全面做好績(jī)效考核工作，可以更好地提升員工的工作效率，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍?？?jī)效考核機(jī)制的建立，可以更好地引導(dǎo)員工在自身的工作崗位上不斷突破，提高工作效率，結(jié)合自身的實(shí)際找出在工作過(guò)程中存在的一些不足，以此更好地督促他們不斷完善自己，提升工作成效，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的支持。此外，全面做好績(jī)效考核工作，也有助于更好地營(yíng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍。績(jī)效考核工作涉及到每一位員工，對(duì)員工的專業(yè)技能、工作成果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，可以體現(xiàn)按勞分配、多勞多得的管理理念，營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍，激勵(lì)員工不斷作為，推動(dòng)組織資源科學(xué)公平的分配，也有助于實(shí)現(xiàn)效用最大化。

二、事業(yè)單位績(jī)效管理實(shí)施困境分析

目前事業(yè)單位在績(jī)效考核工作實(shí)施過(guò)程中還面臨不少的困境和問(wèn)題：

（一）沒(méi)有結(jié)合實(shí)際，建立完善的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理工作是一個(gè)完善的管理機(jī)制，涉及到績(jī)效考核指標(biāo)的確定、績(jī)效考核的過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效溝通、績(jī)效結(jié)果的反饋，以及結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效計(jì)劃的改進(jìn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要員工的全面參與，并結(jié)合事業(yè)單位自身的實(shí)際針對(duì)性進(jìn)行構(gòu)建，這樣才能更好地得到員工的認(rèn)同并有效推行下去。目前，事業(yè)單位實(shí)行了績(jī)效考核制度，但沒(méi)有從閉環(huán)管理的視角建立完善的管理體系，沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核工作各個(gè)環(huán)節(jié)的推進(jìn)提出明確的要求，導(dǎo)致在具體實(shí)施過(guò)程中參考意義不大，流于形式。

（二）績(jī)效考核指標(biāo)有待進(jìn)一步優(yōu)化，績(jī)效溝通不足

績(jī)效考核工作的實(shí)施，需要建立多元化的考核指標(biāo)，這樣才能更好地體現(xiàn)相對(duì)公平性，但是目前事業(yè)單位在績(jī)效考核工作實(shí)施過(guò)程中往往是通過(guò)德能勤績(jī)廉幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行評(píng)估，沒(méi)有進(jìn)行完全的量化，這樣不利于考核工作的有序?qū)嵤┖途唧w操作。另外，在績(jī)效考核工作實(shí)施的過(guò)程中績(jī)效溝通工作非常重要，針對(duì)績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及績(jī)效計(jì)劃如何改進(jìn)等方面都需要和員工進(jìn)行溝通，征得員工的同意、理解和認(rèn)同，這樣才能更好地推動(dòng)績(jī)效考核工作有效發(fā)揮其應(yīng)有的功能。目前，在績(jī)效溝通等方面事業(yè)單位工作人員不夠重視，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效反饋的重要意義，導(dǎo)致績(jī)效考核形式化比較嚴(yán)重。

此外，事業(yè)單位在績(jī)效考核工作過(guò)程中，沒(méi)有從加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用視角來(lái)進(jìn)一步完善相關(guān)的管理機(jī)制，績(jī)效考核工作人員本身對(duì)績(jī)效管理工作缺乏深入的理解和研究，事業(yè)單位在績(jī)效管理方式方法等方面缺乏創(chuàng)新，習(xí)慣于經(jīng)驗(yàn)管理，忽視員工的需求，沒(méi)有充分考慮員工的實(shí)際建立多元化的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用機(jī)制，從而不利于發(fā)揮績(jī)效考核的約束和激勵(lì)功能。

三、提升事業(yè)單位績(jī)效管理成效的措施

為了進(jìn)一步提升事業(yè)單位績(jī)效管理成效，建議從以下幾個(gè)方面不斷優(yōu)化：

（一）深入研究政策并建立針對(duì)性的績(jī)效管理機(jī)制

要從閉環(huán)管理的視角，基于組織全生命周期理論，對(duì)績(jī)效管理工作從績(jī)效計(jì)劃的制定、績(jī)效考核的實(shí)施、溝通及結(jié)果反饋和績(jī)效計(jì)劃改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入的研究和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)績(jī)效管理相關(guān)的理論，并以此制定完善的績(jī)效管理制度體系，明確績(jī)效考核工作的重點(diǎn)、主要內(nèi)容、考核指標(biāo)以及具體的衡量方式，推動(dòng)績(jī)效管理工作能夠規(guī)范化開(kāi)展。

（二）強(qiáng)化績(jī)效指標(biāo)的優(yōu)化，注重績(jī)效溝通

一方面要圍繞績(jī)效指標(biāo)等方面，結(jié)合事業(yè)單位改革的形勢(shì)以及組織發(fā)展目標(biāo)的調(diào)整，不斷完善和優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)，既要從德能勤績(jī)廉宏觀上進(jìn)行考核，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同部門不同崗位的實(shí)際，建立多元化、相對(duì)公平、可量化的績(jī)效和考核評(píng)估機(jī)制，對(duì)各環(huán)節(jié)的要素進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，并結(jié)合實(shí)際動(dòng)態(tài)的調(diào)整績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地保證績(jī)效考核的實(shí)效性。另一方面，要全面加強(qiáng)績(jī)效溝通。人力資源管理部門要圍繞績(jī)效考核整體的實(shí)施、績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等，注重引導(dǎo)各個(gè)部門兒全面加強(qiáng)和員工的溝通，注重績(jī)效考核方法的創(chuàng)新應(yīng)用，利用更多的現(xiàn)代化信息技術(shù)，加強(qiáng)績(jī)效考核全過(guò)程信息管理，更好地為績(jī)效考核工作的有序開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支撐保障。

此外事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)圍繞績(jī)效管理工作，加強(qiáng)績(jī)效考核和人力資源管理其他模塊之間的銜接應(yīng)用，在績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用轉(zhuǎn)化等方面形成更多的成果和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的能動(dòng)性與創(chuàng)造性。

總之，做好事業(yè)單位績(jī)效考核工作，需要不斷完善機(jī)制，強(qiáng)化量化考核與閉環(huán)管理，這樣才能有效發(fā)揮績(jī)效管理的價(jià)值。